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Guia para o novo Gerenciador de anúncios do Facebook
5 DE MAIO DE 2011




Estamos empolgados em anunciar grandes aprimoramentos
para seu Gerenciador de anúncios. Agora está mais fácil
ver o valor que os Anúncios do Facebook e os Históricos
patrocinados podem criar para você. Este guia lhe ajudará
a entender as alterações.




• GRÁFICOS DE DESEMPENHO APRIMORADOS

• MEDIÇÕES NOVAS E EM TEMPO REAL

• GERENCIAMENTO DE ANÚNCIOS EM LINHA




ACESSE SEU GERENCIADOR DE ANÚNCIOS HOJE MESMO PARA FAZER UM TOUR E ESCOLHER A NOVA INTERFACE. TODAS AS CONTAS SERÃO AUTOMATICAMENTE
ATUALIZADAS EM 25 DE MAIO DE 2011.



                                                                                                                                  1
Visão geral
A   DESEMPENHO QUE VOCÊ VÊ
    O gráfico de público mostra a você quantas pessoas
    foram atingidas pelos seus anúncios, comparado ao
    seu público-alvo total nos últimos 28 dias. Para atingir
    ainda mais seu público em potencial, tente aumentar seus
    lances e orçamentos.

    Passe o mouse em cada círculo para ver o número de
    pessoas incluídas em cada conjunto. Coloque o mouse
                                                                  A
    nos pontos de interrogação para ver a definição de
    cada métrica.


B   NOVAS MÉTRICAS, COM FOCO EM PESSOAS
    Novas métricas importantes ajudam você a entender
    o desempenho de seus Anúncios do Facebook e de
    Históricos patrocinados, e como seu público respondeu
    à sua mensagem. Estes dados são atualizados
    constantemente, para que você possa medir resultados
                                                                  B
    em tempo real e adaptá-los rapidamente para que suas
    campanhas sejam bem-sucedidas.


    GERENCIAMENTO DE ANÚNCIOS EM LINHA                            C
C
    E EFICIENTE
    Não é mais necessário clicar para ir e voltar de páginas a
    fim de gerenciar todos os seus anúncios. Agora quando
    você clica em um anúncio em seu Gerenciador de
    anúncios, os detalhes de tal anúncio são exibidos na
    tabela, para que você não tenha que sair da página.

    Visualize o anúncio, revise seu direcionamento e público em
    potencial e alterne entre vários gráficos mostrando os
    diferentes aspectos do desempenho.
                                                                      2
Novas maneiras de medir o sucesso
1. PÚBLICO ATINGIDO
  O número aproximado de pessoas        Com mais de 500 milhões de
  que seus anúncios ou Históricos       usuários ativos no Facebook, você
  patrocinados podem alcançar, com      pode direcionar as pessoas que
  base em seu direcionamento.           mais provavelmente se interessarão
                                        em seus negócios ou em sua marca de
                                        maneira precisa.
2. ALCANCE
  O número de pessoas que viram         O Facebook facilita a interação
  seus anúncios ou Históricos           entre seus negócios e pessoas
  patrocinados.                         de verdade por meio de anúncios
                                        extremamente direcionados e
                                        Históricos patrocinados. O Alcance
                                        é diferente das impressões, que
                                        incluem pessoas que visualizam
                                        um anúncio diversas vezes.

3. ALCANCE SOCIAL
   Pessoas que viram seu anúncio ou     Anúncios mostrados com os nomes
   Histórico patrocinado com os nomes   dos amigos de usuários são duas
   de amigos que curtiram sua página,   vezes mais eficazes que aqueles
   responderam ao seu evento ou         que não mostram, mas se você não
   usaram seu aplicativo.               estiver anunciando uma página, um
                                        evento ou um aplicativo, seu anúncio
                                        não terá um alcance social.


                                                                               3
4. FREQUÊNCIA
  O número de vezes que cada pessoa Use a Frequência para avaliar           MEÇA SEU IMPACTO
  que você atingiu viu seus anúncios quando você está transmitindo
                                                                            Entenda a Influência de seu Marketing
  ou seus Históricos patrocinados      sua mensagem com a intensidade
  (em média).                          adequada ou se é necessário          Todos os dados na interface do Gerenciador de anúncios estão
                                       fazer alterações em sua estratégia   em constante atualização, para que você veja os resultados
                                                                            dos seus esforços de marketing em minutos. Use estes dados
                                       de marketing.
                                                                            em tempo real para tomar decisões sobre os anúncios
                                                                            e Históricos patrocinados que estão funcionando para
5. CONEXÕES
                                                                            seus negócios.
  O número de pessoas que              Uma página, um evento ou um
  curtiram sua página do Facebook,     aplicativo permite que pessoas se    DICA: Clique no link Relatório completo em qualquer página do seu
  responderam a um evento ou           conectem aos seus negócios de        Gerenciador de anúncios para ver o conjunto completo de métricas de
  instalaram seu aplicativo 24 horas   diversas maneiras pelo Facebook.     desempenho para seus anúncios. Como alternativa, você pode programar
  após ver um anúncio. Se você não     Anúncios e Históricos patrocinados   relatórios para serem entregues por e-mail, por meio da guia Relatórios no

  estiver anunciando uma página, um ajudam a criar uma consciência          lado esquerdo do seu Gerenciador de anúncios.

