SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  20
Télécharger pour lire hors ligne
MARKETING DE CONTENIDOS
       ¿Cómo medir su R.O.I.?
def. Marketing de Contenidos

                    Es el desarrollo de contenidos con gran valor,
                    gratuitos, que buscan comunicarse con consumidores
                    prospectos de una manera creativa, familiar y sencilla
                    para atraerlos y convertirlos en clientes leales y
                    frecuentes.

                   Normalmente se ve aplicada en los medios sociales como
                   en Blogs, Redes Sociales, entre otras.




                                                             José manuel sánchez zepeda
def. Medios Sociales


                Diferentes puntos de reunión e interacción en línea en
                donde se comparten ideas, vivencias y comentarios.
                Esencialmente es la conversación entre los
                consumidores del ciberespacio.




                                                        José manuel sánchez zepeda
de una manera sencilla:




                  Medios sociales =
                   personas teniendo
                 conversaciones en línea.


                                            José manuel sánchez zepeda
def. Retorno sobre la Inversión


                     Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa por
                     cada peso invertido. O sea, lo que el inversionista
                     recibe como ganancia por cada peso que ha invertido
                     en su negocio. http://www.clientebancario.bcra.gov.ar




                                                              José manuel sánchez zepeda
Medición del R.O.I.
          En modelos comerciales




R.O.I.
Return
Retorno
                    Of
                  sobre la
                             Investment
                               Inversión
                                           José manuel sánchez zepeda
Medición del R.O.I.
          Para medios sociales




R.O.I.
Return
Retorno
                   Of
                 sobre la
                                  Influence
                            Influencia e Interacción
                                               José manuel sánchez zepeda
def. Retorno sobre la Influencia e Interacción

                     Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa o
                     institución por cada acción invertida en los medios
                     sociales. En pocas palabras, es la efectividad de nuestro
                     tiempo implementado dentro de los medios sociales
                     para generar visitas, comentarios e interacción con la
                     audiencia clave.




                                                                José manuel sánchez zepeda
’’
 Pasos para
medir su ROI
1. Entienda lo que esta midiendo
2. Use prácticos indicadores para medir su éxito inicial
3. Mida los indicadores de conversación tanto primarios como secundarios
1
Entienda lo que
 esta midiendo


                  José manuel sánchez zepeda
Tradicionalmente, las compañías o agencias de medios usan
                     lectores e ingresos por publicidad pagada como criterio para el
                     éxito de los contenidos. Sin embargo, dentro de las estrategias
                     del Marketing de Contenido el objetivo es, por lo general, lograr
                     algún tipo de conversión o la construcción de "valor de
                     marca", una métrica bastante ambigua.

                     Una punto considerado como exitoso puede consistir en un

1. Entienda lo que   listado amplio de correos electrónicos, el registro de usuarios a
                     un sitio web, una llamada telefónica, una venta o cualquier
                     interacción con la audiencia clave. El primer paso para medir
  esta midiendo      el ROI dentro de una estrategia de contenidos será el
                     establecer la meta.

                     Si uno de sus objetivos es aumentar los suscriptores, primero
                     tendrá que saber cuál será su punto de partida: ¿cómo las
                     inscripciones se están teniendo ahora, y de qué fuentes están
                     llegando? Una vez que inicie sus esfuerzos con el contenido,
                     será capaz de medir los resultados en contra de esa línea de
                     base.




                                                                       José manuel sánchez zepeda
2
   Use prácticos
 indicadores para
medir su éxito inicial



                         José manuel sánchez zepeda
A menos ya esté comenzando con una gran audiencia (base
                    de datos como correos de usuarios cautivos, etc), va a tomar
                    un tiempo para tomar impulso, y aún más para empezar a ver
                    interacción entre las conversiones. Sin embargo, existen
                    indicadores que pueden ayudarle a monitorear su progreso.

