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Salas Cunas
Principios Orientadores
      y Jardines
de la Intervención Social
 en el Hogar de Cristo
     Hogar de Cristo

                M. Isabel Robles
                   Agosto 2006
“Cuando el obrero……..descubre que
su trabajo tiene valor para la
comunidad, que es una contribución
fraternal en bien de todos, su espíritu
se ilumina con nueva luz, y sus
músculos cobran nuevas energías.”
San. A. Hurtado, Humanismo Social.
Nuestra realidad nacional

θ Pobre es quien vive con menos de US$ 2 diarios y
  no ha tenido oportunidad de desarrollar sus
  capacidades naturales.
θ En Chile hay 2.907.716 personas que viven con
  menos de US$ 2 diarios y de ellos 728.063 personas
  viven en extrema pobreza con menos de US$ 1
  diario.
θ Desocupación nacional: 8,9% (Abril-Junio 2006)
   Desocupación de los jóvenes entre 20 y 24 años del
   20% más pobre: 56,4%
θ El 70% de los niños más pobres no tiene acceso a
  la educación preescolar.
θ Vivienda: Segregación e insatisfacción.
θ Catastro Gente de la Calle: 7.216 personas.
Tasa de Pobreza e Indigencia por región     , 2003
                             Pobres no      Pobreza
Región          Indigentes                                No pobres   Total
                             indigentes      Total
Tarapacá            3,3         15,2          18,5          81,5      100,0
Antofagasta         3,4          8,0          11,4          88,6      100,0
Atacama             7,7         16,6          24,3          75,7      100,0
Coquimbo            5,4         16,3          21,7          78,3      100,0
Valparaíso          4,6         14,7          19,3          80,7      100,0
O' Higgins          4,0         15,0          18,9          81,1      100,0
Maule               5,6         17, 5         23,1          76,9      100,0
Bío Bío             8,4         19,4          27,9          72,1      100,0
Araucanía           8,9         20,1          29,0          71,0      100,0
Los Lagos           4,7         16,9          21,7          78,3      100,0
Aisén               4,5          9,8          14,3          85,7      100,0
Magallanes          2,4          9,6          12,0          88,0      100,0
Metropolitana       3,0         10,5          13,5          86,5      100,0
Total País          4,7         14,1          18,8          81,2      100,0
(Porcentaje)


  Ma
      ga
         ll




                      0,0
                            1,0
                                  2,0
                                        3,0
                                                4,0
                                                            5,0
                                                                              6,0
                                                                                        7,0
                                                                                              8,0
                                                                                                     9,0




Me
  tro anes
      po
         lita




                                        2,4
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                                              3,0
 An           ac
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                                                      4,0




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                                                            4,5 4,6 4,7




    Co          os
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                                                                        4,7
                                                                                                       (porcentaje de población )




                bo
          Ma
               ule
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                                                                              5,4 5,6




             am
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            oB
                                                                                               7,7




    Ar
       au        ío
          ca
                                                                                                     8,4




               nía
                                                                                                             8,9
Distribución del ingreso autónomo según
               quintiles de ingreso 2003
                   (Encuesta CASEN, 2003)
El 10% más rico
recibe ingresos
34,5 veces más
altos que el 10%
más pobre
¿QUE NOS DICE LA LITERATURA
        ESPECIALIZADA SOBRE LAS VARIABLES
           QUE INFLUYEN EN LA POBREZA?
    •       El crecimiento económico es necesario, pero no suficiente
                         para la reducción de la pobreza

    •    El patrón, la magnitud y duración de crecimiento hacen una
          diferencia en la reducción de la pobreza y en el desarrollo
                                   humano

•       La estructura del mercado de trabajo influye en la pobreza: en
           ALAC, más informalidad = más pobreza y especialmente
                                 indigencia

•        La distribución del ingreso influye tanto en la medida en que
        los pobres se benefician del crecimiento como en el grado en
             que son afectados por las contracciones económica

        •    El peso y la focalización de las transferencias estatales
                     influyen en la reducción de la pobreza
MISIÓN

   El Hogar de Cristo acoge con
dignidad a los más pobres entre los
     pobres, para ampliar sus
 oportunidades de una vida mejor.

Convoca con entusiasmo y vincula
      a la comunidad en su
responsabilidad con los excluidos
          de la sociedad.

 Es una organización eficiente y
    eficaz, que animada por la
  espiritualidad de San Alberto
Hurtado, promueve una cultura de
 respecto, justicia y solidaridad.
DIAGNOSTICO

               •      Complejidad de las situaciones de pobreza en el
                      país.
               •      Organización triplica su tamaño: 46 filiales, 135
                      localidades, más de 800 programas y obras sociales,
                      cerca de 7.000 Voluntarios, más de 3.000 trabajadores.
               •      Gestión más eficiente en el uso de los recursos.
               •      Consistencia de las decisiones locales con las
                      políticas nacionales.


     CRITERIOS

1.   Centrados en la Misión: foco en lo social.
2.   El HC es uno solo: políticas nacionales.
3.   Mirada y Gestión Territorial : construcción de Sedes.
4.   Valorando la cultura local : sin pausa sin prisa.
HITOS


                                         Formalización Formalización
              Formalización Jornadas      C. Nacional Adm. Unificada
                  DSN      Presidentes
                                         Voluntariado      2004
                  2002                       2003




Diagnóstico   Propuesta               Nuevo       Jornadas    Renovación
     &                    Piloto                                            Sedes
               Comité               Reglamento    Inducción   Consejeros   operando
 Impulsos      Filiales   VIII-IX     Filiales   Consejeros     Filiales
Estratégico               2002                                               2005
                2001                   2003      2003-2005    2004-2005
     s
   2001                                                  60 años                      C
                                                                                      a
                                                           HC                         n
                                                          2004                        o
                                                                                      n
                                                                                      i
                                                                                      z
                                                                                      a
                                                                                      c
                                                                                      i
                                                                                      ó
                                                                                      n
CAMBIOS  TRANSFORMAR




     miradas

   relaciones

    prácticas
Dónde están puestos nuestros acentos?

            1.- Enfoque de Exclusión
            Social


            2.- Criterios programáticos
               •Acción Focalizada (grupos
               prioritarios)
               •Control de gestión social
               •Acción descentralizada con
               directrices nacionales.
               •Estar donde otros no están.
¿quiénes son los más
  pobres entre los pobres?


Son aquellas personas que la
sociedad excluye privándolas
de herramientas sociales,
económicas y/o políticas
necesarias para una vida digna
y el pleno ejercicio de sus
Derechos, como hijos de Dios y
hermanos nuestros.
Grupos Prioritarios
          2006 - 2010.
θ   Lactantes, preescolares y sus
    familias.
θ   Personas en situación de calle,
θ   Personas con discapacidad
    mental.
θ   Adultos mayores abandonados
    o en riesgo social.
θ   Mujeres jefas de hogar que
    viven en pobreza.
LACTANTES Y
PREESCOLARES: Regiones V,
       VIII, X y RM
Cobertura lactantes y preescolares en situación
  de indigencia Hogar de Cristo y programas
            estatales (2005) (en %)
Orientación
• Aumento de cobertura en alianza con
        estado y sociedad civil
DISCAPACITADOS
PSIQUICOS Y/O MENTALES V,
         VIII y RM
Cobertura discapacitados psíquicos y mentales
   indigentes Hogar de Cristo (2005) (en %)
Orientaciones estratégicas
          •   Modalidades de intervención:
•       Atención ambulatoria con carácter comunitario.
•       Casas de acogida.
•       Centros diurnos.
•       Atención domiciliaria.
•       Trabajo con familias.


    •    Intervenciones multidisciplinarias:
    -Equipos capacitados en la atención de discapacitados psíquicos
          y/o mentales.
    -Utilización de redes, generando alianzas estratégicas con el
          sector salud.
PERSONAS EN SITUACION
      DE CALLE
Cobertura personas en situación de calle
     Hogar de Cristo (2005) (en %)
Orientaciones estratégicas
•   Trabajo con redes: Estado y sociedad
    civil
•   Estrategias de intervención
    participativas y con enfoque
    promocional
•   Sensibilización a la sociedad frente a
    situación de personas en la calle.
ADULTOS MAYORES
ABANDONADOS O EN
  RIESGO SOCIAL
Cobertura adultos mayores indigentes
   Hogar de Cristo (2005) (en %)
Orientaciones estratégicas
•   Crecimiento en intervenciones
    ambulatorias y en redes
MUJERES JEFAS DE HOGAR
CON HIJOS MENORES DE 18
   AÑOS, II, III, V, VI, VII
Orientaciones estratégicas
•   Aumento programas Salas cunas y jardines
    infantiles.
•   Aumento programas de microcrédito en regiones.
•   Prestaciones psicosociales desde centros
    comunitarios
•   Capacitaciones para inserción laboral.
•   Creación bolsa de trabajo.
•   Sensibilización a empresas para responsabiidad
    social.
•   Alianzas institucionales y trabajo con redes
    vinculadas a la generación de empleos
¿Qué organización nos hemos dado?


