1. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Fecha:
Agosto de 2009
GUIA DE APRENDIZAJE FUN-00
Versión: 1.0
Sistema de Gestión ELABORACIÓN DEL AUTODIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS DE LA
de la Calidad
COMPETENCIA 220501001. Página 1 de 7
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1. IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE.
Código: FUN-00 Fecha: 24 de agosto de 2009
Centro de formación:
Regional: NORTE DE SANTANDER. CENTRO DE LA INDUSTRIA, LA
EMPRESA Y LOS SERVICIOS
Estructura curricular o Programa de Duración en horas, etapa 2640
Formación: Lectiva Horas
ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE Y Duración en horas, etapa
880 Horas
MANTENIMIENTO productiva
DE COMPUTADORES Y REDES. Total en horas, de la 3520
Formación Horas
Módulo de Formación:
REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Y PREDICTIVO QUE GARANTICE EL Duración en horas:
FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE DE 440
LOS EQUIPOS.
Unidad de Aprendizaje:
Duración en horas:
RECONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA
1 Hora
220501001
Modalidad(es) de formación:
PRESENCIAL y/o DESESCOLARIZADA
Resultados de Aprendizaje: Elaborar autodiagnóstico frente a la competencia a
desarrollar
Duración en horas: 1 Hora
Actividad de Enseñanza – Aprendizaje –
Evaluación: Elaborar autodiagnóstico frente a la
competencia a desarrollar.
2. INTRODUCCION
Es de vital importancia el conocimiento de cada una de las competencias y
aprendizajes previos que se desarrollaran en el proceso para llevar a cabo nuestra
formación como Tecnólogos en Administración del Ensamble y Mantenimiento de
Computadores y Redes, por esta razón analizaremos como desarrollar esas
competencias mediante los diferentes mecanismos de aprendizaje como lo son, la

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presentación de informes, presentación en medios visuales, mapas conceptuales,
mapas mentales, socialización de los conceptos, etc.
En esta guía, encontrará la orientación requerida para el proceso del desarrollo de la
competencia a desarrollar: REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
PREDICTIVO QUE GARANTICE EL FUNCIONAMIENTO DEL HARDWARE DE LOS
EQUIPOS.
Se recomienda que su participación en el progreso de la presente guía se realice de
manera responsable y comprometida.
Es importante que el producto de cada una de sus evidencias se grabe en el
portafolio virtual de evidencias de aprendizaje.
3. PLANTEAMIENTO DE LAS ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Instructor
1- Presentación y entrega de la Guía de aprendizaje.
2- Presentación de la competencia a desarrollar dentro del programa.
3- Entrega del formato de análisis en grupo.
4- Presentación y entrega del formato de identificación de dominios del alumno y
plan de formación.
5- Asesoría personal o grupal en la realización del análisis de la competencia a
desarrollar, en la identificación de los dominios y en la elaboración del plan de
formación
6- Revisión del formato de identificación de dominios del alumno y plan de
formación.
Alumno
1- Realización de la reflexión individual acerca de la introducción de la guía.
2- Trabajo en grupo con dos o tres personas más para debatir las reflexiones
hasta obtener conclusiones grupales.
3- Trabajo en grupos de tres personas a partir de la competencia a desarrollar y
del formato de análisis para responder las preguntas que allí se plantean.
4- Presentación en la plenaria de las conclusiones obtenidas en el grupo y
participación en el debate que de ellas se genere.
5- Identificación de necesidades y elaboración del plan de formación

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4. EVALUACION
TECNICAS E
EVIDENCIAS DE CRITERIOS DE
INSTRUMENTOS DE
APRENDIZAJE EVALUACION
EVALUACION
Evidencias de Desempeño
1-Ubica la competencia a
desarrollar frente al
programa de formación.
2-Elabora diagnóstico de
necesidades de formación,
frente a la competencia a
desarrollar y realiza su
Reflexión acerca de la plan de formación (Ver
experiencia vivida en el formato) 1-Formato de identificación
proceso de 3-Identifica los de necesidades de
autodiagnóstico. componentes de la formación y plan de
Sustentación individual. competencia a desarrollar. formación de la
4-Asume con competencia a desarrollar.
Realizar el análisis de la responsabilidad su proceso 2-Formato de análisis de la
competencia a desarrollar. de identificación de competencia a desarrollar.
necesidades de formación
y elaboración del plan de
formación
5-Trabaja en equipo y
socializa su experiencia
con los compañeros
6-Analiza la pertinencia de
sus evidencias
5. AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDACTICOS
AMBIENTES
 Aula de formación
Ayudas Didácticas
Presentación en Word, plataforma
Instrumentos
Guía de Aprendizaje

