Formation CNFPT - Pantin - Janvier 2015 Mise en oeuvre d'un espace multimédia - Tendances + cadre EPN

1. Mise en oeuvre d’un espace
multimédia
Julien Devriendt
Pantin Janvier 2015

2. Le web fête ses 25 ans en 2014
Sir Timothy John Berners-Lee
Consulter le premier site web : http://info.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html

3. Taux d’équipement des outils numériques
Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus.
Sources : enquêtes Crédoc.

4. de la population est
équipée d’une
connexion internet à
domicile
82 %
Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus.
Sources : enquêtes Crédoc.

5. Mode de connexion à internet
Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus.
Sources : enquêtes Crédoc.

6. 29 % de la population
est équipée d’une
Tablette
Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus.
Sources : enquêtes Crédoc.

7. 46 % de la population est
équipée d’un Smartphone
Observatoire des usages numériques : LA DIFFUSION DES TIC DANS LA SOCIÉTÉ FRANÇAISE − RÉSULTATS 2014
Champ : ensemble de la population de 12 ans et plus.
Sources : enquêtes Crédoc.

8. Windows
10 %
Android
69 %
iOS
21 %
Sources : Kantar Worldpanel ComTech - Part de marché OS Mobiles en France en 2014
Parts de marché systèmes d’exploitation mobiles

9. 9
Premier smartphone vers 12 ans

10. 10

11. 11

12. En 2013, on compte 6,5 écrans par foyer en moyenne
Source : Enquête Médiamétrie : L’année Internet 2013

13. Le temps passé devant les écrans par âge

14. source idate : http://www.idate.org/en/Research-store/Collection/Market-report_23/Internet-of-
Things_785.html
15 Milliards d’objets connectés

15. Moteur de recherche d’objets connectés
http://www.shodanhq.com/

16. Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)
69% des Français réclament
plus d’informations sur la
protection de la vie privée et
des données sur Internet.

17. 56% des Français réclament
plus d’informations sur le
fonctionnement d’Internet
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

18. 56% des Français réclament plus
d’informations par rapport aux
démarches administratives sur
Internet
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

19. 65% des Français pensent
que le numérique a des
conséquences positives sur
l’emploi.
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

20. 42% des des Français
sont prêts à être
accompagnés dans leur
découverte du
numérique, dans des
lieux spécifiques tels
que les EPN, fablabs…
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

21. 62 % des personnes
interrogées souhaite
apprendre à publier du
contenu sur le Web
50 % des personnes
interrogées souhaite
savoir coder un logiciel
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

22. 4 profils types
Les déconnectés : 20% Les distants : 17 %
N’identifient pas les innovations
numériques dans leur vie.
Personnes de 65 ans et plus,
vivant seules ou sans enfants,
pas équipées.
N’ont pas le sentiment d’être
concernés.
Plutôt jeunes (à 21 % entre 35 et
64 ans), plus souvent des
femmes, peu équipés, trouvant
les outils numériques plutôt «
gadget ».
Source : Sondage TNS - Sofres 2ème édition du baromètre sur les Français et le numérique (Mars 2014)

23. Les usagers : 29 % Les homo numericus : 34 %
L e n u m é r i q u e a c h a n g é
beaucoup de choses dans leur
quotidien mais ils disent pouvoir
s’en passer.
Plutôt jeunes (34 % des
personnes âgées de moins de
65 ans), moyennement équipés
avec des produits qui ont fait
leurs preuves.
Les outils numériques leur sont
devenus indispensables dans
leur vie de tous les jours.
Un profil jeune (48 % des
personnes âgées de moins de
35 ans), plutôt masculin, PCS+,
dans des foyers avec enfants (à
41 %).
4 profils types

24. Image : Kek : http://www.zanorg.com/
Les usages changent

25. Avec le numérique
Passage d’une économie
de la rareté…
http://www.flickr.com/photos/margotte05/2979721814/

26. http://www.flickr.com/photos/10024349@N08/777043967/
… à une économie de l’abondance

27. Gary’s Social Media Count

28. L’information est un flux
Source : http://www.flickr.com/photos/steve_steady64/1426454467/

29. La rareté du XXIe siècle c’est l’attention

30. 30

32. « Ce que nous
vendons à Coca-
Cola, c'est du
temps de
cerveau humain
disponible »

33. Création des EPN
2003 : Remplacement du label EPN par le label Netpublic et création de la
Délégation aux usages de l’Internet (en remplacement de la MAPI)
2000 : Lancement des Espaces Publics Numériques comme dispositif principal
de lutte contre la fracture numérique. La Mission interministérielle pour
l’accès public à internet et au multimédia (MAPI), imposait un lieu ouvert au
grand public sans recherche de profit, avec au minimum 5 ordinateurs et 1
animateur, et la mission d’aider à l’appropriation des TIC
1997 : Premier espace public numérique à Strasbourg

34. La délégation aux Usages de l’internet (D.U.I)
Mission :
• Harmoniser les mesures prises par les administrations et les
établissements publics de l'État en ce qui concerne la généralisation
auprès du grand public des usages du numérique. A travers notamment la
mise en place de la charte Netpublic.
• Missions de conseil et d’expertise auprès des services de l’état et des
collectivités territoriales
• Recensement des points d’accès publics existants et diffusion d’un
annuaire (annuaire des EPN)
• Animation d’un portail sur les usages grand public du numérique et d’un
réseau de professionnels. (Portail netpublic.fr)
• depuis 2008 les missions de la DUI ont été élargies au développement de
nouveaux usages liés aux évolutions de l’Internet et de l’Internet mobile
(Portail Proxima Mobile)

