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Apresentação da Empresa
                                                                                  História



Em 1876 Andreas Brandstätter fundou a empresa em Fürth, Baviera,
e produzia acessórios para caixas e fechaduras.

Em 1908 seu filho Georg o sucedeu e mudou o nome da Empresa
para Geobra, um acrônimo feito a partir do seu nome, Georg Brandstätter.

Em 1954, quando Horst Brandstätter se juntou à empresa, iniciou-se uma nova era. Este jovem dinâmico fez
do plástico o seu material preferencial, realizou mudanças nas fábricas e na carteira de produtos, procurando
novas oportunidades de vendas e novos mercados.

O primeiro êxito, o hula hoop (bambolê) surge em 1958. A empresa se expande, comercializando diversos
brinquedos e produtos de lazer, todos feitos de plástico. Mas a crise do petróleo nos anos 70 e os custos de
produção de alguns países forçaram a empresa a actualizar-se. Horst Brandstätter cosiderou que era o
momento perfeito para desenvolver a nova ideia de brinquedo de Hans Beck, o criador de modelos – função
correspondente ao actual designer de produto.

A PLAYMOBIL ® foi lançada em 1974. Entre outras funções, Hans Beck trabalhava com pequenas figuras e
com os seus acessórios, desde 1971.

Em 2004 A PLAYMOBIL celebra o seu 30º Aniversário. Cerca de 1,8 biliões de figuras foram produzidas desde
então e todas “moram” nas casas de crianças de todo o mundo.
Apresentação da Empresa
                                                                              História



No ano de 2010, os números traduzem melhor a situação da
empresa:

PLAYMOBIL – Faturamento Mundial em 2010/2009:
Exportação:
507 Milh. €
474 Milh. €
= Aumento 7%
68%                                                             Horst Brandstätter, fundador da Playmobil

Número aproximado de trabalhadores em 2010:
Total de pessoal: 3.250 pessoas(2009: 3.060)
Pessoal na Alemanha: 1.758 pessoas (2009: 1.703)

PLAYMOBIL® Sucursais
França | Suíça | Reino Unido | Áustria | Bélgica | Espanha
Itália | EUA | Grécia | Canadá | México | Escandinávia




                                                                     Hans Beck, criador da linha Playmobil
Apresentação da Empresa
                                                                    Valores da Playmobil


Sustentabilidade
• O plástico é neutro e não emite toxinas; é resistente à saliva e à transpiração.
• Não existem resíduos de plástico: todos são transformados, reciclados e incorporados de novo no
  processo de produção.
• As caixas Playmobil têm entre 80 e 95% de papel reciclado e são utilizadas tintas especiais para
  impressões com a finalidade de poderem ser sempre reutilizadas.
• O grande calor das máquinas de injecção e moldes é transformado em energia
  térmica. o que reduz em 50% a utilização de aquecimento.

Educação
• Brinquedos que estimulam a imaginação e a
  Criatividade
• Incentiva a destreza manual e as capacidades
  fisícas, bem como, as cognitivas e emocionais,
  de modo a desenvolver o aparelho psicomotor
  dos mais pequenos, isto é, permite o
  desenvolvimento harmonioso da personalidade.
Apresentação da Empresa
                                                                    Valores da Playmobil


                                              Qualidade e Segurança
                                               A Playmobil orgulha-se de financiar um departamento
                                               interno de Investigação e Desenvolvimento com cerca de
                                               240 pessoas que trabalham para garantir a qualidade e
                                               segurança dos produtos Playmobil




Testes de produção de material
  Testes de segurança são realizados pela LGA, a
  principal instituição independente, em conformidade
  com as diretrizes das normas de segurança na
  Europa e América.



                          Display na fábrica em Malta
Apresentação da Empresa
                                                            Playmobil no Brasil


        A marca Playmobil chegou ao Brasil em 1976 e seu primeiro fabricante foi a
  empresa Trol. Com a morte de seu proprietário, o ex-ministro da Economia Dílson
 Funaro, no início dos anos 90, a empresa vai à falência e os direitos de produção e
          distribuição do Playmobil foram passados para a empresa Estrela.
    No ano de 1997 ocorreria a renovação do contrato de licenciamento. No entanto, a
Geobra queria que a empresa passasse a importar o produto ao invés de produzi-lo, o
que representaria uma elevação nos custos e conseqüentemente no preço final. Assim,
a Estrela decidiu parar de comercializar o Playmobil, deixando muitos fãs do brinquedo
                                       saudosos.
       O retorno efetivo só ocorreria em 2008 através da Importadora e Distribuidora
                                  Sunny Brinquedos.
Apresentação da Empresa
                 Playmobil no Brasil


Playsets




               Preços variam de R$15 a R$ 350
Apresentação da Empresa
                               Playmobil no Brasil


Customização pelos fãs
Apresentação da Empresa
                                                   Nova linha de produto




           Se, como foi visto, há um desejo expresso dos clientes
por uma determinada categoria de produto e se a Playmobil dispõe dos meios
para fazer bonecos dos mais variados estilos, por que não investir na criação
          de uma linha de bonecos temáticos de ícones mundiais?
Apresentação da Empresa
                                                Nova linha de produto




               Essa é a proposta da linha Playmobil Star:
homenagear personalidades e fornecer a um público ávido por customização
                   uma opção de qualidade e oficial
      (em oposição aos produtos “fan made”) a preços razoáveis.
Apresentação da Empresa
                                                         Nova linha de produto


A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:


        Visionários
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                                                         Nova linha de produto


A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:


        Pincéis
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                                                         Nova linha de produto


A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:


        Tunes
Apresentação da Empresa
                                                         Nova linha de produto


A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:


        Na Tela
Apresentação da Empresa
                                                            Nova linha de produto


A linha Star seria comercializada, inicialmente em dois formatos:


                Versão Maleta                                       Versão Single
Apresentação da Empresa
              Nova linha de produto


Maletas:
Apresentação da Empresa
                                                                                      Nova linha de produto


         Maletas:
Maleta “Persistência da Memória” de Salvador Dali - viria com o boneco do próprio, um cavalete, paleta, pincel, no cenário de seu quadro
“Persistência da Memória” (usar imagem de suporte no ppt)

Maleta Consultório do Dr. Freud - boneco do Freud, um boneco “paciente”, divã, poltrona, um porta-retrato com foto da mãe dele, estante
com livros, caderno de anotação, caneta.

Maleta Casca de Noz - S. Hawkings - boneco na cadeira de rodas, uma luneta com tripé (baixo) e um quadro negro com equações e/ou
um desenho da Via Láctea (já tenho a imagem)

Maleta Estúdio Chaplin - Boneco de Carlitos, um cameraman, camêra sobre tripé, um boneco de criança (do filme O Garoto), cadeira de
diretor, claquete.

Maleta Phone Home - A bicicleta do ET, com ele na cestinha, boneco do Spielberg, uma câmera, claquete, cadeira de diretor e um
cenário reproduzindo a antológica cena da lua.

Maleta Abbey Road - Uma reprodução da capa do disco Abbey Road, com os bonecos representando cada um dos Beatles e com seus
respectivos instrumentos.

