Este documento resume tres tendencias clave en el futuro de la mercadotecnia: 1) la interacción con los consumidores en tiempo real y la capacidad de respuesta rápida, 2) el enfoque en pequeños nichos de mercado a través de la ultrasegmentación, y 3) la revolución continua del internet y la necesidad de que las empresas se integren en línea. También discute algunas tendencias generales como la polarización de consumidores, los ciclos de vida más cortos de productos, y el marketing uno a uno.

1. Un tour sobrenuevastendencias. El Futuro de La Mercadotecnía ISC. Jorge H. Montaño Martínez MCSCD jmontano@sisteca.com.mx

2. Del Presenteal Futuro 1 3 2 Mercadotecnia Clasica El Futuro de la Mercadotecnía Mercadotecnía en Internet We have features for every step of the way

3. MercadotecníaClasica Producto , Precio , Plaza y Promoción 1

4. Producto: objeto físico con atributos que satisfacen las necesidades de un consumidor. Las empresas requieren desarrollar estrategias para decidir que producto es el que se lanzara al mercado, evaluar los que se encuentran en el, y retirar los que ya generan ningún beneficio para la empresa. También se deben de tomar decisiones en cuestión de marca, el empaque y otras características. Precio: El valor económico de un producto. El precio abarca todos los gastos que genero realizar el producto más la utilidad entre ellos gastos de fabricación, gastos de distribución, de promoción, etc. Para las empresas desarrollan diferentes estrategias de precio para ser competitivos en el mercado, generar mayores ventas, promocionar productos entre otros. La mezcla de la Mercadotecnia ( Clasica 4 P’s)

5. Plaza: Se refiere al lugar donde el producto podrá estar al alcance de los compradores potenciales. Las empresas desarrollan estrategias de distribución mediante canales que facilitan el contacto entre la empresa y el consumidor, mediante intermediarios como los mayoristas, detallistas entre otros. Promoción: Son la herramientas que se ocuparan para atraer mas clientes. La publicidad, las ventas personales las relaciones publicas y la promoción de ventas son algunos de ellos. Las empresas desarrollan estrategias de promoción para agilizar la venta y consumo de sus productos, como cupones, rifas , sorteos, paquetes, expos, entre otras. La mezcla de la Mercadotecnia ( Clasica 4 P’s)

6. CambiosDramáticos de la Realidad.

8. ¿El cliente es el quien decide si funciona o no una empresa?

9. ¿Realmente sabe el consumidor por que el de su comportamiento de compra hacia un producto? ¿Por qué?

11. …Haz lo quequierasparaahorrarenergía. El e-Bussines.

12. No hacer Nada Esperar a ver como evoluciona el sector Presencia Crear páginas web informativas. Web corporativa. Explotación Ofrecer algún contenido, vender en Internet, fidelizar, etc. Transformación Reorientar en negocio hacia Internet Los medios de comunicación de la Mercadotecnía Podemos definir el comercio electrónico como cualquier forma de transacción comercial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan electrónicamente, ya sea por intercambio o contacto físico directo. Picture Color, Corrections, Artistic Effects, and Background Removal allow you to customize images for your story

13. INSTRUMENTOS PUBLICO OBJETIVO FUNCION COMUNICACION E-MAIL, FOROS, LISTAS DE CORREO, VIDEOCONFERENCIA. EMPLEADOS, PROVEEDORES, CLIENTES, DISTRIBUIDORES ... NAVEGADORES, BUSCADORES, PAGINAS WEB .... CAMARAS, DISTRIBUIDORES, INF. DE MERCADOS.... INVESTIGACION PAGINAS WEB, E-MAIL, LISTAS DE CORREO ... CLIENTES MUNDIALES (ACTUALES Y POTENCIALES) PROMOCION VENTA PAGINAS WEB, E-MAIL, FOROS, LISTAS DE CORREO... CLIENTES MUNDIALES (ACTUALES Y POTENCIALES) Medios de Comunicación en Internet comunicación, investigación, promoción y venta.

