El documento habla sobre la comunicación interna en las organizaciones. Explica que la comunicación interna se dirige a los empleados y debe ser estratégica, fluida, tanto de arriba hacia abajo como viceversa. También discute sobre los rumores en las empresas y cómo estos pueden originarse por falta de motivación o información entre los empleados. Finalmente, presenta algunas técnicas clave para la comunicación interna como boletines, tablones de anuncios e intranet.

1. La comunicación interna Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

2. La comunicación interna se destina al empleado La gran transformación del mercado laboral Misión La gestión de la información y la comunicación La motivación del equipo humano El refuerzo del liderazgo Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

3. La comunicación interna tiene una distribución estratégica La comunicación fluida Flujos ascendentes Flujos descendentes Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

4. ¿Qué es un rumor? DRAE: 1.- Voz que corre entre el público 2.- Ruido confuso de voces 3.- Ruido vago, confuso y continuado ¿Vida limitada o indestructible? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

5. ¿Dónde se origina el rumor? En la gerencia, cuando la información no circula correctamente En los empleados, cuando no están motivados adecuadamente En la organizaciones estanco Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

6. Técnicas de comunicación interna 1.- El periódico de la empresa 2.- El anuario 3.- El boletín 4.- El tablón de anuncios Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

7. 5.- El manual de los empleados 6.- El buzón de sugerencias 7.- Los audiovisuales 8.- La intranet y el correo electrónico Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

8. La motivación La acción de animar a una persona/grupo para que ejecute con interés y diligencia Reuniones periódicas en todos los niveles Las entrevistas de grupo Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

9. El liderazgo La cultura empresarial tiene que promover la comunicación interna El espacio de diálogo El DIRCOM es un líder: auctoritas vs. imperitas Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional

10. Caso práctico: los programas de iniciación Facilita el encuentro informal del nuevo empleado con los compñaeros El recién llegado alcanzará los niveles necesarios de conocimiento ¿Cómo sería la hoja de ruta? Seminario intensivo, matrices, objetivos, Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez [email_address] Imagen y comunicación institucional