Tema 10. Dinámica y funciones de la Atmosfera 2024
Tipos de comercio electrónico
1. Tipos de comercio electrónico B2B – Business tobusiness B2E – Business toEmployees B2C – Business toConsumer C2C – ConsumertoConsumer
2. Tecnología utilizada Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange) Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail) Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- ElectronicFunds Transfer) Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores Transferencia de Archivos Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM) Multimedia Tableros Electrónicos de Publicidad Videoconferencia
4. 10 principales errores de comercio electrónico Diseño muy pobre del sitio El sitio no es lo suficientemente “usable” Obstáculos para realizar las compras No establecer un plan de mercadotecnia Pobre servicio al cliente No todos los productos se pueden vender por internet Éxito demasiado pronto Entregas retrasadas Especialización Seguridad
