SlideShare a Scribd company logo
1 of 8
Download to read offline
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 1
Выезжающие за рубеж абоненты мобильной связи нередко выражают озабоченность по поводу
высоких и непрозрачных тарифов на международный роуминг, «шоковых счетов» и задержки
предоставления информации о расходах и остатке на счете. Под давлением регуляторов многих
стран, включая Россию, а также благодаря росту популярности альтернативных каналов связи
(VoIP), ситуация постепенно меняется в лучшую сторону – цены снижаются, а информирование
абонентов улучшается. Еврокомиссия планирует даже полностью отменить роуминг на территории
Евросоюза. Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования
«Международный роуминг: состояние, тенденции и перспективы развития в России и в мире».
В мире
Регулирующие органы, отраслевые организации и сами операторы достаточно активны в области
регулирования и саморегулирования сегмента «международный роуминг». Например, Ассоциация
GSM (GSMA) в 2012 г. сообщила о запуске инициативы, в рамках которой операторы должны лучше
информировать абонентов о затратах в роуминге, включая услуги мобильной передачи данных. В
частности, планировалось информировать абонентов о тарифах в роуминге с помощью SMS,
внедрять ограничение трафика абонентов в роуминге и оповещать их по мере приближения к
этому лимиту, а также временно блокировать услуги после превышения лимита по
трафику/расходам и пр. Эти меры были призваны, в частности, обезопасить абонентов,
находящихся за границей, от непредвиденных расходов и «шоковых счетов» (Bill Shock).
Инициативу поддержали 24 крупнейшие группы компаний по всему миру, включая МТС и
«ВымпелКом».1
В результате, например, британские абоненты Orange с 1 октября 2012 г. в рамках бесплатного
сервиса Data Roaming Cap получают в зарубежных поездках SMS-оповещения при приближении к
лимиту расходов на прием/передачу данных в роуминге - 49 фунтов в месяц, включая НДС. Первое
SMS приходит при расходах, составляющих половину этой суммы, последующие – при достижении
80%, 98% и 100% лимита. После достижения лимита доступ к услугам передачи данных в роуминге
прекращается, но абоненты могут отключить Data Roaming Cap и продолжать пользоваться
мобильным интернетом. При первой регистрации в гостевой сети, абоненты получают SMS с
информацией о тарифах на голосовую связь в роуминге; при первом использовании услуги
передачи данных – SMS c предупреждением о начале использования этой услуги и тарифах за
1 МБ, а также предложение о покупке пакетов трафика с более выгодной стоимостью трафика.
1
http://www.gsma.com/newsroom/gsma-launches-data-roaming-transparency-initiative
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 2
Таким образом, абоненты Orange могут контролировать свои расходы в роуминге и не тратить
сверх запланированной суммы. 2
Абоненты Verizon Wireless (США) – пользователи мобильной передачи данных в роуминге -
автоматически получают бесплатные текстовые предупреждения (SMS или электронное письмо, в
зависимости от типа устройства) при достижении порогов в $100 и $250.3
Похожие предложения есть и у других крупных международных операторов.
В целом, тарифы на международный роуминг могут значительно (в разы) различаться от страны к
стране. В Европе и многих других странах услуги роуминга регулирует государство. Например,
Еврокомиссия взялась за ограничение роуминговых тарифов европейских операторов еще в 2007 г.,
в результате чего стоимость этих услуг в Евросоюзе существенно снизилась и продолжает
снижаться. Так, к 2014 г. предельные розничные тарифы на исходящие и входящие звонки,
исходящие SMS (входящие SMS бесплатны) в роуминге должны снизиться по сравнению с 2009 г. в
Евросоюзе на 56%, 74% и 55%, соответственно. Предельная стоимость мобильного трафика
передачи данных в роуминге на территории Евросоюза в 2014 г. должна снизиться на 29% по
сравнению с 2012 г.:
Таблица 1. Ограничение розничных тарифов в роуминге по Евросоюзу, евроценты
Год
Исходящий
звонок, за мин.
Входящий
звонок, за мин.
Исходящее SMS
Входящее
SMS
Мобильный
интернет, за 1 МБ
2009 43 19 11 бесплатно -
2010 39 15 11 бесплатно -
2011 35 11 11 бесплатно -
2012 29 8 9 бесплатно 70
2013 24 7 8 бесплатно 45
2014 19 5 6 бесплатно 20
Источник: Digital Agenda for Europe
В 2007, 2009 и 2012 годах Евросою з планомерно снижал тарифы на международный
роуминг, что привело к снижению доходов операторов от данного вида услуг на фоне
продолжаю щегося незначительного роста рынка мобильной связи в целом. В 2006-
2010 гг. доходы от роуминга в рознице сокращались в среднем на 7% в год (на 13% в
год - для голоса), в то время как рынок мобильной связи ЕС в целом вырос на 2% .
Объем потребления голосового трафика и SMS остался примерно на уровне 2009 г., а
объем передачи данных вырос в 6 раз за период 2008-2012 гг.
Директивное снижение цен на внутриевропейский роуминг по решению Еврокомиссии в 2007 г.
привело к удорожанию роуминга для внешних операторов. Тогда европейские операторы подняли
расценки на межоператорские платежи (формируют 70-80% тарифа на роуминг для российских
абонентов) для своих роуминговых партнеров, в том числе российских.
Не исключено, что в рамках создания единого европейского рынка связи роуминг внутри Евросоюза
будет вообще отменен.4
Очевидно, что это вызывает серьезную озабоченность у операторов.
2
http://www.orange.co.uk/roaming/data-roaming-limits.html
3
http://www.prnewswire.com/news-releases/did-you-know-verizon-wireless-global-data-usage-alerts-help-travelers-monitor-costs-overseas-
98913999.html
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 3
В России
В настоящее время крупнейшие российские операторы заключили с большинством зарубежных
роуминг-партнеров соглашения об онлайн-роуминге (CAMEL-роуминге). Благодаря CAMEL-роумингу
абоненты с предоплатной системой расчетов (prepaid-абоненты), которые в России составляют
абсолютное большинство, могут контролировать баланс своего лицевого счета в реальном времени.
Однако при регистрации в других мобильных сетях за рубежом списание средств со счета абонента
может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов о совершенных
абонентом платных услугах (звонки, SMS, интернет-сессии) приходит со значительной задержкой.
При этом расчеты за оказанные услуги prepaid-абонентам могут осуществляться при отсутствии
средств на лицевом счете, а абонентам с постоплатной системой расчетов (postpaid-абоненты)
услуги могут быть оказаны после превышения кредитного лимита. Другими словами, российские
абоненты, находясь за границей, могут запросто «уйти в минус», даже не подозревая об этом.
Особенно это касается активных пользователей мобильной передачи данных, а также
пользователей современных смартфонов, выходящих в Сеть без ведома пользователя.
Для предотвращения высоких затрат российских абонентов в международном роуминге,
«ВымпелКом», например, предлагает бесплатную услугу «Интернет-уведомление, роуминг». При
использовании GPRS в международном роуминге абоненту будет автоматически однократно
отправлено SMS-уведомление о стоимости расходов - при расходовании более 2 тыс. руб. в сутки и
более 30 тыс. руб. за текущий расчетный период для prepaid- и postpaid-абонентов, соответственно.