  evento ou um aplicativo, não verá da presença de seus negócios no
  dados de Conexões.                   Facebook. Conexões dizem quantas
                                       pessoas se conectaram aos seus
                                       negócios após a visualização de
                                       seus anúncios, mesmo que elas
                                       não cliquem neles, para que você
                                       saiba se isso está levando aos
                                       resultados esperados.


                                                                                                                                                         4
Dicas de profissionais

1. PÚBLICO ATINGIDO                                                   4. FREQUÊNCIA

  DICA: use a visualização Público para ver o tamanho do público,       DICA: o Facebook facilita a interação entre seus negócios e
  avaliar se você selecionou o melhor direcionamento e descobrir        pessoas de verdade por meio de anúncios direcionados e
  ainda mais potencial.                                                 Históricos patrocinados. O alcance é diferente das impressões,
                                                                        que incluem pessoas que visualizam um anúncio diversas vezes.
2. ALCANCE
                                                                      5. CONEXÕES
  DICA: siga a faixa de lance recomendada na criação de anúncios
  para aumentar seu alcance.                                            DICA: mesmo que suas conversões aconteçam em um local
                                                                        diferente, a criação de uma presença ativa no Facebook é uma
3. ALCANCE SOCIAL                                                       ótima maneira de manter clientes envolvidos com seus negócios
                                                                        ou fazê-los pensar em sua empresa ao comprar. 
  DICA: obtenha um gráfico social e execute Históricos patrocinados
  para gerar uma poderosa propaganda boca a boca para
  seus negócios.




                                                                                                                                         5
Gerenciador de anúncios do Facebook e
Glossário de relatório completo

LANCE: o valor máximo que você indicou que está          FREQUÊNCIA: o número médio de vezes que cada         IMPRESSÕES SOCIAIS: impressões que
disposto a pagar para cada clique (CPC) ou por 1000      pessoa viu seus anúncios.                            foram mostradas com os nomes dos amigos
impressões (CPM).                                                                                             do visualizador que curtiram a sua página,
                                                         IMPRESSÕES: o número de vezes que seus anúncios
                                                                                                              responderam ao seu evento ou usaram seu
CLIQUES: o número de cliques que seus anúncios           foram mostrados no site.
                                                                                                              aplicativo. Se você não estiver anunciando uma
receberam. Se você estiver anunciando uma página,
                                                         PREÇO: o valor médio que você está pagando por       página, um evento ou um aplicativo, não verá estes
evento ou aplicativo, os Cliques também incluirão
                                                         clique (CPC) ou 1000 impressões (CPM).               dados sociais.
opções “Curtir”, respostas a eventos ou instalações
de aplicativos diretamente do anúncio.                   ALCANCE: o número de pessoas que viram esse          ALCANCE SOCIAL: pessoas que viram seu anúncio
                                                         anúncio durante as datas selecionadas. Isso é        com os nomes de amigos que curtiram sua página,
CONEXÕES: o número de pessoas que curtiram sua
                                                         diferente das impressões, que incluem pessoas que    responderam ao seu evento ou usaram seu
página do Facebook, responderam a um evento
                                                         viram seu anúncio diversas vezes.                    aplicativo. Se você não estiver anunciando uma
ou instalaram seu aplicativo 24 horas após ver
                                                                                                              página, um evento ou um aplicativo, seu anúncio
este anúncio. Se você não estiver anunciando uma         CLIQUES SOCIAIS: cliques em anúncios que             não terá alcance social.
página, um evento ou um aplicativo, não verá dados       foram mostrados com os nomes dos amigos
de Conexões.                                             do visualizador que curtiram a sua página,           PERCENTUAL SOCIAL: a porcentagem de impressões
                                                         responderam ao seu evento ou usaram seu              nas quais seu anúncio foi mostrado com os nomes
CPC: o custo por clique médio, calculado como o
                                                         aplicativo. Se você não estiver anunciando uma       dos amigos do visualizador que curtiram a sua
valor gasto dividido pelo número de cliques recebidos.
                                                         página, um evento ou um aplicativo, não verá estes   página, responderam ao seu evento ou usaram seu
CPM: o custo médio por milhares de impressões,           dados sociais.                                       aplicativo. Se você não estiver anunciando uma
calculado pelo valor gasto dividido pelas milhares                                                            página, um evento ou um aplicativo, não verá estes
                                                         CTR SOCIAL: o número de cliques sociais recebidos    dados sociais.
de impressões recebidas.
                                                         dividido pelo número de impressões sociais.
CTR: taxa de cliques ou o número de cliques que seu                                                           GASTO: o valor que você gastou durante o
anúncio recebeu dividido pelo número de vezes que                                                             período selecionado.
é mostrado no site.