 2. Use prácticos   He aquí una lista rápida de indicadores dentro de los medios
                    sociales que le servirán para medir el ROI en línea:
indicadores para        Números de “Me gusta” de Facebook

 medir su éxito         LinkedIn y otras participaciones
                        Reblogs (su contenido en otro blog)
      inicial           Enlaces de su contenido en otros sitios
                        Comentarios
                        El tiempo dedicado en la página
                        Promedio de páginas vistas por visitante
                        número de visitas
                        seguidores
                        @menciones (twitter)
                        retweets

                                                                   José manuel sánchez zepeda
El monitorear de estos indicadores revelarán si los contenidos
                    están resonando y si estos son relevantes y replicables.
                    Eventualmente con el tiempo, la confianza del usuario que
                    deposite en nuestros contenidos se convertirá en la lealtad,
                    promoción (gratuita) y conversiones exitosas (ya sea ventas o
 2. Use prácticos   cambios en la conducta).

indicadores para    Es importante tener en cuenta que las mediciones absolutas
                    rara vez son útiles. Lo que estamos buscando es una línea de

 medir su éxito     tendencia. El número de retweets en relación con el contenido
                    anterior en su sitio o sitios del mismo nivel es un criterio más

      inicial       útil que el número total de retweets obtenidos en un largo
                    periodo.

                    Aunque no parezca mucho, un promedio de cinco tweets en un
                    post de hoy frente a un promedio de un tweet hace tres
                    semanas es un gran signo de progreso. Otro ejemplo será el
                    medir el número promedio de retweets en junio en
                    comparación con abril es una mejor medida del progreso que
                    el número de retweets en la entrada del blog de hoy frente al
                    de ayer.


                                                                     José manuel sánchez zepeda
3
Mida los indicadores
  de conversación
  tanto primarios
 como secundarios


                       José manuel sánchez zepeda
Desde un punto de vista práctico, la medición de conversiones
                   puede ser tan simple como instalar Google Analytics en su sitio
                   o mantener una hoja de cálculo con las tendencias o entradas
                   que se tengan.

    3. Mida los    Mientras se lleva el seguimiento de los números de conversión
                   (¿Cuantas visitas, réplicas o discusiones hemos tenido este mes
  indicadores de   en comparación con hace cinco meses cuando no estábamos
                   los blogs?) es importante y crucial que no olvide medir los
   conversación    indicadores de carácter secundario. Estos podrían ser:

 tanto primarios       La calidad de las entradas (posts en los blogs o redes
                       sociales)
como secundarios       El periodo de retención
                       El valor de vida de cada entrada (semanal, cada dos días,
                       etc.)
                       Duración de la conversación
                       Nuevos “clientes” referidos por la entrada




                                                                    José manuel sánchez zepeda
’’
Paciencia es el
   secreto



                  José manuel sánchez zepeda
Para la mayoría de las empresas, se tiene claro una estrategia de contenido no se trata de medir
indicadores publicitarios que son de carácter inmediato (número de impresiones, exposiciones en
medios digitales, ratings, etc.), sino de una medición que puede tomar un tiempo para manifestarse
como retorno de la inversión. Una vez que se ven los resultados, los retornos en general se
incrementarán a medida que se continúe con la publicación de forma consistente.




                                                                                       José manuel sánchez zepeda
Al final, la planificación, el seguimiento y la coherencia le ayudará a tener éxito. Como lo menciona
Darren Rowse, fundador de Problogger: “Construir blogs es como hacer músculos”" Grandes
propiedades en los contenidos, cómo los músculos, toman tiempo y paciencia.




                                                                                         José manuel sánchez zepeda
MARKETING DE CONTENIDOS
              ¿Cómo medir su R.O.I.?



  Realizado
    por:

                José manuel sánchez zepeda
                      email:// jose.m.sanchez@gmx.com
                      twitter:// @josemsanchez80

Contenu connexe

En vedette

Los principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingLos principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingRafael Lopez Rodriguez
 
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?Michael Brenner
 
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...basco
 
At2010 Signes De RéUssite Agile
At2010 Signes De RéUssite AgileAt2010 Signes De RéUssite Agile
At2010 Signes De RéUssite Agileoana Juncu
 
Slide Journée 17 juin_Vs040608
Slide Journée 17 juin_Vs040608Slide Journée 17 juin_Vs040608
Slide Journée 17 juin_Vs040608Afet
 
Planderegionalizacion
PlanderegionalizacionPlanderegionalizacion
PlanderegionalizacionPedroRavelo
 
Presentacion propuesta
Presentacion propuestaPresentacion propuesta
Presentacion propuestaCiuad de Asis
 
Migration Rails 2.0 2.2
Migration Rails 2.0 2.2Migration Rails 2.0 2.2
Migration Rails 2.0 2.2Cyril Mougel
 
