Présentationjuliedubeblogue

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Présentationjuliedubeblogue

  1. 1. 1 Présentation des servicesPar Julie Dubé, CPA, CMAConseillère en efficacité organisationnelleGestion Conseil J. DubéLe 27 mars 2013
  2. 2. 2 Diagnostic organisationnel / Pourquoi • Comprendre l’organisation o Avoir du recul o Changements peuvent faire dévier l’organisation de sa stratégiePar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  3. 3. 3 Pourquoi (suite) • Satisfaction des clients • Productivité • Meilleur contrôle des coûts de production • Motivation • Réduction des conflitsPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  4. 4. 4 Statistiques • 90 % des organisations ne réussissent pas à mener à bien l’exécution de leur stratégie • 95 % des employés ne comprennent pas la stratégie de l’organisationPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  5. 5. 5Étape 1 : Déterminer les objectifset résultats attendus
  6. 6. 6 Étape 2 : Coordonner les activités• Soutenir les employés dans l’analyse des opportunitésd’amélioration selon les meilleures pratiques de gestion
  7. 7. 7Processus • Description des processus : o Cartographie des activités; o Relever les opportunités d’amélioration; o Évaluer les rôles et les apports de chacun.Par Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  8. 8. 8Gestion des ressources • Humaines • Financières • Systèmes d’informationPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  9. 9. 9Structure • Organigramme, unité administrative, équipe, etc. • Hiérarchie • Collaboration entre les servicesPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  10. 10. 10Relation avec la clientèle • Qui est la clientèle • Segmentation • Besoins et exigencesPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  11. 11. 11Relation avec les partenaires • Comment ils évaluent les résultats et influencent l’entreprise ?Par Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  12. 12. 12Capacité d’innovation • Permet à l’entreprise de se démarquer • Suggestions d’amélioration des employés • Partage de nouvelles connaissances • Capacité à mettre en place des changementsPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  13. 13. 13Étape 3 : Évaluer les impactsdes changements Coûts / Bénéfices
  14. 14. 14Étape 4 : Établir des priorités
  15. 15. 15Étape 5 : Élaborer des solutionsréalisables
  16. 16. 16 QuoiQui Où Étape 6 : Faire des recommandations et un plan d’actionQuand Combien Comment
  17. 17. 17Étape 7 : Indicateurs, suivis• Mesurer l’atteinte des objectifs et les écarts• Communiquer les progrès ou problèmeséventuels• Mener des actions correctrices
  18. 18. 18Indicateurs • Gérer en se basant sur des faits mesurables : o Financiers; o Non financiers, complète le portrait de la situation.Par Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  19. 19. 19 Pourquoi m’engager • Accès à des compétences • Expériences variées • Temps pour étudier les problèmes • Professionnalisme • Indépendance d’esprit • Solutions concrètes et réalisablesPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  20. 20. 20 Pourquoi m’engager (suite) • Utilisation d’outils éprouvés et adaptés à votre réalité • Basé sur les principes de gestion du changement o Meilleure gestion de la résistance o Mobiliser l’équipe o Convaincre de la plus value des changements o Écoute des préoccupationsPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  21. 21. 21 Combien de temps ? • Difficile à prévoir, dépend de plusieurs variables : o Nombre de questions stratégiques à explorer o Ampleur de ces questions o Type de données nécessaires et accessibilités o Disponibilité du personnel o Type de rapport requitPar Julie Dubé, CPA CMAGestion Conseil J. Dubé
  22. 22. 22- LA SOCIÉTÉ DES COMPTABLES EN MANAGEMENT DU CANADA.Utilisation des cartes stratégiques pour accroitre la performance,Collection Politique de comptabilité de management, stratégie, 2006,53 p.

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