Значительное снижение цен на международный роуминг, принятое не без участия регулятора,
пришлось на конец 2011 г. В результате переговорной работы, которую «МегаФон» проводил с
европейскими роуминговыми партнерами на протяжении нескольких лет, в декабре 2011 г.
«МегаФон» принял решение по снижению базового тарифа в странах Европы, в европейской части
СНГ и в Турции в 5-9 раз, а расценки на интернет-роуминг - в 8,8 раз. Это привело к
предсказуемому росту потребления услуг международного роуминга. По итогам 2012 г. услугами
международного роуминга компании «МегаФон» воспользовались более 21 млн. абонентов - на
треть больше, чем в 2011 г. При этом, количество исходящих звонков, совершенных в роуминге,
увеличилось более чем в 2 раза, количество входящих звонков - более чем втрое, а объем
передачи данных - более чем в 5 раз по сравнению с 2011 г.5
Другие операторы «большой тройки» - МТС и «ВымпелКом» - основной упор сделали, главным
образом, не на снижение базовых тарифов, а внедрение дополнительных опций, позволяющих
сократить затраты абонентов на мобильную связь заграницей. Это также позволило увеличить
потребление услуг в роуминге. Так, по данным пресс-службы «ВымпелКома» количество абонентов
оператора в международном роуминге за последние два года (с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал
2013 г.) выросло на 30%. В настоящее время примерно четверть выезжающих за рубеж пользуется
опциями международного роуминга. Голосовой трафик на одного абонента в международном
роуминге за этот же период вырос в два раза. Интернет-трафик на одного абонента в
международном роуминге — в 3,5 раза.
Четвертый по размеру абонентской базы оператор в России Tele2 в 2012 г. почти в 2 раза снизил
базовые тарифы на роуминг в странах Европы, СНГ и Балтии. Для абонентов тарифного плана
«Звони Дешевле» были предложены специальные цены на международный роуминг. По некоторым
популярным направлениям цены сократились более чем в 5 раз. Весной 2012 г. компания запустила
бесплатную опцию, которая позволяет абонентам пользоваться льготными тарифами на роуминг в
4
http://www.ft.com/intl/cms/s/0/50e4866a-c931-11e2-bb56-00144feab7de.html#axzz2c1x4xzxO
5
http://corp.megafon.ru/press/information/20130325-1526.html
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 4
странах действия сетей Tele2. Единая стоимость одной минуты разговора и мегабайта данных
составляет всего 5 руб.
В 2012 г. число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга,
увеличилось на 30% по сравнению с 2011 г.
По данным J’son & Partners Consulting, несмотря на снижение тарифов и внедрение
специальных опций, в 2012 г. сокращения рынка услуг международного роуминга в
России не произошло, благодаря возросшей активности пользователей. В прошедшем
году этот сегмент вырос примерно на 10% и превысил отметку 26 млрд. руб. Для этого
сегмента характерна ярко выраженная сезонная динамика – пик доходов операторов от
международного роуминга традиционно приходится на 3 квартал – период отпусков, а в
первом и последнем квартале снижается до минимальных значений. По оценке J’son &
Partners Consulting, в 1 квартале 2013 г. услуги международного роуминга принесли
«большой тройке» около 3% всех доходов в России от мобильной связи (без учета
продаж абонентского оборудования).
К основным факторам, влияющим на спрос на услугу международного роуминга со стороны
конечных пользователей, относятся:
 низкие тарифы и их прозрачность/простота для конечных пользователей
 наличие специальных опций, позволяющих снизить расходы в роуминге
 доходы потребителей
 доля населения, выезжающего за рубеж
 сетевое покрытие и проникновение мобильной связи
В последние годы как на российском, так и на мировом рынке международного
роуминга наметился ряд позитивных трендов главный из которых – это существенное
снижение розничных тарифов на услуги всех типов – голос, SMS, данные. Это
происходит во многом благодаря усилению активности регуляторов и стремлению
самих операторов сделать свои предложения в роуминге более привлекательными в
условиях роста конкуренции с OTT-сервисами.
Анализ тарифов
Анализ тарифов в международном роуминге на голосовые услуги, SMS и мобильный интернет,
проведенный J’son & Partners Consulting в июне 2013 г. по наиболее популярным туристическим
направлениям, показал следующее. Из операторов «большой тройки» без подключения
дополнительных опций услуги международного роуминга в рассматриваемых странах дешевле
всего у «МегаФона», за исключением таких стран как Таиланд и Китай, где выгоднее использовать
МТС. Самые выгодные тарифы на SMS предоставляет «ВымпелКом» (опция «Соблазнительный
роуминг»). Входящие звонки с опцией «Ноль без границ» бесплатны у МТС по всему миру. Опция
«Вокруг света» от «Мегафона» предоставляет самый недорогой интернет-трафик по всему миру.
Наиболее выгодные тарифы на «голос» по большинству направлений (без учета опций и скидок)
предлагает Tele2:
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 5
Рис.1. Стоимость минуты исходящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в
международном роуминге
Источник: J’son & Partners Consulting, июнь 2013 г.
Оператор-дискаунтер предлагает также наиболее выгодные тарифы на мобильный трафик – 25 руб.
за 1 МБ в СНГ, Прибалтике и Европе, 50 руб. за 1 МБ в Африке, Азии и Австралии.
Для того чтобы оценить выгоды от той или иной опции в международном роуминге, абонентам
требуется приложить определенные усилия по изучению предложений от операторов, что зачастую
затруднительно накануне предполагаемой поездки в условиях ограниченного времени. Кроме того,
ряд роуминговых услуг и опций могут быть несовместимы между собой. И наконец, нужно не
забывать вовремя отключить ту или иную опцию по возвращении из поездки, иначе деньги со
счета будут продолжать расходоваться.
Сложная структура тарификации в международном роуминге, все еще недостаточно
удобное информирование о затратах и относительно высокие лимиты расходов на
услуги передачи данных у российских операторов создаю т условия для появления
нишевых предложений от виртуальных операторов (MVNO) и ресселеров, а также
приводит к росту популярности использования абонентами сторонних VoIP-сервисов.
Роуминг в сетях LTE
В 2013 г. активное развертывание сетей LTE в мире продолжилось. По данным GSA (Global mobile
Suppliers Association), за 7 месяцев текущего года 54 оператора запустило коммерческие сети LTE,
общее количество которых в 76 странах достигло 200 и прогнозируется в размере 260 к концу
2013 г. При этом подавляющее число сетей – 182 - поддерживает режим FDD, 9 сетей работает в
режиме TDD, и еще столько же поддерживает оба режима - FDD/TDD 6
Для обеспечения глобального роуминга новые абонентские устройства, совместимые с LTE, должны
поддерживать, в идеале, все 40 частотных диапазонов, выделенных под LTE в различных странах.
Поставщики чипсетов и абонентских устройств стараются увеличивать набор режимов и частотных
диапазонов, реализованных на одной платформе/устройстве. Тем самым они расширяют рынки
сбыта своей продукции и попутно сглаживают проблемы совместимости и роуминга. Так, в феврале
6
http://www.gsacom.com/news/gsa_383.php
0
20
40
60
80
100
120
140
руб./мин.
МТС Мегафон Билайн Tele2
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 6
