Esitelmä metodikehityksestä, joka on tehty potilaiden osallistamiseksi sairaalaympäristöjen suunnitteluun. Pahvisairaalasta löytyy myös video osoitteessa http://vimeo.com/juhak/pahvisairaala

1. Pahvisairaala
SAIRAALAYMPÄRISTÖN PROTOTYPOINTIA
Juha Kronqvist
Aalto ARTS Medialaboratorio
SINCO 2012 – Service Innovation Concretized
22.11.2012
1

2. Moikka, mun nimi on…
muotoilun tutkija palvelumuotoilija
2

3. 3

4. 4

5. Terveydenhuollon tulevaisuus
5

6. 1800-luku
• näkeminen ja nähtävissä oleminen, Panopticon
• tilan rajaaminen visuaalisesti ja hygienisesti
• liikkumisen säätely
1900-luku
• toiminnan eriyttäminen yksiköihin
• funktionalistinen suunnittelu
2000-luku
• tehokas hoito
• luonnonvalo
• yksittäiset huoneet, sellikonttori
MAAP Urban Strategies 2010
6

7. Unohtunut potilas?
7

8. 8

9. Patient
Centred
Care
“In PCC, the patient maintains responsibility for his or her health
care with help from the provider. This is a fundamental principle
of PCC that has not been addressed in the literature.”
– Robinson 2008
9

10. Potilaslähtöinen
sairaalaympäristön
suunnittelu
10

11. Tampereen yliopistollinen
keskussairaala
• Yhteistyö käynnistyi palvelumuotoilulla 2011
• uuden siiven suunnitteluyhteistyö käynnistyi 2012
• Suunnittelua halutaan viedä potilaskeskeiseen suuntaan
• Taikista palvelumuotoilija ja lavastussuunnittelija
• Kohteet: osasto ja poliklinikka
11

12. g from the physical to the metaphysical and from the material to the spiritual,
n by the output of search engines. By co-design we indicate collective creativit
ied across the whole span of a design process, as was intended by the name
l. Thus, co-design is a specific instance of co-creation. Co-design refers, for
Suunnittelua ohjaavat tekijät
, to the collective creativity of collaborating designers. We use co-design
er sense to refer to the creativity of designers and people not trained in
ng together in the design development •process. avoimia merkityksiä
• Potilas keskiöön Tuetaan
gure 2 shows a simple representation of•the design process today. Of note is the
• Prosessin alkuvaihe Rakenne (Int. Handbook of Participatory Design)
• Problem setting
rowing •emphasis on the front end. Formerly called ‘pre-design’, the fron
Kohde ymmärrettäväksi
• Envisioning
bes the many activities that take place in order to inform and inspire the explo
• Concretising
12
2. The front end of the design process has been growing as designers move closer

13. 13

14. 14

15. 15

16. 16

17. 17

18. 18

19. 19

20. 20

21. vimeo.com/juhak/cardboardhospital
21

22. Raportti

23. 22
23

24. Mitä opimme?
• Pahviprototypointi on koukuttavaa
• Kiinnitä huomiota työpajaympäristön suunnitteluun
• Alkuvaiheessa merkitysten avoimuus on tärkeää
• Protoilu kytkee palveluprosessit palveluympäristöön
• Painota ohjaa keskustelua potilaiden kokemuksiin
• Kyseessä metodikokeilu, prototypoinnin integrointi
läpi prosessin
24

25. Kysymyksiä, kommentteja?
juha.kronqvist@aalto.fi
www.juhakronqvist.fi
The greatest challenge to any thinker is stating the problem in a way that will allow a solution.
-- Bertrand Russell
25