1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Cátedra: Investigación de Mercado
Escuela 45, Sección “S”
INVESTIGACION DE
MERCADO: SEGMENTACION
Profesor: Integrante:
Daniel Flores María Gómez
C.I:14.993.928
Puerto Ordaz, Junio 2015

2. Hoy en día la sociedad ha evolucionado de tal manera que nos vemos
obligados a compenetrarnos a una sociedad actualizada, así como la
tecnología o ciencia ha aumentado, nuestras necesidades se ven
aumentadas día a día, con la finalidad de tener una buena calidad de vida.
Por lo cual es necesario cubrir nuestras necesidades o servicios
satisfactoriamente a través del mundo de mercadotecnias.
En la presente investigación se ha tratado el tema de la segmentación de
mercado, dado a la investigación se entiende que la segmentación es
aplicada o fue creada debido a las demandas del mercado de acuerdo a las
necesidades o características del consumidor. Para el proceso de la
segmentación es aplicadas diferentes variables como: (Geográfica,
Demográfica, psicográfica y conductual).
Como seguimiento a esta actividad trataremos la segmentación de mercado
de los siguientes casos:
 Bebidas gaseosas fanta
 Zapatos ADIDAS adizero Ace 3
 Porche 918
 Doritos
Las bebidas gaseosas fanta ofrece más de noventas sabores en todo el
mundo, entre ellos el más tradicional es el de naranja y el de limón. las
bebidas gaseosas fanta está enfocada a consumidores: niños, jóvenes,
adultos que les gusten vivir una experiencia diferente a lo cotidiano y que le
guste un producto con las siguientes características: calidad, economía,
publicidad, estilo, diferentes formato de embace (botellas, latas etc.) con la
finalidad de cubrir las diferentes demandas del mercado en el cual la
segmentación tiene como finalidad estudiar cada uno de los procesos o
necesidades y características que se encuentren en este ciclo a lo que se
refiere a las bebidas gaseosas fanta.

3. Segmento 1 (6-15) buscan nuevas experiencias, sabores, calidad y
publicidad mas no son fieles a una marca determinada sin embargo están
dispuestos a la compra y consumo de dicha bebida.
Segmento 2 (16-25) buscan publicidad, calidad y están dispuestos a pagar y
a consumir el producto.
Segmento3 (26-40 en adelante) buscan calidad, (refiriéndonos al consumo
que sea una bebida verdaderamente refrescante) en este segmento son
más fieles ya que han adquirido otras experiencias y no están dispuestos a
pagar costos del excesivo ya que son racionalistas.
Zapatos ADIDAS adizero Ace III, podemos decir que este producto está
enfocado a las necesidades deportivas, masculinos y femenino, son
perfectos para los jugadores que quieran disfrutar muchas hora en la pista y
disfrutar de una buena comodidad, a través de un estudio de segmentación
de mercado pueden dar con las requerimientos y exigencias del consumidor
y así cubrir sus necesidades. Con respecto a lo mencionado se tiene las
siguientes características: durabilidad, agilidad y sujeción y también cumple
con la moda por lo cual los compramos porque además de suplir nuestra de
necesidad de vestido nos suple en otros aspectos importantes como lo es la
calidad entre otras.
Segmento 1 (6-20) se busca moda, publicidad, sujeción, agilidad no son
fieles, optan por otras marcas.
Segmento 2 (21-30...) durabilidad, agilidad, sujeción y la moda son fieles
debido a sus experiencias en el campo.
Porsche 918 conocido como proyecto XG10 es un automóvil supe deportivo

4. con motor central una de sus características como es: el lujo motor novedoso
velocidad entre otras. Estudios específicos como lo es la segmentación de
mercado se desempeñan en el campo de automotriz para dar con las
necesidades de ciertos grupos de alta clase social y cubrir cada una de sus
necesidades a través del mercado marketing social.
Doritos es una marca de tortilla chip elaborada por multinacional frito lay está
hecha con maíz, en el mercado se promociona en distintos países del mundo
y tiene diferente sabores los doritos van dirigidos a todo tipo de persona pero
en especial a la juventud esta posesionado actualmente como uno de los
productos de mayor demanda. En la segmentación de mercado toma como
base, el precio, el estilo, la presentación, los mensajes promociónales y los
métodos de distribución, es decir todo el mix de marketing, y aunque esto se
demuestra en los costos finales de los productos, seguidamente estos
aumentos son recibidos por los consumidores cuando el producto satisface
de mejor manera sus necesidades.
Segmentacion1 (5-15) buscan sabor, estilo, presentación, consumen mas no
son constante en su marca.
Segmentacion2 (16-25) busca calidad, presentación, economía
Segmentación 3 (26-40...)Buscan calidad, precio, ya que son racionales

5. Criterios de segmentación de
bebidas gaseosas (fanta)
Segmentos típicos del mercado
Geográficas
Región América del sur, Europa central,
Medio Oriente, Área del pacifico,
etc.
Tamaño de la ciudad o área
estadísticas
Menos 5.000, 5.001-20.000, 20.001-
50.000, 50.001-100.000,
100.001-250.000, o más...
Urbana-rural Urbana, suburbana, rural
Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso
Demográficos
Edad 6-15,16-25,26-40,etc.
Genero Masculino-femenino
Ciclo de vida familiar Niños, Joven, soltero, casado, con
Hijos, divorciado, viudo
Clase social Alta, media, baja.
Escolaridad Primaria, secundaria, etc.
Ocupación Profesionista, oficinista, amas de
casa etc.
Origen étnico Africano, asiático, hispánico. Entre
otros.
Pcitográficas
Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo,
emprendedores etc.
Estilo de vida Luchadores, emprendedores entre
otros.
Conductuales
Beneficios Calidad, Servicio, publicidad,
Economía, Conveniencia etc.
Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario
potencial, Usuario por primera
Vez, Usuario regular.