2013 г. на VI форуме GTI компании HTC и Quanta демонстрировали 6-ти режимные (TD-LTE/FD-
LTE/HSPA/EDGE/SC-CDMA/WiFi) и 12-диапазонные устройства, а компания MTK - 5-ти режимные и
10-ти диапазонные устройства.
По прогнозам GSA, диапазон 1800 МГц (band 3) останется основным диапазоном для LTE-сетей и
ключевым катализатором роуминга в обозримом будущем. По данным на 18 июля 2013 г., частоты в
диапазоне 1800 МГц использовались более чем в 43% коммерческих LTE-сетей мира. Второе место
по распространенности занял диапазон 2600 МГц (band 7).
Пользователи устройств с поддержкой диапазонов 1800 и 2600 МГц могут потенциально
использовать их, по меньшей мере, в 126 LTE-сетях в 61 стране мира (то есть в 81%
стран с коммерчески доступными сетями LTE). Поэтому эти частоты наиболее
привлекательны с точки зрения услуг международного роуминга в сетях LTE.
Пионером в области LTE-роуминга является оператор SK Telecom (Южная Корея) – первые
роуминговые соглашения были подписаны в июне 2012 г. с CSL (Гонконг) и SingTel (Сингапур). В
апреле 2013 г. сообщалось о соглашении с филиппинской Globe Telecom. 8 августа 2013 г. число
роуминговых партнеров пополнили компании Rogers (Канада) и Swisscom (Швейцария). SK Telecom
ведет переговоры также с операторами Японии, Китая и США.
В России только пользователи 4G компании «МегаФон» имеют возможность использовать сети LTE
как в домашнем регионе, так и в поездках по РФ.
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 7
Детальные результаты исследования представлены в полной (60 стр.) версии
отчета «Международный роуминг: состояние, тенденции и перспективы развития
в России и в мире»
Содержание отчета
Резюме
1. Определение и принцип работы международного роуминга
1.1. Определение
1.2. Принцип работы
2. Сравнение роуминговых тарифов в различных странах
2.1. Тарифы на телефонию
2.1.1. Тарифы на телефонию в мире
2.1.2. Тарифы на международный роуминг (телефония) в России
2.2. Тарифы на SMS
2.2.1. Тарифы на SMS в мире
2.2.2. Тарифы международный роуминг (SMS) в России
2.3. Тарифы на передачу данных
2.3.1. Тарифы на передачу данных в мире
2.3.2. Тарифы на передачу данных в международном роуминге в России
2.4. Тарифы на международный роуминг российских операторов с учетом опций и скидок
2.4.1. Операторы «большой тройки»
2.4.1.1. Украина
2.4.1.2. Финляндия и Турция
2.4.1.3. Германия и Эстония
2.4.1.4. Казахстан
2.4.1.5. Абхазия
2.4.1.6. Китай
2.4.1.7. Египет
2.4.1.8. Таиланд
2.4.2. Tele 2
3. Основные принципы ценообразования на международный роуминг
4. Факторы, определяющие спрос на услугу международного роуминга со стороны
потребителей
4.1. Доходы потребителей
4.2. Уровень проникновения мобильной связи
4.3. Доля населения, выезжающего за рубеж
4.4. Другие факторы
5. Факторы, определяющие спрос на услугу международного роуминга, со стороны
операторов
5.1. Расширение роуминговых соглашений
5.2. Сетевое покрытие
5.3. Монополия на международные шлюзы
5.4. Двойное налогообложение
5.5. Мошенничество
6. Основные тенденции и перспективы
6.1. Снижение тарифов
6.2. Тарифные опции
6.3. Альтернативные технологии
6.4. Защита потребителей и прозрачность тарифов
7. Вмешательство регулятора и влияние на бизнес операторов
7.1. Европейский опыт
7.2. Ситуация в России
7.2.1. Вмешательство регулятора и изменение тарификации операторов «большой
тройки» на международный роуминг
7.2.2. Изменение тарификации оператора Tele 2 на международный роуминг
Приложение. Список упоминаемых компаний
Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting.
™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 8
Список таблиц
Таблица 1. Ограничения цен в роуминге по Евросоюзу, евроценты
Таблица 2. ТОП 10 наиболее популярных стран для международного туризма из России в 2012 г.
Таблица 3. Оценка объема трафика в зависимости от типа сервиса
Таблица 4. Основные события на российском рынке услуг международного роуминга, 2008-2013 гг.
Таблица 5. Tele2 изменения тарифов на международный роуминг
Список рисунков
Рис. 1. Упрощенная схема звонка в международном роуминге
Рис. 2. Взаимодействие и коммерческие связи участников рынка международного роуминга
Рис. 3. Стоимость минуты звонка из Швейцарии в страну своего оператора, USD
Рис. 4. Стоимость минуты входящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге
Рис. 5. Стоимость минуты исходящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге
Рис. 6. Тарифы на SMS в международном роуминге из Швейцарии, USD
Рис. 7. Стоимость SMS для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге
Рис. 8. Стоимость передачи 1 МБ мобильных данных в Швейцарии, USD.
Рис. 9. Стоимость передачи 100 Кбайт мобильных данных в международном роуминге для российских операторов «большой тройки»
Рис. 10. Стоимость 1 МБ трафика передачи данных от Tele2 в международном роуминге
Рис. 11. Абонентская плата операторов «большой тройки» за подключение тарифной опции (руб. в сутки)
Рис. 12. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Украине, руб.
Рис. 13. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Финляндии и Турции, руб.
Рис. 14. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Эстонии и Германии, руб.
Рис. 15. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Казахстане, руб.
Рис. 16. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Абхазии, руб.
Рис. 17. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Китае, руб.
Рис. 18. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Египте, руб.
Рис. 19. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Таиланде, руб.
Рис. 20. Тарифы Tele2 на международный роуминг: обычный тариф и опция «Звони дешевле» на телефонию
Рис. 21. Тарифы Tele2 на международный роуминг: SMS и интернет, руб.
Рис. 22. ВВП Тропической Африки на душу населения, сравнение с ЕС, USD
Рис. 23. Проникновение мобильной связи по регионам мира, 1Q2013
Рис. 24. Темпы роста проникновения сотовой связи в мире, 2005-2013
Рис. 25. Количество устройств с поддержкой LTE1800, март 2013 г.
Рис. 26. Количество подключений мобильной связи в мире, по технологиям,
Рис. 27. Покрытие сетей мобильной связи в мире, по технологиям,
Рис. 28. Наличие монополизированного международного шлюза по регионам, 2010
Рис. 29. Изменение избранных постоплатных тарифов, 2007-2011, USD
Рис. 30. Ежегодные потери сотовых операторов за счет отправки сообщений через ОТТ-сервисы, 2010-2016
Рис. 31. Количество Wi-Fi точек доступа у операторов, 2012
Рис. 32. Доля трафика MIM в общем трафике мобильных сообщений, 2010 – 2016 гг.
Рис. 33. Изменение тарифов на исходящий вызов, 2007-2012, EUR
Рис. 34. Доходы операторов «большой тройки» от услуг международного роуминга
Список компаний, упоминаемых в отчете
Ericsson
Google
HTC
Quanta
Skype
Tele2
Viber
Vodafone
ВымпелКом
МегаФон
МТС
Информационный бюллетень подготовлен компанией J'son & Partners Consulting. Мы прилагаем все усилия, чтобы
предоставлять фактические и прогнозные данные, полностью отражающие ситуацию и имеющиеся в распоряжении на
момент выхода материала. J'son & Partners Consulting оставляет за собой право пересматривать данные после
публикации отдельными игроками новой официальной информации.
______________
ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ:
Павел Ермолич
Коммерческий директор
Pavel@json.ru
www.json.ru

