Estrategia de Marketing online y plan de marketing online. Desarrollando todas las estrategias y tácticas de marketing online; posicionamiento seo, posicionamiento en buscadores, redes sociales, afiliación, display

1. La Senda del Oro
Rafael Víctor Martínez
Fearghal O’Connell
José Mª Díaz Pérez

2. Índice
0. Presentación del Cliente
1.- Misión.
2.- Análisis.
3.- Objetivos.
4.- Estrategias.
5.- Tácticas.
6.- Plan Operativo
7.- Plan Financiero.
8.- Seguimiento y Control

3. 0. Presentación del Cliente
ACEITES MONTES DE TOLEDO, S.A

4. 0. Presentación del Cliente
 Es un productor de aceite de oliva
tradicional.
 Su producto está enfocado a las grandes
superficies de distribución.
 Su facturación en el 2012 fue de
2.500.000 € con unos beneficios antes de
impuestos de 830.000€.
 Su producción tiene un reconocido sello
de calidad.

5. 1. Misión de la Campaña
 Lanzamiento digital de ORO MONTES DE TOLEDO, como
marca de Aceite de Oliva Gourmet.
 Convertir la marca ORO MONTES DE TOLEDO en un referente
B2C en la compra on-line.
 Crear nuevos canales de comunicación con el cliente.
 Aumentar el tráfico de calidad hacia nuestra site.
 Construir una base de datos para utilizar en posteriores
campañas.
 Formar a la plantilla en las herramientas básicas del
marketing online.

6. 2. Análisis
ANÁLISIS DIGITAL DE LA COMPETENCIA
Competidor Hojiblanca Aceites Toledo Aceites Bartró Aceite Garay Aceites Basilippo Casa de Alba Oro de Bailén DirectoDelOlivar.com
Redes Sociales
- Facebook 23.785
- Twitter 5620
- Pinterest
- Youtube
- LinkedIn
Ninguna
actividad
- Facebook 263
- Twitter 1
- Youtube
- Facebook 885
- Twitter 281
- Facebook 525
- Twitter 719
- Youtube
Ninguna
actividad
- Facebook 311
- Youtube - Twitter 694
Venta on-line No No Si Si No No Si Si
Páginas por visita 2,15 N/A N/A 3 1,71 N/A 3,51 3,16
Tiempo en página 2.00 MINS N/A N/A 0.50 MINS 1.19 MINS N/A 3.58 MINS 0.54 MINS
Visitas mensuales 4620 N/A 570 1650 720 N/A 2910 6720
Páginas vistas mensuales 10.170 N/A 1.260 3.660 1.620 N/A 6.420 14.850
Fuente principal de tráfico
82.54% Búsqueda N/A N/A 47.72% - Búsqueda 66.67% Búsqueda N/A 37.86% Directo 82.65% Búsqueda
Páginas con enlaces hasta
su web
214 15 24 15 63 2 2 30
Tasa de rebote 50% N/A N/A 50% 50% N/A 32% 28%

7. 2. AnálisisDAFO
•Transporte del producto fuera de
nuestro control.
•Dpto. de Marketing poco
estructuradoy especializado.
•Presupuesto de marketing
limitado.
•Posibilidad de introducirel producto
en el mercado internacional.
•Poca o nula presenciade nuestros
competidoresen las redes sociales.
•La venta on-line de aceite es un
mercado nicho.
•Falta de experiencia “in-house” en la
venta on-line.
•Venta directa en tiendas
especializadas.
Amenazas
• Es un producto que está en la base de nuestra
alimentación.
• Vendemos salud.
• El perfil del consumidor gourmet está en alza.
• El perfil del consumidor gourmet valora muy positivamente
las plataforma online para la compra de este tipo de
productos.
• Nuestra marca tiene el reconocimientode una D.O.
Oportunidades
FortalezasDebilidades

8. 2. Análisis
MERCADO
Fuente: Ministeriode Agricultura, Medioambientey DesarrolloRural Fuente: Ministeriode Agricultura, Medioambientey DesarrolloRural
 Las ventas de Aceite de Oliva Extravirgen por Internet fueron de 4 M de € en 2012.
 Del 100% de las ventas realizadas en internet el 23% fueron de Aceite de Oliva
Extravirgen en 2012.

9. 2. Análisis
NUESTRO TARGET
CONSUMIDOR GOURMET
 Motivación: Calidad.
 Objetivo: Satisfacción de producto.
 Tipo de consumidor: Búsqueda muy activa en la red, en busca de productos
específicos y formas y lugares de compra. Busca productos Gourmet.
 Lugar de compra: Internet.
 Perfil tipo: Hombre con poder adquisitivo medio-alto, entre 40-50 años.
 Urbanita.

10. 3. Objetivos
OBJETIVOS
 Conseguir que nuestra marca ORO MONTES DE TOLEDO se
encuentre entre las diez marcas más conocidas del sector.
 Conseguir ventas online por valor de 60.000 € durante el primer año.
 Conseguir una cuota de mercado en la venta de aceite online del 1,5
% el primer año.

