1. COMO TRIUNFAR
EN VENTAS

2. Juan de Dios Marín
Comercio y Marketing
Objetivos y Claves en VENTAS.
•Aléjate de la solución.
•Identifica necesidades.
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3. Problema
•YO y mis
problemas….
• Mi empresa.
• Mi cliente.
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4. Libre Servicio
“Con la llegada del libres servicio, se pierde el contacto con el
comprador, recayendo el protagonismo en el producto, que debe”:
• Destacar.
• Ser atractivo.
• Estimular la adquisición.
• Ofrecer ventajas.
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5. Hábitos de compra
• ¿ Qué ?
• ¿ Quien ?
• ¿ Cómo ?
• ¿ Donde ?
• ¿ Cuando ?
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6. Nuestro Público
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7. Clasificación Tipología psicológica de Le Blanc.
•Dependiente. Requiere al vendedor.
• Indeciso. Presionado por la heterogeneidad.
• Tímido. No quiere molestar.
• Exigente. Cree saber lo que quiere.
• Autónomo. Teme ser influenciado.
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8. 6 Claves
Conocer el
Producto
Saludar,
Agradecer
Sonrisa,
Compra.
Simpatía
Venta
Disponibilidad
Cruzada
Identificar
Necesidades
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9. Funciones
•Logística
•Punto de Venta
•Atención al cliente
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