More Related Content

What's hot

Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.Alexey Kondrashov
 
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.com
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.comE&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.com
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.comExpert and Consulting (EnC)
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»RussianServiceBook
 
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014Sergey Polovnikov
 
Russian Telecom Services Market in B2G Segment
Russian Telecom Services Market in B2G SegmentRussian Telecom Services Market in B2G Segment
Russian Telecom Services Market in B2G SegmentYury Bryukvin
 
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...Expert and Consulting (EnC)
 
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данных
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данныхТрансформация доходов операторов под влиянием мобильных данных
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данныхAlexey Kondrashov
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]
Глава 6.  История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]Глава 6.  История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]
Глава 6. История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]RussianServiceBook
 
российский телеком. куда мы движемся
российский  телеком. куда мы движемсяроссийский  телеком. куда мы движемся
российский телеком. куда мы движемсяBDA
 
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011J'Son & Partners Consulting
 
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ruJ'son and Partners Consulting
 
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...Sergey Polovnikov
 
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...Procontent.Ru Magazine
 
обзор отрасли связи рф 2010
обзор отрасли связи рф 2010обзор отрасли связи рф 2010
обзор отрасли связи рф 2010kk1919kk
 

What's hot (20)

Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.
Рынок услуг мобильного банкинга. Практики борьбы с SMS фродом.
 
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.com
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.comE&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.com
E&C data center Ukraine databank demoversion www.encint.com
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
 
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014
Сравнительный анализ тарифов на роуминг мобильного интернета, май 2014
 
Russian Telecom Services Market in B2G Segment
Russian Telecom Services Market in B2G SegmentRussian Telecom Services Market in B2G Segment
Russian Telecom Services Market in B2G Segment
 
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...
Обзор украинского рынка Интернет-провайдеров (B2C, B2B). Демоверсия. II Q 201...
 
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данных
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данныхТрансформация доходов операторов под влиянием мобильных данных
Трансформация доходов операторов под влиянием мобильных данных
 
MTS
MTSMTS
MTS
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]
Глава 6.  История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]Глава 6.  История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]
Глава 6. История развития компании «МегаФон» [обновление - март 2012]
 
20140423152859 66
20140423152859 6620140423152859 66
20140423152859 66
 
2015 01-27 lte-coverage-mw
2015 01-27 lte-coverage-mw2015 01-27 lte-coverage-mw
2015 01-27 lte-coverage-mw
 
российский телеком. куда мы движемся
российский  телеком. куда мы движемсяроссийский  телеком. куда мы движемся
российский телеком. куда мы движемся
 
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011
Российский рынок слияний и поглощений в секторе ТМТ 2009-2011
 
2014 05-21 atlas-pay_tv_mw
2014 05-21 atlas-pay_tv_mw2014 05-21 atlas-pay_tv_mw
2014 05-21 atlas-pay_tv_mw
 
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru
2014 01-20 economic-strategy_telecom_operators_mw_ru
 
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...
Сравнительный анализ тарифов операторов РФ на услуги связи в международном ро...
 
E&C 2014 Mobile Internet Databank Demoversion
E&C 2014 Mobile Internet Databank DemoversionE&C 2014 Mobile Internet Databank Demoversion
E&C 2014 Mobile Internet Databank Demoversion
 
2013 12-23 lte-roam_mw_rus
2013 12-23 lte-roam_mw_rus2013 12-23 lte-roam_mw_rus
2013 12-23 lte-roam_mw_rus
 
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...
Procontent.RU: Oksana Pankratova, AC&M Consluting, presentation at V VAS Conf...
 
обзор отрасли связи рф 2010
обзор отрасли связи рф 2010обзор отрасли связи рф 2010
обзор отрасли связи рф 2010
 

Viewers also liked

рынок электронной коммерции республики казахстан
рынок электронной коммерции республики казахстанрынок электронной коммерции республики казахстан
рынок электронной коммерции республики казахстанJ'son and Partners Consulting
 
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mwJ'son and Partners Consulting
 
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online coursesJ'son and Partners Consulting
 

Viewers also liked (20)

2014 02-19 penetration-lte_3_g
2014 02-19 penetration-lte_3_g2014 02-19 penetration-lte_3_g
2014 02-19 penetration-lte_3_g
 
2014 10-06 digital content-music_mw
2014 10-06 digital content-music_mw2014 10-06 digital content-music_mw
2014 10-06 digital content-music_mw
 
2011 06-08 mobile-сontent_mw
2011 06-08 mobile-сontent_mw2011 06-08 mobile-сontent_mw
2011 06-08 mobile-сontent_mw
 
2014 09-15 iaa-s_mw
2014 09-15 iaa-s_mw2014 09-15 iaa-s_mw
2014 09-15 iaa-s_mw
 
pmr-mw_rus
pmr-mw_ruspmr-mw_rus
pmr-mw_rus
 
2014 08-14 free-ads_belarus_mw
2014 08-14 free-ads_belarus_mw2014 08-14 free-ads_belarus_mw
2014 08-14 free-ads_belarus_mw
 
рынок электронной коммерции республики казахстан
рынок электронной коммерции республики казахстанрынок электронной коммерции республики казахстан
рынок электронной коммерции республики казахстан
 
2015 04-02 telecom trends+venture+m&a-mw
2015 04-02 telecom trends+venture+m&a-mw2015 04-02 telecom trends+venture+m&a-mw
2015 04-02 telecom trends+venture+m&a-mw
 
2014 07-21 internet-trade-mw
2014 07-21 internet-trade-mw2014 07-21 internet-trade-mw
2014 07-21 internet-trade-mw
 
2013 08-07 mobile-development_mw_ru
2013 08-07 mobile-development_mw_ru2013 08-07 mobile-development_mw_ru
2013 08-07 mobile-development_mw_ru
 
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw
2014 07-30 mobile-internet_on_smartphones+tablets_mw
 
2014 09-16 nfv-sdn_part2_mw
2014 09-16 nfv-sdn_part2_mw2014 09-16 nfv-sdn_part2_mw
2014 09-16 nfv-sdn_part2_mw
 
2014 07-23 nfv-sdn_mw
2014 07-23 nfv-sdn_mw2014 07-23 nfv-sdn_mw
2014 07-23 nfv-sdn_mw
 
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
 
2014 08-13 mw-internet_adv_belarus (1)
2014 08-13 mw-internet_adv_belarus (1)2014 08-13 mw-internet_adv_belarus (1)
2014 08-13 mw-internet_adv_belarus (1)
 
2015 02-25 wearable-devices_mw
2015 02-25 wearable-devices_mw2015 02-25 wearable-devices_mw
2015 02-25 wearable-devices_mw
 
20140616184839 41
20140616184839 4120140616184839 41
20140616184839 41
 
2013 07-29 m-health-mw_rus
2013 07-29 m-health-mw_rus2013 07-29 m-health-mw_rus
2013 07-29 m-health-mw_rus
 