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Material textual
Estructura curricular.
6. GLOSARIO
Ver archivo anexo de glosario.
7. BIBLIOGRAFIA
Norma Técnica Colombia: Documentos comerciales y elaboración de proyectos.
Elaborada por: Fabian R. Rangel Angulo Fecha 24 08 09
Ajustada por: Fabian R. Rangel Angulo Fecha 24 08 09
Anexo 1. Taller de Reconocimiento de la Competencia.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA A DESARROLLAR: REALIZAR MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE GARANTICE EL FUNCIONAMIENTO DEL
HARDWARE DE LOS EQUIPOS.
DEFINICIONES:
Titulación: Conjunto de Normas de Competencia que describe los desempeños
esperados en un área ocupacional.
ESTRUCTURA CURRICULAR: Conjunto organizado de Módulos de Formación,
clasificados como Básicos y de Política Institucional, Transversales y Específicos, que
dan lugar a la certificación académica.

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Después de realizar la lectura general del módulo de realizar mantenimiento preventivo
y predictivo que garantice el funcionamiento del hardware de los equipos, diligencie el
siguiente formato:
1. Escriba el nombre del programa de formación:
RTA: ADMINISTRACION DEL ENSAMBLE DE MANTENIMIENTO DE
COMPUTADORES Y REDES.
2. Nombre las competencias a desarrollar de la formación con su respectivo código:
220501001 Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el
funcionamiento del hardware de los equipos.
220501003 Realizar el mantenimiento correctivo en hardware de los equipos, mediante
la reparación de los módulos componentes.
220501012 Implementar la estructura de la red de acuerdo con un diseño
preestablecido
a partir de normas técnicas internacionales.
220501017 Configurar los dispositivos activos de interconexión en la red que cumplan
las condiciones de transmisión e intercambio de información requerida para la solución.
220501043 Administrar los recursos para el ensamble de PC que garantice la entrega
de
equipos terminados que satisfagan las necesidades del mercado.
220501044 Administrar los recursos del mantenimiento de equipos que garantice su

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estado de funcionamiento dentro de las metas y presupuestos.
220501045 Justificar técnicamente la adquisición y revisión del hardware según los
requerimientos del cliente y manuales de procedimiento
3. Escriba a qué línea tecnológica pertenece el programa de formación:
RTA: MATERIALES Y HERRAMIENTAS
4. Cuál es la red tecnológica en la cual está ubicado del programa de formación:
RTA: TECNOLOGIAS DE MANTENIMIENTO PREDICTIVO, PREVENTIVO Y
CORRECTIVO
5. Realizar una reflexión acerca de la competencia que usted desarrollara.
RTA: Esta competencia nos muestra como el mantenimiento preventivo y predictivo es
la base principal y fundamental para el mantenimiento de un PC.
Mantenimiento Preventivo
Este tipo de mantenimiento surge para evitar en lo posible el mantenimiento correctivo,
y todo lo que esto representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de
inspecciones periódicas que nos permitan identificar si existe algún problema que
pueda perjudicar el óptimo rendimiento del computador, así evitaremos la necesidad de
utilizar otro tipo de mantenimiento.
Mantenimiento Predictivo
Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se produzca.
Se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el equipo o elemento
deje de trabajar en sus condiciones óptimas. Para conseguir esto se utilizan
herramientas y técnicas de monitoreos de parámetros físicos.

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COMPETENCIA 220501001. Página 7 de 7
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Esto conlleva a que los recursos informáticos sirvan para mejorar las condiciones del
trabajo educativo y el principal uso que se les va a dar en procesos educativos. Sin
embargo, como todas las cosas, los equipos no están exentos de presentar problemas.
La mejor manera de manejar los posibles problemas es prevenirlos, esa es la labor
principal del mantenimiento por eso se le dice preventivo y predictivo.
Indudablemente el Programa de Mantenimiento preventivo y Predictivo contribuye a
superar el reto de daños futuros y mejorar su disponibilidad, pero antes es necesario
haber logrado un cambio en la cultura de mantenimiento.
Hay que tener presente, que la tecnología por sí sola, no puede superar los obstáculos
actuales y los retos futuros. Es la propia función de mantenimiento la que debe cambiar
y la contribución de personal capacitado para la realización de dichos mantenimientos.