Maleta Bazzinga - O cenário seria a sala do apartamento, com os bonecos de Sheldon com camisa do Flash, Leonard com jaqueta
saindo um hood por trás, Raj e Howard, sofá, dois laptops e quadro branco rabiscado com equações.

Maleta Nacional Kid - o boneco do herói, um cenário de prédios, todo em preto e branco, e um boneco de inca venusiano.

Maleta Psicose - Hitchcock - boneco do diretor, câmera, um corvo, chuveiro com cortina ensanguentada

Maleta Love me tender - Elvis Presley - no estilo do fim da carreira, com violão, microfone em pedestal e no cenário de um palco.

Maleta Rasta - Bob Marley - boneco, microfone em pedestal, um sofá, um violão e o cenário seria um pequeno campo de futebol.
Mercado Alvo do produto
                                                                          Hábitos




     Jovens e adultos que consomem produtos antes direcionados ao mercado infantil.


       Vivem a vida adulta deixando espaço para irreverência, colorido, criatividade e
                      permissão para transitar entre tempos e idades

    Produtos que apelam ao saudosismo da infância ou que podem ser interpretados em
  vários níveis, contendo mensagens que podem ser absorvidas tanto por crianças quanto
            por adultos podem ser encarados como voltados ao mercado Kidult.

                                   Motivações de compra:
Para si, devido a maior liberdade para curtir os prazeres da infância, em casa ou no trabalho
                    Para compartilhar hobbies e passá-los a seus filhos
Mercado Alvo do produto
                Hábitos



           Móveis
Mercado Alvo do produto
                Hábitos



      Vestuário e acessórios
Mercado Alvo do produto
                Hábitos



           Filmes
Mercado Alvo do produto
                      Hábitos



          Cultura Geek, Nerd e retrô




De US$600 a US$1000!
Mercado Alvo do produto
                              Hábitos



Ressurgimento de brinquedos dos anos 80 e 90




               Iniciativa dos próprios fãs.
Mercado Alvo do produto
                              Faixa etária




 Jovens de 20 a 35 anos, segundo estudiosos das áreas
              de Marketing e Psicologia.

Outros argumentam: adolescência atual vai até os 30 anos,
 quando se obtém independência emocional e financeira.




                 Kidults até os 50 anos.
Mercado Alvo do produto
                                                                    Faixa etária

“Nos anos 50, um casal de pessoas de 48 anos seriam provavelmente avós se direcionando
  aos tweeds e ao bridge. Hoje em dia, não seria absurdo encontrar o homem de jeans e a
 mulher grávida. A indústria da propaganda inventou o termo "kidult" para descrever esses
               “negadores do envelhecimento” (The Guardian, 17/06/2000)
Mercado Alvo do produto
Faixa etária – Hábitos de consumo


    Maior poder aquisitivo – menos fontes de gasto


      Moram com os pais, têm filhos mais tarde.


       Produtos específicos para este mercado


              Indústria de Videogames

   Idade média dos gamers em 1990 era de 18 anos
            Idade média atual é 30 anos.




                Batman: Arkham City

  Somente na primeira semana vendeu 4,6 milhões de
                       cópias,
    faturamento de mais de 160 milhões de dólares.
Mercado Alvo do produto
                                                                       Perfil detalhado

                                             Faixa etária
                                          Entre 20 e 50 anos

                                                Sexo
                                      Masculino, principalmente.

                                            Classe Social
                                                AeB

                                            Estilo de Vida
                                                Urbano;
                        Assiste TV acima da média, inclusive TV a Cabo;
         Ligado em tecnologia: joga videogame, é internauta e participa de redes sociais;
         Ainda assim é apegado ao tato: compra livros e Hqs tradicionais e os coleciona;
Consome séries de humor, policial-científico, suspenses, ficção científica, desenhos de temática adulta
      (South Park, Simpsons, etc) e séries antigas que marcaram sua infância/adolescência;

                                        Estilo de consumo
                                      Consome por impulso;
                                        frequenta cinemas;
                         admira as culturas geek/nerd e a cult/alternativa;
    consome objetos retrô, memorabilia e “colecionáveis”, dá valor a produtos originais da marca;
                       valoriza objetos e programas alternativos e originais.
Posicionamento
                                 Definição dos valores do produto



Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente




                                                   A Marca
Posicionamento
                                 Definição dos valores do produto



Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente




                                                              Os ícones
Posicionamento
                                 Definição dos valores do produto



Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente




                                                         Facilidade de compra
Posicionamento
                                                Definição da hierarquia de valores

                                          Nível básico
                       Oferta de um brinquedo de qualidade e marca oficial

                                          Nível esperado
Oferta de brinquedos com variedade: diversos cenários e bonecos, com seus complementos. Nos dias
                    atuais, a Playmobil se atém a este nível de valor de produto.

                                         Nível desejado
                 Produção de bonecos de pessoas famosas ou temáticas culturais.
 Os fãs da marca já são responsáveis pela produção destes bonecos, indicando que há espaço para
                expansão a um nível ainda não explorado oficialmente pela marca.

                                        Nível inesperado
                          Comercialização dos produtos em novos PDVs,
                     realização de eventos associados à marca e à nova linha

                        Para melhor determinação do melhor posicionamento,
       foi definido que os valores dos níveis desejado e inesperado podem ser combinados
                         com os fatores de valor determinados pelos clientes
                                e terão mais enfoque na comunicação,
        sendo o nível básico, a tradição Playmobil, o valor de fundo para toda a estratégia..
Posicionamento
                                                            Análise dos concorrentes

                                           Toyart
Produto amplamente difundido e consumido pelo público-alvo, principalmente os de origem asiática.
                       Existem em resina, plastico e papel (paper toys).
Posicionamento
                                                             Análise dos concorrentes

                                     Memorabilia Retrô ou FUN
Itens principalmente de decoração, como as caixas gigantes de Chiclete Adam´s, almofadas no formato
                                       de pilhas Duracell, etc.
Posicionamento
                                                 Análise dos concorrentes

                 Réplicas e miniaturas colecionáveis
Em sua maioria, de celebridades e filmes, mais variados preços e materiais
                   (chumbo, pano, barro, madeira, etc)
Posicionamento
                                                               Análise dos concorrentes

                              Vantagem sobre os concorrentes

                                         O valor da marca
   Playmobil é garantia de um produto de material de qualidade, resistente e seguro (perspectiva do
                                             cliente);
        Playmobil é uma marca conhecida que agregará valor à loja (perspectiva do lojista);

                                          Infra-estrutura
                A empresa já possui de produção, revenda, distribuição e divulgação;

                                         Público adulto fiel
 “Colecionadores” de Playmobil tão apegados aos seus produtos que até hoje caçam modelos antigos,
mantêm sites de Fórum, comunidades em Redes Sociais e criam eventos de porte considerável. Apenas
           na cidade do Rio de Janeiro, já promoveram duas exposições, em 2009 e 2011,
                   que tiveram ampla cobertura de mídia (publicidade) e visitação.
Posicionamento
                                                              Eixo conceitual


Para melhor definir a personalidade do produto, associamos os seguintes conceitos




                           Alternativo
                            Nostalgia
                             “Kidult”
                           Ludicidade
Posicionamento
                                                               Definição




       “Trazer aos adultos que um dia brincaram com Playmobil
              as lembranças de um tempo em que eram
                  infinitamente mais felizes que hoje,
integrando a experiência de prazer e liberdade vividas quando crianças
                a elementos culturais do mundo adulto
           através da oferta de bonecos oficiais da marca.”
Público-alvo da Comunicação
                                                               Definição




Serão desenvolvidas duas estratégias de comunicação,
        voltadas aos principais públicos-alvo:

                       Consumidores finais
Kidults, para consumo próprio ou para uso compartilhado com os filhos.