пикосота
пикосотапикосота
пикосота
 
2014 09-24 pay-tv_общий рынок_mw
2014 09-24 pay-tv_общий рынок_mw2014 09-24 pay-tv_общий рынок_mw
2014 09-24 pay-tv_общий рынок_mw
 

Similar to 2013 09-11 roaming-mw_ru

Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)Sergey Polovnikov
 
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентов
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентовСтоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентов
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентовSergey Polovnikov
 
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)Sergey Polovnikov
 
Воронежская область -- умный регион
Воронежская область -- умный регионВоронежская область -- умный регион
Воронежская область -- умный регионAlexei Fedotov
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»RussianServiceBook
 
Презентация Солонина
Презентация СолонинаПрезентация Солонина
Презентация Солонинаlokosokol
 
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в России
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в РоссииТарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в России
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в РоссииAnton Moiseev
 
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)Sergey Polovnikov
 
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 года
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 годаФинансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 года
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 годаSergey Polovnikov
 
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010Procontent.Ru Magazine
 

Similar to 2013 09-11 roaming-mw_ru (20)

Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (весна, 2016)
 
2014 02-14 sms-рассылки-mw
2014 02-14 sms-рассылки-mw2014 02-14 sms-рассылки-mw
2014 02-14 sms-рассылки-mw
 
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентов
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентовСтоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентов
Стоимость услуг сотовой связи в регионах России для корпоративных клиентов
 
2014 06-09 дбо-mw
2014 06-09 дбо-mw2014 06-09 дбо-mw
2014 06-09 дбо-mw
 
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)
Анализ роуминговых тарифов операторов РФ, ТС, ЕС и мира (осень, 2015)
 
2013 09-30 mvno-mw_rus
2013 09-30 mvno-mw_rus2013 09-30 mvno-mw_rus
2013 09-30 mvno-mw_rus
 
Воронежская область -- умный регион
Воронежская область -- умный регионВоронежская область -- умный регион
Воронежская область -- умный регион
 
Danycom
DanycomDanycom
Danycom
 
2014 02-25 mobile-russia_world_mw_rus
2014 02-25 mobile-russia_world_mw_rus2014 02-25 mobile-russia_world_mw_rus
2014 02-25 mobile-russia_world_mw_rus
 
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
Глава 6.  История развития компании «МегаФон»Глава 6.  История развития компании «МегаФон»
Глава 6. История развития компании «МегаФон»
 
2014 06-02 terminals-mw
2014 06-02 terminals-mw2014 06-02 terminals-mw
2014 06-02 terminals-mw
 
Презентация Солонина
Презентация СолонинаПрезентация Солонина
Презентация Солонина
 
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в России
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в РоссииТарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в России
Тарификация и перспективы отмены внутрисетевого роуминга в России
 
2014 05-19 mobile-tv_mw_rus
2014 05-19 mobile-tv_mw_rus2014 05-19 mobile-tv_mw_rus
2014 05-19 mobile-tv_mw_rus
 
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)
Рынок SMS-рассылок в России (Август, 2015)
 
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 года
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 годаФинансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 года
Финансовые итоги Вымпелком (Билайн) 4 квартала и 2012 года
 
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010
Ярослав Свинцов, МТС, MoCO 2010
 
2013 06-13 rcs-mw_ru
2013 06-13 rcs-mw_ru2013 06-13 rcs-mw_ru
2013 06-13 rcs-mw_ru
 
2013 05-20 lte-mw_ru
2013 05-20 lte-mw_ru2013 05-20 lte-mw_ru
2013 05-20 lte-mw_ru
 
2013 11-28 bundels-mw_ru
2013 11-28 bundels-mw_ru2013 11-28 bundels-mw_ru
2013 11-28 bundels-mw_ru
 

More from J'son and Partners Consulting

Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...J'son and Partners Consulting
 
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online coursesJ'son and Partners Consulting
 
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mwJ'son and Partners Consulting
 

More from J'son and Partners Consulting (20)

Bitrix json partners_pressconf_17062015_ppt
Bitrix json partners_pressconf_17062015_pptBitrix json partners_pressconf_17062015_ppt
Bitrix json partners_pressconf_17062015_ppt
 
2015 04-20 gadgets-vendors_mw
2015 04-20 gadgets-vendors_mw2015 04-20 gadgets-vendors_mw
2015 04-20 gadgets-vendors_mw
 
2015 04-16 smart-wi-fi_mw
2015 04-16 smart-wi-fi_mw2015 04-16 smart-wi-fi_mw
2015 04-16 smart-wi-fi_mw
 
2015 04-09 banking-software_mw
2015 04-09 banking-software_mw2015 04-09 banking-software_mw
2015 04-09 banking-software_mw
 
2015 04-07 волс-mw
2015 04-07 волс-mw2015 04-07 волс-mw
2015 04-07 волс-mw
 
2015 03-23 tablets-mw
2015 03-23 tablets-mw2015 03-23 tablets-mw
2015 03-23 tablets-mw
 
2015 03-16 mobile-internet_mw
2015 03-16 mobile-internet_mw2015 03-16 mobile-internet_mw
2015 03-16 mobile-internet_mw
 
2015 03-10 atlas-ott_2014_mw
2015 03-10 atlas-ott_2014_mw2015 03-10 atlas-ott_2014_mw
2015 03-10 atlas-ott_2014_mw
 
2015 03-03 m-health_2014_report
2015 03-03 m-health_2014_report2015 03-03 m-health_2014_report
2015 03-03 m-health_2014_report
 
2015 02-19 pay-tv_kaz_mw
2015 02-19 pay-tv_kaz_mw2015 02-19 pay-tv_kaz_mw
2015 02-19 pay-tv_kaz_mw
 
2015 02-11 mobile adv-mw
2015 02-11 mobile adv-mw2015 02-11 mobile adv-mw
2015 02-11 mobile adv-mw
 
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...
Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследов...
 
2015 01-20 mw-smartphones 2014_e
2015 01-20 mw-smartphones 2014_e2015 01-20 mw-smartphones 2014_e
2015 01-20 mw-smartphones 2014_e
 
2014 12-22 online-shopping_baby_segment_mw
2014 12-22 online-shopping_baby_segment_mw2014 12-22 online-shopping_baby_segment_mw
2014 12-22 online-shopping_baby_segment_mw
 
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
2014 12-10 online education-report_part 2_massive online courses
 
2014 12-03 online-shopping_atlas_mw
2014 12-03 online-shopping_atlas_mw2014 12-03 online-shopping_atlas_mw
2014 12-03 online-shopping_atlas_mw
 
2014 11-26 russia-wi_fi_mw
2014 11-26 russia-wi_fi_mw2014 11-26 russia-wi_fi_mw
2014 11-26 russia-wi_fi_mw
 
2014 11-18 games-mw (2)
2014 11-18 games-mw (2)2014 11-18 games-mw (2)
2014 11-18 games-mw (2)
 
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw
2014 11-12 pay-tv_неэфирные каналы_mw
 
2014 11-10 bel-wi_fi_mw
2014 11-10 bel-wi_fi_mw2014 11-10 bel-wi_fi_mw
2014 11-10 bel-wi_fi_mw
 