Beaute de l'antarctique
Beaute de l'antarctiqueBeaute de l'antarctique
Beaute de l'antarctiqueMarilena Tun
 
Les Signes de Réussite avec Agile
Les Signes de Réussite avec AgileLes Signes de Réussite avec Agile
Les Signes de Réussite avec Agileoana Juncu
 
Diaporama formation animateurs numériques
Diaporama formation animateurs numériquesDiaporama formation animateurs numériques
Diaporama formation animateurs numériquesStéphanie LUCIEN-BRUN
 
Direction Data à temps partagé
Direction Data à temps partagéDirection Data à temps partagé
Direction Data à temps partagéAtlays
 
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015CAA
 

En vedette (20)

Los principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketingLos principales indicadores de gestión en marketing
Los principales indicadores de gestión en marketing
 
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
Content Marketing ROI: What's Your Content Formula?
 
Assises Montauban
Assises MontaubanAssises Montauban
Assises Montauban
 
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...
La réforme des appellations d’origine et des indications géographiques en dro...
 
Présentation du 6 déc
Présentation du 6 décPrésentation du 6 déc
Présentation du 6 déc
 
At2010 Signes De RéUssite Agile
At2010 Signes De RéUssite AgileAt2010 Signes De RéUssite Agile
At2010 Signes De RéUssite Agile
 
Slide Journée 17 juin_Vs040608
Slide Journée 17 juin_Vs040608Slide Journée 17 juin_Vs040608
Slide Journée 17 juin_Vs040608
 
Planderegionalizacion
PlanderegionalizacionPlanderegionalizacion
Planderegionalizacion
 
Presentacion propuesta
Presentacion propuestaPresentacion propuesta
Presentacion propuesta
 
2011 03-09-cloud sgi
2011 03-09-cloud sgi2011 03-09-cloud sgi
2011 03-09-cloud sgi
 
Migration Rails 2.0 2.2
Migration Rails 2.0 2.2Migration Rails 2.0 2.2
Migration Rails 2.0 2.2
 
Nueva selectividad
Nueva selectividadNueva selectividad
Nueva selectividad
 
Novenotecnologia
NovenotecnologiaNovenotecnologia
Novenotecnologia
 
resultados-monitoreo-acceso-info-concejos
resultados-monitoreo-acceso-info-concejosresultados-monitoreo-acceso-info-concejos
resultados-monitoreo-acceso-info-concejos
 
Beaute de l'antarctique
Beaute de l'antarctiqueBeaute de l'antarctique
Beaute de l'antarctique
 
Les Signes de Réussite avec Agile
Les Signes de Réussite avec AgileLes Signes de Réussite avec Agile
Les Signes de Réussite avec Agile
 
Diaporama formation animateurs numériques
Diaporama formation animateurs numériquesDiaporama formation animateurs numériques
Diaporama formation animateurs numériques
 
Super Illusions
Super IllusionsSuper Illusions
Super Illusions
 
Direction Data à temps partagé
Direction Data à temps partagéDirection Data à temps partagé
Direction Data à temps partagé
 
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015
Cabinet CAA sur la Réforme de la Formation Professionnelle Mars 2015
 

Similaire à [Content Marketing ] Cómo medir su ROI

Indicadores de medicion en las redes sociales roi
Indicadores de medicion en las redes sociales roiIndicadores de medicion en las redes sociales roi
Indicadores de medicion en las redes sociales roiIng. Sue Lopez
 
Ppt comunicación rrpp
Ppt comunicación rrppPpt comunicación rrpp
Ppt comunicación rrppLuisa211345
 
Práctica de word
Práctica de wordPráctica de word
Práctica de wordjcgomez1
 
Guía para medir el ROI en Social Media
Guía para medir el ROI en Social MediaGuía para medir el ROI en Social Media
Guía para medir el ROI en Social MediaDigital Pymes
 
Métricas e indicadores web
Métricas e indicadores webMétricas e indicadores web
Métricas e indicadores webDaniela Vega
 
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.Luqman Nazeer
 
Metricas en social media para evaluar tu comunicacion
Metricas en social media para evaluar tu comunicacionMetricas en social media para evaluar tu comunicacion
Metricas en social media para evaluar tu comunicacionPancho Goldaracena
 
Redes sociales pilar alonso silva
Redes sociales  pilar alonso silvaRedes sociales  pilar alonso silva
Redes sociales pilar alonso silvaPilarAlonso23
 