♣Organización territorial por regiones, con
redes, filiales y localidades (zonales).

♣Organización que involucra a toda la
comunidad en el cumplimiento de sus objetos.

♣Organización fundada en Cristo e iluminada
por él.

♣Organización con profesionales (voluntarios y
remunerados) llamados por sus capacidades
para esta misión.
Ejes transversales a la acción del HC:

  a) Enfoque de derechos (oportunidad de desarrollar
  capacidades naturales)
  b) Confianza en las capacidades y
  potencialidades de las personas (Capital Social;
  resiliencia)
  c) Participación y protagonismo (reconocer como
  único; su dignidad)
  d) Trabajo con la familia (revinculación; ambiente
  similar).
Espiritualidad de San Alberto Hurtado



• Dignificar a los más pobres.

• Actitud de Amor y respeto al
  pobre: el pobre es Cristo.

• Cultura de respeto, justicia y
  solidaridad
Dos sentidos que hacen
falta:


•Responsabilidad social
(vínculo con la comunidad).

•Sentido Social
(manifestado en la labor que
realizamos)
“El sentido social
es aquella cualidad
que nos mueve a
interesarnos por
los demás, a
ayudarlos en sus
necesidades, a
cuidar de los
intereses
comunes.”
“El liderazgo está en el
Servicio: lo que Chile hoy
requiere     son    personas
capaces de servir con gozo
e inteligenica a los demás
desde       sus      propias
capacidades y habilidades”
ESTILO DE GESTION PARA EL
LIDERAZGO en nuestros equipos
         basado en

Comportamiento ético (coherencia).

Excelencia profesional (claridad técnica)

Carisma Público (interno-externo)

Capacidad ejecutiva (efectivo-eficiente)
Principios de la acción institucional y
de nuestro trabajo en equipo


                      Vínculo

                      Confianza

                      Autonomía

                      Interdependencia
Obstáculos para esto:

♣Indiferencia

♣Individualismo

♣Burocratización

♣Autosuficiencia

♣“dormirse en los laureles”
“AL QUE SE LE HA DADO SE LE PEDIRA,
PERO AL QUE SE LE HA CONFIADO SE LE
         PEDIRA MAS AUN”
             San Alberto
….y …. entonces ……..


• Cuales son nuestros desafíos cómo
voluntarios?


• A que nos podríamos a comprometer
colectiva e individualmente?


• Cuales son los nuevos apoyos o insumos
requeridos?

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Principios Orientadores de la Intervención Social en el Hogar de Cristo

