El documento describe los conceptos fundamentales de los sistemas de información y sistemas de información documental. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos organizados que interactúan para alcanzar una meta a través de la planificación y diseño de actividades como la alimentación de datos, procesamiento e intercambio de información. Un sistema de información documental satisface las necesidades de información de usuarios a través de la reunión de personas, información, procedimientos y tecnologías para la captura, tratamiento, almacenamiento y recuperación

1. Esquema de Juan DoradoEsquema de Juan Dorado
Sobre:Sobre:

2. Planificación, diseño yPlanificación, diseño y
desarrollo de servicios dedesarrollo de servicios de
información digitalinformación digital

3. Nociones fundamentales:Nociones fundamentales:
• ¿Qué se entiende por sistema de¿Qué se entiende por sistema de
información?información?
• ¿Qué se entiende por sistema de¿Qué se entiende por sistema de
información documental?información documental?

4. Sistema de informaciónSistema de información
• Es un conjunto de elemento organizadoEs un conjunto de elemento organizado
que interactúan entre sí.que interactúan entre sí.
• Son equifinalistas: permiten alcanzar unaSon equifinalistas: permiten alcanzar una
meta por diversos caminos.meta por diversos caminos.
• El funcionamiento se basa en laEl funcionamiento se basa en la
planificación y el diseño de actividadesplanificación y el diseño de actividades
como la alimentación de datos delcomo la alimentación de datos del
sistema; su procesamiento; transferenciasistema; su procesamiento; transferencia
de la información a las personas; y lade la información a las personas; y la
retroalimentaciónretroalimentación

5. Tipos de sistemas de informaciónTipos de sistemas de información
• Sistema de información empresarial:Sistema de información empresarial:
el sistema se encarga de coordinar losel sistema se encarga de coordinar los
flujos de información necesarios para elflujos de información necesarios para el
ejercicio de sus funciones por unaejercicio de sus funciones por una
organización y de procesar la informaciónorganización y de procesar la información
de acuerdo con su estrategia de negocio.de acuerdo con su estrategia de negocio.

6. • Sistema de información en general:Sistema de información en general:
identifican un problema concreto, loidentifican un problema concreto, lo
explica como necesidad de informaciónexplica como necesidad de información
que sirve para su resolución y laque sirve para su resolución y la
suministra a los que la necesitan comosuministra a los que la necesitan como
respuesta a demandas concretas derespuesta a demandas concretas de
información.información.
Ej: bibliotecas.Ej: bibliotecas.

7. Sistema de InformaciónSistema de Información
documentaldocumental
Consiste en la reunión de personas,Consiste en la reunión de personas,
información, procedimientos de captura,información, procedimientos de captura,
tratamiento, almacenamiento ytratamiento, almacenamiento y
recuperación de información y tecnologíasrecuperación de información y tecnologías
de apoyo a esos procedimiento con el finde apoyo a esos procedimiento con el fin
de satisfacer las necesidades dede satisfacer las necesidades de
información de un colectivo de usuarios.información de un colectivo de usuarios.

8. • Es posible gracias a una cadena documental.Es posible gracias a una cadena documental.
Esta tiene tres fases:Esta tiene tres fases:
1)1) La adquisición y la autentificación deLa adquisición y la autentificación de
documentos.documentos.
2)2) Realiza el almacenamiento de esosRealiza el almacenamiento de esos
documentos.documentos.
3)3) Acceso a los documentos conservados para laAcceso a los documentos conservados para la
recuperación y la difusión de informaciónrecuperación y la difusión de información
exhaustiva, específica y pertinente comoexhaustiva, específica y pertinente como
respuesta a una demanda.respuesta a una demanda.

9. El sistema necesita contar conEl sistema necesita contar con
aplicaciones informáticas. Para:aplicaciones informáticas. Para:
• El diseño, la gestión y el mantenimientoEl diseño, la gestión y el mantenimiento
de una base de datos con referenciasde una base de datos con referencias
documentales, el almacenamiento de losdocumentales, el almacenamiento de los
documentos, la búsqueda y recuperacióndocumentos, la búsqueda y recuperación
de las referencias, etc.de las referencias, etc.