Paid media, according to click z, is (andres)
Paid media, according to click z, is (andres)Paid media, according to click z, is (andres)
Paid media, according to click z, is (andres)Nataly Carreño
 
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1Oscar Cumí
 
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes sociales
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes socialesCómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes sociales
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes socialesTristán Elósegui
 
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)Francisco Kemeny
 
Marketing in the round
Marketing in the roundMarketing in the round
Marketing in the roundjcmo92
 
Monitorización y Analítica de Datos en Redes Sociales
Monitorización y Analítica de Datos en Redes SocialesMonitorización y Analítica de Datos en Redes Sociales
Monitorización y Analítica de Datos en Redes Socialeseconred
 

Similaire à [Content Marketing ] Cómo medir su ROI (20)

Indicadores de medicion en las redes sociales roi
Indicadores de medicion en las redes sociales roiIndicadores de medicion en las redes sociales roi
Indicadores de medicion en las redes sociales roi
 
Ppt comunicación rrpp
Ppt comunicación rrppPpt comunicación rrpp
Ppt comunicación rrpp
 
ROI en social media
ROI en social mediaROI en social media
ROI en social media
 
Práctica de word
Práctica de wordPráctica de word
Práctica de word
 
Guia de-social-media-roi
Guia de-social-media-roiGuia de-social-media-roi
Guia de-social-media-roi
 
Guía para medir el ROI en Social Media
Guía para medir el ROI en Social MediaGuía para medir el ROI en Social Media
Guía para medir el ROI en Social Media
 
Social Media ROI
Social Media ROISocial Media ROI
Social Media ROI
 
Métricas e indicadores web
Métricas e indicadores webMétricas e indicadores web
Métricas e indicadores web
 
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.
5 MÉTRICAS EN SOCIAL MEDIA para evaluar tu gestión de comunicación.
 
Metricas en social media para evaluar tu comunicacion
Metricas en social media para evaluar tu comunicacionMetricas en social media para evaluar tu comunicacion
Metricas en social media para evaluar tu comunicacion
 
Redes sociales pilar alonso silva
Redes sociales  pilar alonso silvaRedes sociales  pilar alonso silva
Redes sociales pilar alonso silva
 
Medición de social media
Medición de social media Medición de social media
Medición de social media
 
Paid media, according to click z, is (andres)
Paid media, according to click z, is (andres)Paid media, according to click z, is (andres)
Paid media, according to click z, is (andres)
 
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1
MicroInfluencers: El boca oreja de la Era Digital_v1
 
HootSuite
HootSuiteHootSuite
HootSuite
 
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes sociales
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes socialesCómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes sociales
Cómo optimizar tu estrategia personal y profesional en redes sociales
 
Aquinoerika 2 a5
Aquinoerika 2 a5Aquinoerika 2 a5
Aquinoerika 2 a5
 
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)
IAB Academy Chile: Métricas para las Redes Sociales (Public Edit)
 
Marketing in the round
Marketing in the roundMarketing in the round
Marketing in the round
 
Monitorización y Analítica de Datos en Redes Sociales
Monitorización y Analítica de Datos en Redes SocialesMonitorización y Analítica de Datos en Redes Sociales
Monitorización y Analítica de Datos en Redes Sociales
 

Plus de Jose M. Sanchez

Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de Comportamientos
Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de ComportamientosTop 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de Comportamientos
Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de ComportamientosJose M. Sanchez
 
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de Conducta
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de ConductaInfográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de Conducta
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de ConductaJose M. Sanchez
 
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...Jose M. Sanchez
 
Mercadotecnia Social aplicada en Salud
Mercadotecnia Social aplicada en Salud Mercadotecnia Social aplicada en Salud
Mercadotecnia Social aplicada en Salud Jose M. Sanchez
 
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)Jose M. Sanchez
 
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludPlan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludJose M. Sanchez
 
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludPlan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludJose M. Sanchez
 
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia Social
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia SocialPosicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia Social
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia SocialJose M. Sanchez
 
Introducción a la Mercadotecnia Social
Introducción a la Mercadotecnia SocialIntroducción a la Mercadotecnia Social
Introducción a la Mercadotecnia SocialJose M. Sanchez
 
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)Jose M. Sanchez
 
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...Jose M. Sanchez
 

Plus de Jose M. Sanchez (11)

Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de Comportamientos
Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de ComportamientosTop 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de Comportamientos
Top 10 de Errores Más Comunes el Proceso de Cambios de Comportamientos
 
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de Conducta
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de ConductaInfográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de Conducta
Infográfica: Social Marketing - Generar el Cambio de Conducta
 
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...
Estrategias de Branding Intercultural: Valor de Marca para la Diversidad Cult...
 