2013 09-11 roaming-mw_ru

  • 1. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 1 Выезжающие за рубеж абоненты мобильной связи нередко выражают озабоченность по поводу высоких и непрозрачных тарифов на международный роуминг, «шоковых счетов» и задержки предоставления информации о расходах и остатке на счете. Под давлением регуляторов многих стран, включая Россию, а также благодаря росту популярности альтернативных каналов связи (VoIP), ситуация постепенно меняется в лучшую сторону – цены снижаются, а информирование абонентов улучшается. Еврокомиссия планирует даже полностью отменить роуминг на территории Евросоюза. Компания J’son & Partners Consulting представляет краткие результаты исследования «Международный роуминг: состояние, тенденции и перспективы развития в России и в мире». В мире Регулирующие органы, отраслевые организации и сами операторы достаточно активны в области регулирования и саморегулирования сегмента «международный роуминг». Например, Ассоциация GSM (GSMA) в 2012 г. сообщила о запуске инициативы, в рамках которой операторы должны лучше информировать абонентов о затратах в роуминге, включая услуги мобильной передачи данных. В частности, планировалось информировать абонентов о тарифах в роуминге с помощью SMS, внедрять ограничение трафика абонентов в роуминге и оповещать их по мере приближения к этому лимиту, а также временно блокировать услуги после превышения лимита по трафику/расходам и пр. Эти меры были призваны, в частности, обезопасить абонентов, находящихся за границей, от непредвиденных расходов и «шоковых счетов» (Bill Shock). Инициативу поддержали 24 крупнейшие группы компаний по всему миру, включая МТС и «ВымпелКом».1 В результате, например, британские абоненты Orange с 1 октября 2012 г. в рамках бесплатного сервиса Data Roaming Cap получают в зарубежных поездках SMS-оповещения при приближении к лимиту расходов на прием/передачу данных в роуминге - 49 фунтов в месяц, включая НДС. Первое SMS приходит при расходах, составляющих половину этой суммы, последующие – при достижении 80%, 98% и 100% лимита. После достижения лимита доступ к услугам передачи данных в роуминге прекращается, но абоненты могут отключить Data Roaming Cap и продолжать пользоваться мобильным интернетом. При первой регистрации в гостевой сети, абоненты получают SMS с информацией о тарифах на голосовую связь в роуминге; при первом использовании услуги передачи данных – SMS c предупреждением о начале использования этой услуги и тарифах за 1 МБ, а также предложение о покупке пакетов трафика с более выгодной стоимостью трафика. 1 http://www.gsma.com/newsroom/gsma-launches-data-roaming-transparency-initiative
  • 2. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 2 Таким образом, абоненты Orange могут контролировать свои расходы в роуминге и не тратить сверх запланированной суммы. 2 Абоненты Verizon Wireless (США) – пользователи мобильной передачи данных в роуминге - автоматически получают бесплатные текстовые предупреждения (SMS или электронное письмо, в зависимости от типа устройства) при достижении порогов в $100 и $250.3 Похожие предложения есть и у других крупных международных операторов. В целом, тарифы на международный роуминг могут значительно (в разы) различаться от страны к стране. В Европе и многих других странах услуги роуминга регулирует государство. Например, Еврокомиссия взялась за ограничение роуминговых тарифов европейских операторов еще в 2007 г., в результате чего стоимость этих услуг в Евросоюзе существенно снизилась и продолжает снижаться. Так, к 2014 г. предельные розничные тарифы на исходящие и входящие звонки, исходящие SMS (входящие SMS бесплатны) в роуминге должны снизиться по сравнению с 2009 г. в Евросоюзе на 56%, 74% и 55%, соответственно. Предельная стоимость мобильного трафика передачи данных в роуминге на территории Евросоюза в 2014 г. должна снизиться на 29% по сравнению с 2012 г.: Таблица 1. Ограничение розничных тарифов в роуминге по Евросоюзу, евроценты Год Исходящий звонок, за мин. Входящий звонок, за мин. Исходящее SMS Входящее SMS Мобильный интернет, за 1 МБ 2009 43 19 11 бесплатно - 2010 39 15 11 бесплатно - 2011 35 11 11 бесплатно - 2012 29 8 9 бесплатно 70 2013 24 7 8 бесплатно 45 2014 19 5 6 бесплатно 20 Источник: Digital Agenda for Europe В 2007, 2009 и 2012 годах Евросою з планомерно снижал тарифы на международный роуминг, что привело к снижению доходов операторов от данного вида услуг на фоне продолжаю щегося незначительного роста рынка мобильной связи в целом. В 2006- 2010 гг. доходы от роуминга в рознице сокращались в среднем на 7% в год (на 13% в год - для голоса), в то время как рынок мобильной связи ЕС в целом вырос на 2% . Объем потребления голосового трафика и SMS остался примерно на уровне 2009 г., а объем передачи данных вырос в 6 раз за период 2008-2012 гг. Директивное снижение цен на внутриевропейский роуминг по решению Еврокомиссии в 2007 г. привело к удорожанию роуминга для внешних операторов. Тогда европейские операторы подняли расценки на межоператорские платежи (формируют 70-80% тарифа на роуминг для российских абонентов) для своих роуминговых партнеров, в том числе российских. Не исключено, что в рамках создания единого европейского рынка связи роуминг внутри Евросоюза будет вообще отменен.4 Очевидно, что это вызывает серьезную озабоченность у операторов. 2 http://www.orange.co.uk/roaming/data-roaming-limits.html 3 http://www.prnewswire.com/news-releases/did-you-know-verizon-wireless-global-data-usage-alerts-help-travelers-monitor-costs-overseas- 98913999.html
  • 3. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 3 В России В настоящее время крупнейшие российские операторы заключили с большинством зарубежных роуминг-партнеров соглашения об онлайн-роуминге (CAMEL-роуминге). Благодаря CAMEL-роумингу абоненты с предоплатной системой расчетов (prepaid-абоненты), которые в России составляют абсолютное большинство, могут контролировать баланс своего лицевого счета в реальном времени. Однако при регистрации в других мобильных сетях за рубежом списание средств со счета абонента может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов о совершенных абонентом платных услугах (звонки, SMS, интернет-сессии) приходит со значительной задержкой. При этом расчеты за оказанные услуги prepaid-абонентам могут осуществляться при отсутствии средств на лицевом счете, а абонентам с постоплатной системой расчетов (postpaid-абоненты) услуги могут быть оказаны после превышения кредитного лимита. Другими словами, российские абоненты, находясь за границей, могут запросто «уйти в минус», даже не подозревая об этом. Особенно это касается активных пользователей мобильной передачи данных, а также пользователей современных смартфонов, выходящих в Сеть без ведома пользователя. Для предотвращения высоких затрат российских абонентов в международном роуминге, «ВымпелКом», например, предлагает бесплатную услугу «Интернет-уведомление, роуминг». При использовании GPRS в международном роуминге абоненту будет автоматически однократно отправлено SMS-уведомление о стоимости расходов - при расходовании более 2 тыс. руб. в сутки и более 30 тыс. руб. за текущий расчетный период для prepaid- и postpaid-абонентов, соответственно. Значительное снижение цен на международный роуминг, принятое не без участия регулятора, пришлось