" Comment gérer dans l'entreprise la nouvelle génération Y ?   Cercle du Lac Thierry Janssen – 28 avril 2010
JUST IN TIME MANAGEMENT GROUP Qui sommes-nous ? Executive Expertise for Top Management www.jitm.eu
<ul><ul><li>Partager une expérience acquise dans des entreprises ICT  </li></ul></ul><ul><ul><li>(100 à 1.500 personnes) <...
Evolution des modèles organisationnels
Organisation: à (re)Penser
Localisation: à (re)Définir
Baby Boom   (1945-1965) X  (1965-1980) Y   (1980-1996)
 
Baby Boom   (1945-1965) X  (1965-1980) Y   (1980-1996)
 
Estime de soi Priorité carrière Réussite sociale Confort matériel Individualisme Équilibre : privé/professionnel Scepticis...
Respect des institutions et de l’autorité Méfiance à l’égard des instructions et des organisations Méfiance vis-à-vis de l...
Loyauté envers l’entreprise et la hiérarchie Dociles face aux méthodes et contraintes de l’entreprise Volonté de travaille...
« Travailler » N’importe quand N’importe où
« Travailler » Ensemble
<ul><ul><li>avoir la vision </li></ul></ul><ul><ul><li>déléguer </li></ul></ul><ul><ul><li>motiver </li></ul></ul><ul><ul>...
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Gérer la génération"y"

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Comment gérer dans l’entreprise la nouvelle génération Y ?
Une nouvelle génération de travailleurs prend progressivement le relai au sein de nos entreprises. Ceux-ci doivent s’acquitter de leurs tâches dans un environnement de travail bien complexe (concurrence économique, période de crise, précarité des conditions de travail, …). Ils ont en outre une vision du monde parfois fort différente de celle de leurs ainés.
La génération Y, ou « net generation » comme les appellent aussi les sociologues, commence sa carrière avec d’autres attentes que les travailleurs des anciennes générations. Ce ne sont pas le salaire ou le statut qui sont primordiaux. Pour cette génération, le travail est une forme de divertissement et une bonne manière d’élargir leur réseau social. Et ils prônent également une séparation saine entre le travail et la vie privée.
Cette population de travailleurs impacte le style de management que les dirigeants doivent déployer pour fédérer toutes les ressources de l’entreprise dans l’atteinte de ses objectifs stratégiques.
Thierry Janssen.
Associated Partner Just in Time Management Group

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Gérer la génération"y"

  1. 1. &quot; Comment gérer dans l'entreprise la nouvelle génération Y ? Cercle du Lac Thierry Janssen – 28 avril 2010
  2. 2. JUST IN TIME MANAGEMENT GROUP Qui sommes-nous ? Executive Expertise for Top Management www.jitm.eu
  3. 3. <ul><ul><li>Partager une expérience acquise dans des entreprises ICT </li></ul></ul><ul><ul><li>(100 à 1.500 personnes) </li></ul></ul><ul><ul><li>composées d’une population jeune </li></ul></ul><ul><ul><li>en grand nombre pour avoir une vision représentative </li></ul></ul><ul><ul><li>direction en Belgique, France et Pays-Bas </li></ul></ul>Valeur ajoutée
  4. 4. Evolution des modèles organisationnels
  5. 5. Organisation: à (re)Penser
  6. 6. Localisation: à (re)Définir
  7. 7. Baby Boom (1945-1965) X (1965-1980) Y (1980-1996)
  8. 9. Baby Boom (1945-1965) X (1965-1980) Y (1980-1996)
  9. 11. Estime de soi Priorité carrière Réussite sociale Confort matériel Individualisme Équilibre : privé/professionnel Scepticisme vis-à-vis de l’avenir Mérite Sens de l’effort Confiance Besoin d’immédiateté Contribuer à quelque chose Développement personnel Tolérance aux différences Valeurs personnelles
  10. 12. Respect des institutions et de l’autorité Méfiance à l’égard des instructions et des organisations Méfiance vis-à-vis de la politique et des idéologies Rapport à l’autorité
  11. 13. Loyauté envers l’entreprise et la hiérarchie Dociles face aux méthodes et contraintes de l’entreprise Volonté de travailler moins et mieux Exigence du respect de leurs droits Rapport à l’entreprise
  12. 14. « Travailler » N’importe quand N’importe où
  13. 15. « Travailler » Ensemble
  14. 16. <ul><ul><li>avoir la vision </li></ul></ul><ul><ul><li>déléguer </li></ul></ul><ul><ul><li>motiver </li></ul></ul><ul><ul><li>contrôler </li></ul></ul>Manager, c’est ….
  15. 17. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>du tangible auquel il veut adhérer </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>perméable, sans à priori de départ intellectuellement biaisé </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>doit maitriser les tenants et aboutissants de sa stratégie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>son autorité sera proportionnelle à sa maitrise du savoir et à sa « bonne » communication </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>par le net, le collaborateur accède instantanément à tout et a donc ont une (bonne ou mauvaise, fondée ou non fondée) opinion sur tout sujet, partagée ou non (forum) </li></ul></ul></ul>Avoir la vision
  16. 18. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>autonomie d’exécution </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>objectif clair, réaliste et atteignable </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>travail d’équipe et pas une responsabilité unipersonnelle </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>communication très transparente orientée « delivrables » </li></ul></ul></ul>Déléguer
  17. 19. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>comprendre les objectifs business, personnels, collectifs, sociétaux, environnementaux </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>comprendre « ce que le projet va lui rapporter » (« what does it mean for me? ») </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>indiquer la contribution du travail demandé dans le projet d’entreprise (amont et aval) et dans un cadre élargi </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mettre le projet en perspective de son trajet professionnel </li></ul></ul></ul>Motiver
  18. 20. <ul><ul><li>Attentes du collaborateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>sentiment de justice </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>mesure personnelle avant tout </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Challenges du manager </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>avoir confiance, même sans « contrôle visuel » </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>être davantage orienté résultats que moyens </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>point intermédiaire pour se mettre en situation de coach </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>sanctionner le résultat atteint </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>désapprouvé lorsque nécessaire </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>félicité lorsque le travail est conforme aux attentes fixées </li></ul></ul></ul></ul>Contrôler
  19. 21. <ul><ul><li>Atteindre le juste équilibre intelligent entre </li></ul></ul><ul><ul><li>le volet participatif </li></ul></ul><ul><ul><li>« Comment, d’après-vous, … ? » </li></ul></ul><ul><ul><li>Le volet directif </li></ul></ul><ul><ul><li>« J’ai décidé » </li></ul></ul>Enjeux de manager la « jeune génération »
  20. 22. <ul><ul><li>Atteindre un équilibre intelligent </li></ul></ul><ul><ul><li>les valeurs des collaborateurs (vie privée  vie professionnelle) </li></ul></ul><ul><ul><li>l’usage des outils technologiques (Twitter, Facebook, …) </li></ul></ul><ul><ul><li>les contraintes environnementales (trafic  télétravail) </li></ul></ul>Enjeux de manager la « jeune génération »
  21. 23. <ul><li>Qu’on soit BB, X ou Y, chacun d’entre nous a sa “logique de fonctionnement” qui requière </li></ul><ul><li>motivation pour entreprendre </li></ul><ul><li>reconnaissance pour continuer </li></ul>Conclusion

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