1. Soporte A Distancia
Jaime Salas Rodríguez 4 AS
Radmin (también conocido como RemoteAdministrator) es uno de los programas
de control remoto más conocidos.
Con Radmin es muy sencillo conectar con un equipo remoto (vía LAN o Internet) y
ver la pantalla y manejar el ratón como si estuvieras allí.
Radmin destaca especialmente por la calidad de la imagen recibida en tiempo
real, y el reducido tiempo de respuesta, siempre y cuando la conexión a Internet
sea rápida.
1.

2. Soporte A Distancia
Jaime Salas Rodríguez 4 AS
Instalación y configuración de Radmin Server
Ejecutamos el programa instalador de Radmin Server, de forma que
nos aparecerá la siguiente ventana. Pulsamos en “Siguiente”:
Aceptamos los términos del contrato de licencia y pulsamos en
“Siguiente”:
Pulsamos en “Instalar”:

3. Soporte A Distancia
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Una vez finalizada la instalación, nos aparecerá una ventana de
confirmación. Pulsamos en “Finalizar” y ya estará terminada la
instalación del programa servidor:

4. Soporte A Distancia
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Hecho ésto, vamos a proceder a configurar RadminServer . Si no
hemos ejecutado el programa, lo abrimos y veremos la siguiente
ventana principal:
Pulsando sobre “Modo de inicio”, se abrirá una nueva ventana en la
que deberemos pulsar sobre “Automático” si queremos que Radmin
Server se inicie en el arranque del sistema. Si lo dejáramos en
“Manual”, tendríamos que arrancarlo a mano para poder conectarnos
al servidor, por lo que recomendamos dejarlo en modo “Automático”:
Volviendo a la pantalla principal, pulsaremos en “Opciones” para
configurar el puerto por el que escuchará Radmin Server. Podemos
configurar el puerto por defecto (4899), o bien desmarcando la casilla
podremos elegir otro puerto distinto. Es muy importante saber que el
puerto que configuremos de escucha deberá estar abierto en
nuestro router, pues de lo contrario no podremos controlar el
ordenador remotamente. También deberemos comprobar que el
programa tenga permisos en el firewall:

5. Soporte A Distancia
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Volviendo a la pantalla principal, si pulsamos en “Permisos”, podremos
crear un usuario con el que nos conectaremos al ordenador remoto, o
bien utilizar uno de Windows. En nuestro caso, seleccionamos el botón
“Permisos” para crear un usuario de Radmin:
Pulsamos en “Agregar usuario”:

6. Soporte A Distancia
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Introducimos un nombre de usuario y una contraseña para el usuario a
crear:
Veremos en la siguiente ventana que el usuario se ha creado, pero
aún no tiene permisos. En la parte inferior, marcando la opción

7. Soporte A Distancia
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“Acceso a todos” podremos tener control total sobre el ordenador
remoto:
De esta forma ya quedaría configurado Radmin Server (servidor) en
el ordenador que queremos controlar de manera remota. Pasamos a
configurar RadminViewer (cliente) en el ordenador que utilizaremos
para conectarnos al servidor.
2. Instalación y configuración de RadminViewer
Ejecutamos el programa instalador de RadminViewer , de forma que
nos aparecerá la siguiente ventana. Pulsamos en “Siguiente”:

8. Soporte A Distancia
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Aceptamos los términos del contrato de licencia y pulsamos en
“Siguiente”:

9. Soporte A Distancia
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Elegimos la ruta donde se instalará RadminViewer y pulsamos en
“Siguiente”:
Pulsamos en “Instalar”:

10. Soporte A Distancia
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Una vez finalizada la instalación, nos aparecerá una ventana de
confirmación. Pulsamos en “Finalizar” y ya estará terminada la
instalación del programa cliente:

11. Soporte A Distancia
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Hecho ésto, vamos a proceder a configurar RadminViewer . Si no
hemos ejecutado el programa, lo abrimos y veremos la siguiente
ventana principal:
Vamos al menú “Conexión” y ahí pulsamos sobre la opción “Nueva
conexión”, para crear una conexión al ordenador que queremos
controlar remotamente. Nos aparecerá una ventana en la que
deberemos configurar el nombre de la conexión, la dirección IP o
nombre DNS del ordenador remoto y el puerto de escucha del servidor
que configuramos anteriormente. Es muy importante saber que, si
queremos acceder a un ordenador que esté en red local, en la
misma subred que en la que nos encontramos nosotros,
deberemos introducir su dirección IP privada y no la pública:

12. Soporte A Distancia
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Hecho ésto, nos aparecerá la nueva conexión en la ventana principal
de RadminViewer . Hacemos doble click sobre ella para abrir una
conexión con el ordenador remoto:
Se nos pedirá el usuario y contraseña que configuramos en el servidor
para conectarnos:

13. Soporte A Distancia
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Si hemos seguido correctamente todos los pasos anteriores, se nos
abrirá una ventana en la que podremos ver el escritorio del ordenador
remoto y controlarlo tal y como si estuviéramos delante de él: