En Cograf tenemos una aproximación sobre el concepto de "team building", de acuerdo a ciertas premisas derivadas de la visión de "cultura corporativa". Algunas de estas premisas las puedes ver en estas láminas...

1. Nuestra aproximación
Para cultivar
la cultura
de trabajar
en equipo.
Cograf Comunicaciones, 2012
Para Cultivar Espíritu de Trabajo en Equipo: Nuestra Aproximación - Cograf Comunicaciones - 2012 1

2. El trabajo en equipo
Es uno de esos conceptos gerenciales
distorsionado por el exceso de uso de
una manera simplista.
A todos nos gusta trabajar en equipo.
Es muy gratificante. Pero pocos tienen
una idea clara sobre cómo se cultiva
la cultura de trabajar en equipo.
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3. Ejemplo del tratamiento superficial del tema…
¿Cuántas empresas saben hacer equipo?
"Solo 14% de los empleados
comprende la estrategia y la
dirección de la empresa."
Performance Management:
Putting Research into Action
(2009)
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4. Otro ejemplo del tratamiento superficial del tema…
¿Cuántos líderes saben hacer equipo?
Empleados opinan sobre
el estilo de liderazgo en
su empresa:
84% Siente coherción
12% Es motivado
4% Es inspirado
36.000 Empleados, 18 Países - 2012
http://bit.ly/VUDmbH
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5. Culturas sobre trabajo en equipo
The How Report identifica
tres arquetipos de empresas,
según su forma de operar:
43% Obediencia ciega
54% Tolerancia informada
3% Equipos autónomos
36.000 Empleados, 18 Países - 2012
http://bit.ly/VUDmbH
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6. Cultivar cultura de trabajo en equipo
La principal responsabilidad de hacer equipo
(y cultura de equipo) es de los líderes. Y en
Cograf los ayudamos (y a sus organizaciones)
a que logren cosechar una cultura orientada
hacia la autonomía*, aproximándonos a este
tema con ciertas premisas.
* Los equipos autónomos obtienen mayor redimiento,
más lealtad de los empleados y el grado más alto de
satisfacción de los clientes.
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7. Para cultivar el espíritu de trabajar en equipo
Premisas que trabajamos en Cograf
1. El trabajo en equipo es una consecuencia.
2. Se necesitan metas claras y compartidas.
3. Los miembros necesitan objetivos individuales.
Contenidos que
4. Se necesitan valores específicos compartidos. desarrollamos
en sesiones de
5. La visión de cliente interno clarifica valores. "team building",
de acuerdo a las
6. La base fundamental es la confianza. necesidades
específicas de
7. Hacer equipo depende de la decisión individual. cada equipo.
8. Implica más madurez que ego.
9. Requiere de capacidad comunicativa superior.
10. El equipo gana más cuando no es un sacrificio.
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8. El trabajo en equipo es una consecuencia
Trabajo en equipo
Compromiso / Integración
EFECTOS Identidad
Metas claras y compartidas.
CAUSAS Miembros con objetivos individuales.
Valores específicos compartidos.
Esquema Iceberg
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9. Importancia de valores compartidos
Si los miembros del equipo no conocen
bien, o no "refresca" con frecuencia el
significado específico de sus valores
(conductas), no es posible que tengan
una visión común de su dirección.
En consecuencia, sus líderes suelen decir:
"Mi gente no siempre tiene claro el
sentido de urgencia".
"A ciertos miembros de mi equipo les
cuesta entender las prioridades".
"Me gustaría contar con más sentido
de identidad en el equipo".
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10. Los miembros de equipos cohesionados
5. Se orientan hacia el logro
de resultados colectivos
4. Se responsabilizan mutuamente por
cumplir responsabilidades
3. Se comprometen con decisiones
y planes de acción
2. Participan en debates por
ideas, sin filtrarlos
1. Confían plenamente
unos en otros
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11. La comunicación es la base de la confianza
Si comparas los equipos actuales de trabajo con
un equipo de futbol*:
• 4 Conocen bien los objetivos del equipo.
• A 2 les importa mucho el equipo.
• 2 Conocen su posición y saben bien lo que van
a hacer en el juego.
• 9 Compiten contra sus compañeros.
• 2 Confían plenamente en el equipo.
(*) Stephen Covey en su libro "El 8º Hábito", después de 23 mil encuestados.
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12. Cultivar el espíritu de trabajar en equipo
Significa "mercadear" en la empresa
valores relacionados con:
• La responsabilidad individual.
• La excelencia profesional.
• El liderazgo personal.
• El cliente interno.
• La comunicación interpersonal.
• La visión de futuro.
• La gerencia del cambio constante.
• El mejoramiento continuo.
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13. ¿Cómo "mercadeamos" esos valores?
Primero: Segundo:
• Diseñando asesorías en • Aproximándonos a estos temas
diferentes formatos (seminarios, desde la perspectiva de mercadeo:
talleres, cursos, conferencias, orientados a resultados.
eventos);
• Combinamos experticia en
• A la medida de cada cliente; diferentes disciplinas de
comunicación social.
