La gestión de la innovación como un trabajo de jardinero

La disciplina
de la

INNOVACION
Angel Arbonies www.angelarbonies.com – Innovation and Knowledge Brokers ©

ES …
GESTIONAR
LA

INNOVACION

ESA ES …
LA

CUESTION

La ratonera

Precio

Precio

Precio
Coste

Coste Coste

Los empresarios se encuentran muchas veces en una ratonera donde se encuentran
innovando de forma incremental y luchando contra la imparable reducción de
márgenes. Muchas empresas se enfrentan a un espacio de márgenes menor en la
medida en que los costes apenas si pueden reducirse, mientras los precios están
anclados. Lo que sucede es que en esta lucha desigual la batalla está perdida y hace
falta innovar para buscar nuevos espacios de creación de valor. Sin embargo, muchas
empresas siguen innovando en la ratonera dejando de innovar en negocios adyacentes
de alto valor añadido.

¿Y si lo que sabemos sobre
innovación no fuera cierto?
¿Y si estuviéramos
mirando en la dirección
equivocada?


Disciplina de la Gestión de la innovación

Campo de intervención – Facilitar relaciones complejas
Limites – No es inventar, no es crear
Requiere actitud resolutiva – no es sólo analítica
Tiene un fuerte componente comportamental y cultural

Se innova innovando
Es acumulativo
Se manifiesta o no, se nota cuando no está, es un telón de fondo en las empresas

Innovación
Creación de valor

GI Innovadores
Equipos y comunidades de práctica
Contexto
Organización
innovadora Angel Arbonies www.angelarbonies.com – Innovation and Knowledge Brokers ©

TENTACIONES

Tentación de confundir innovación con tecnología
Tentación de confundir la innovación con estrategia
Tentación de confundir la innovación con avance científico
Tentación de confundir con lo nuevo
Tentación de confundir innovación con creatividad
Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas
Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores
Tentación de gestionar la innovación como un proyecto

Innovación
Creación de valor

GI Innovadores
Equipos y comunidades de práctica
Contexto
Organización
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¿Cual es su dominio central?

Gestión
Proyectos
Gestión Financiación
Tecnología Innovación

Sistemas
Emprendizaje GCI Regionales
Innovación

Vigilancia
Creatividad
Prospectiva
Diseño
Mktg N
Productos


Gestión de la innovación es algo diferente a narrar una explosión innovadora,

Gestionar la innovación es ver como plantar, podar, en que momento, como cuidar y
cultivar. Es un trabajo de jardinero. Muchos se apresuran a presentar los frutos, los
resultados de otros y a extasiarse con los mismos.

…………. es el trabajo del jardinero


A primera vista parece que la innovación es un proceso de gestión más como puede ser
la logística, la fabricación o la comercialización, pero una mirada más detenida nos va a
indicar que la innovación y las actividades innovadoras tienen algunos ingredientes que
hacen de la misma una gestión diferente.

La tentación de dejar la
innovación, o mejor dicho el
gobierno de la innovación, en un
proceso regulado y guiado no
puede ser más que una miopía,
quedarse con la punta de un
iceberg y no ver el resto. Porque
el resto son una miríada de
interacciones y de
conversaciones.


Puertas

Ideas Investigación Investigación Desarrollo Testeo y Produccion
validación
preliminar Detallada Y lanzamiento

Idea
Ideas
Embudo

Análisis
Gates Initial Second Plan
Post-dsllo
Análisis
screen screen Negocio Prelanzamie

Source: adapted from R. G. Cooper


Se parece sin embargo más a una espiral redundante

Gestión de
Proyectos
Gestiñon de las
Oportunidades

Unter-

Expltoacion

Conceptos
Lógicas negocio


¿Cuáles son los componentes de la Gestión de la Innovación?

•Una componente de riesgo e incertidumbre como característica básica
que elimina cualquier posibilidad de trabajar sobre certezas.