  • 1. Salas Cunas Principios Orientadores y Jardines de la Intervención Social en el Hogar de Cristo Hogar de Cristo M. Isabel Robles Agosto 2006
  • 2. “Cuando el obrero……..descubre que su trabajo tiene valor para la comunidad, que es una contribución fraternal en bien de todos, su espíritu se ilumina con nueva luz, y sus músculos cobran nuevas energías.” San. A. Hurtado, Humanismo Social.
  • 3. Nuestra realidad nacional θ Pobre es quien vive con menos de US$ 2 diarios y no ha tenido oportunidad de desarrollar sus capacidades naturales. θ En Chile hay 2.907.716 personas que viven con menos de US$ 2 diarios y de ellos 728.063 personas viven en extrema pobreza con menos de US$ 1 diario. θ Desocupación nacional: 8,9% (Abril-Junio 2006) Desocupación de los jóvenes entre 20 y 24 años del 20% más pobre: 56,4% θ El 70% de los niños más pobres no tiene acceso a la educación preescolar. θ Vivienda: Segregación e insatisfacción. θ Catastro Gente de la Calle: 7.216 personas.
  • 4.
  • 5. Tasa de Pobreza e Indigencia por región , 2003 Pobres no Pobreza Región Indigentes No pobres Total indigentes Total Tarapacá 3,3 15,2 18,5 81,5 100,0 Antofagasta 3,4 8,0 11,4 88,6 100,0 Atacama 7,7 16,6 24,3 75,7 100,0 Coquimbo 5,4 16,3 21,7 78,3 100,0 Valparaíso 4,6 14,7 19,3 80,7 100,0 O' Higgins 4,0 15,0 18,9 81,1 100,0 Maule 5,6 17, 5 23,1 76,9 100,0 Bío Bío 8,4 19,4 27,9 72,1 100,0 Araucanía 8,9 20,1 29,0 71,0 100,0 Los Lagos 4,7 16,9 21,7 78,3 100,0 Aisén 4,5 9,8 14,3 85,7 100,0 Magallanes 2,4 9,6 12,0 88,0 100,0 Metropolitana 3,0 10,5 13,5 86,5 100,0 Total País 4,7 14,1 18,8 81,2 100,0
  • 6. (Porcentaje) Ma ga ll 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 Me tro anes po lita 2,4 na Ta rap 3,0 An ac tof á ag as O' ta Hi gg 3,3 3,4 ins Ai s 4,0 Va lpa én raí To so tal Pa Lo í Indigentes 2003 sL s ag 4,5 4,6 4,7 Co os qu im 4,7 (porcentaje de población ) bo Ma ule At ac 5,4 5,6 am a Bí oB 7,7 Ar au ío ca 8,4 nía 8,9
  • 7. Distribución del ingreso autónomo según quintiles de ingreso 2003 (Encuesta CASEN, 2003) El 10% más rico recibe ingresos 34,5 veces más altos que el 10% más pobre
  • 8. ¿QUE NOS DICE LA LITERATURA ESPECIALIZADA SOBRE LAS VARIABLES QUE INFLUYEN EN LA POBREZA? • El crecimiento económico es necesario, pero no suficiente para la reducción de la pobreza • El patrón, la magnitud y duración de crecimiento hacen una diferencia en la reducción de la pobreza y en el desarrollo humano • La estructura del mercado de trabajo influye en la pobreza: en ALAC, más informalidad = más pobreza y especialmente indigencia • La distribución del ingreso influye tanto en la medida en que los pobres se benefician del crecimiento como en el grado en que son afectados por las contracciones económica • El peso y la focalización de las transferencias estatales influyen en la reducción de la pobreza
  • 9. MISIÓN El Hogar de Cristo acoge con dignidad a los más pobres entre los pobres, para ampliar sus oportunidades de una vida mejor. Convoca con entusiasmo y vincula a la comunidad en su responsabilidad con los excluidos de la sociedad. Es una organización eficiente y eficaz, que animada por la espiritualidad de San Alberto Hurtado, promueve una cultura de respecto, justicia y solidaridad.
  • 10. DIAGNOSTICO • Complejidad de las situaciones de pobreza en el país. • Organización triplica su tamaño: 46 filiales, 135 localidades, más de 800 programas y obras sociales, cerca de 7.000 Voluntarios, más de 3.000 trabajadores. • Gestión más eficiente en el uso de los recursos. • Consistencia de las decisiones locales con las políticas nacionales. CRITERIOS 1. Centrados en la Misión: foco en lo social. 2. El HC es uno solo: políticas nacionales. 3. Mirada y Gestión Territorial : construcción de Sedes. 4. Valorando la cultura local : sin pausa sin prisa.
  • 11. HITOS Formalización Formalización Formalización Jornadas C. Nacional Adm. Unificada DSN Presidentes Voluntariado 2004 2002 2003 Diagnóstico Propuesta Nuevo Jornadas Renovación & Piloto Sedes Comité Reglamento Inducción Consejeros operando Impulsos Filiales VIII-IX Filiales Consejeros Filiales Estratégico 2002 2005 2001 2003 2003-2005 2004-2005 s 2001 60 años C a HC n 2004 o n i z a c i ó n
  • 12. CAMBIOS  TRANSFORMAR miradas relaciones prácticas
  • 13. Dónde están puestos nuestros acentos? 1.- Enfoque de Exclusión Social 2.- Criterios programáticos •Acción Focalizada (grupos prioritarios) •Control de gestión social •Acción descentralizada con directrices nacionales. •Estar donde otros no están.
