2. OBJETIVO
• Proporcionar la adaptación e
• integración del nuevo colaborador a la
• organización, suministrando
• información respecto a las
• caracteristicas generales de la
• cempresa, y así consolidar un equipo
• idóneo de trabajo enfocado a un alto
• desempeño en diversas áreas,
• procurando alcanzar las metas
• empresariales propuestas.
4. POLITICA DE CALIDAD
• Preservar y garantizar la calidad del café
• que van a consumir los clientes de los cafés
• así como hacer lo más
• agradable posible su permanencia en las
• tiendas, atendiendo las peticiones y
• reclamos presentados”.
• Cumplir con las necesidades del cliente.
• Realizar los procesos según las normas establecidas
• Cumplir con los estándares necesarios de higiene y salud
5. MISIÓN
Es mantener a nuestros clientes siempre
satisfechos con los servicios que ofrecemos
y trabajar en la formación de personas
capacitadas para trabajar los alimentos y
ofrecer siempre lo mejor.
6. VISIÓN
• se define una nueva visión a la que se llegará
en 2015 y así como la misión y las estrategias
con las que se logrará cristalizar la nueva
visión. crecer como empresa y cumplir nuestra
misión.
7. DEBERES
• Respeto y subordinación a los superiores.
• Respeto a sus compañeros de trabajo.
• Procurar completa armonía con sus superiores y
compañeros de trabajo en las relaciones personales y en la
ejecución de labores.
• Guardar buena conducta en todo sentido y obrar con
espíritu de leal colaboración en el orden moral y disciplina
general de la empresa.
8. • Ejecutar los trabajos que le confíen con honradez,
buena voluntad y de la mejor manera posible.
• Hacer las observaciones, reclamos y solicitudes a que
haya lugar por conducto del respectivo superior y de
manera fundada, comedida y respetuosa.
• Recibir y aceptar las órdenes, instrucciones y
correcciones relacionadas con el trabajo, con su
verdadera intención que es en todo caso la de
encaminar y perfeccionar los esfuerzos en provecho
propio y de la empresa en general.
9. • Observar rigurosamente las medidas y
precauciones que le indique su respectivo Jefe
para el manejo de la máquinas o instrumentos
de trabajo.
• Permanecer durante la jornada de trabajo en
el sitio o lugar en donde debe desempeñar sus
labores, siendo prohibido, salvo orden
superior, pasar al puesto de trabajo de otros
compañeros
Ser verídico en todo caso.
