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Marketing stratégique de l’amateur 
Julie Norcia-Garnier 
Julie.norcia@gmail.com 
Copyright © 2014 
Marketing stratégique de 
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Haute Couture 
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Marketing stratégique de l’amateur 
Julie Norcia-Garnier 
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Forces 
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Marketing stratégique de l’amateur 
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Julie.norcia@gmail.com 
Copyright © 2014 
Marketing de l’amateur 
Produit 
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  • 2. 2 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marques interrogées – 30 entretiens
  • 3. La définition de l’amateur repose sur 3 piliers Aime Participe AMATEUR 3 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage
  • 4. Des endroits où trouver l’amateur Clubs Écoles Cours Co-création Aime Participe AMATEUR 4 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Connaît Partage Forums Discussions Boutiques Blogs Presse Catalogues Expositions Références
  • 5. 5 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Maturité des secteurs du luxe sur l’amateur MATURES EN COURS IMMATURES VINS SPIRITUEUX JOAILLERI E HORLOGERI E HAUTE COUTURE DESIGN MAISON BIJOUTERIE MODE MASCULINE / ENFANTINE MODE FEMININE PARFUMERIE DE NICHE PARFUMERIE DE MARQUES
  • 6. 6 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 En détails… Haute Couture Maturité vis-à-vis de l’amateur Aime • Passion des clientes pour le produit et la création • Passion pratiquée dans la « co-création » de tenues avec le créateur et/ou son studio en toute confidentialité et discrétion Connaît • Connaissance du produit culturelle / familiale et sinon médiation d’un freelance qui leur présente chaque maison et explique aux nouvelles clients • Connaissance du contexte d’utilisation du produit • Présentation des modèles soit dans le cadre de la semaine de la mode soit en présentation particulière • Pas de presse spécialisée mais beaucoup de recherche sur internet et de temps consacré à la connaissance du domaine • Références : les maisons qui proposent le produit sont très limitées, marché plus lisible Partage • Dans le cercle fermé des 200 clientes • Espace d’essayage réservé permettant la discrétion nécessaire au secteur et aussi l’entre-soi Source : entretiens, recherches Julie Norcia
  • 7. 7 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Opportunité pour les marques Forces • Ateliers en interne, artisans de renom • Accès à la clientèle qui a la capacité financière pour acheter du sur-mesure ou du temps pour faire des formations • Capacités de développement du sur-mesure Faiblesses • Méfiance instinctive des marques par rapport à internet et aux nouveaux modes de consommations • Lenteur des marques à évoluer à la rapidité d’évolution et d’adaptation des consommateurs Opportunités • Capter la demande de clients qui cherchent de nouveaux produits et de nouvelles expériences, développement du luxe expérientiel Menaces • L’amateur est intrinsèquement subversif, il tend à renverser l’ordre établi et tout nouvel ordre que les marques pourraient mettre en place • Les marques peuvent influencer les dispositifs de jugement mais cela doit être fait avec subtilité Source : analyse Julie Norcia
  • 8. Proposer du sur-mesure, expliquer les produits, faire des séries, collaborer avec l’amateur Maîtriser la distribution Transformer les vendeurs en amateurs, favoriser la pratique dans la boutique, proposer un étiquetage précis, proposer un CRM adapté Créer une école, informer sur le site internet, faire rêver sur les réseaux sociaux, entrer en contact dans les expositions et les salons Expliquer les produits et le savoir-faire, faire rêver par une esthétique inaccessible 8 Marketing stratégique de l’amateur Julie Norcia-Garnier Julie.norcia@gmail.com Copyright © 2014 Marketing de l’amateur Produit Prix Distribution Vente Communication Publicité Singulariser le prix 1 2 3 4 5 6 Source : entretiens, recherches Julie Norcia