1. Tema 3: La Administración de Empresas
y el Empresario
Sumario:
1. Funciones básicas de la Administración: Planeación,
organización, mando y control.
2. Tendencias de la gerencia moderna.

2. La Administración
“Proceso de planear, organizar, liderear y
controlar el trabajo de los miembros de la
organización y de utilizar todos los recursos
disponibles de la empresa para alcanzar
objetivos organizacionales establecidos.”
James Stoner.

3. Planeación
“Proceso en el que se establecen las metas y
las directrices apropiadas para el logro de las
metas” Stoner
Las metas son importantes porque :
2. Permiten enfocar
los esfuerzos.
1. Proporcionan un 3. Guían los planes
sentido de dirección. y las decisiones.
4. Ayudan a evaluar
el progreso.

4. Planes Planes
Tipos de Planes
estratégicos Operacionales
Destinados a lograr Incorpora la estrategia a
las metas generales las operaciones
de una organización. cotidianas de la
Jerarquía de los planes organización.
Declaración de la misión
Metas estratégicas Planes estratégicos
Objetivos Operativos Planes Operativos

5. ETAPAS DE LA PLANIFICACION
1. Formulación de metas.
2. Identificación de los actuales objetivos y
estrategias.
3. Análisis del entorno.
4. Análisis de los recursos y capacidades.
5. Identificación de oportunidades estratégicas y
riesgos.
6. Determinación del grado de cambio estratégico
requerido.
7. Toma de decisiones estratégicas.
8. Puesta en práctica de las estrategias..

6. Niveles de estrategia
Estrategia a
Empresa de mercados
nivel
múltiples
corporativo
Estrategia a Unidad estratégica Unidad estratégica Unidad estratégica
nivel de de Negocios de Negocios de Negocios
negocio
Estrategia a
nivel de
funcional
R&D Producción Mercadotecnia Ventas Finanzas

7. ORGANIZACIÓN
Es el proceso de identificar y agrupar el trabajo
que se va a ejecutar, definiendo y delegando
responsabilidad y autoridad
Por tanto:
• Prepara los recursos definidos en los planes.
• Determina las estructuras y las relaciones.
• Establece los procedimientos para garantizar el
mejor empleo de dichos recursos.
“La organización se ocupa de la eficiencia”

8. La estructura Organizacional.
Es la manera en que se dividen, organizan y
coordinan las actividades de una organización.
Tipos de estructura organizacional.
Estructuras Estructuras
Organizacionales Organizacionales
Verticales. Horizontales.

10. Los departamentos pueden estar estructurados de tres
maneras:
1. Por Funciones:
Director
Asesor Jurídico
Dpto de Cuadros
Subdirecc Subdirecc Subdirecc Subdirecc Subdirecc
Producción Económica Mtto Comercial Rec. Hum.
Prog.Prod. Plan. Fin. ATM Personal
Tecnolog. Contab. Ventas OTS
Gerencia de Gerencia
Exportaciones Importaciones

11. 2. Por Producto-Mercado: División por productos
PRESIDENTE
VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE.
Producción Marketing Finanzas Recursos
Humanos
GERENTE GERENTE GERENTE
GENERAL GENERAL GENERAL
Productos Productos Productos
Farmacéut. Cosméticos Deportivos

12. 2. Por Producto-Mercado: División por mercados.
PRESIDENTE
VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE
Producción Marketing Finanzas Recursos
Humanos
Vicepdte Vicepdte Vicepdte
América del América Europa
Norte Latina

13. 2. Por Producto-Mercado: División por clientes.
PRESIDENTE
VICEPDTE VICEPDTE VICEPDTE
Productos Productos Productos
industriales de consumo militares

14. 3. Matricial PRESIDENT
E
Otra
G.Mkt G.Pro GI&D Calid GVen s
funci
ones
Neg.
1
Neg 2 Sentid
o por
proyect
Neg 3 o
Neg 4
Sentid
Fut o por
uro función

15. La función de MANDO o DIRECCIÓN
Se encuentra asociada al ejercicio de la autoridad, a la
necesaria dirección de las personas para que trabajen y sean
eficientes.
La dirección incluye: Motivación, Enfoque de liderazgo y
Comunicación.
El directivo debe poseer cualidades de LIDER.

16. La Función de CONTROL
Es la medición y corrección del desempeño, con el
fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la
empresa y los planes creados para alcanzarlos
Áreas de desempeño del control
Control de la calidad
Control de la información
Control de costo
Control de correspondencia

17. Proceso de CONTROL
Objetivos Estándares Comparación
de la de
empresa actuación
Evaluación
Acción de
correctora desviaciones
La acción correctora procede cuando las desviaciones superan
los márgenes de tolerancia, y presupone el análisis de las
causas.

18. TIPOS DE CONTROL
CONTROLES CONTROLES
CONCURRENTES PREVIOS O
PREVENTIVOS
Producir medidas correctivas
mientras que se desarrolla la Eliminar el problema
actividad, reconducen la antes de que se produzca
situación. son preventivos.
CONTROLES A POSTERIORI
Se basan en el pasado, después de
terminada la actividad, utilizan
datos irremediables.