35. Applications et services mobiles utiles à la vie quotidienne des citoyens
http://www.proximamobile.fr/

36. Accompagner le développement des Espaces Publics Numériques
http://www.netpublic.fr/

37. Filière de réutilisation des ordinateurs usagés au service des publics en difficulté
ordi2-0.fr

38. Protéger et informer sur les risques de l’Internet pour les mineurs
http://www.internetsanscrainte.fr/

39. Un portail d'information et de ressources pour accompagner la recherche d'emploi sur Internet
netemploi.fr

40. Fournir une information détaillée sur les différentes familles des métiers de l’Internet et du numérique
http://metiers.internet.gouv.fr/

41. Espace culture Multimédia par le Ministère de la Culture : lancé en
1998, il n’y a plus depuis 2008 de soutien au réseau des ECM en tant
que tel. Les Rencontres Cultures Numériques sont toujours organisées
chaque année ainsi qu’un appel à projet autour des « services culturels
innovants »
Mis en place par le ministère de la jeunesse et des sports en 2000, ce
réseau s’appuie principalement sur le réseau information jeunesse. Le
portail Générationcyb rassemble une sélection d’outils et d’articles.
Toutefois le site n’a pas été mis à jour en 2014.
Les labels Nationaux

42. Label qui a pour objectif de « fédérer les différents réseaux d’espaces
publics numériques et espaces isolés sous le label réseau « NetPublic
», en coordination avec les collectivités territoriales. » L’obtention du
label permet aux structures de délivrer le Passeport Internet
Multimédia (PIM)
Créé par la caisse des dépôts et consignations en 2000. Ce réseau a pris
fin le 31 Décembre 2014. Les membres bénéficiaient d’un outil de
gestion de leur activité ainsi que d’un portail de ressources et d’une
animation de réseau à l’échelle nationale.
Les labels Nationaux

43. Le Passeport Internet Multimédia
Délivré par une structure
labellisée Netpublic, le PIM
est ouvert à toute personne
souhaitant évaluer son
a p t i t u d e à u t i l i s e r u n
ordinateur et internet.
Un test d’évaluation en ligne
est disponible.
Le PIM s’appuie sur un
r é f é r e n t i e l n a t i o n a l d e
compétences
I l n e s ’ a g i t p a s d ’ u n e
certification professionnelle.

44. Un EPN, quelles missions ?
Destiné à l'accompagnement de tous les publics aux usages
numériques, un espace public numérique (EPN) propose des activités
d'initiation ou de perfectionnement variées et encadrées, par le biais
d’ateliers collectifs, mais également dans le cadre de médiations
individuelles et de plages réservées à la libre consultation.

45. Quelles ateliers ?
• Initiation bureautique
• Initiation à Internet
• Accompagnement e-administration
• Ateliers de création numérique : MAO, création graphique
• Loisirs : jeux vidéo, lecture numérique, musique, ..
• Accompagnement à la recherche d’emploi

46. Cadre légal
L’ensembles des Etablissements Recevant du Public (ERP) sont soumis à une
réglementation particulière en ce qui concerne :
• L’hygiène et la sécurité (particulièrement en matière d’incendie : commission de
sécurité)
• L’accueil de groupes et de public en difficulté
• La mise en application d'un règlement intérieur et les précautions en matière d'accueil
des mineurs

47. Toute collecte d’informations personnelles des usagers telles que le nom,
prénom, adresse … doit s’effectuer dans le respect de la Loi n° 78-17 du 6
janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés
Pour connaitre la déclaration à remplir : http://www.cnil.fr/vos-obligations/
declarer-a-la-cnil/
Dans le cadre de la Loi pour la confiance en l'économie numérique (LcEN), il
est demandé aux espaces de conserver les données informatiques 12 mois.
Renseignez vous auprès du Correspondant Informatique et Libertés (CIL) de
votre collectivité

48. « La libre communication des pensées et des opinions est un
des droits les plus précieux de l’homme : tout citoyen peut donc
parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l’abus de cette
liberté dans les cas déterminés par la loi » ; qu’en l’état actuel des
moyens de communication et eu égard au développement généralisé
des services de communication au public en ligne ainsi qu’à
l’importance prise par ces services pour la participation à la vie
démocratique et l’expression des idées et des opinions, ce droit
implique la liberté d’accéder à ces services. »
Décret du Conseil constitutionnel suite à la censure de la première loi HADOPI
Internet un droit fondamental

49. Conserver les données de connexion
La loi anti terroriste de 2006 et la loi HADOPI contiennent des dispositions applicables
aux espaces publics offrant un accès public à Internet. La Loi impose de conserver un an
les logs (ou données) de connexion
Il s’agit par exemple de l’adresse IP de l’ordinateur utilisé, de la date, de l’heure et de la
durée de chaque connexion ou encore des informations permettant d’identifier le
destinataire d’une communication (par exemple le numéro de téléphone appelé).
La loi n’impose pas de conserver le nom des personnes qui utilisent internet. Toutefois si
l’EPN demande le nom de l’usager pour utiliser le service, l’EPN doit conserver cette
information pendant un an.
La conservation des logs de connexion doit être indiquée dans le règlement intérieur de
l’espace numérique.

50. Accueil de mineurs
L’adhésion d’un mineur doit être signé par ses parents ou son représentant légal
Pour rappel, les actes juridiques conclus par un mineur sont nuls. C’est
pourquoi il est demandé l’autorisation du représentant légal
La loi française stipule que les mineurs doivent être protégés des contenus «
pornographiques », « violents », « racistes » ou susceptibles de porter atteinte à
la dignité humaine.
L’article 227-24 du code pénal sanctionne la mise à disposition des mineurs de
messages violents ou pornographiques avec une peine pouvant aller jusqu’à
trois ans d'emprisonnement et 75 000 euros d’amende.

51. Liens utiles à consulter sur https://lite5.framapad.org/p/oIs4Fb5jYM