                              Varejistas
          Lojas de brinquedos (pontos de venda tradicionais)
      Lojas de produtos geek (gibiterias, livrarias especializadas)
  Estabelecimentos voltados ao público cult ou alternativo, que inclui:
  lojas de roupa como Reserva e U2 e boates como Casa da Matriz.

                         Equipe de vendas
Vendedores contratados para atuar como promotores nos novos PDVs.
Objetivos da Comunicação
                                              Motivações



Foco na resposta afetiva (argumentação emocional)
  e com intenção de motivar compra por impulso.




                                  É assim que queremos que se sintam.
Objetivos da Comunicação
                                                                              Metas

            Marca já é muito conhecida: objetivo principal da comunicação será
despertar a marca para antigos consumidores e criar interesse pela nova linha de produtos.

                     Com isso, espera-se que as consequências sejam:

               Aumentar as vendas da empresa, através do lançamento da nova linha;

        Aumentar a parcela de participação da Groeba e da Sunny no mercado de brinquedos,
                                   por atingir novo mercado-alvo;

 Expansão do número de pontos de venda, através do contato com PDVs alternativos aos tradicionais;

                                Reforçar o aspecto “cult” da marca;

                  Alavancar também as vendas das linhas tradicionais de playsets.
Mix de Comunicação
                                                                               Propaganda


Anúncios eletrônicos para TV, Cinema e Internet

TV: As inserções dos comerciais de 45s seriam feitas em televisão a cabo
nos seguintes programas:
     Big Bang Theory (Warner)
     Two and a Half Men (Warner)
     Seinfeld (Sony)
     Programas Furo MTV e Quinta Categoria (MTV) - No caso dos
     programas da MTV, será utillizada a linha Advertainment com
     inserção como parte de notícias ou esquetes, fazendo parte de
     cenário ou contando alguma história.
     SouthPark (VH1)
     Dexter (FX)
     CSI (Sony)

Internet: Filmes no Facebook, You Tube, Vimeo e Ads of the World.
Banners nos sites da Livraria da Travessa, Siciliano, FNAC, Terra,
UOL, G1, entre outros

Cinemas: Anúncios de 1min para cinemas onde estiverem sendo
exibidos filmes voltados para o perfil do público-alvo. Filmes como,
A Origem, Matrix, Meia-noite em Paris, filmes em 3D, cults, etc
Mix de Comunicação
                                                                                Propaganda


Anúncios impressos

Revistas:
Veja, Época, SuperInteressante, Wired, Revista de Domingo, Rio Show, (ambas do
Globo) – formato página dupla



Jornais:
O Globo e Folha de São Paulo (página inteira); Destak e Metrô - Sobrecapa
     No caso específico dos jornais, o anúncio seguirá a linha Advertainment: a mídia
         será invadida e também a musa. Anúncios serão páginas de matérias cujas
         fotos serão feitas com bonecos Playmobil. A matéria principal será sobre a
         chegada das personalidades do Playmobil Star ao Brasil.
Mix de Comunicação
                                                                                 Propaganda


Anúncios impressos


Outdoors e painéis
Colocados em pontos estratégicos do público-alvo e atrás de bancas de jornal em lugares mais
descolados (p. ex. em frente à Galeria Fórum de Ipanema)



Displays especiais nos pontos de venda
Além de criar um display especial para ficar próximo à entrada da loja, a logomarca será
pendurada no teto bem acima da gôndola onde estiverem os Playmobil Star.
Mix de Comunicação
                                                                               1 - Propaganda


Pontos de venda especiais

Como se pode dizer que nosso público-alvo é alternativo, uma das iniciativas da Playmobil é utilizar, além
dos tradicionais, PDVs igualmente alternativos e frequentados ou admirados pelo nosso target. Entre
outros, a Casa da Matriz, Gibiteria e Barbaras Magias, lojas Q-VIZU e Reserva+ (loja conceito da rede
Reserva)

Além desses pontos e dos tradicionais, a coleção tb será vendida, por um curto período de tempo, em
quiosques em shoppings dos principais centros urbanos.
Mix de Comunicação
                                                                      Promoção de Vendas


Eventos de Orientação Técnica

Participação na Feira ABRIN (promovida anualmente pela ABRINQ -
Associação Brasileira de Fabricantes de Brinquedo) e outros eventos
que coloquem a Playmobil em contato com potenciais revendedores,
representantes, fornecedores, etc.
É a venda B2B (business-to-business).
Mix de Comunicação
                                                               Promoção de Vendas


Eventos destinados ao Público em Geral

Concurso “Meu roteiro Playmobil Star”:
Ao comprar um dos playsets/maletas da nova coleção o
consumidor encontrará um código para se cadastrar na
promoção pelo site da Playmobil (ou da Sunny). Ele deverá
então criar uma estória, com os personagens de apenas uma
das maletas, cuja duração não ultrapasse 2 minutos
O prêmio para primeiro lugar será um carro Mini Cooper e o
roteiro vencedor será filmado em stop-motion por uma equipe
profissional. O filme será veiculado em sessões de cinemas e
na Internet pelos sites da Playmobil, Sunny, You Tube,
Facebook e Vimeo, entre outros.
Até o décimo colocado no concurso, serão entregues todas as
maletas da nova linha Star.
Esse concurso estará em destaque em todas as peças
publicitárias do lançamento do Playmobil Star: anúncios,
filmes, outdoors, displays no PDV e também em nas
embalagem e no Kit Mídia.
Mix de Comunicação
                                                             Promoção de Vendas


Eventos destinados ao Público em Geral

Concurso em Shoppings:

A Melhor frase do dia sobre o Playmobil. Será um evento
diário, de curta duração (uma semana), onde o participante
preencherá um coupon com dados como tel e email, e o
vencedor escolherá um dos Playsets da nova linha Star.
Envolverá, pelo menos, cinco Shoppings de cada uma das
capitais das regiões Sul, Sudeste e Nordeste.
Mix de Comunicação
                                                                 Venda Pessoal


Durante o lançamento da campanha, serão alocados
consultores da Playmobil nos Pontos de Venda mais
movimentados: magazines e etc.


Fantasiados, como bonecos Playmobil, eles irão interagir
com os consumidores apresentando a nova linha e tirando
qualquer dúvida a respeito da nova Coleção.


Esse tipo de ação geralmente é mais utilizada nas
oportunidades Business-To-Business, mas como é
também a forma mais eficaz de um
Mix de Comunicação, optamos por não abrir mão dela.