на конец 2011 г. В результате переговорной работы, которую «МегаФон» проводил с европейскими роуминговыми партнерами на протяжении нескольких лет, в декабре 2011 г. «МегаФон» принял решение по снижению базового тарифа в странах Европы, в европейской части СНГ и в Турции в 5-9 раз, а расценки на интернет-роуминг - в 8,8 раз. Это привело к предсказуемому росту потребления услуг международного роуминга. По итогам 2012 г. услугами международного роуминга компании «МегаФон» воспользовались более 21 млн. абонентов - на треть больше, чем в 2011 г. При этом, количество исходящих звонков, совершенных в роуминге, увеличилось более чем в 2 раза, количество входящих звонков - более чем втрое, а объем передачи данных - более чем в 5 раз по сравнению с 2011 г.5 Другие операторы «большой тройки» - МТС и «ВымпелКом» - основной упор сделали, главным образом, не на снижение базовых тарифов, а внедрение дополнительных опций, позволяющих сократить затраты абонентов на мобильную связь заграницей. Это также позволило увеличить потребление услуг в роуминге. Так, по данным пресс-службы «ВымпелКома» количество абонентов оператора в международном роуминге за последние два года (с 1 квартала 2011 г. по 1 квартал 2013 г.) выросло на 30%. В настоящее время примерно четверть выезжающих за рубеж пользуется опциями международного роуминга. Голосовой трафик на одного абонента в международном роуминге за этот же период вырос в два раза. Интернет-трафик на одного абонента в международном роуминге — в 3,5 раза. Четвертый по размеру абонентской базы оператор в России Tele2 в 2012 г. почти в 2 раза снизил базовые тарифы на роуминг в странах Европы, СНГ и Балтии. Для абонентов тарифного плана «Звони Дешевле» были предложены специальные цены на международный роуминг. По некоторым популярным направлениям цены сократились более чем в 5 раз. Весной 2012 г. компания запустила бесплатную опцию, которая позволяет абонентам пользоваться льготными тарифами на роуминг в 4 http://www.ft.com/intl/cms/s/0/50e4866a-c931-11e2-bb56-00144feab7de.html#axzz2c1x4xzxO 5 http://corp.megafon.ru/press/information/20130325-1526.html
  • 4. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 4 странах действия сетей Tele2. Единая стоимость одной минуты разговора и мегабайта данных составляет всего 5 руб. В 2012 г. число абонентов Tele2, воспользовавшихся услугами международного роуминга, увеличилось на 30% по сравнению с 2011 г. По данным J’son & Partners Consulting, несмотря на снижение тарифов и внедрение специальных опций, в 2012 г. сокращения рынка услуг международного роуминга в России не произошло, благодаря возросшей активности пользователей. В прошедшем году этот сегмент вырос примерно на 10% и превысил отметку 26 млрд. руб. Для этого сегмента характерна ярко выраженная сезонная динамика – пик доходов операторов от международного роуминга традиционно приходится на 3 квартал – период отпусков, а в первом и последнем квартале снижается до минимальных значений. По оценке J’son & Partners Consulting, в 1 квартале 2013 г. услуги международного роуминга принесли «большой тройке» около 3% всех доходов в России от мобильной связи (без учета продаж абонентского оборудования). К основным факторам, влияющим на спрос на услугу международного роуминга со стороны конечных пользователей, относятся:  низкие тарифы и их прозрачность/простота для конечных пользователей  наличие специальных опций, позволяющих снизить расходы в роуминге  доходы потребителей  доля населения, выезжающего за рубеж  сетевое покрытие и проникновение мобильной связи В последние годы как на российском, так и на мировом рынке международного роуминга наметился ряд позитивных трендов главный из которых – это существенное снижение розничных тарифов на услуги всех типов – голос, SMS, данные. Это происходит во многом благодаря усилению активности регуляторов и стремлению самих операторов сделать свои предложения в роуминге более привлекательными в условиях роста конкуренции с OTT-сервисами. Анализ тарифов Анализ тарифов в международном роуминге на голосовые услуги, SMS и мобильный интернет, проведенный J’son & Partners Consulting в июне 2013 г. по наиболее популярным туристическим направлениям, показал следующее. Из операторов «большой тройки» без подключения дополнительных опций услуги международного роуминга в рассматриваемых странах дешевле всего у «МегаФона», за исключением таких стран как Таиланд и Китай, где выгоднее использовать МТС. Самые выгодные тарифы на SMS предоставляет «ВымпелКом» (опция «Соблазнительный роуминг»). Входящие звонки с опцией «Ноль без границ» бесплатны у МТС по всему миру. Опция «Вокруг света» от «Мегафона» предоставляет самый недорогой интернет-трафик по всему миру. Наиболее выгодные тарифы на «голос» по большинству направлений (без учета опций и скидок) предлагает Tele2:
  • 5. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 5 Рис.1. Стоимость минуты исходящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге Источник: J’son & Partners Consulting, июнь 2013 г. Оператор-дискаунтер предлагает также наиболее выгодные тарифы на мобильный трафик – 25 руб. за 1 МБ в СНГ, Прибалтике и Европе, 50 руб. за 1 МБ в Африке, Азии и Австралии. Для того чтобы оценить выгоды от той или иной опции в международном роуминге, абонентам требуется приложить определенные усилия по изучению предложений от операторов, что зачастую затруднительно накануне предполагаемой поездки в условиях ограниченного времени. Кроме того, ряд роуминговых услуг и опций могут быть несовместимы между собой. И наконец, нужно не забывать вовремя отключить ту или иную опцию по возвращении из поездки, иначе деньги со счета будут продолжать расходоваться. Сложная структура тарификации в международном роуминге, все еще недостаточно удобное информирование о затратах и относительно высокие лимиты расходов на услуги передачи данных у российских операторов создаю т условия для появления нишевых предложений от виртуальных операторов (MVNO) и ресселеров, а также приводит к росту популярности использования абонентами сторонних VoIP-сервисов. Роуминг в сетях LTE В 2013 г. активное развертывание сетей LTE в мире продолжилось. По данным GSA (Global mobile Suppliers Association), за 7 месяцев текущего года 54 оператора запустило коммерческие сети LTE, общее количество которых в 76 странах достигло 200 и прогнозируется в размере 260 к концу 2013 г. При этом подавляющее число сетей – 182 - поддерживает режим FDD, 9 сетей работает в режиме TDD, и еще столько же поддерживает оба режима - FDD/TDD 6 Для обеспечения глобального роуминга новые абонентские устройства, совместимые с LTE, должны поддерживать, в идеале, все 40 частотных диапазонов, выделенных под LTE в различных странах. Поставщики чипсетов и абонентских устройств стараются увеличивать набор режимов и частотных диапазонов, реализованных на одной платформе/устройстве. Тем самым они расширяют рынки сбыта своей продукции и попутно сглаживают проблемы совместимости и роуминга. Так, в феврале 6 http://www.gsacom.com/news/gsa_383.php 0 20 40 60 80 100 120 140 руб./мин. МТС Мегафон Билайн Tele2