  • 14. ¿quiénes son los más pobres entre los pobres? Son aquellas personas que la sociedad excluye privándolas de herramientas sociales, económicas y/o políticas necesarias para una vida digna y el pleno ejercicio de sus Derechos, como hijos de Dios y hermanos nuestros.
  • 15. Grupos Prioritarios 2006 - 2010. θ Lactantes, preescolares y sus familias. θ Personas en situación de calle, θ Personas con discapacidad mental. θ Adultos mayores abandonados o en riesgo social. θ Mujeres jefas de hogar que viven en pobreza.
  • 17. Cobertura lactantes y preescolares en situación de indigencia Hogar de Cristo y programas estatales (2005) (en %)
  • 18. Orientación • Aumento de cobertura en alianza con estado y sociedad civil
  • 20. Cobertura discapacitados psíquicos y mentales indigentes Hogar de Cristo (2005) (en %)
  • 21. Orientaciones estratégicas • Modalidades de intervención: • Atención ambulatoria con carácter comunitario. • Casas de acogida. • Centros diurnos. • Atención domiciliaria. • Trabajo con familias. • Intervenciones multidisciplinarias: -Equipos capacitados en la atención de discapacitados psíquicos y/o mentales. -Utilización de redes, generando alianzas estratégicas con el sector salud.
  • 23. Cobertura personas en situación de calle Hogar de Cristo (2005) (en %)
  • 24. Orientaciones estratégicas • Trabajo con redes: Estado y sociedad civil • Estrategias de intervención participativas y con enfoque promocional • Sensibilización a la sociedad frente a situación de personas en la calle.
  • 25. ADULTOS MAYORES ABANDONADOS O EN RIESGO SOCIAL
  • 26. Cobertura adultos mayores indigentes Hogar de Cristo (2005) (en %)
  • 27. Orientaciones estratégicas • Crecimiento en intervenciones ambulatorias y en redes
  • 28. MUJERES JEFAS DE HOGAR CON HIJOS MENORES DE 18 AÑOS, II, III, V, VI, VII
  • 29. Orientaciones estratégicas • Aumento programas Salas cunas y jardines infantiles. • Aumento programas de microcrédito en regiones. • Prestaciones psicosociales desde centros comunitarios • Capacitaciones para inserción laboral. • Creación bolsa de trabajo. • Sensibilización a empresas para responsabiidad social. • Alianzas institucionales y trabajo con redes vinculadas a la generación de empleos
  • 30. ¿Qué organización nos hemos dado? ♣Organización territorial por regiones, con redes, filiales y localidades (zonales). ♣Organización que involucra a toda la comunidad en el cumplimiento de sus objetos. ♣Organización fundada en Cristo e iluminada por él. ♣Organización con profesionales (voluntarios y remunerados) llamados por sus capacidades para esta misión.
  • 31. Ejes transversales a la acción del HC: a) Enfoque de derechos (oportunidad de desarrollar capacidades naturales) b) Confianza en las capacidades y potencialidades de las personas (Capital Social; resiliencia) c) Participación y protagonismo (reconocer como único; su dignidad) d) Trabajo con la familia (revinculación; ambiente similar).
  • 32. Espiritualidad de San Alberto Hurtado • Dignificar a los más pobres. • Actitud de Amor y respeto al pobre: el pobre es Cristo. • Cultura de respeto, justicia y solidaridad
  • 33. Dos sentidos que hacen falta: •Responsabilidad social (vínculo con la comunidad). •Sentido Social (manifestado en la labor que realizamos)
  • 34. “El sentido social es aquella cualidad que nos mueve a interesarnos por los demás, a ayudarlos en sus necesidades, a cuidar de los intereses comunes.”
  • 35. “El liderazgo está en el Servicio: lo que Chile hoy requiere son personas capaces de servir con gozo e inteligenica a los demás desde sus propias capacidades y habilidades”
  • 36. ESTILO DE GESTION PARA EL LIDERAZGO en nuestros equipos basado en Comportamiento ético (coherencia). Excelencia profesional (claridad técnica) Carisma Público (interno-externo) Capacidad ejecutiva (efectivo-eficiente)
  • 37. Principios de la acción institucional y de nuestro trabajo en equipo Vínculo Confianza Autonomía Interdependencia
  • 39. “AL QUE SE LE HA DADO SE LE PEDIRA, PERO AL QUE SE LE HA CONFIADO SE LE PEDIRA MAS AUN” San Alberto
  • 40. ….y …. entonces …….. • Cuales son nuestros desafíos cómo voluntarios? • A que nos podríamos a comprometer colectiva e individualmente? • Cuales son los nuevos apoyos o insumos requeridos?