Este documento propõe estratégias para captar novas crianças entre 5 e 10 anos para o CNA Idiomas Farroupilha, como distribuir materiais de divulgação em escolas, estabelecer parcerias, oferecer materiais exclusivos, melhorar as instalações e promover eventos lúdicos. As estratégias seriam avaliadas por meio de reuniões e do retorno das ações.

1. NOVOS ALUNOS, NOVAS IDEIAS:
UM DESAFIO INDIVIDUAL OU COLETIVO?
Acadêmico: Júnior de Arruda
Orientadora: Prof.ª Esp. Janete Maria Rosanelli Bondan

2. Problemática: captação de novos alunos para o CNA IDIOMAS FARROUPILHA.
Diagnóstico
ANÁLISES DE
DOCUMENTOS
CNA IDIOMAS
(FARROUPILHA)
OBSERVAÇÕES
E PRÁTICAS
CNA IDIOMAS
(NACIONAL)

3. OBJETIVO GERAL
Propor estratégias de captação de crianças entre cinco e dez
anos de idade, considerando ações práticas e viáveis para
unidade, divulgando o nome e a marca do CNA Farroupilha, bem
como enfatizando os diferenciais que a escola oferece.

4. JUSTIFICATIVA
Divulgar o nome, a marca e a imagem da instituição, fidelizar e
conquistar pais e alunos, fortalecer a imagem institucional e
enfatizar os diferenciais que a escola oferece são objetivos que
podem ser alcançados por meio de um plano de marketing, o
qual auxilia a conhecer o mercado em que se pretende atuar e
também a definir as melhores estratégias para atingir o público
em específico.

5. REFERÊNCIAS
Principais títulos utilizados:
LAS CASAS, Alexandre Luzzi.
Marketing de serviços. São Paulo:
Atlas, 2002.
NOGUEIRA, José Francisco (org.).
Gestão estratégica de serviços: teoria
e prática. São Paulo: Atlas, 2008.
SPILLER, Eduardo Santiago (org.).
Gestão de serviços e marketing
interno. Rio de Janeiro: FGV, 2011.

6. ESTRATÉGIAS
Principais estratégias sugeridas:
• Distribuir cartazes, flyers e panfletos
em escolas públicas e particulares;
• Estabelecer parcerias com centros de
contraturno, escolas de Educação
Infantil e lojas de brinquedos;
• Oferecer materiais didáticos exclusivos
para faixa etária trabalhada;
• Potencializar os espaços físicos da
instituição;
• Projetar uma sala de aula destinada ao
público infantil;
• Promover ações lúdicas e significativas
(eventos, festas e passeios).

7. AVALIAÇÃO
Considera-se a avaliação como um processo gradual e contínuo,
tendo principalmente como parâmetro o retorno trazido pelas
ações estratégias propostas. A dedicação, o engajamento e o
trabalho em equipe dos profissionais envolvidos na aplicação do
projeto são de extrema importância para o alcance dos
objetivos. Além disso, reuniões pedagógicas mensais ou
bimestrais podem servir de culminância para divulgação e
reflexão acerca dos resultados obtidos.

8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Estágio 1: PLAYING, LEARNING AND GROWING UP TOGETHER
Estágio 2: AS IMPLICAÇÕES DOS AVANÇOS TECNOLÓGICOS NO MEIO AMBIENTE