11. 4. Estrategia
www.oromontedetoledo.com
Web
Ecomerce
SEM
Blog
Redes
Sociales
Redes de
Afiliación

12. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN SEM
Al ser una nueva ecomerce y no estar posicionado por SEO nos posicionaremos en
SEM en la primera posición, buscando conversión en forma de ventas pagando a cpc
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
7.300€
Nº impresiones
1.844.158
Conversión estm.
55.763
Clientes
558
Ventas
32.360€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D

13. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN SEO
El posicionamiento orgánico es nuestra preferencia para crear tráfico de calidad
hacia nuestra ecomerce que se traduzca en conversión de ventas.
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
7.300€
Nº impresiones
1.844.158
Conversión estm.
55.763
Clientes
558
Ventas
32.360€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D

14. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN DISPLAY
Utilizaremos display especializado para crear marca y reconocimiento para pagar
por cpm ¿display Google Ads?
Objetivo: Conversión en forma de venta
Nº impresiones
78.947
Conversión estm.
11.842
Ppto acción
3.000€
Precio Medio Leads
0,19€
Clientes
9
Ventas
549€
Leads
237
CTR
0,15%
CPA
317€
CPM
38€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D

15. ACCIÓN REDES DE AFILIADOS
Utilizaremos display especializado para crear marca y reconocimiento para pagar
por cpm ¿display Google Ads?
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
6.000€
Ventas
11.600€
Clientes
200
CPA
30€
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
2.1 ACCIONES

16. ACCIÓN MAILING
Nos dirigimos al grupo de consumidores que realizan compras por Internet para
obtener datos en forma de leads.
Objetivo: Conversión en forma de venta
Ppto acción
3.000€
Ventas
125€
Clientes
2
CPR
Envios
60.000
Aperturas
18.000
Clicks
900
Leads
36
CPL
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
2.1 ACCIONES

17. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN FIDELIZACIÓN
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceros
crearemos campañas de fidelización.
FidelizarNewsletters
Subscripción
Comunidad
Online
Encuestas
Mailing
personalizados
Experiencias

18. 2.1 ACCIONES
ACCIÓN REDES SOCIALES
Para conservar a los clientes y que éstos puedan hablar de nosotros a terceros
crearemos campañas de fidelización.
Post de calidad
Concurso y promociones
Campañas publicitarias
Atención al usuario
Motorización
Gestión Contenidos
Cuentas anexadas
Motorización
Keywords
Perfil empresa
Creación Grupo
Debates en Grupos
Vídeo Corporativo
Vídeos temáticos
Cuentas anexadas
Comentarios
Posicionamiento

19. ¿Cómo medimos los resultados?
¿De qué campaña viene
cada registro?
¿Cuál es la fuente?
¿De qué medio viene? Email,
display, etc.
4. Plan Operativo

20. Resultados
Target superado!!
¡¡Vistas equivalente a
tres veces la población
de Irlanda!!
4. Plan Operativo
Acción Objetivo
Campaña
Presupuesto Envíos Impresiones Aperturas Clicks Leads Clientes Ventas
Afiliación Ventas 6.000€ - - - - - 200 11.600€
Display Marca 3.000€ - 78.947 - 11.842 237 9 549€
Email Leads 3.000€ 60.000 - 18.000 900 36 2 125€
Facebook Tráfico 1.200€ - 6.400.000 - - - - €
SEM Ventas 7.300€ - 1.844.158 - 55.763 - 558 32.360€
SEO Ventas 4.800€ - 3.759.135 - 118.421 - 284 16.472€
TOTALES 25.300€ 60,000 12.082,240 18.00 186.926 273 1.054 61.119€

21. Como….cuando...cuanto…
4. Plan Operativo
¿Cuantas visitas a la
página web al mes?
¿De dónde son?
¿Cuantas personas nuevas
han visitado nuestra página
web en Junio?
Los marketianos somos muy curiosos y queremos saber todo…
¿Qué porcentaje de compras
de aceite se hace vía
Internet?
¿Mi página web tiene
contenido efectivo?
¿Como mi competencia
consiguen visitas?¿Mis clientes
están
satisfechos?
¿Cuanto es mi
retorno sobre la
inversión?

22. Key Performance Indicators
Para contestar a estas preguntas hemos creado un cuadro de mando de KPIs.
Transformando las acciones en RESULTADOS.
4. Plan Operativo
Ejemplo del cuadro de mando

23. Retorno Sobre Inversión (ROI)
40.776 – 52.574
52.574
X 100
-22.5%
Beneficio - Costes
Costes
4. Plan Operativo
Cantidad
Ventas 61,119€
Costes:
Presupuesto 47.280€
Transporte 3.794€
Devoluciones 1.500€
Total Costes 52.574€

24. Plan de negocio tres años
4. Plan Operativo
2014 2015 2016
Ventas 61,119€ 73.343€ 88.011€
Costes:
Presupuesto 47.280€ 47.280€ 47.280€
Transporte 3.794€ 3.600€ 3.700€
Devoluciones 1.500€ 1.200€ 1.000€
Total Costes 52.574€ 52.080€ 51.980€

25. Gracias por vuestro
tiempo.
¿Preguntas?