1. República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación SuperiorInstituto Universitario Tecnológico de EjidoEjido Estado Mérida Servicio Comunitario Alfabetización Tecnológica para la Escuela Técnica Robinsoniana “José Ricardo Guillen Suarez” Prestador del Servicio: Rodríguez A. Leitzi 19144104 Rojas C. Franklin 19593502

2. RESEÑA HISTORICA La Escuela Técnica Comercial “José Ricardo Guillén Suárez”, inició sus actividades en septiembre del año 1968 bajo el Nombre de Luis María Rivas Dávila.Posteriormente en el año 1985, cambió a Ciclo Básico Creación Ejido I funcionando con ese nombre hasta el año 1987, ubicadas en las instalaciones en la Av. Justo Briceño.Ahora bien, en el año 1985, cuando fue inaugurada la edificación que hoy ocupa y por disposición del Ejecutivo Regional su nombre fue cambiado por el Epónimo de Escuela Básica “Prof. José Ricardo Guillen S.”, insigne educador Ejidense y es a partir del 01 de Octubre de 1998 que pasa a ser Escuela Técnica Comercial, incorporándose al ensayo de Diseño Curricular para el Nivel Media Diversificada y Profesional, la cual fue aprobada por el Nivel Central del MECD, el 08 de Septiembre de 1998.A partir de ese entonces, se incorporó el Diseño Curricular para el Nivel de Educación Media Diversificada y Profesional según Resolución Nº 17 de fecha 25 de Enero de 1999, publicada en Gaceta Oficial Nº 36632 de fecha 29 de Enero de 1999.

3. MISION: La educación Técnica y Profesional a las y los jóvenes para capacitarlos en la especialidad de Comercio y Servicios Administrativos que les permita la inserción laboral y brindarles orientación para proseguir estudios.VISION:Educación Integral y de calidad basada en los valores de confianza, competitividad, trabajo en equipo, sentido de pertenencia, responsabilidad, respeto y visión compartida.VALORES:Confianza, competitividad, trabajo en equipo, sentido de pertenencia y solidaridad.

4. La ETCR “Prof. José Ricardo Guillen S.”, esta conformada por dos niveles:

5. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO, recursos La Escuela Técnica Comercial Robinsoniana “José Ricardo Guillen Suarez” se encuentra ubicado en la Calle Rangel, sector Piedras Blancas, Parroquia Matriz, Municipio Campo Elías, Ejido Estado Mérida. Esta institución cuenta con una estructura física de tres plantas conformadas por 15 aulas, 03 talleres de Turismo, 01 CGP, 02 laboratorios de Informática, 01 laboratorios de Biología, 01 de Física, 01 de Química, 01 Talleres de Mecanografía y 01 Técnicas de Oficina, 02 aulas taller, 10 Oficinas (Seccionales Académicas, Orientación, Evaluación, Difusión Cultural, Subdirecciones y Dirección), 01 Biblioteca, 01 Cantina, 03 Áreas de Aseo, 09 Baños, 01 Patio Central, 01 Patio Frontal, 02 Canchas Deportivas y 01 Estacionamiento. Por otro lado, la institución cuenta con 04 Personal Directivo: 01 Director y 03 Subdirectores, 18 Docentes Técnicos Asesores (06 Coordinadores de seccionales, 02 Coordinadores Departamento de Evaluación, 01 Coordinador de deporte, cultura y recreación, 01 Coordinador PAE, 01 Coordinador del Departamento de Orientación y 01 Coordinador del Departamento de Pasantías, 01 Coordinador de Núcleo, 01 Coordinador de Control de estudio, 01 Coordinador de menciones. 01 Coordinador de Ciencias naturales, 01 Coordinador desarrollo endógeno, 01 Coordinador de socio identidad, 01 Coordinador de Lengua e idiomas, tiene además 88 Docentes. El trasporte es muy bueno por ende es accesible llegar hasta la institución. La seguridad es buena ya que siempre se encuentra una portera en la entrada de la institución. La dedicación semanal de mi parte fue muy constante ya que cumplí con la Alfabetización Tecnológica para los estudiantes y tuve una dedicación semanal más de 8 horas semanal. Disponiendo de recursos necesarios como: Computadoras, Video Ben, Foami, Alfileres, Hojas blancas entre otros; muy importantes para la presentación adecuada del servicio comunitario.

6. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REALIZADAS Al inicio tuvimos una reunión con la Prof. Msc Nereida Hernández Sub- Directora Técnica (Representante de la Comunidad) y con la Prof. Raquel Zambrano (Tutor Comunitario) realizando un cronograma de las actividades que íbamos a realizar en el servicio comunitario. Se llevo a cabo la actualización de los antivirus del laboratorio 1, inventarios semanales de los laboratorios 1,2 y 3, instalación del Sistema Operativo Windows Xp con sus respectivos paquetes a una computadora nueva del Departamento de Sub- Dirección Técnica, mantenimiento a las computadoras del laboratorio 1 y 2, Ingreso de Datos al sistema Bibliotecario . Realización de una cartelera informativa para el laboratorio 2 de la historia de Linux y Windows y una para la Cartelera Principal de la Institución acerca de los Actos de grado. Realizamos Alfabetización Tecnológica a los alumnos de 3ero G , 3eroF y 4to mención: Seguro realizando páginas web en HTML con el sistema operativo de Windows; Dos semanas después con los mismos alumnos realizaron las páginas web pero con el sistema operativo Linux Distribución Canaima. Realización de Alfabetización Tecnológica a los alumnos de 3ero H y 3ero B sobre Microsoft Office: en específico Power Point de cómo realizar presentaciones. Realizamos un adiestramiento y Capacitación a los alumnos de 5to mención Informática referente al Sistema Operativo Linux. Dándole una introducción teórica de la historia de Linux y en la parte práctica manejar el escritorio de Linux/Canaima la parte de Open Office: OpenWrite y Openimpres. Realizamos una Capacitación a los alumnos repitientes de 3ero G acerca del sistema operativo Windows de los paquetes de Microsoft Office: Word, Power Point y Publisher

8. Restricción en los laboratorios por algunos profesores que no permitían que realizáramos mantenimiento a las computadoras. APRENDIZAJE LOGRADO Al realizar el servicio comunitario y estar en absoluto contacto con los estudiantes se observo el apoyo y la ayuda que necesitaban en el área de informática. El aprendizaje que me dejo es que debemos tener paciencia, dedicación y entender que son estudiantes que no están acostumbrados a pasar tanto tiempo escuchando una clase de informática de forma teórica. Por este motivo hicimos que los estudiantes llevaran esa teoría a la parte práctica. El haber trabajado con los estudiantes fue gratificante, ver el interés y el desempeño que cada uno tenía por aprender.

10. No dejar que los estudiantes entren consumiendo alimentos a los laboratorios

11. Darles motivación a los estudiantes en el área de informática no solo en la parte teórica si no que también llevarla a la parte practica.

12. Bloquear las páginas como el facebook entre otras ya que muchos de los estudiantes no prestan atención a la clase.