14. FUENTE: ESTUDIO REALIZADO POR CAP GEMINI, SUN Y NETSCAPE. Ahorro de un comprador por Internet

16. Da Información del Marketing.

17. Mejora el Servicio post-venta.

18. Mejora la Competitividad.FUENTE: ESTUDIO REALIZADO POR CAP GEMINI, SUN Y NETSCAPE

19. EE.UU. Latinoamérica 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Sabiasque? La población de Internet en Latinoamérica crecerá de 10 a 34 millones en los próximos dos años. En dondeestamos… El 28% de los latinoamericanos ha realizado compras por Internet, comparado con el 48% de los estadounidenses.

20. Ventajas del uso de Internet Puede vender productos sin límites fronterizos, abarcando un mayor público objetivo, con bajo costo de comunicación y transacciones. Negociación directa con su cliente, lo que genera una relación más directa entre ambos. Su cliente puede conocer la disponibilidad de productos y servicios que su empresa ofrece. Le permite crear una imagen de su empresa al mundo. Puede informar y responder las consultas de sus clientes en menor tiempo, conocer sus opiniones e inquietudes. Le permite realizar cotizaciones en línea. "Internet no es sólo otro canal de ventas: En el futuro las empresas operarán a través de un sistema nervioso digital". “Aquellas compañías que utilizaron Internet antes que las demás redujeron sus costos sustancialmente en mayor medida que las que lo hicieron más tarde”

21. Modelos de Negocios en la WEB

22. Quees ? e-Marketing “e-marketing tanto al diseño del website, como la forma de dirigirse al usuario, la redacción de los contenidos y el mensaje, el análisis de la competencia, la elección del dominio, la estrategia de comunicación y posicionamiento del sitio y todos aquellos conceptos que intervienen en la presentación y herramientas de promoción”.

23. 3 El Futuro de la Mercadotecnía Hagamos una prospectiva y adelantémonos al futuro

27. Un ejemplo más reciente es la experiencia de la librería Amazon.com, que globalizó la venta de libros cuando Internet apenas estaba en sus comienzos. Este es un ejemplo de "visión de futuro", pues dicha librería es una de las empresas de mayor crecimiento en la última década.Cuales son lasprincipalesTendencias

31. Esta tendencia tendrá vigencia en mercados muy competidos y con alta capacidad de compra. Cuando el consumidor tiene posibilidad de elegir, tomará una de dos posiciones extremas: comprará en función del precio basado en su poder adquisitivo, y por eso “perdonará” muchos aspectos del servicio y del producto, o comprará buscando servicio sin importar precio, y por ende se tornará exigente, al extremo de mirar los mínimos detalles.

34. “llegar al máximo número de personas con el menor costo”.

35. perder importancia a lo medios publicitarios tradicionales y propiciará el surgimiento de nuevos medios especializados. Los estrategas empresariales pasarán de trabajar con “escopeta de regadera” a un “rifle con mira telescópica”. Esto es lo que algunos comentaristas del mercadeo denominan el “mercadeo sin desperdicios”. Las empresas que hoy están buscando un acercamiento con el mercadeo uno a uno, serán las organizaciones exitosas del mañanaCuales son lasprincipalesTendencias

37. “Pronto estaremos totalmente interconectados. No habrá barreras ni distancias, y la cercanía será abrumadora; muchos expertos afirman que en los próximos cinco años todas las empresas estarán integradas a Internet o desapareceránCuales son lasprincipalesTendencias Es imperativo tener una percepción del presente: ¿en dónde estamos? al igual que una percepción del futuro probable: ¿para dónde vamos? y así de esta forma poder responder ante el diseño y la construcción de un futuro deseable: ¿hacia dónde queremos ir? y sus respectivas estrategias de desarrollo: ¿hacia dónde podemos ir?

38. ? Quieres saber mas …Contacto:jmontano@sisteca.com.mxwww.fb.com/sistecawww.fb.com/jrgmontanowww.twitter.com/Jorge_montanomx.linkedin.com/in/jrgmontano www.sisteca.com.mx