  • 6. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 6 2013 г. на VI форуме GTI компании HTC и Quanta демонстрировали 6-ти режимные (TD-LTE/FD- LTE/HSPA/EDGE/SC-CDMA/WiFi) и 12-диапазонные устройства, а компания MTK - 5-ти режимные и 10-ти диапазонные устройства. По прогнозам GSA, диапазон 1800 МГц (band 3) останется основным диапазоном для LTE-сетей и ключевым катализатором роуминга в обозримом будущем. По данным на 18 июля 2013 г., частоты в диапазоне 1800 МГц использовались более чем в 43% коммерческих LTE-сетей мира. Второе место по распространенности занял диапазон 2600 МГц (band 7). Пользователи устройств с поддержкой диапазонов 1800 и 2600 МГц могут потенциально использовать их, по меньшей мере, в 126 LTE-сетях в 61 стране мира (то есть в 81% стран с коммерчески доступными сетями LTE). Поэтому эти частоты наиболее привлекательны с точки зрения услуг международного роуминга в сетях LTE. Пионером в области LTE-роуминга является оператор SK Telecom (Южная Корея) – первые роуминговые соглашения были подписаны в июне 2012 г. с CSL (Гонконг) и SingTel (Сингапур). В апреле 2013 г. сообщалось о соглашении с филиппинской Globe Telecom. 8 августа 2013 г. число роуминговых партнеров пополнили компании Rogers (Канада) и Swisscom (Швейцария). SK Telecom ведет переговоры также с операторами Японии, Китая и США. В России только пользователи 4G компании «МегаФон» имеют возможность использовать сети LTE как в домашнем регионе, так и в поездках по РФ.
  • 7. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 7 Детальные результаты исследования представлены в полной (60 стр.) версии отчета «Международный роуминг: состояние, тенденции и перспективы развития в России и в мире» Содержание отчета Резюме 1. Определение и принцип работы международного роуминга 1.1. Определение 1.2. Принцип работы 2. Сравнение роуминговых тарифов в различных странах 2.1. Тарифы на телефонию 2.1.1. Тарифы на телефонию в мире 2.1.2. Тарифы на международный роуминг (телефония) в России 2.2. Тарифы на SMS 2.2.1. Тарифы на SMS в мире 2.2.2. Тарифы международный роуминг (SMS) в России 2.3. Тарифы на передачу данных 2.3.1. Тарифы на передачу данных в мире 2.3.2. Тарифы на передачу данных в международном роуминге в России 2.4. Тарифы на международный роуминг российских операторов с учетом опций и скидок 2.4.1. Операторы «большой тройки» 2.4.1.1. Украина 2.4.1.2. Финляндия и Турция 2.4.1.3. Германия и Эстония 2.4.1.4. Казахстан 2.4.1.5. Абхазия 2.4.1.6. Китай 2.4.1.7. Египет 2.4.1.8. Таиланд 2.4.2. Tele 2 3. Основные принципы ценообразования на международный роуминг 4. Факторы, определяющие спрос на услугу международного роуминга со стороны потребителей 4.1. Доходы потребителей 4.2. Уровень проникновения мобильной связи 4.3. Доля населения, выезжающего за рубеж 4.4. Другие факторы 5. Факторы, определяющие спрос на услугу международного роуминга, со стороны операторов 5.1. Расширение роуминговых соглашений 5.2. Сетевое покрытие 5.3. Монополия на международные шлюзы 5.4. Двойное налогообложение 5.5. Мошенничество 6. Основные тенденции и перспективы 6.1. Снижение тарифов 6.2. Тарифные опции 6.3. Альтернативные технологии 6.4. Защита потребителей и прозрачность тарифов 7. Вмешательство регулятора и влияние на бизнес операторов 7.1. Европейский опыт 7.2. Ситуация в России 7.2.1. Вмешательство регулятора и изменение тарификации операторов «большой тройки» на международный роуминг 7.2.2. Изменение тарификации оператора Tele 2 на международный роуминг Приложение. Список упоминаемых компаний
  • 8. Авторское право © 2013, J’son & Partners Consulting. СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре рынка, только с использованием ссылки на источник информации – J’son & Partners Consulting. ™ J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка] 8 Список таблиц Таблица 1. Ограничения цен в роуминге по Евросоюзу, евроценты Таблица 2. ТОП 10 наиболее популярных стран для международного туризма из России в 2012 г. Таблица 3. Оценка объема трафика в зависимости от типа сервиса Таблица 4. Основные события на российском рынке услуг международного роуминга, 2008-2013 гг. Таблица 5. Tele2 изменения тарифов на международный роуминг Список рисунков Рис. 1. Упрощенная схема звонка в международном роуминге Рис. 2. Взаимодействие и коммерческие связи участников рынка международного роуминга Рис. 3. Стоимость минуты звонка из Швейцарии в страну своего оператора, USD Рис. 4. Стоимость минуты входящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге Рис. 5. Стоимость минуты исходящего вызова для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге Рис. 6. Тарифы на SMS в международном роуминге из Швейцарии, USD Рис. 7. Стоимость SMS для абонентов «большой тройки» и Tele2 в международном роуминге Рис. 8. Стоимость передачи 1 МБ мобильных данных в Швейцарии, USD. Рис. 9. Стоимость передачи 100 Кбайт мобильных данных в международном роуминге для российских операторов «большой тройки» Рис. 10. Стоимость 1 МБ трафика передачи данных от Tele2 в международном роуминге Рис. 11. Абонентская плата операторов «большой тройки» за подключение тарифной опции (руб. в сутки) Рис. 12. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Украине, руб. Рис. 13. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Финляндии и Турции, руб. Рис. 14. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Эстонии и Германии, руб. Рис. 15. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Казахстане, руб. Рис. 16. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Абхазии, руб. Рис. 17. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Китае, руб. Рис. 18. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Египте, руб. Рис. 19. Тарифы на международный роуминг операторов «большой тройки» для российских абонентов в Таиланде, руб. Рис. 20. Тарифы Tele2 на международный роуминг: обычный тариф и опция «Звони дешевле» на телефонию Рис. 21. Тарифы Tele2 на международный роуминг: SMS и интернет, руб. Рис. 22. ВВП Тропической Африки на душу населения, сравнение с ЕС, USD Рис. 23. Проникновение мобильной связи по регионам мира, 1Q2013 Рис. 24. Темпы роста проникновения сотовой связи в мире, 2005-2013 Рис. 25. Количество устройств с поддержкой LTE1800, март 2013 г. Рис. 26. Количество подключений мобильной связи в мире, по технологиям, Рис. 27. Покрытие сетей мобильной связи в мире, по технологиям, Рис. 28. Наличие монополизированного международного шлюза по регионам, 2010 Рис. 29. Изменение избранных постоплатных тарифов, 2007-2011, USD Рис. 30. Ежегодные потери сотовых операторов за счет отправки сообщений через ОТТ-сервисы, 2010-2016 Рис. 31. Количество Wi-Fi точек доступа у операторов, 2012 Рис. 32. Доля трафика MIM в общем трафике мобильных сообщений, 2010 – 2016 гг. Рис. 33. Изменение тарифов на исходящий вызов, 2007-2012, EUR Рис. 34. Доходы операторов «большой тройки» от услуг международного роуминга Список компаний, упоминаемых в отчете Ericsson Google HTC Quanta Skype Tele2 Viber Vodafone ВымпелКом МегаФон МТС Информационный бюллетень подготовлен компанией J'son & Partners Consulting. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставлять фактические и прогнозные данные, полностью отражающие ситуацию и имеющиеся в распоряжении на момент выхода материала. J'son & Partners Consulting оставляет за собой право пересматривать данные после публикации отдельными игроками новой официальной информации. ______________ ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ОБРАЩАЙТЕСЬ: Павел Ермолич Коммерческий директор Pavel@json.ru www.json.ru