9. Ya no se puede tener una visión lineal
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10. Sino que estamos en un mundo de visión global
Fuente: Integrated Marketing Communications. Pickton
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23. En este nuevo mundo de orden social
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24. Life Time Value de un avisador fiel
Fuente: Building Customer Equity. Jackie Thomas
LTV
Donde
• t – el momento para calcular el flujo
• n – el tiempo de la relación
• r – la tasa de descuento
• Ct – El flujo de caja en t
• Co – La inversión inicial en el avisador
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25. Life Time Value de un avisador intermitente
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26. Valor de un avisador fidelizado vs. intermitente
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27. Evolución del alcance de lectoría en semana en USA
Scarborough Research Top 50 Market Report 1998-2007
Fuente: elaboración propia sobre datos de la NAA
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28. Juan Pedro García
Evolución del consumo de papel
Fuente: elaboración propia sobre datos de la NAA
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Scarborough Research Top 50 Market Report 1998-2007
29. Cantidad de Vespertinos en USA
Fuente: NAA. Editor and Publisher International Yearbook
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30. Cantidad de matutinos en semana
Fuente: NAA. Editor and Publisher International Yearbook
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31. Clasificados: caída de 20% en el ultimo año
NAA Classified Ad Spending
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32. Cambios en la composición de la torta publicitaria
Fuente: NAA y Universal McCann
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37. ¿Se necesita el largo plazo?
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38. ¿pandilla de magnates mediales?
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39. 184 million bloggers
73% of active online users have read a blog
45% have started their own blog
57% have joined a social network
55% have uploaded photos
83% have watched video clips
39% subscribe to an RSS feed
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Source: Universal McCann Comparative Study on Social Media Trends April 2008
40. Contenido Generado por los Usuarios
• Si las personas quieren crear contenido, es para que alguien
lo vea
• Por lo tanto, hay que ponerlo donde haya usuarios/lectores
• O hay que ponerlo en un medioambiente “enriquecido” como
puede ser el web de un medio con reputación
• Pero los medios tradicionales no han sido capaces de dejar
espacio al contenido generado por los usuarios
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41. El contraste
• Medios tradicionales • Medios Sociales
• El ámbito definido por el • El ámbito definido por el
dueño consumidor
• El control lo tiene el medio • Consumidor en control
• Mensajes en una vía • Conversación / bidireccional
• Repetición de mensajes • Adaptación de mensajes
• Enfocado en marcas • Enfocado en el consumidor
• Entretención • Involucramiento
• La empresa crea el • Contenido co-creado con el
contenido usuario
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42. Tipos de avisos en Blogs
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44. En que el tiempo se va dividiendo entre los medios
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45. El usuario quiere…
• Comunicarse
• Conectarse
• Colaborar / Co Crear
• Categorizar
• Crear conocimiento colectivo
• Customizar
• Conversar
• Crear Comunidad
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46. El usuario quiere comunicarse
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47. El usuario quiere conectarse
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48. El usuario quiere coleccionar
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49. El usuario quiere etiquetar (taggear)
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50. El usuario quiere co crear
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51. El usuario quiere votar
http://www.businessweek.com/debateroom/archives
/2008/08/internet_ads_ir.html
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52. El usuario quiere conocimiento colectivo
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53. El usuario quiere customizar
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54. El usuario está conociendo los widgets
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55. Los avisadores
• Quieren vender más
• Quieren conectar sus marcas con sus consumidores
optimizando sus recursos
• Quieren medios que les digan cuanta rentabilidad les da su
inversión
• Quieren que sus marcas vayan en medios que tengan
afinidad
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56. Alineación medial
Consumidor
/
Audiencia
Marcas
Medios
Comerciales
Fuente: Don Schultz. Northwestern University
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64. Entonces, en qué negocio están los medios
• En el del diario en papel
• En el de los diarios
• En el de los medios
• En el de la entretención
• En el de la creación de contenidos
• En el de la entretención
• En el del uso del tiempo libre
• En el de convocar y mantener audiencias
• En el de la publicidad
• En el de la creación de marcas
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65. Los desafíos actuales
• Cuál es nuestro objetivo de negocio? ¿Sigue siendo el papel el foco?
• Quién es nuestro target? ¿Se está envejeciendo?
• Qué estamos haciendo con los más jóvenes?
• Qué acción queremos que ellos hagan?
• Qué recompensa podemos ofrecerles?
• Cómo podemos respaldar nuestra oferta?
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66. Los lectores
• ¿Cómo se desarrollará la demanda en los próximos años?
• ¿Qué causas pueden modificar la actitud de los posibles
lectores?
• ¿Tenemos una oferta diferente para cada segmento de lectores?
• ¿Dónde y cuándo quiere nuestro medio?
• ¿Quién quiere realmente comprarlo?
• ¿Qué plataformas va a preferir?
• ¿Estamos dando facilidades para encontrarnos y compartirnos?
• ¿Qué facilidades para crear diálogo estamos dando?
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67. Los avisadores
• ¿Cómo se desarrollará la demanda en los próximos años?
• ¿Qué causas pueden modificar la actitud de los posibles
avisadores?
• ¿Tenemos una oferta diferente para cada segmento de
avisadores?
• ¿Dónde y cuándo quieren nuestro medio?
• ¿Quién quiere realmente comprarlo?
• ¿Qué plataformas va a preferir?
• ¿Estamos preparados para ser evaluados por efectividad?
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68. Nuevos Medios
• www • Mobile
• Buscadores • Telefonía, Call Centers
• Blogs • Videojuegos
• Mailings • DVR
• News Letter • Slingbox
• Buzz marketing • Multimedia
• Televisión Digital Interactiva • Alertas Bluetooth + mobile
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73. Fortalezas de los Diarios
• Tienen credibilidad
• Tienen relaciones establecidas
• Tienen el afecto de la audiencia
• Tienen participación de mercado
• Tienen el hábito de nuestra audiencia
• Tienen una parte de su tiempo
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74. Fortalezas de los Diarios
• Saben crear contenido relevante
• Conocen a su audiencia
• Tienen cobertura de mercado
• Tienen capacidad de segmentación
• Conocen a los avisadores
• Conocen a las agencias de publicidad y de medios
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75. La meta: seguir ampliando las plataformas y co-crear
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76. Los diarios tienen la base para entregar valor
Una estrategia medial sólida debe orientarse hacia el
concepto de “valor para las marcas y lectores”
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79. Vale la pena repetir la pregunta,
en qué negocio están MIS medios
• En el del diario en papel
• En el de los diarios
• En el de los medios
• En el de la entretención
• En el de la creación de contenidos
• En el de la entretención
• En el del uso del tiempo libre
• En el de convocar y mantener audiencias
• En el de la publicidad
• En el de la creación de marcas
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80. El desafío es grande
buena suerte…
¡Gracias!
jpgarcia@kloo.cl