Mercadotecnia Social aplicada en Salud
Mercadotecnia Social aplicada en Salud Mercadotecnia Social aplicada en Salud
Mercadotecnia Social aplicada en Salud
 
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)
Mercadotecnia Social: Haz que el Cambio Suceda (v. 2.0)
 
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludPlan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
 
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en SaludPlan de Mercadotecnia Social en Salud
Plan de Mercadotecnia Social en Salud
 
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia Social
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia SocialPosicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia Social
Posicionamiento y Segmentación de Mercados en Mercadotecnia Social
 
Introducción a la Mercadotecnia Social
Introducción a la Mercadotecnia SocialIntroducción a la Mercadotecnia Social
Introducción a la Mercadotecnia Social
 
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)
Social Marketing: How to make change happen. (V. 2.0)
 
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...
Marketing Management Chapter 22 Managing A Holistic Marketing Organization (S...
 

Dernier

Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdfNELLYKATTY
 
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptexplicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptjosemanuelcremades
 
sociales ciencias segundo trimestre tercero
sociales ciencias segundo trimestre tercerosociales ciencias segundo trimestre tercero
sociales ciencias segundo trimestre terceroCEIP TIERRA DE PINARES
 
Escrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesEscrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesmelanieteresacontrer
 
Concurso de Innovación Pedagógica T2 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica  T2  FONDEP 2024 Ccesa007.pdfConcurso de Innovación Pedagógica  T2  FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica T2 FONDEP 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkMaximilianoMaldonado17
 
plan espacios inspiradores para nivel primaria
plan espacios inspiradores para nivel primariaplan espacios inspiradores para nivel primaria
plan espacios inspiradores para nivel primariaElizabeth252489
 
Programación Anual 2024 - CIENCIAS SOCIALES.docx
Programación Anual 2024  - CIENCIAS SOCIALES.docxProgramación Anual 2024  - CIENCIAS SOCIALES.docx
Programación Anual 2024 - CIENCIAS SOCIALES.docxJhordanBenitesSanche1
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAlejandrino Halire Ccahuana
 
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCERO
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCEROCIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCERO
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCEROCEIP TIERRA DE PINARES
 
Presentación: Actividad de Diálogos adolescentes.pptx
Presentación: Actividad de  Diálogos adolescentes.pptxPresentación: Actividad de  Diálogos adolescentes.pptx
Presentación: Actividad de Diálogos adolescentes.pptxNabel Paulino Guerra Huaranca
 
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...Unidad de Espiritualidad Eudista
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Ivie
 
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAJAVIER SOLIS NOYOLA
 
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaRevista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaTatiTerlecky1
 
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionUNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionCarolVigo1
 
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primaria
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primariaficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primaria
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primariamichel carlos Capillo Dominguez
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAPROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAJoaqunSolrzano
 

Dernier (20)

Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdfRecursos Tecnológicos, página  AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
Recursos Tecnológicos, página AIP-CRT 2 0 2 4.pdf
 
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.pptexplicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
explicacionsobrelasemanasanta-190411100653.ppt
 
sociales ciencias segundo trimestre tercero
sociales ciencias segundo trimestre tercerosociales ciencias segundo trimestre tercero
sociales ciencias segundo trimestre tercero
 
Escrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comercialesEscrito administrativo técnico y comerciales
Escrito administrativo técnico y comerciales
 
Concurso de Innovación Pedagógica T2 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica  T2  FONDEP 2024 Ccesa007.pdfConcurso de Innovación Pedagógica  T2  FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
Concurso de Innovación Pedagógica T2 FONDEP 2024 Ccesa007.pdf
 
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 linkKirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
Kirpi-el-erizo libro descargar pdf 1 link
 
plan espacios inspiradores para nivel primaria
plan espacios inspiradores para nivel primariaplan espacios inspiradores para nivel primaria
plan espacios inspiradores para nivel primaria
 