Reiterando, será uma ação de curta duração,
dentro do lançamento da campanha.
Mix de Comunicação
                                                                 Eventos/Experiências


Guerrilha - Playmobil toma conta da cidade

A exemplo da Cow Parade, bonecos gigantes de Playmobil
Star serão colocados em diversos pontos da cidade junto com
um banner que, além de divulgar a nova linha, trará escrito:
“Já tirou uma foto com playmobil gigante? Tá esperando
o quê?”.
Além de permitir às pessoas tirar suas próprias fotos, ao lado
dos bonecos haverá um pedestal com uma câmera, conexão
com a internet. Aqueles que desejarem poderão posar com o
boneco e ter essa foto enviada e “marcada” automáticamente
na página Playmobil Star no Facebook. Dessa forma, seus
amigos e conhecidos nessa rede social tomarão
conhecimento praticamente on-line.
 Além de ser uma forma eficaz de divulgação possui o
potencial para gerar um marketing viral, bem como matérias
em jornais - “publicidade é mais eficaz que propaganda”
(Regina Blessa).
Mix de Comunicação
                                                          Relações Públicas


Patrocínio e participação na Campanha de
Doação de Brinquedos Velhos para Crianças
Carentes
Mesmo que a campanha não seja uma iniciativa da
Playmobil, já existe a algum tempo, é voltada para o
target principal da Empresa: crianças de 4 a 9
anos.
O patrocínio visa agregar valor à marca. Como?
Além de patrocianar a campanha, a Playmobil se
compromete a igualar a quantidade de presentes
arrecadadas com bonecos novos da linha
tradicional. Ou seja: se forem arrecadados mil
brinquedos usados, a Playmobil doará mil bonecos
Playmobil duplicando assim a quantidade de
brinquedos destinados às crianças carentes. O que
se gastar em produtos (a preço de custo)
retornará em Publicidade e Brand Equity.
Mix de Comunicação
                                                                          Relações Públicas


Kits para a imprensa escrita e digital, Influenciadores de Opinião e “Colecionadores”
Para demonstrar o reconhecimento pelo apreço que têm à marca e aos eventos que produziram
por conta e iniciativa própria, os chamados Colecionadores receberão o kit Impressa dois dias
antes de sua distribuição oficial..
Atenção especial também será dada a:
-publicações que fazem editoriais de sugestões de presentes de
 natal, dia dos namorados, etc;
-Influenciadores de opinião do público-alvo (pessoas como
  Marcelo Tas);
- Revendedores; e
              - - Sites, blogs e comunidades que se identificam
           com os Kidults e assuntos de seu interesse.
Mix de Comunicação
                                                                         Relações Públicas

Evento “Domingo no Parque”


                                           Objetivo
             Divulgar a linha pras lojas que serão nossos novos pontos de venda.
              Seriam enviados convites para donos, sócios, gerentes, em suma,
   os tomadores de decisão das lojas, convidando pra esse evento, com transfer para o local,
                         usando a marca Playmobil como chancela.
                 Um parque como o Terra Encantada seria a “cena do crime”,
             os stakeholders poderiam divertir-se, com pizza, pipoca e refrigerante.
                    Eventualmente, a apresentação do produto seria feita e
                            posteriormente, a proposta de parceria.
Mix de Comunicação
                                                         Campanhas de incentivo

Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?”
Esse concurso de incentivo será realizado no segundo
semestre (época de maior venda de brinquedos) de cada
ano e premiará o promotor e o revendedor mais bem
sucedidos..


Para o promotor o prêmio será uma viagem para um
cenário, ou playset, real: Londres, Paris, Bahamas,
Veneza, Berlim, Hollywood, Lisboa, Tóquio, Kopenhagen.
Além de passagem e estadia para o promotor e um
acompanhante, será entregue também uma verba para
despesas por 10 dias.


Para os revendedor o prêmio será uma viagem para o
cenário/cidade brasileira de sua escolha. Além de
passagem e estadia em hotel 5 estrelas, para o
revendedor e um acompanhante, será entregue também
uma verba para despesas por 10 dias.
Estratégias e Planos de ação
                                                                           Duração




Todo o plano de comunicação terá duração de 1 ano e será dividido nas seguintes fases:
     O Feitiço de Áquila – Estratégia de comunicação voltada aos varejistas dos novos PDVs

                   Ases Indomáveis – Estratégia voltada à equipe de vendas

             Sessão da Tarde – Estratégia de comunicação para o consumidor final
Estratégias e Planos de ação
                                                                                                                           O Feitiço de Áquila


                                                                                           Objetivo

                                        Apresentar o produto e despertar o desejo de tê-lo em suas lojas
                                             através do encantamento dos tomadores de decisão,
                                           com posterior acompanhamento da performance da loja.




                              Ago                  Set                        Out               Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                    Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                                 Concurso                                              Concurso
                           Domingo no    Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque       instrução       concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                    Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                    Concurso                                              Concurso
                                           Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                   treinamento     concurso                                      Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                        Media Kit e
                  Rambo                                 Guerrilha         Publicidade           Festa Cosplaymobil
                                                                      Concurso
             Lagoa Azul                                               Shopping              Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                        Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                          Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                    estratégias
Estratégias e Planos de ação
                                                                                                                          O Feitiço de Áquila

                                                                     Etapas em ordem cronológica

                                              Evento de lançamento do produto: Domingo no Parque

                              Montagem dos displays diferenciados nos PDV e instrução dos vendedores

                                             Monitoramento das vendas e manutenção dos estoques

                           Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses.

                              Ago                 Set                         Out              Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                                Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                   Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                      Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha          Publicidade          Festa Cosplaymobil
                                                                      Concurso
             Lagoa Azul                                               Shopping             Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                        Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                         Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                   estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                 Ases indomáveis


                                                                                          Objetivo

              Montar uma equipe de vendas preparada e motivada, voltada a tornar-se amiga dos clientes
                   e pronta a perceber e satisfazer suas necessidades e até sugerir oportunidades.




                              Ago                 Set                        Out               Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                                Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                   Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                      Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade           Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping              Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                         Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                   estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                Ases indomáveis

                                                                                          Etapas

                                                            Contratação de equipe no perfil da linha

                       Treinamento voltado para relacionamento com cliente e conhecimento do produto

         Lançamento da promoção “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses.


                              Ago                 Set                        Out              Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                               Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                    Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                  Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade          Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping             Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                        Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                  estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                    Sessão da Tarde


                                                                                          Objetivo

         Divulgar a nova linha, promover “buzz” sobre a marca e o produto nas redes sociais, aumentar o
                              envolvimento entre cliente e marca, aumentar vendas.




                              Ago                 Set                        Out               Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                                Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                   Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                   Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                      Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade           Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping              Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                         Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                   estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                   Sessão da Tarde

                                                                                          Etapas

                                                                 Fase 1. Rambo - Ataque-surpresa!