•Una componente sociológica, para pavimentar el progreso de las ideas,
que hemos vista manifestada en el dilema del innovador.

•Una componente cultural para ser innovadores y que exige elementos de
refuerzo de esta actitud.

•Una componente sistémica donde el todo es más importante que las
partes, y donde el óptimo local puede ser negativo a nivel global.

•Una componente estratégica de dirección basada en lla identidad,
misión, vision y valores de la organización.

•Con unas importantes dosis de complejidad social que es la complejidad
de los asuntos humanos.


¿Que es un ornitrorrinco?

Cuando el Doctor Shaw, del Museo de Historia Natural de Londres recibió, en 1797 la
piel de un ornitorrinco pensó que se trataba de un fraude. No era posible pensar en
la existencia de un animal con piel de topo, cola de castor, patas de rana, espolón de
gallo, pico de pato y dientes. Lo que aún no sabían era que además se trataba de un
mamífero que pone huevos.


¿Que es un ornitrorrinco?

Tentación de confundir innovación con tecnología
Tentación de confundir la innovación con estrategia
Tentación de confundir la innovación con avance científico
Tentación de confundir con lo nuevo
Tentación de confundir innovación con creatividad
Tentación de creer que la creatividad son buenas ideas
Tentación de creer que basta con seleccionar las mejores
Tentación de gestionar la innovación como un proyecto


El asunto central es que la innovación es una gestión de oportunidades, activa,
porque las tienes que buscar, no vienen a tu encuentro, y porque se gestiona en
condiciones de incertidumbre


LA GESTION DE LA INNOVACION

Gestión ideas y Desarrollo y Explotación
oportunidades Gestión Gestión
proyectos Conocimiento
Estrategia Road-Maps Portafolio de proyectos Mapas producto
producto Trayectorias tecnológicas Gestión de diseño Coherencia gamas y
Up-date Gestión de proyectos marcas
Next? Knowledge Services

Equipos Observatorios Equipos de desarrollo Desarrollo negocio
Grupos de futuro Células
Vigilancia Grupos de investigación

Métricas Generación de Plazo, coste producto, ROI innovación
oportundiades coste proyecto, % Facturación productos
desviaciones nuevos

Organización Rutinas de observación Rutinas de creación Rutinas de explotación
Redes – open innovation I+D Alianzas colaboraciones
Diseño en red


ES UNA GESTION DE LA COMPLEJIDAD QUE ATIENDE A POCAS REGLAS
PARA DESPERTAR LA INTELIGENCIA DE LOS AGENTES PARTICIPANTES

ESTRATEGIA

EQUIPOS

ORGANIZACIÓN

METRICAS


GESTIONAR OPORTUNIDADES


Captar señales


Crear lineas de negocio


Explotarlas:


Las señales son eventos, acciones, actos que suceden en un
momento determinado, son cambios en la actividad. Lo que
interesa es conocer si esos cambios son incrementales o
radicales, es decir, si indican una mejora en la ejecución
(procesos, métodos, herramientas) o si indican una
transformación radical del servicio. Algunas veces este salto
cúantico viene precedido de pequeños saltos incrementales.

Anticipación
Sensibilidad


Status de producto

Estático
Dinámico

Estático

Dinámico

Estático


GESTION DE PROYECTOS
CREACION DE VALOR


Competencias
Lógica de
negocio
Valor


Competencias
esenciales

Estrategia
Lógica negocio

Nuevas formas
Creación valor


Momento de la trayectoria tecnológica

idea
Estrategia de la empresa

Situación de la cartera de productos


Concept Lab ©
Crear conceptos basados en capacidades


Nuevo
Concepto
Concepto Producto/
Producto/
de producto
de producto Negocio
Organización Idea
Idea

Idea
Idea

Idea
Idea
Idea
Idea
Competencias Esenciales
de la Organización

Idea
Idea
Idea
Idea Estrategia Mercados
Visión, misión, `Diálogo Socio-Técnico Evolución del sector,
objetivos, historia … en los Límites´ clientes, competencia,
producto …
Idea
Idea