• Concebidas para producir
cambios conductuales.
Nuestros servicios abarcan:
• Identidad Visual (Branding)
• Producción Gráfica
• Mercadeo y Publicidad
• Diseño Web
• Cultura de Servicio
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14. Experiencias en "team building"
Nestle de Venezuela
• Jornada especial de evaluación y proyección estratégica de mercadeo,
según metodología de análisis crítico de la marca.
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15. Experiencias en "team building"
Pfizer de Venezuela
• Taller sobre cambio, paradigmas y trabajo en equipo. Sep 04.
• Talleres para representantes de venta sobre "Visión Estratégica". Oct 04.
• Presentación de Proyecto de Automatización al área administrativa. Nov 04.
• Taller de "Team Building" para representantes del producto Spiriva. Nov 04.
• Seminario para Representantes Hospitalarios.
• Seminario sobre el email y la salud laboral.
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16. Experiencias en "team building"
Banco de Venezuela Grupo Santander
• Programa de formación para líderes de RRHH y comercialización.
• Programa de formación para supervisores del Call Center.
Impacto de la formación en el desempeño.
Usando música en vivo para
representar valores de trabajo
en equipo.
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17. Experiencias en "team building"
Seguros Caracas Liberty Mutual
• Asesoría sobre ventas y negociación para ejecutivos y representantes
en todo el país (2.000 mil personas)
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18. Experiencias en "team building"
Tiendas Preca C.A.
• Programa de formación de cultura de servicio. 140 Participantes.
• Actividades de integración en Convención de Ventas.
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19. Experiencias en "team building"
Electricidad de Caracas – Grupo AES
• Programa de formación de cultura de servicio. 2.000 Participantes.
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20. Experiencias en "team building"
Locatel – Grupo Candel
• Programa de formación de supervisores. 80 Participantes.
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21. Otros clientes
• American Airlines.
• Corporación Andina de Fomento CAF.
• Banesco.
• Seguros Mercantil.
• BellSouth (Panamá y Guatemala).
• Century 21.
• Plumrose de Venezuela.
• Hotel Hilton Barquisimeto.
• Skytech (El Salvador)
• Bticino de Venezuela.
• Inversiones Empléate.com.
• SKF de Venezuela.
• Hotel Pestana.
• Seguros Los Andes.
• Cantv - Movilnet.
• Universidad Tecnológica del Centro.
• Hotel Tiffany de Barquisimeto.
• Industrial Refrimaq (LG).
• Alcaldías de Baruta y de Sucre.
• Banco Caroní.
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22. Tipos y formatos de nuestras asesorías
• Talleres, y seminarios.
• Conferencias.
• Programas específicos de formación.
• Eventos especiales para el personal.
• Reuniones especiales para directivas
y gerentes.
• Coaching gerencial y ejecutivo.
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23. Apoyo didáctico
Hemos editado libros que utilizamos
en nuestras asesoría, como material
de apoyo didáctico.
Son libros de textos breves,
diseñados especialmente para que
sean leidos rápidamente, y puedan
ser utilizados por los equipos de
trabajo como contenido orientador
se sesiones de aprendizaje.
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24. Juan Carlos Jiménez
Juan Carlos Jiménez comenzó su experiencia profesional
en 1978 como diseñador gráfico. Desde entonces se ha
desempeñado como director creativo en empresas
editoriales, medios de comunicación impresos, estudios de
diseño y agencias de publicidad.
En 1990 fundó Cograf Comunicaciones, en donde se
dedica al diseño y ejecución de diversos proyectos de
comunicación corporativa, con especial énfasis en la
promoción de valores relacionados con la excelencia
profesional y el trabajo en equipo.
Es autor de varios libros de apoyo gerencial, que utiliza
para complementar sus asesorías a empresas.
Ha sido profesor invitado de diversas universidades
venezolanas e instituciones de educación superior sobre
mercadeo y comunicaciones estratégicas.
Constantemente comparte sus ideas y recomendaciones
en numerosos talleres, conferencias y eventos, privados
("in company") en toda Venezuela.
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25. Los costos de nuestros servicios
Dependen principalmente de:
• La profundidad y el tiempo de duración de las actividades.
• El número de personas que participen.
• La cantidad de asesores que requiera el proceso.
• Los recursos de apoyo didáctico que se necesiten.
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26. Más información: Nuestros sitios web:
Juan Carlos Jiménez
<jucar@cograf.com> www.cograf.com
Cograf Comunicaciones: www.cursoscograf.com
Av. Francisco de Miranda
con Av. Principal de Los Ruices, www.libroscograf.com
Centro Empresarial Miranda,
Piso 1, Of. 1K. Los Ruices. www.internetips.com
Caracas, 1070. Venezuela
Telf.: (58-212) 237-6630 www.folletoweb.com
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