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Marketing de l'amateur dans la bijouterie - Francais

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Focus bijouterie le marketing de l’amateur ou définition de la relation entre les marques et l’amateur dans le secteur du luxe

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Marketing de l'amateur dans la bijouterie - Francais

  1. 1. 1 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marketing stratégique de l’amateur Bijouterie Julie NORCIA GARNIER Octobre 2014 Julie.norcia@gmail.com 1
  2. 2. 2 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marques interrogées – 30 entretiens
  3. 3. La définition de l’amateur repose sur 3 piliers Aime Participe AMATEUR 3 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage
  4. 4. Des endroits où trouver l’amateur Clubs Écoles Cours Co-création Aime Participe AMATEUR 4 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage Forums Discussions Boutiques Blogs Presse Catalogues Expositions Références
  5. 5. 5 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Maturité des secteurs du luxe sur l’amateur MATURES EN COURS IMMATURES VINS SPIRITUEUX JOAILLERI E HORLOGERI E HAUTE COUTURE DESIGN MAISON BIJOUTERIE MODE MASCULINE / ENFANTINE MODE FEMININE PARFUMERIE DE NICHE PARFUMERIE DE MARQUES
  6. 6. 6 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 En détails… Bijouterie Maturité vis-à-vis de l’amateur Aime • Écoles : Pôle Bijou de Baccarat pour les techniques de base et aussi la base de la gestion de collection, Paris- Ateliers • Pratique de plus en plus courante de faire ses bijoux soi-même grâce à des tutoriaux et de la petite mercerie • Dynamisme de la création avec de nombreuses nouvelles marques de niche Connaît • Beaucoup de tutoriels sur YouTube • Nombreux blogs souvent pour présenter les créations, surfe sur la tendance des loisirs créatifs • Presse féminine principalement • Pas de références, assez décomplexé par rapport à la joaillerie • Émergence de nombreuses petites marques, entre auto-entrepreneurs et artisanat, à côté d’une clientèle qui s’y connaît Partage • Forums très actifs d’entraide pour la fabrication de bijoux comme BijouxALaCheville • Boutiques : souvent très petites mais avec du personnel passionné par son activité, beaucoup de vente également par des ventes éphémères et marchés Source : entretiens, recherches Julie Norcia
  7. 7. 7 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Opportunité pour les marques Forces • Ateliers en interne, artisans de renom • Accès à la clientèle qui a la capacité financière pour acheter du sur-mesure ou du temps pour faire des formations • Capacités de développement du sur-mesure Faiblesses • Méfiance instinctive des marques par rapport à internet et aux nouveaux modes de consommations • Lenteur des marques à évoluer à la rapidité d’évolution et d’adaptation des consommateurs Opportunités • Capter la demande de clients qui cherchent de nouveaux produits et de nouvelles expériences, développement du luxe expérientiel Menaces • L’amateur est intrinsèquement subversif, il tend à renverser l’ordre établi et tout nouvel ordre que les marques pourraient mettre en place • Les marques peuvent influencer les dispositifs de jugement mais cela doit être fait avec subtilité Source : analyse Julie Norcia
  8. 8. Proposer du sur-mesure, expliquer les produits, faire des séries, collaborer avec l’amateur Maîtriser la distribution Transformer les vendeurs en amateurs, favoriser la pratique dans la boutique, proposer un étiquetage précis, proposer un CRM adapté Créer une école, informer sur le site internet, faire rêver sur les réseaux sociaux, entrer en contact dans les expositions et les salons Expliquer les produits et le savoir-faire, faire rêver par une esthétique inaccessible 8 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marketing de l’amateur Produit Prix Distribution Vente Communication Publicité Singulariser le prix 1 2 3 4 5 6 Source : entretiens, recherches Julie Norcia

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