Láminas de apoyo didáctico en conferencia realizada en septiembre del 2010, para distribuidores de productos hospitalarios de Pfizer. Los objetivos de esta conferencia fueron: estimular la reflexión sobre sus oportunidades de negocio en tiempos de crisis; motivar la disposición a ser más flexibles frente a los cambios, basados en las fortalezas y posibilidades; proporcionar referencias prácticas sobre procesos exitosos gerenciando cambios.

1. Conferencia para Distribuidores Hospitalarios de Pfizer
Amplía tus
oportunidades
Juan Carlos Jiménez
Septiembre 2010
Amplía tus oportunidades – Juan Carlos Jiménez – Septiembre 2010 1

2. Primero: Hay que "bajar la guardia"
Hoy regálate la oportunidad de
ejercitar la escucha empática...
La dificultad para ver nuevas u otras
oportunidades de crecimiento, de
negocios, de aprendizajes, o para
mejorar, tiene que ver con sus
"Paradigmas"...
"Las personas inteligentes siempre
se han resistido a los cambios."
-Joel Barker
"El verdadero acto del descubrimiento
no consiste en hallar nuevas tierras
sino en mirar con nuevos ojos."
Marcel Proust
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3. Retos para ver oportunidades
Lo que más te afecta no es
"la realidad", sino tu percepción
e interpretación de la misma.
La flexibilidad intelectual frente
a otros puntos de vista.
La realidad es ambigüa.
Salvador Dalí.
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4. "Mosca" con las oportunidades
• No son evidentes, ni parecen
oportunidades.
• Unas veces parecen un autobús
que pasa frente a ti...
• Su percepción depende del lente
que tengas puesto.
• Reconocerlas requiere de "gimnasia
cerebral".
• En los negocios, las oportunidades
están siempre del lado del cliente.
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5. No "rompas" paradigmas: Compréndelos
• Son una manera de hacer las cosas.
• Son sistemas para resolver necesidades y retos.
• Son un modo de ver el mundo y las diferenetes
situaciones de la vida cotidiana.
• Son una perspectiva de los retos y los desafíos.
• Son útiles y funcionales:
- Nos ayudan a filtrar información irrelevante.
- Nos guían en situaciones desconocidas.
(Por esto no nos gusta mucho el sentido literal
de la expresión "romper paradigmas").
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6. Efecto negativo de los paradigmas
• Al aferrarnos ciegamente a un
paradigma (a una sóla forma de
ver y actuar), disminuye nuestra
capacidad de percibir cambios y
oportunidades...
• Casi siempre hay más de una
respuesta correcta...
• ...Pero no las vemos, porque
estamos cegados por un modelo
o esquema que nos sirvió en
algún momento, nos fue útil, o
nos sigue sirviendo en ciertos
casos.
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7. Ejemplo del "Efecto Paradigma"
Si les pido que imaginen y dibujen un par de dados...
Probablemente su dibujo se parezca a:
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8. Otras "respuestas correctas" de dados
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9. Otro ejemplo del "Efecto Paradigma"
¿Qué es diferente
en este vehículo?
Cambien de punto de vista...
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10. Otras respuestas correctas de volante
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11. ¿Qué tan flexible es tu pensamiento?
Depende del entrenamiento que le hayas dado para "buscar".
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12. Enemigas de las oportunidades
Cuidate de ciertas rutinas
• Sobrestimar la experiencia puede hacer
que olvidemos los aspectos básicos de lo
que más sabemos...
• Los alpinistas profesionales suelen decir
que la cumbre es solo "la mitad del
camino".
• Los pilotos más experimentados nunca
dejan de utilizar manuales de vuelo.
• ¿Por qué los expertos suelen tener más
accidentes laborales que los novatos?
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13. Ideas para aprovechar los paradigmas
Colirios para ampliar las oportunidades
• Reconoce tus paradigmas que tienen más
potencial negativo en tus análisis, juicios
y decisiones... ¿Cuáles son?
• Busca a personas que piensen diferente a
ti para escuchar sin prejuicios su versión
de tus retos.
• Dos hábitos claves a desarrollar:
- Dudar.
- Preguntar.
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14. Más información:
Juan Carlos Jiménez
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