                                                                     Lançamento do Media Kit
                                                                       Estrategia de guerrilha
                                                                 Veiculação das peças publicitárias
                                                                        Festa Cosplaymobil


                              Ago                 Set                        Out              Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                               Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                    Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                  Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade          Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping             Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                        Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                  estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                   Sessão da Tarde

                                                                                          Etapas

                                                        Fase 2. Lagoa Azul - Expansão e promoção

                                 Concursos online “Meu roteiro Playmobil Star” (público específico)
                             e em shopping “A Melhor frase do dia sobre o Playmobil” (público em geral).

                        Monitoramento constante do aumento do volume de vendas, cadastros no site
                     e comentários e citações nas redes sociais sobre tanto a marca quanto a nova linha

                              Ago                 Set                        Out              Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                               Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                    Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                  Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade          Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping             Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                        Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                  estratégias
Plano de ação
                                                                                                                                                   Sessão da Tarde

                                                                                          Etapas

Fase 3. Curtindo a vida adoidado - Mensuração dos resultados e reavaliação da estratégia de comunicação

                                    - Lançamento de Hotsite para vendas online, caso haja necessidade

                                                       - Oferta de promoções, caso haja necessidade



                              Ago                 Set                        Out              Nov         Dez      Jan   Fev        Mar          Abr     Mai     Jun    Jul    Ago        Set
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
Campanhas de vendas                                                                                                               Concurso                                              Concurso
                           Domingo no   Montagem e      Lançamento
     O Feitiço de Áquila     Parque      instrução       concurso                                    Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
                                                                                                                                  Resultado                                             Resultado
                                                                                                                                  Concurso                                              Concurso
                                          Contrat. e    Lançamento
       Ases Indomáveis                  treinamento     concurso                                     Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques


Campanha de
lançamento

Sessão da tarde
                                                       Media Kit e
                  Rambo                                Guerrilha         Publicidade          Festa Cosplaymobil
                                                                     Concurso
             Lagoa Azul                                              Shopping             Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
                                                                       Concurso Roteiro
        Curtindo a vida                                                                                                        Mensuração, reavaliação e novas
              adoidado                                                                                                                  estratégias