                                                                                                                                                                   6

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  • 1. Guia para o novo Gerenciador de anúncios do Facebook 5 DE MAIO DE 2011 Estamos empolgados em anunciar grandes aprimoramentos para seu Gerenciador de anúncios. Agora está mais fácil ver o valor que os Anúncios do Facebook e os Históricos patrocinados podem criar para você. Este guia lhe ajudará a entender as alterações. • GRÁFICOS DE DESEMPENHO APRIMORADOS • MEDIÇÕES NOVAS E EM TEMPO REAL • GERENCIAMENTO DE ANÚNCIOS EM LINHA ACESSE SEU GERENCIADOR DE ANÚNCIOS HOJE MESMO PARA FAZER UM TOUR E ESCOLHER A NOVA INTERFACE. TODAS AS CONTAS SERÃO AUTOMATICAMENTE ATUALIZADAS EM 25 DE MAIO DE 2011. 1
  • 2. Visão geral A DESEMPENHO QUE VOCÊ VÊ O gráfico de público mostra a você quantas pessoas foram atingidas pelos seus anúncios, comparado ao seu público-alvo total nos últimos 28 dias. Para atingir ainda mais seu público em potencial, tente aumentar seus lances e orçamentos. Passe o mouse em cada círculo para ver o número de pessoas incluídas em cada conjunto. Coloque o mouse A nos pontos de interrogação para ver a definição de cada métrica. B NOVAS MÉTRICAS, COM FOCO EM PESSOAS Novas métricas importantes ajudam você a entender o desempenho de seus Anúncios do Facebook e de Históricos patrocinados, e como seu público respondeu à sua mensagem. Estes dados são atualizados constantemente, para que você possa medir resultados B em tempo real e adaptá-los rapidamente para que suas campanhas sejam bem-sucedidas. GERENCIAMENTO DE ANÚNCIOS EM LINHA C C E EFICIENTE Não é mais necessário clicar para ir e voltar de páginas a fim de gerenciar todos os seus anúncios. Agora quando você clica em um anúncio em seu Gerenciador de anúncios, os detalhes de tal anúncio são exibidos na tabela, para que você não tenha que sair da página. Visualize o anúncio, revise seu direcionamento e público em potencial e alterne entre vários gráficos mostrando os diferentes aspectos do desempenho. 2
  • 3. Novas maneiras de medir o sucesso 1. PÚBLICO ATINGIDO O número aproximado de pessoas Com mais de 500 milhões de que seus anúncios ou Históricos usuários ativos no Facebook, você patrocinados podem alcançar, com pode direcionar as pessoas que base em seu direcionamento. mais provavelmente se interessarão em seus negócios ou em sua marca de maneira precisa. 2. ALCANCE O número de pessoas que viram O Facebook facilita a interação seus anúncios ou Históricos entre seus negócios e pessoas patrocinados. de verdade por meio de anúncios extremamente direcionados e Históricos patrocinados. O Alcance é diferente das impressões, que incluem pessoas que visualizam um anúncio diversas vezes. 3. ALCANCE SOCIAL Pessoas que viram seu anúncio ou Anúncios mostrados com os nomes Histórico patrocinado com os nomes dos amigos de usuários são duas de amigos que curtiram sua página, vezes mais eficazes que aqueles responderam ao seu evento ou que não mostram, mas se você não usaram seu aplicativo. estiver anunciando uma página, um evento ou um aplicativo, seu anúncio não terá um alcance social. 3
  • 4. 4. FREQUÊNCIA O número de vezes que cada pessoa Use a Frequência para avaliar MEÇA SEU IMPACTO que você atingiu viu seus anúncios quando você está transmitindo Entenda a Influência de seu Marketing ou seus Históricos patrocinados sua mensagem com a intensidade (em média). adequada ou se é necessário Todos os dados na interface do Gerenciador de anúncios estão fazer alterações em sua estratégia em constante atualização, para que você veja os resultados dos seus esforços de marketing em minutos. Use estes dados de marketing. em tempo real para tomar decisões sobre os anúncios e Históricos patrocinados que estão funcionando para 5. CONEXÕES seus negócios. O número de pessoas que Uma página, um evento ou um curtiram sua página do Facebook, aplicativo permite que pessoas se DICA: Clique no link Relatório completo em qualquer página do seu responderam a um evento ou conectem aos seus negócios de Gerenciador de anúncios para ver o conjunto completo de métricas de instalaram seu aplicativo 24 horas diversas maneiras pelo Facebook. desempenho para seus anúncios. Como alternativa, você pode programar após ver um anúncio. Se você não Anúncios e Históricos patrocinados relatórios para serem entregues por e-mail, por meio da guia Relatórios no estiver anunciando uma página, um ajudam a criar uma consciência lado esquerdo do seu Gerenciador de anúncios. evento ou um aplicativo, não verá da presença de seus negócios no dados de Conexões. Facebook. Conexões dizem quantas pessoas se conectaram aos seus negócios após a visualização de seus anúncios, mesmo que elas não cliquem neles, para que você saiba se isso está levando aos resultados esperados. 4