Programación Anual 2024 - CIENCIAS SOCIALES.docx
Programación Anual 2024  - CIENCIAS SOCIALES.docxProgramación Anual 2024  - CIENCIAS SOCIALES.docx
Programación Anual 2024 - CIENCIAS SOCIALES.docx
 
VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA _
VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA                   _VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA                   _
VISITA DE ESTUDO À CRUZ VERMELHA _
 
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendicionesAdoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
Adoración sin fin al Dios Creador por sus bendiciones
 
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCERO
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCEROCIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCERO
CIENCIAS SOCIALES SEGUNDO TRIMESTRE TERCERO
 
Presentación: Actividad de Diálogos adolescentes.pptx
Presentación: Actividad de  Diálogos adolescentes.pptxPresentación: Actividad de  Diálogos adolescentes.pptx
Presentación: Actividad de Diálogos adolescentes.pptx
 
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...
La Congregación de Jesús y María, conocida también como los Eudistas, fue fun...
 
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdfTema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
Tema 6.- La identidad visual corporativa y el naming.pdf
 
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
Presentación contribuciones socioeconómicas del SUPV 2023
 
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLAEL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
EL BRILLO DEL ECLIPSE (CUENTO LITERARIO). Autor y diseñador JAVIER SOLIS NOYOLA
 
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección edibaRevista digital primer ciclo 2024 colección ediba
Revista digital primer ciclo 2024 colección ediba
 
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacionUNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
UNIDAD DE APRENDIZAJE MARZO 2024.docx para educacion
 
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primaria
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primariaficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primaria
ficha de aplicacion para estudiantes El agua para niños de primaria
 
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍAPROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
PROGRAMACIÓN CURRICULAR ANUAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
 