Idea
Idea Concepto
Concepto INNOVACIÓN
Producto
Producto

Idea
Idea
Idea
Idea

Cultura Dominios
y gestión tecnológicos
Idea
Idea
Identidad, valores, Know-how, Idea
Idea
modelo capacidades,
organizativo… conocimientos …
Personas - Intuición
Idea
Idea
Idea
Idea


Pensar en planos


Mercados Concepto

Competencias
Competencias
Cultura de la empresa

esenciales
esenciales
Dominios tecnológicos

Estrategia actual


CREATIVIDAD
ESTRATEGIA

Lógica de
Negocio

idea
Concepto

¿cómo obtener valor de las ideas?


Crear valor


Valor para el cliente


Claves
Físicas y emocionales

VALOR
ECONOMICO
SOCIAL
MEDIOAMBIENTAL


Explotar conocimiento


Negocios

Estrategias de producto

Política de productos

Gamas, series, marcas


Producto – servicio – evolucionado

Producción Oferta de Oferta de Servicios
beneficio producto servicios a lo largo
central formal añadidos ciclo vida


Buscar un posicionamiento

Precio
Competidores
Atributos
Segmento compradores


Estrategia centrada en Producto

Estrategia basada en relaciones con clientes

Enfoque en un mercado

Estrategia centrada en una tecnología/s
Seguridad


Lineas de producto

Líneas de producto y su relación

Por tecnología, proceso,
Por canal de distribución
Por el uso
Etc.


¿Quién se hace cargo de la innovación?
¿Es la innovación una materia de la economía, de
la ingeniería, o del management?


Cambio cultura

Cultura innovadora, mas importante que el proceso

La cultura de la innovación por ejemplo apenas si tiene tratamiento cuando en
realidad es decisiva en una organización.

La cultura de una empresa es un término etéreo que se utiliza
indiscriminadamente para expresar comportamiento, actitud, relaciones,
sistemas, estilos de gestión, y se utiliza como comodín, y desde luego como la
razón subyacente para el fracaso o éxito de modelos de gestión. Por esta razón
muchas técnicas prescriben el “cambio de cultura” como una sustitución. Se
supone que podemos diagnosticar una cultura, hacemos una matriz y decidimos
que tipo de cultura queremos implantar. Por ejemplo una cultura innovadora o
una cultura que valorice el intercambio de conocimiento.


¿Sabes lo que tienes que hacer?
¿Sabes como te evaluarán?
¿Tienes recursos?


Eres un directivo de empresa, un consultor o un
destacado empleado de una organización, quizás
un promotor de un negocio, o un responsable de
programas públicos y te han encargado que te
ocupes de la innovación. Es posible que en tu
tarjeta figure ya algun nombre como Director de
Innovación, Responsable de Nuevos Negocios
aunque podrían aparecer otros como Director de
Sinergias, Desarrollador de Negocio o responsable
de I+D+i.

Parece bueno pero no lo es.

Innovation Brokers


Una sola meta – Crear valor

Capacidades propias de la disciplina

Capacidad para promover una cultura innovadora

Capacidad para establecer una organización estable
para la innovación Sensibilidad a señales

Capacidad para facilitar y lograr una estrategia de Capacidad de respuesta
innovación
Creación de lógicas de negocio
Capacidad para dirigir y organizar procesos que
desarrollen el portafolio de proyectos de innovación Explotación intensiva K

Capacidad para facilitar, motivar y organizar Pautar comportamiento
equipos autónomos de desarrollo en los que esté
garantizado el intercambio de conocimiento.

Capacidad para crear una cultura innovadora


Vocabulario de futuro

OBSERVACION
Anticipación
Sensibilidad
CREACION VALOR
Combinación
Colaboración
EXPLOTACION
Capacidades
Competencias
Crear Valor


METFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION


METAFORA DEL SURF EN LA GESTION DE LA INNOVACION

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