El documento describe varios sistemas de información para la producción, ventas, marketing y finanzas. Explica cómo los sistemas CAD, MRP, MRP II, CAM y CIM se integran para automatizar el diseño, planificación y fabricación de productos. También describe cómo los sistemas SFA y CRM gestionan las relaciones con clientes y automatizan las ventas, y cómo los sistemas EDI permiten el intercambio electrónico de datos entre empresas.