  • 5. Dicas de profissionais 1. PÚBLICO ATINGIDO 4. FREQUÊNCIA DICA: use a visualização Público para ver o tamanho do público, DICA: o Facebook facilita a interação entre seus negócios e avaliar se você selecionou o melhor direcionamento e descobrir pessoas de verdade por meio de anúncios direcionados e ainda mais potencial. Históricos patrocinados. O alcance é diferente das impressões, que incluem pessoas que visualizam um anúncio diversas vezes. 2. ALCANCE 5. CONEXÕES DICA: siga a faixa de lance recomendada na criação de anúncios para aumentar seu alcance. DICA: mesmo que suas conversões aconteçam em um local diferente, a criação de uma presença ativa no Facebook é uma 3. ALCANCE SOCIAL ótima maneira de manter clientes envolvidos com seus negócios ou fazê-los pensar em sua empresa ao comprar.  DICA: obtenha um gráfico social e execute Históricos patrocinados para gerar uma poderosa propaganda boca a boca para seus negócios. 5
  • 6. Gerenciador de anúncios do Facebook e Glossário de relatório completo LANCE: o valor máximo que você indicou que está FREQUÊNCIA: o número médio de vezes que cada IMPRESSÕES SOCIAIS: impressões que disposto a pagar para cada clique (CPC) ou por 1000 pessoa viu seus anúncios. foram mostradas com os nomes dos amigos impressões (CPM). do visualizador que curtiram a sua página, IMPRESSÕES: o número de vezes que seus anúncios responderam ao seu evento ou usaram seu CLIQUES: o número de cliques que seus anúncios foram mostrados no site. aplicativo. Se você não estiver anunciando uma receberam. Se você estiver anunciando uma página, PREÇO: o valor médio que você está pagando por página, um evento ou um aplicativo, não verá estes evento ou aplicativo, os Cliques também incluirão clique (CPC) ou 1000 impressões (CPM). dados sociais. opções “Curtir”, respostas a eventos ou instalações de aplicativos diretamente do anúncio. ALCANCE: o número de pessoas que viram esse ALCANCE SOCIAL: pessoas que viram seu anúncio anúncio durante as datas selecionadas. Isso é com os nomes de amigos que curtiram sua página, CONEXÕES: o número de pessoas que curtiram sua diferente das impressões, que incluem pessoas que responderam ao seu evento ou usaram seu página do Facebook, responderam a um evento viram seu anúncio diversas vezes. aplicativo. Se você não estiver anunciando uma ou instalaram seu aplicativo 24 horas após ver página, um evento ou um aplicativo, seu anúncio este anúncio. Se você não estiver anunciando uma CLIQUES SOCIAIS: cliques em anúncios que não terá alcance social. página, um evento ou um aplicativo, não verá dados foram mostrados com os nomes dos amigos de Conexões. do visualizador que curtiram a sua página, PERCENTUAL SOCIAL: a porcentagem de impressões responderam ao seu evento ou usaram seu nas quais seu anúncio foi mostrado com os nomes CPC: o custo por clique médio, calculado como o aplicativo. Se você não estiver anunciando uma dos amigos do visualizador que curtiram a sua valor gasto dividido pelo número de cliques recebidos. página, um evento ou um aplicativo, não verá estes página, responderam ao seu evento ou usaram seu CPM: o custo médio por milhares de impressões, dados sociais. aplicativo. Se você não estiver anunciando uma calculado pelo valor gasto dividido pelas milhares página, um evento ou um aplicativo, não verá estes CTR SOCIAL: o número de cliques sociais recebidos dados sociais. de impressões recebidas. dividido pelo número de impressões sociais. CTR: taxa de cliques ou o número de cliques que seu GASTO: o valor que você gastou durante o anúncio recebeu dividido pelo número de vezes que período selecionado. é mostrado no site. 6