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Playmobil Stars

  • 1.
  • 2. Apresentação da Empresa História Em 1876 Andreas Brandstätter fundou a empresa em Fürth, Baviera, e produzia acessórios para caixas e fechaduras. Em 1908 seu filho Georg o sucedeu e mudou o nome da Empresa para Geobra, um acrônimo feito a partir do seu nome, Georg Brandstätter. Em 1954, quando Horst Brandstätter se juntou à empresa, iniciou-se uma nova era. Este jovem dinâmico fez do plástico o seu material preferencial, realizou mudanças nas fábricas e na carteira de produtos, procurando novas oportunidades de vendas e novos mercados. O primeiro êxito, o hula hoop (bambolê) surge em 1958. A empresa se expande, comercializando diversos brinquedos e produtos de lazer, todos feitos de plástico. Mas a crise do petróleo nos anos 70 e os custos de produção de alguns países forçaram a empresa a actualizar-se. Horst Brandstätter cosiderou que era o momento perfeito para desenvolver a nova ideia de brinquedo de Hans Beck, o criador de modelos – função correspondente ao actual designer de produto. A PLAYMOBIL ® foi lançada em 1974. Entre outras funções, Hans Beck trabalhava com pequenas figuras e com os seus acessórios, desde 1971. Em 2004 A PLAYMOBIL celebra o seu 30º Aniversário. Cerca de 1,8 biliões de figuras foram produzidas desde então e todas “moram” nas casas de crianças de todo o mundo.
  • 3. Apresentação da Empresa História No ano de 2010, os números traduzem melhor a situação da empresa: PLAYMOBIL – Faturamento Mundial em 2010/2009: Exportação: 507 Milh. € 474 Milh. € = Aumento 7% 68% Horst Brandstätter, fundador da Playmobil Número aproximado de trabalhadores em 2010: Total de pessoal: 3.250 pessoas(2009: 3.060) Pessoal na Alemanha: 1.758 pessoas (2009: 1.703) PLAYMOBIL® Sucursais França | Suíça | Reino Unido | Áustria | Bélgica | Espanha Itália | EUA | Grécia | Canadá | México | Escandinávia Hans Beck, criador da linha Playmobil
  • 4. Apresentação da Empresa Valores da Playmobil Sustentabilidade • O plástico é neutro e não emite toxinas; é resistente à saliva e à transpiração. • Não existem resíduos de plástico: todos são transformados, reciclados e incorporados de novo no processo de produção. • As caixas Playmobil têm entre 80 e 95% de papel reciclado e são utilizadas tintas especiais para impressões com a finalidade de poderem ser sempre reutilizadas. • O grande calor das máquinas de injecção e moldes é transformado em energia térmica. o que reduz em 50% a utilização de aquecimento. Educação • Brinquedos que estimulam a imaginação e a Criatividade • Incentiva a destreza manual e as capacidades fisícas, bem como, as cognitivas e emocionais, de modo a desenvolver o aparelho psicomotor dos mais pequenos, isto é, permite o desenvolvimento harmonioso da personalidade.
  • 5. Apresentação da Empresa Valores da Playmobil Qualidade e Segurança A Playmobil orgulha-se de financiar um departamento interno de Investigação e Desenvolvimento com cerca de 240 pessoas que trabalham para garantir a qualidade e segurança dos produtos Playmobil Testes de produção de material Testes de segurança são realizados pela LGA, a principal instituição independente, em conformidade com as diretrizes das normas de segurança na Europa e América. Display na fábrica em Malta
  • 6. Apresentação da Empresa Playmobil no Brasil A marca Playmobil chegou ao Brasil em 1976 e seu primeiro fabricante foi a empresa Trol. Com a morte de seu proprietário, o ex-ministro da Economia Dílson Funaro, no início dos anos 90, a empresa vai à falência e os direitos de produção e distribuição do Playmobil foram passados para a empresa Estrela. No ano de 1997 ocorreria a renovação do contrato de licenciamento. No entanto, a Geobra queria que a empresa passasse a importar o produto ao invés de produzi-lo, o que representaria uma elevação nos custos e conseqüentemente no preço final. Assim, a Estrela decidiu parar de comercializar o Playmobil, deixando muitos fãs do brinquedo saudosos. O retorno efetivo só ocorreria em 2008 através da Importadora e Distribuidora Sunny Brinquedos.
  • 7. Apresentação da Empresa Playmobil no Brasil Playsets Preços variam de R$15 a R$ 350
  • 8. Apresentação da Empresa Playmobil no Brasil Customização pelos fãs
  • 9. Apresentação da Empresa Nova linha de produto Se, como foi visto, há um desejo expresso dos clientes por uma determinada categoria de produto e se a Playmobil dispõe dos meios para fazer bonecos dos mais variados estilos, por que não investir na criação de uma linha de bonecos temáticos de ícones mundiais?
  • 10. Apresentação da Empresa Nova linha de produto Essa é a proposta da linha Playmobil Star: homenagear personalidades e fornecer a um público ávido por customização uma opção de qualidade e oficial (em oposição aos produtos “fan made”) a preços razoáveis.
  • 11. Apresentação da Empresa Nova linha de produto A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias: Visionários
  • 12. Apresentação da Empresa Nova linha de produto A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias: Pincéis
  • 13. Apresentação da Empresa Nova linha de produto A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias: Tunes
  • 14. Apresentação da Empresa Nova linha de produto A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias: Na Tela
  • 15. Apresentação da Empresa Nova linha de produto A linha Star seria comercializada, inicialmente em dois formatos: Versão Maleta Versão Single
  • 16. Apresentação da Empresa Nova linha de produto Maletas:
  • 17. Apresentação da Empresa Nova linha de produto Maletas: Maleta “Persistência da Memória” de Salvador Dali - viria com o boneco do próprio, um cavalete, paleta, pincel, no cenário de seu quadro “Persistência da Memória” (usar imagem de suporte no ppt) Maleta Consultório do Dr. Freud - boneco do Freud, um boneco “paciente”, divã, poltrona, um porta-retrato com foto da mãe dele, estante com livros, caderno de anotação, caneta. Maleta Casca de Noz - S. Hawkings - boneco na cadeira de rodas, uma luneta com tripé (baixo) e um quadro negro com equações e/ou um desenho da Via Láctea (já tenho a imagem) Maleta Estúdio Chaplin - Boneco de Carlitos, um cameraman, camêra sobre tripé, um boneco de criança (do filme O Garoto), cadeira de diretor, claquete. Maleta Phone Home - A bicicleta do ET, com ele na cestinha, boneco do Spielberg, uma câmera, claquete, cadeira de diretor e um cenário reproduzindo a antológica cena da lua. Maleta Abbey Road - Uma reprodução da capa do disco Abbey Road, com os bonecos representando cada um dos Beatles e com seus respectivos instrumentos. Maleta Bazzinga - O cenário seria a sala do apartamento, com os bonecos de Sheldon com camisa do Flash, Leonard com jaqueta saindo um hood por trás, Raj e Howard, sofá, dois laptops e quadro branco rabiscado com equações. Maleta Nacional Kid - o boneco do herói, um cenário de prédios, todo em preto e branco, e um boneco de inca venusiano. Maleta Psicose - Hitchcock - boneco do diretor, câmera, um corvo, chuveiro com cortina ensanguentada Maleta Love me tender - Elvis Presley - no estilo do fim da carreira, com violão, microfone em pedestal e no cenário de um palco. Maleta Rasta - Bob Marley - boneco, microfone em pedestal, um sofá, um violão e o cenário seria um pequeno campo de futebol.
  • 18. Mercado Alvo do produto Hábitos Jovens e adultos que consomem produtos antes direcionados ao mercado infantil. Vivem a vida adulta deixando espaço para irreverência, colorido, criatividade e permissão para transitar entre tempos e idades Produtos que apelam ao saudosismo da infância ou que podem ser interpretados em vários níveis, contendo mensagens que podem ser absorvidas tanto por crianças quanto por adultos podem ser encarados como voltados ao mercado Kidult. Motivações de compra: Para si, devido a maior liberdade para curtir os prazeres da infância, em casa ou no trabalho Para compartilhar hobbies e passá-los a seus filhos
  • 19. Mercado Alvo do produto Hábitos Móveis
  • 20. Mercado Alvo do produto Hábitos Vestuário e acessórios
  • 21. Mercado Alvo do produto Hábitos Filmes
  • 22. Mercado Alvo do produto Hábitos Cultura Geek, Nerd e retrô De US$600 a US$1000!
  • 23. Mercado Alvo do produto Hábitos Ressurgimento de brinquedos dos anos 80 e 90 Iniciativa dos próprios fãs.
  • 24. Mercado Alvo do produto Faixa etária Jovens de 20 a 35 anos, segundo estudiosos das áreas de Marketing e Psicologia. Outros argumentam: adolescência atual vai até os 30 anos, quando se obtém independência emocional e financeira. Kidults até os 50 anos.
  • 25. Mercado Alvo do produto Faixa etária “Nos anos 50, um casal de pessoas de 48 anos seriam provavelmente avós se direcionando aos tweeds e ao bridge. Hoje em dia, não seria absurdo encontrar o homem de jeans e a mulher grávida. A indústria da propaganda inventou o termo "kidult" para descrever esses “negadores do envelhecimento” (The Guardian, 17/06/2000)
