Los embajadores que nuestra marca necesita son tanto on-line como off-line, nuestro target de clientes, por regla general, se informará, conversará por los dos canales, por tanto no desmerezcamos el poder de unos u otros.

1. Opinión personal
@JavierPerezCaro
Embajadores de la Marca
Cuando en las sesiones de Plan de marketing1 hablo de los
Embajadores-Prescriptores siempre utilizo esta lámina que
amablemente me cedieron desde LID Editorial.
Fuente: Lid Editorial
Los embajadores que nuestra marca necesita son tanto on-line
como off-line, nuestro target de clientes, por regla general se
informará, conversará por los dos canales, por tanto no
desmerezcamos el poder de unos u otros.
Por poner un ejemplo, recordemos los comentarios de Bill Clinton
señalando que la puesta de sol más hermosa que había visto se
situaba en el mirador de San Nicolás de Granada. El importante
impacto que puede tener para la imagen de Granada y de España
en todo el mundo, y especialmente de cara a los ciudadanos-
consumidores de Estados Unidos.Influirá en la opinión de miles de

2. personas, sólo si se gestiona con eficacia: esto es, si se consigue
difundir al mundo ese mensaje acompañado del prestigio implícito de
quien procede.
Otro ejemplo es la elección de la costa española por parte de la
Primera Dama norteamericana para unos días de descanso. Es
perfectamente posible que pase más o menos desapercibida, pero
sería sin duda un error lamentable no aprovechar esa oportunidad
para extender la noticia y, si es posible, recordarlo todos los años.
En cierto modo, a todos nos gusta vincular nuestras experiencias a
las de celebridades internacionales, y pensar que tenemos disfrutes
compartidos con personajes a los que admiramos. Como sin duda
sucede a muchos de nuestros turistas, cuando se topan en más de un
restaurante típico de Madrid con ese cartel que certifica “Aquí comió
Hemingway”.1
Soy de Écija y siempre que puedo hablo de las virtudes de mi ciudad.
Además del atractivo turístico que tiene, no sólo por sus once torres;
Écija fue puerto de embarque para el aceite de oliva que iba con
destino a Roma. Tiempo después en sus memorias, Miguel de
Cervantes fue recaudador y parece ser que tuvo pena de cárcel por
forzar las puertas del convento de lo que es hoy en día la merced
para recaudar los impuestos. Hemos tenido insignes personajes que
han sido embajadores de nuestro pueblo en el mundo del toreo,
flamenco, etc.… pero a mi modo de ver las cosas el mejor embajador
que ha tenido Écija en el siglo XX fue José Silva Arroyo “Pepe
Pirula”, no había famoso que se preciara que al pasar cerca no
llegara a comer a Pirula.
Fuente: ABC de Sevilla
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3. Como embajadores horizontales de nuestra marca voy a citar un
ejemplo que me encontré ayer en la página de Facebook de Piel de
Toro. Éstos se hacen eco de un post que Álvaro Pinilla escribe en
su foto-blog sobre estilismo con una Camisa: Piel de Toro,
Pitillos: H&M, Zapatos: Springfield
Fuente: Piel de Toro
El objetivo de este artículo es que sean embajadores horizontales,
verticales o ambos a la vez, que sería lo más idóneo, es dejar claro
la necesidad que tenemos de éstos.
Para ello tendremos que saber localizarlos, contactarles, presentarles
nuestra marca, mimarlos, escucharlos, hacerlos partícipes, o en su
defecto agradecerles que hablen bien de nosotros, que quieran a
nuestra marca.
¿Sabes quienes son los embajadores de tu marca?, ¿Qué haces
por ellos?, ¿Se sienten parte de la marca?, ¿Generas
Engagement?
Notas:
1. Plan de Marketing http://www.slideshare.net/jperezcaro/plan-de-marketing-iii-edicin-curso-
experto-en-community-manager
2. Marca País, España, una marca líquida, José Miguel Sánchez Guitián ESIC editorial
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4. 3. El corazón de Mango, Humberto Salerno y Andrea Gay Zaragoza, LID editorial
http://www.nuevoviernes-nuevolibro.es/2010/12/el-corazon-de-mango.html
4. Blog de Álvaro Pinilla http://pinillaa.blogspot.com.es/2012/03/tarde-de-domingo-looks.html
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