6. Criterios de segmentación de
zapatos Adidas adizero Ace 3
Segmentos típicos del mercado
Geográficas
Región o país del mundo América del sur, Europa central,
Medio Oriente, Área del pacifico, etc.
Tamaño de la ciudad o área
estadísticas
Menos 5.000, 5.001-20.000, 20.001-
50.000, 50.001-100.000,100.001-
250.000, o más...
Urbana-rural Urbana, suburbana, rural
Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso
Demográficos
Edad 6-20,21-30 etc.
Genero Masculino-femenino
Ciclo de vida familiar Niños, Joven, soltero, casado, con
hijos, divorciado, viudo
Clase social Alta, media
Escolaridad Primaria, secundaria, etc.
Ocupación Profesionista, oficinista
Nacionalidad Venezolanos, Ecuatorianos entre
otros.
psicograficas
personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo.
Clase social Baja inferior, Baja superior, Clase
trabajadora, Clase media, Media
Superior, Alta inferior, Alta superior.
Estilo de vida Deportistas, luchadores,
emprendedores entre otros.
conductuales
Beneficios Calidad, Servicio, agilidad,
Conveniencia, Rapidez.
Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario
potencial, Usuario por primera Vez,

7. Usuario regular.
Criterios de segmentación del
Porsche 918
Segmentos típicos del mercado
Geográficas
Región América del sur, Europa central,
Medio Oriente, Área del pacifico,
etc.
Tamaño de la ciudad o área
estadística
Menos5000, 5001-20000,
20001-50000,50001-100000 o más.
Urbana-rural Urbana
Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso
Demográficos
Edad 18-20,21-30,31-40 etc.
Genero Masculino-femenino
Ciclo de vida familiar Joven,soltero,casado,con hijos,
divorciado, viudo
Clase social Alta
Escolaridad Primaria, secundaria, etc.
Ocupación Profesionista, oficinista
Origen étnico Africano, asiático, hispánico. etc.
Psicograficas
Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo,
emprendedor, luchador.
Clase social Clase trabajadora, Alta superior.
Estilo de vida Deportistas, luchadores,
emprendedores, empresarios entre
otros.
Conductuales
Beneficios Calidad, Servicio, lujo, Rapidez.
Posición del usuario Usuario potencial

8. Criterios de segmentación del
Dorito
Segmentos típicos del mercado
Geográficas
Región América del sur, Europa central,
Medio Oriente, Área del pacifico,
etc.
Tamaño de la ciudad o área
estadísticas
Menos5000, 5001-20000,
20001-50000,50001-100000 o más.
Urbana-rural Urbana, suburbana, rural
Clima Caluroso, frio, seco, lluvioso
Demográficos
Edad 5-15,16-25,26-40,etc.
Genero Masculino-femenino
Ciclo de vida familiar Niños, Joven,soltero,casado,con
hijos, divorciado, viudo
Clase social Alta, media, baja.
escolaridad Primaria, secundaria, etc.
Ocupación Estudiantes, Profesionista, oficinista
etc.
Origen étnico Africano, asiático, hispánico, etc.
Psicograficas
Personalidad Ambicioso, seguro de sí mismo.
Clase social Baja inferior, Baja superior, Clase
trabajadora, Clase media, Media
Superior, Alta inferior, Alta superior.
Estilo de vida Luchadores, emprendedores entre
otros.
Conductuales
Beneficios Calidad, conveniencia, presentación,
Economía, etc.
Posición del usuario No es usuario, Ex usuario, Usuario
potencial, Usuario por primera

9. Vez, Usuario regular.
Conclusión
Como seguimiento a esta actividad podemos concluir que la segmentación la
podemos definir como un grupo de consumidores con necesidades o
características comunes que reaccionan de igual manera a la acción de
marketing mix.
La segmentación de mercado cada día es más reconocida a medida que
aumenta la demanda del mercado, a través de este proceso las empresa
pueden establecer estudios para suplir con las necesidades del consumidor
de una forma más efectiva.
En relación con lo expuesto las bebidas gaseosas fanta tienen mayor
probabilidad de aumentar sus producción en el mercado ya que se ha
basado en un estudio de segmentación donde se pone en manifiesto las
necesidades del publico y así dicha empresa cumplir con cada uno de sus
necesidades u objetivos.
Con respecto a calzado ADIDAS adizero Ace III la segmentación de mercado
ayuda a la facilitar las competencias existentes y así mejorar el mercado de
sus productos, permite adaptarse o relacionarse al cliente de una forma
directa entre otras.
Mientras tanto en el porsche 918 automóvil deportivo la segmentación nos da
a conocer a través de estudios adecuados las características necesarias
para saber su nivel de demanda existente en el mercado.
Finalmente la segmentación de mercado del dorito se muestra a través de
sus avances o procesos que la demanda existente es mayor, la
segmentación pone los recursos de marketing de una forma más eficiente.
Partiendo de los supuestos anteriores podemos concluir que la segmentación
de mercado es el corazón del mundo de mercadotecnia.