Este documento fornece um resumo dos principais aspectos do MPS BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) e seu Guia de Avaliação. O MPS BR inclui Modelos de Referência para Software e Serviços, um Método de Avaliação e um Modelo de Negócio, e tem como inspiração o CMMI. O Guia de Avaliação descreve o processo e método de avaliação para verificar a maturidade dos processos de uma organização nos níveis definidos pelos Modelos de Referência.
11. Visão Geral
1- As necessidades de o,as metas, os
rios de o do S&SC e as gias de
o o definidos;
2- Um contrato que expresse claramente a
expectativa, as responsabilidades e as es
elaborado;
3- Um ou mais fornecedores o selecionados;
12. Visão Geral
4- S&SC que satisfaçam a necessidade expressa pelo cliente
o adquiridos;
5- A o monitorada de forma que as es
especificadas sejam atendidas, tais como: custo, cronograma
e qualidade;
6- Os produtos e serviços entregues pelo fornecedor o
aceitos; e
7- qualquer pendência identificada tem uma o
ria, conforme acordado entre o cliente e o
fornecedor.
14. Descrição (4 atividades)
Preparação da Aquisição (Objetivo)
- Estabelecer a necessidade
- Definir os requisitos
- Revisar requisitos
- Desenvolver uma gia de o
- Definir os rios de o de fornecedores
15. Descrição (4 atividades)
Seleção do Fornecedor
- Avaliar a capacidade dos fornecedores
- Selecionar o fornecedor
- Preparar e negociar um contrato
16. Descrição (4 atividades)
Monitoração do Contrato
- Estabelecer e manter es
- Trocar o sobre o progresso cnico
- Revisar o desempenho do fornecedor
- Monitorar a o
- Obter acordo quanto s es
- Acompanhar problemas
17. Descrição (4 atividades)
Aceitação pelo Cliente
- Definir rios de o
- Avaliar o produto entregue
- Manter conformidade com o contrato
- Aceitar o S&SC
21. Estruturas de Apoio
Forum de Credenciamento e Controle (FCC)
Emitir parecer que subsidie decisão da SOFTEX sobre o
credenciamento de Instituições Implementadoras.
monitorar os resultados das Instituições Implementadoras e
Instituições Avaliadoras (IA),
22. Estruturas de Apoio
Equipe Técnica do Modelo (ETM)
apoiar a SOFTEX sobre os aspectos técnicos relacionados ao
Modelos de Referência (MR-MPS) e Método de Avaliação
(MA-MPS)
23. Guia de Avaliação
permitir a avaliação objetiva dos processos de
software e de serviços de um a organização/unidade
organizacional
permitir a atribuição de um nível de
maturidade do MR - MPS - SW e MR - MPS - SV com
base no resultado da avaliação
ser aplicável a qualquer domínio na indústria
de software
ser aplicável a organizações/unidades
organizacionais de qualquer tamanho
24. Visão Geral
Proposito
O propósito do Processo e Método
de Avaliação MA - MPS é verificar
a maturidade da unidade
organizacional na execução de
seus processos de software e de
serviços .
O processo de avaliação descreve
o conjunto de atividades e tarefas
a serem realizadas para atingir
este propósito
25. Avaliação
Para o sucesso da avaliação é listado os seguintes
topicos:
Comprometimento do avaliador
Motivação: Processo, maior que o individuo
Feedback
Confidenciabilidade
Percepção dos beneficios
Credibilidade
26. Subprocessos
São 5 Subprocessos:
Contratar o Avaliador
Preparar a realização do Avaliador
Realizar a avaliação inicial
Realizar a avaliação final
Documentar os resultados
27. Contratar o Avaliador
Proposito:
Estabelecer um contrato para a realização de uma avaliação
Observação:
Pode-se avaliar apenas uma area da empresa.
29. Preparar a Realização da Avaliação
Proposito:
Comunicar a contratação à SOFTEX e esta autorizar a realização
da avaliação, planejar a avaliação e preparar a documentação
necessária para a sua realização .
32. Realizar a avaliação inicial
Proposito:
Fazer uma avaliação inicial dos processos que permita verificar
se a unidade organizacional está pronta para a avaliação MR -
MPS - SW e/ou MR - MPS - SV no nível de maturidade
pretendido
34. Realizar a avaliação final
Proposito: Treinar a equipe para a realização da
avaliação final, conduzir a avaliação final, comunicar
seus resultados à unidade organizacional avaliada e
avaliar a execução do processo de avaliação na
unidade organizacional.
38. Documentar os Resultados
Proposito:
Reunir a documentação da avaliação final e enviá- la ao
auditor designado, após a aprovação da documentação, o
avaliador líder envia ao patrocinador o Relatório da Avaliação
e comunica o resultado da avaliação à SOFTEX. O auditor
envia a documentação da avaliação à SOFTEX, que insere os
dados da avaliação em sua base de dados, divulga o resultado
em seu site, assina o Acordo de Confidencialidade e armazena
a documentação da avaliação
41. Instituição Avaliadora
Uma avaliação MR - MPS é conduzida por uma
Instituição Avaliadora (IA) credenciada pela
SOFTEX conforme parecer do Fórum de
Credenciamento e Controle (FCC)
42. Instituição Avaliadora
Demonstrar possuir uma estratégia institucional de
capacitação dos avaliadores, líder e adjunto, com destaque para
os processos de seleção, capacitação e manutenção da
competência dos avaliadores, considerando uma combinação de
conhecimento, habilidades e atributos pessoais
Ter um coordenador da IA que cumpra os requisitos de
avaliador líder
Ter um vice - coordenador da IA que cumpra os
requisitos de avaliador líder (desejável)
Ter vinculados à mesma, no mínimo, 1 (um)
profissional que cumpra os requisitos de avaliador líder
inicial, intermediário ou experiente e 1 (um) profissional que
cumpra os requisitos de avaliador adjunto.