10. La base de datosLa base de datos
• Es el componente tecnológico esencial deEs el componente tecnológico esencial de
todo sistema de información y el soportetodo sistema de información y el soporte
de esas funciones de descripción yde esas funciones de descripción y
comparación de documentos ycomparación de documentos y
necesidades de información quenecesidades de información que
caracterizan a los sistemas de informacióncaracterizan a los sistemas de información
documental.documental.

11. ¿Dónde se almacenan los¿Dónde se almacenan los
datos?datos?
• Se almacenan en soporte digital, por loSe almacenan en soporte digital, por lo
que necesita un programa informáticoque necesita un programa informático
para su creación, manipulación,para su creación, manipulación,
mantenimiento y acceso, llamado sistemamantenimiento y acceso, llamado sistema
gestor de base de datos.gestor de base de datos.

12. ¿Cuántos tipos de gestores de¿Cuántos tipos de gestores de
bases de datos existen?bases de datos existen?
• Existen 2:Existen 2:
• Los relacionales: se destinan a la gestión de informaciónLos relacionales: se destinan a la gestión de información
con datos textuales o numéricos muy estructurados ycon datos textuales o numéricos muy estructurados y
regulares, con una finalidad administrada, contable o deregulares, con una finalidad administrada, contable o de
planificación en todo tipo de organización.planificación en todo tipo de organización.
• Los documentales: se destinan a la gestión deLos documentales: se destinan a la gestión de
información con gran cantidad de texto de tipo discursivoinformación con gran cantidad de texto de tipo discursivo
y poco estructurado típico de los documentos cognitivoy poco estructurado típico de los documentos cognitivo
(libros, películas, etc.) permitiendo la recuperación(libros, películas, etc.) permitiendo la recuperación
mediante índices analíticos.mediante índices analíticos.

13. Tendencia actualTendencia actual
• Algunos sistemas gestores de bases deAlgunos sistemas gestores de bases de
datos es superar las diferencias entre eldatos es superar las diferencias entre el
modelo relacional y el modelomodelo relacional y el modelo
documental, apostando por la integración.documental, apostando por la integración.
• Ejemplo: establecer vínculos entre la baseEjemplo: establecer vínculos entre la base
de datos de la colección bibliográfica dede datos de la colección bibliográfica de
una biblioteca con la base de datos deuna biblioteca con la base de datos de
proveedores y la de préstamos.proveedores y la de préstamos.

14. El servicio de información digitalEl servicio de información digital
• Tiene como fin satisfacer las necesidadesTiene como fin satisfacer las necesidades
de información de un colectivo potencialde información de un colectivo potencial
de usuarios, haciendo un uso intensivo dede usuarios, haciendo un uso intensivo de
las aplicaciones informáticas para ellas aplicaciones informáticas para el
almacenamiento, el tratamiento y laalmacenamiento, el tratamiento y la
recuperación de información.recuperación de información.

15. CaracterísticasCaracterísticas
• Predominio de uso de información digitalPredominio de uso de información digital
• Gran flexibilidad en el uso de la técnicasGran flexibilidad en el uso de la técnicas
de representación y organizaciónde representación y organización
• Predominan los productos vinculados conPredominan los productos vinculados con
el acceso y la difusión de información.el acceso y la difusión de información.
• La recuperación de la información seLa recuperación de la información se
descarga totalmente en el usuariodescarga totalmente en el usuario

16. • Existe un acceso directo y transparente a losExiste un acceso directo y transparente a los
documentos con independencia de su almacéndocumentos con independencia de su almacén
de conservación.de conservación.
• Riguroso control de los usuarios en lo referenteRiguroso control de los usuarios en lo referente
a los permisos de acceso, lo que permitea los permisos de acceso, lo que permite
conocer qué hacen y cómo interactúan con elconocer qué hacen y cómo interactúan con el
sistema para saber con mayor precisión sussistema para saber con mayor precisión sus
necesidades de información.necesidades de información.