  • 26. Mercado Alvo do produto Faixa etária – Hábitos de consumo Maior poder aquisitivo – menos fontes de gasto Moram com os pais, têm filhos mais tarde. Produtos específicos para este mercado Indústria de Videogames Idade média dos gamers em 1990 era de 18 anos Idade média atual é 30 anos. Batman: Arkham City Somente na primeira semana vendeu 4,6 milhões de cópias, faturamento de mais de 160 milhões de dólares.
  • 27. Mercado Alvo do produto Perfil detalhado Faixa etária Entre 20 e 50 anos Sexo Masculino, principalmente. Classe Social AeB Estilo de Vida Urbano; Assiste TV acima da média, inclusive TV a Cabo; Ligado em tecnologia: joga videogame, é internauta e participa de redes sociais; Ainda assim é apegado ao tato: compra livros e Hqs tradicionais e os coleciona; Consome séries de humor, policial-científico, suspenses, ficção científica, desenhos de temática adulta (South Park, Simpsons, etc) e séries antigas que marcaram sua infância/adolescência; Estilo de consumo Consome por impulso; frequenta cinemas; admira as culturas geek/nerd e a cult/alternativa; consome objetos retrô, memorabilia e “colecionáveis”, dá valor a produtos originais da marca; valoriza objetos e programas alternativos e originais.
  • 28. Posicionamento Definição dos valores do produto Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente A Marca
  • 29. Posicionamento Definição dos valores do produto Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente Os ícones
  • 30. Posicionamento Definição dos valores do produto Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente Facilidade de compra
  • 31. Posicionamento Definição da hierarquia de valores Nível básico Oferta de um brinquedo de qualidade e marca oficial Nível esperado Oferta de brinquedos com variedade: diversos cenários e bonecos, com seus complementos. Nos dias atuais, a Playmobil se atém a este nível de valor de produto. Nível desejado Produção de bonecos de pessoas famosas ou temáticas culturais. Os fãs da marca já são responsáveis pela produção destes bonecos, indicando que há espaço para expansão a um nível ainda não explorado oficialmente pela marca. Nível inesperado Comercialização dos produtos em novos PDVs, realização de eventos associados à marca e à nova linha Para melhor determinação do melhor posicionamento, foi definido que os valores dos níveis desejado e inesperado podem ser combinados com os fatores de valor determinados pelos clientes e terão mais enfoque na comunicação, sendo o nível básico, a tradição Playmobil, o valor de fundo para toda a estratégia..
  • 32. Posicionamento Análise dos concorrentes Toyart Produto amplamente difundido e consumido pelo público-alvo, principalmente os de origem asiática. Existem em resina, plastico e papel (paper toys).
  • 33. Posicionamento Análise dos concorrentes Memorabilia Retrô ou FUN Itens principalmente de decoração, como as caixas gigantes de Chiclete Adam´s, almofadas no formato de pilhas Duracell, etc.
  • 34. Posicionamento Análise dos concorrentes Réplicas e miniaturas colecionáveis Em sua maioria, de celebridades e filmes, mais variados preços e materiais (chumbo, pano, barro, madeira, etc)
  • 35. Posicionamento Análise dos concorrentes Vantagem sobre os concorrentes O valor da marca Playmobil é garantia de um produto de material de qualidade, resistente e seguro (perspectiva do cliente); Playmobil é uma marca conhecida que agregará valor à loja (perspectiva do lojista); Infra-estrutura A empresa já possui de produção, revenda, distribuição e divulgação; Público adulto fiel “Colecionadores” de Playmobil tão apegados aos seus produtos que até hoje caçam modelos antigos, mantêm sites de Fórum, comunidades em Redes Sociais e criam eventos de porte considerável. Apenas na cidade do Rio de Janeiro, já promoveram duas exposições, em 2009 e 2011, que tiveram ampla cobertura de mídia (publicidade) e visitação.
  • 36. Posicionamento Eixo conceitual Para melhor definir a personalidade do produto, associamos os seguintes conceitos Alternativo Nostalgia “Kidult” Ludicidade
  • 37. Posicionamento Definição “Trazer aos adultos que um dia brincaram com Playmobil as lembranças de um tempo em que eram infinitamente mais felizes que hoje, integrando a experiência de prazer e liberdade vividas quando crianças a elementos culturais do mundo adulto através da oferta de bonecos oficiais da marca.”
  • 38. Público-alvo da Comunicação Definição Serão desenvolvidas duas estratégias de comunicação, voltadas aos principais públicos-alvo: Consumidores finais Kidults, para consumo próprio ou para uso compartilhado com os filhos. Varejistas Lojas de brinquedos (pontos de venda tradicionais) Lojas de produtos geek (gibiterias, livrarias especializadas) Estabelecimentos voltados ao público cult ou alternativo, que inclui: lojas de roupa como Reserva e U2 e boates como Casa da Matriz. Equipe de vendas Vendedores contratados para atuar como promotores nos novos PDVs.
  • 39. Objetivos da Comunicação Motivações Foco na resposta afetiva (argumentação emocional) e com intenção de motivar compra por impulso. É assim que queremos que se sintam.
  • 40. Objetivos da Comunicação Metas Marca já é muito conhecida: objetivo principal da comunicação será despertar a marca para antigos consumidores e criar interesse pela nova linha de produtos. Com isso, espera-se que as consequências sejam: Aumentar as vendas da empresa, através do lançamento da nova linha; Aumentar a parcela de participação da Groeba e da Sunny no mercado de brinquedos, por atingir novo mercado-alvo; Expansão do número de pontos de venda, através do contato com PDVs alternativos aos tradicionais; Reforçar o aspecto “cult” da marca; Alavancar também as vendas das linhas tradicionais de playsets.
  • 41. Mix de Comunicação Propaganda Anúncios eletrônicos para TV, Cinema e Internet TV: As inserções dos comerciais de 45s seriam feitas em televisão a cabo nos seguintes programas: Big Bang Theory (Warner) Two and a Half Men (Warner) Seinfeld (Sony) Programas Furo MTV e Quinta Categoria (MTV) - No caso dos programas da MTV, será utillizada a linha Advertainment com inserção como parte de notícias ou esquetes, fazendo parte de cenário ou contando alguma história. SouthPark (VH1) Dexter (FX) CSI (Sony) Internet: Filmes no Facebook, You Tube, Vimeo e Ads of the World. Banners nos sites da Livraria da Travessa, Siciliano, FNAC, Terra, UOL, G1, entre outros Cinemas: Anúncios de 1min para cinemas onde estiverem sendo exibidos filmes voltados para o perfil do público-alvo. Filmes como, A Origem, Matrix, Meia-noite em Paris, filmes em 3D, cults, etc
  • 42. Mix de Comunicação Propaganda Anúncios impressos Revistas: Veja, Época, SuperInteressante, Wired, Revista de Domingo, Rio Show, (ambas do Globo) – formato página dupla Jornais: O Globo e Folha de São Paulo (página inteira); Destak e Metrô - Sobrecapa No caso específico dos jornais, o anúncio seguirá a linha Advertainment: a mídia será invadida e também a musa. Anúncios serão páginas de matérias cujas fotos serão feitas com bonecos Playmobil. A matéria principal será sobre a chegada das personalidades do Playmobil Star ao Brasil.
  • 43. Mix de Comunicação Propaganda Anúncios impressos Outdoors e painéis Colocados em pontos estratégicos do público-alvo e atrás de bancas de jornal em lugares mais descolados (p. ex. em frente à Galeria Fórum de Ipanema) Displays especiais nos pontos de venda Além de criar um display especial para ficar próximo à entrada da loja, a logomarca será pendurada no teto bem acima da gôndola onde estiverem os Playmobil Star.
  • 44. Mix de Comunicação 1 - Propaganda Pontos de venda especiais Como se pode dizer que nosso público-alvo é alternativo, uma das iniciativas da Playmobil é utilizar, além dos tradicionais, PDVs igualmente alternativos e frequentados ou admirados pelo nosso target. Entre outros, a Casa da Matriz, Gibiteria e Barbaras Magias, lojas Q-VIZU e Reserva+ (loja conceito da rede Reserva) Além desses pontos e dos tradicionais, a coleção tb será vendida, por um curto período de tempo, em quiosques em shoppings dos principais centros urbanos.
  • 45. Mix de Comunicação Promoção de Vendas Eventos de Orientação Técnica Participação na Feira ABRIN (promovida anualmente pela ABRINQ - Associação Brasileira de Fabricantes de Brinquedo) e outros eventos que coloquem a Playmobil em contato com potenciais revendedores, representantes, fornecedores, etc. É a venda B2B (business-to-business).