[Content Marketing ] Cómo medir su ROI

  • 1. MARKETING DE CONTENIDOS ¿Cómo medir su R.O.I.?
  • 2. def. Marketing de Contenidos Es el desarrollo de contenidos con gran valor, gratuitos, que buscan comunicarse con consumidores prospectos de una manera creativa, familiar y sencilla para atraerlos y convertirlos en clientes leales y frecuentes. Normalmente se ve aplicada en los medios sociales como en Blogs, Redes Sociales, entre otras. José manuel sánchez zepeda
  • 3. def. Medios Sociales Diferentes puntos de reunión e interacción en línea en donde se comparten ideas, vivencias y comentarios. Esencialmente es la conversación entre los consumidores del ciberespacio. José manuel sánchez zepeda
  • 4. de una manera sencilla: Medios sociales = personas teniendo conversaciones en línea. José manuel sánchez zepeda
  • 5. def. Retorno sobre la Inversión Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa por cada peso invertido. O sea, lo que el inversionista recibe como ganancia por cada peso que ha invertido en su negocio. http://www.clientebancario.bcra.gov.ar José manuel sánchez zepeda
  • 6. Medición del R.O.I. En modelos comerciales R.O.I. Return Retorno Of sobre la Investment Inversión José manuel sánchez zepeda
  • 7. Medición del R.O.I. Para medios sociales R.O.I. Return Retorno Of sobre la Influence Influencia e Interacción José manuel sánchez zepeda
  • 8. def. Retorno sobre la Influencia e Interacción Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa o institución por cada acción invertida en los medios sociales. En pocas palabras, es la efectividad de nuestro tiempo implementado dentro de los medios sociales para generar visitas, comentarios e interacción con la audiencia clave. José manuel sánchez zepeda
  • 9. ’’ Pasos para medir su ROI 1. Entienda lo que esta midiendo 2. Use prácticos indicadores para medir su éxito inicial 3. Mida los indicadores de conversación tanto primarios como secundarios
  • 10. 1 Entienda lo que esta midiendo José manuel sánchez zepeda
  • 11. Tradicionalmente, las compañías o agencias de medios usan lectores e ingresos por publicidad pagada como criterio para el éxito de los contenidos. Sin embargo, dentro de las estrategias del Marketing de Contenido el objetivo es, por lo general, lograr algún tipo de conversión o la construcción de "valor de marca", una métrica bastante ambigua. Una punto considerado como exitoso puede consistir en un 1. Entienda lo que listado amplio de correos electrónicos, el registro de usuarios a un sitio web, una llamada telefónica, una venta o cualquier interacción con la audiencia clave. El primer paso para medir esta midiendo el ROI dentro de una estrategia de contenidos será el establecer la meta. Si uno de sus objetivos es aumentar los suscriptores, primero tendrá que saber cuál será su punto de partida: ¿cómo las inscripciones se están teniendo ahora, y de qué fuentes están llegando? Una vez que inicie sus esfuerzos con el contenido, será capaz de medir los resultados en contra de esa línea de base. José manuel sánchez zepeda
  • 12. 2 Use prácticos indicadores para medir su éxito inicial José manuel sánchez zepeda
  • 13. A menos ya esté comenzando con una gran audiencia (base de datos como correos de usuarios cautivos, etc), va a tomar un tiempo para tomar impulso, y aún más para empezar a ver interacción entre las conversiones. Sin embargo, existen indicadores que pueden ayudarle a monitorear su progreso. 2. Use prácticos He aquí una lista rápida de indicadores dentro de los medios sociales que le servirán para medir el ROI en línea: indicadores para Números de “Me gusta” de Facebook medir su éxito LinkedIn y otras participaciones Reblogs (su contenido en otro blog) inicial Enlaces de su contenido en otros sitios Comentarios El tiempo dedicado en la página Promedio de páginas vistas por visitante número de visitas seguidores @menciones (twitter) retweets José manuel sánchez zepeda
  • 14. El monitorear de estos indicadores revelarán si los contenidos están resonando y si estos son relevantes y replicables. Eventualmente con el tiempo, la confianza del usuario que deposite en nuestros contenidos se convertirá en la lealtad, promoción (gratuita) y conversiones exitosas (ya sea ventas o 2. Use prácticos cambios en la conducta). indicadores para Es importante tener en cuenta que las mediciones absolutas rara vez son útiles. Lo que estamos buscando es una línea de medir su éxito tendencia. El número de retweets en relación con el contenido anterior en su sitio o sitios del mismo nivel es un criterio más inicial útil que el número total de retweets obtenidos en un largo periodo. Aunque no parezca mucho, un promedio de cinco tweets en un post de hoy frente a un promedio de un tweet hace tres semanas es un gran signo de progreso. Otro ejemplo será el medir el número promedio de retweets en junio en comparación con abril es una mejor medida del progreso que el número de retweets en la entrada del blog de hoy frente al de ayer. José manuel sánchez zepeda
  • 15. 3 Mida los indicadores de conversación tanto primarios como secundarios José manuel sánchez zepeda
  • 16. Desde un punto de vista práctico, la medición de conversiones puede ser tan simple como instalar Google Analytics en su sitio o mantener una hoja de cálculo con las tendencias o entradas que se tengan. 3. Mida los Mientras se lleva el seguimiento de los números de conversión (¿Cuantas visitas, réplicas o discusiones hemos tenido este mes indicadores de en comparación con hace cinco meses cuando no estábamos los blogs?) es importante y crucial que no olvide medir los conversación indicadores de carácter secundario. Estos podrían ser: tanto primarios La calidad de las entradas (posts en los blogs o redes sociales) como secundarios El periodo de retención El valor de vida de cada entrada (semanal, cada dos días, etc.) Duración de la conversación Nuevos “clientes” referidos por la entrada José manuel sánchez zepeda
  • 17. ’’ Paciencia es el secreto José manuel sánchez zepeda
  • 18. Para la mayoría de las empresas, se tiene claro una estrategia de contenido no se trata de medir indicadores publicitarios que son de carácter inmediato (número de impresiones, exposiciones en medios digitales, ratings, etc.), sino de una medición que puede tomar un tiempo para manifestarse como retorno de la inversión. Una vez que se ven los resultados, los retornos en general se incrementarán a medida que se continúe con la publicación de forma consistente. José manuel sánchez zepeda
  • 19. Al final, la planificación, el seguimiento y la coherencia le ayudará a tener éxito. Como lo menciona Darren Rowse, fundador de Problogger: “Construir blogs es como hacer músculos”" Grandes propiedades en los contenidos, cómo los músculos, toman tiempo y paciencia. José manuel sánchez zepeda
  • 20. MARKETING DE CONTENIDOS ¿Cómo medir su R.O.I.? Realizado por: José manuel sánchez zepeda email:// jose.m.sanchez@gmx.com twitter:// @josemsanchez80