  • 46. Mix de Comunicação Promoção de Vendas Eventos destinados ao Público em Geral Concurso “Meu roteiro Playmobil Star”: Ao comprar um dos playsets/maletas da nova coleção o consumidor encontrará um código para se cadastrar na promoção pelo site da Playmobil (ou da Sunny). Ele deverá então criar uma estória, com os personagens de apenas uma das maletas, cuja duração não ultrapasse 2 minutos O prêmio para primeiro lugar será um carro Mini Cooper e o roteiro vencedor será filmado em stop-motion por uma equipe profissional. O filme será veiculado em sessões de cinemas e na Internet pelos sites da Playmobil, Sunny, You Tube, Facebook e Vimeo, entre outros. Até o décimo colocado no concurso, serão entregues todas as maletas da nova linha Star. Esse concurso estará em destaque em todas as peças publicitárias do lançamento do Playmobil Star: anúncios, filmes, outdoors, displays no PDV e também em nas embalagem e no Kit Mídia.
  • 47. Mix de Comunicação Promoção de Vendas Eventos destinados ao Público em Geral Concurso em Shoppings: A Melhor frase do dia sobre o Playmobil. Será um evento diário, de curta duração (uma semana), onde o participante preencherá um coupon com dados como tel e email, e o vencedor escolherá um dos Playsets da nova linha Star. Envolverá, pelo menos, cinco Shoppings de cada uma das capitais das regiões Sul, Sudeste e Nordeste.
  • 48. Mix de Comunicação Venda Pessoal Durante o lançamento da campanha, serão alocados consultores da Playmobil nos Pontos de Venda mais movimentados: magazines e etc. Fantasiados, como bonecos Playmobil, eles irão interagir com os consumidores apresentando a nova linha e tirando qualquer dúvida a respeito da nova Coleção. Esse tipo de ação geralmente é mais utilizada nas oportunidades Business-To-Business, mas como é também a forma mais eficaz de um Mix de Comunicação, optamos por não abrir mão dela. Reiterando, será uma ação de curta duração, dentro do lançamento da campanha.
  • 49. Mix de Comunicação Eventos/Experiências Guerrilha - Playmobil toma conta da cidade A exemplo da Cow Parade, bonecos gigantes de Playmobil Star serão colocados em diversos pontos da cidade junto com um banner que, além de divulgar a nova linha, trará escrito: “Já tirou uma foto com playmobil gigante? Tá esperando o quê?”. Além de permitir às pessoas tirar suas próprias fotos, ao lado dos bonecos haverá um pedestal com uma câmera, conexão com a internet. Aqueles que desejarem poderão posar com o boneco e ter essa foto enviada e “marcada” automáticamente na página Playmobil Star no Facebook. Dessa forma, seus amigos e conhecidos nessa rede social tomarão conhecimento praticamente on-line. Além de ser uma forma eficaz de divulgação possui o potencial para gerar um marketing viral, bem como matérias em jornais - “publicidade é mais eficaz que propaganda” (Regina Blessa).
  • 50. Mix de Comunicação Relações Públicas Patrocínio e participação na Campanha de Doação de Brinquedos Velhos para Crianças Carentes Mesmo que a campanha não seja uma iniciativa da Playmobil, já existe a algum tempo, é voltada para o target principal da Empresa: crianças de 4 a 9 anos. O patrocínio visa agregar valor à marca. Como? Além de patrocianar a campanha, a Playmobil se compromete a igualar a quantidade de presentes arrecadadas com bonecos novos da linha tradicional. Ou seja: se forem arrecadados mil brinquedos usados, a Playmobil doará mil bonecos Playmobil duplicando assim a quantidade de brinquedos destinados às crianças carentes. O que se gastar em produtos (a preço de custo) retornará em Publicidade e Brand Equity.
  • 51. Mix de Comunicação Relações Públicas Kits para a imprensa escrita e digital, Influenciadores de Opinião e “Colecionadores” Para demonstrar o reconhecimento pelo apreço que têm à marca e aos eventos que produziram por conta e iniciativa própria, os chamados Colecionadores receberão o kit Impressa dois dias antes de sua distribuição oficial.. Atenção especial também será dada a: -publicações que fazem editoriais de sugestões de presentes de natal, dia dos namorados, etc; -Influenciadores de opinião do público-alvo (pessoas como Marcelo Tas); - Revendedores; e - - Sites, blogs e comunidades que se identificam com os Kidults e assuntos de seu interesse.
  • 52. Mix de Comunicação Relações Públicas Evento “Domingo no Parque” Objetivo Divulgar a linha pras lojas que serão nossos novos pontos de venda. Seriam enviados convites para donos, sócios, gerentes, em suma, os tomadores de decisão das lojas, convidando pra esse evento, com transfer para o local, usando a marca Playmobil como chancela. Um parque como o Terra Encantada seria a “cena do crime”, os stakeholders poderiam divertir-se, com pizza, pipoca e refrigerante. Eventualmente, a apresentação do produto seria feita e posteriormente, a proposta de parceria.
  • 53. Mix de Comunicação Campanhas de incentivo Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?” Esse concurso de incentivo será realizado no segundo semestre (época de maior venda de brinquedos) de cada ano e premiará o promotor e o revendedor mais bem sucedidos.. Para o promotor o prêmio será uma viagem para um cenário, ou playset, real: Londres, Paris, Bahamas, Veneza, Berlim, Hollywood, Lisboa, Tóquio, Kopenhagen. Além de passagem e estadia para o promotor e um acompanhante, será entregue também uma verba para despesas por 10 dias. Para os revendedor o prêmio será uma viagem para o cenário/cidade brasileira de sua escolha. Além de passagem e estadia em hotel 5 estrelas, para o revendedor e um acompanhante, será entregue também uma verba para despesas por 10 dias.
  • 54. Estratégias e Planos de ação Duração Todo o plano de comunicação terá duração de 1 ano e será dividido nas seguintes fases: O Feitiço de Áquila – Estratégia de comunicação voltada aos varejistas dos novos PDVs Ases Indomáveis – Estratégia voltada à equipe de vendas Sessão da Tarde – Estratégia de comunicação para o consumidor final
  • 55. Estratégias e Planos de ação O Feitiço de Áquila Objetivo Apresentar o produto e despertar o desejo de tê-lo em suas lojas através do encantamento dos tomadores de decisão, com posterior acompanhamento da performance da loja. Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 56. Estratégias e Planos de ação O Feitiço de Áquila Etapas em ordem cronológica Evento de lançamento do produto: Domingo no Parque Montagem dos displays diferenciados nos PDV e instrução dos vendedores Monitoramento das vendas e manutenção dos estoques Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses. Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 57. Plano de ação Ases indomáveis Objetivo Montar uma equipe de vendas preparada e motivada, voltada a tornar-se amiga dos clientes e pronta a perceber e satisfazer suas necessidades e até sugerir oportunidades. Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 58. Plano de ação Ases indomáveis Etapas Contratação de equipe no perfil da linha Treinamento voltado para relacionamento com cliente e conhecimento do produto Lançamento da promoção “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses. Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 59. Plano de ação Sessão da Tarde Objetivo Divulgar a nova linha, promover “buzz” sobre a marca e o produto nas redes sociais, aumentar o envolvimento entre cliente e marca, aumentar vendas. Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 60. Plano de ação Sessão da Tarde Etapas Fase 1. Rambo - Ataque-surpresa! Lançamento do Media Kit Estrategia de guerrilha Veiculação das peças publicitárias Festa Cosplaymobil Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 61. Plano de ação Sessão da Tarde Etapas Fase 2. Lagoa Azul - Expansão e promoção Concursos online “Meu roteiro Playmobil Star” (público específico) e em shopping “A Melhor frase do dia sobre o Playmobil” (público em geral). Monitoramento constante do aumento do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais sobre tanto a marca quanto a nova linha Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias
  • 62. Plano de ação Sessão da Tarde Etapas Fase 3. Curtindo a vida adoidado - Mensuração dos resultados e reavaliação da estratégia de comunicação - Lançamento de Hotsite para vendas online, caso haja necessidade - Oferta de promoções, caso haja necessidade Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Resultado Resultado Campanhas de vendas Concurso Concurso Domingo no Montagem e Lançamento O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Resultado Resultado Concurso Concurso Contrat. e Lançamento Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques Campanha de lançamento Sessão da tarde Media Kit e Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil Concurso Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais Concurso Roteiro Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas adoidado estratégias