O documento apresenta a história da empresa Playmobil desde sua fundação em 1876 até os dias atuais. Detalha a evolução da empresa sob a liderança de diferentes gerações da família Brandstätter e o lançamento bem-sucedido da linha de brinquedos Playmobil em 1974, que se tornou um sucesso global. Também descreve valores, como sustentabilidade e educação, além de informações sobre a Playmobil no Brasil e uma proposta para o lançamento de uma nova linha de bonecos temáticos.
2. Apresentação da Empresa
História
Em 1876 Andreas Brandstätter fundou a empresa em Fürth, Baviera,
e produzia acessórios para caixas e fechaduras.
Em 1908 seu filho Georg o sucedeu e mudou o nome da Empresa
para Geobra, um acrônimo feito a partir do seu nome, Georg Brandstätter.
Em 1954, quando Horst Brandstätter se juntou à empresa, iniciou-se uma nova era. Este jovem dinâmico fez
do plástico o seu material preferencial, realizou mudanças nas fábricas e na carteira de produtos, procurando
novas oportunidades de vendas e novos mercados.
O primeiro êxito, o hula hoop (bambolê) surge em 1958. A empresa se expande, comercializando diversos
brinquedos e produtos de lazer, todos feitos de plástico. Mas a crise do petróleo nos anos 70 e os custos de
produção de alguns países forçaram a empresa a actualizar-se. Horst Brandstätter cosiderou que era o
momento perfeito para desenvolver a nova ideia de brinquedo de Hans Beck, o criador de modelos – função
correspondente ao actual designer de produto.
A PLAYMOBIL ® foi lançada em 1974. Entre outras funções, Hans Beck trabalhava com pequenas figuras e
com os seus acessórios, desde 1971.
Em 2004 A PLAYMOBIL celebra o seu 30º Aniversário. Cerca de 1,8 biliões de figuras foram produzidas desde
então e todas “moram” nas casas de crianças de todo o mundo.
3. Apresentação da Empresa
História
No ano de 2010, os números traduzem melhor a situação da
empresa:
PLAYMOBIL – Faturamento Mundial em 2010/2009:
Exportação:
507 Milh. €
474 Milh. €
= Aumento 7%
68% Horst Brandstätter, fundador da Playmobil
Número aproximado de trabalhadores em 2010:
Total de pessoal: 3.250 pessoas(2009: 3.060)
Pessoal na Alemanha: 1.758 pessoas (2009: 1.703)
PLAYMOBIL® Sucursais
França | Suíça | Reino Unido | Áustria | Bélgica | Espanha
Itália | EUA | Grécia | Canadá | México | Escandinávia
Hans Beck, criador da linha Playmobil
4. Apresentação da Empresa
Valores da Playmobil
Sustentabilidade
• O plástico é neutro e não emite toxinas; é resistente à saliva e à transpiração.
• Não existem resíduos de plástico: todos são transformados, reciclados e incorporados de novo no
processo de produção.
• As caixas Playmobil têm entre 80 e 95% de papel reciclado e são utilizadas tintas especiais para
impressões com a finalidade de poderem ser sempre reutilizadas.
• O grande calor das máquinas de injecção e moldes é transformado em energia
térmica. o que reduz em 50% a utilização de aquecimento.
Educação
• Brinquedos que estimulam a imaginação e a
Criatividade
• Incentiva a destreza manual e as capacidades
fisícas, bem como, as cognitivas e emocionais,
de modo a desenvolver o aparelho psicomotor
dos mais pequenos, isto é, permite o
desenvolvimento harmonioso da personalidade.
5. Apresentação da Empresa
Valores da Playmobil
Qualidade e Segurança
A Playmobil orgulha-se de financiar um departamento
interno de Investigação e Desenvolvimento com cerca de
240 pessoas que trabalham para garantir a qualidade e
segurança dos produtos Playmobil
Testes de produção de material
Testes de segurança são realizados pela LGA, a
principal instituição independente, em conformidade
com as diretrizes das normas de segurança na
Europa e América.
Display na fábrica em Malta
6. Apresentação da Empresa
Playmobil no Brasil
A marca Playmobil chegou ao Brasil em 1976 e seu primeiro fabricante foi a
empresa Trol. Com a morte de seu proprietário, o ex-ministro da Economia Dílson
Funaro, no início dos anos 90, a empresa vai à falência e os direitos de produção e
distribuição do Playmobil foram passados para a empresa Estrela.
No ano de 1997 ocorreria a renovação do contrato de licenciamento. No entanto, a
Geobra queria que a empresa passasse a importar o produto ao invés de produzi-lo, o
que representaria uma elevação nos custos e conseqüentemente no preço final. Assim,
a Estrela decidiu parar de comercializar o Playmobil, deixando muitos fãs do brinquedo
saudosos.
O retorno efetivo só ocorreria em 2008 através da Importadora e Distribuidora
Sunny Brinquedos.
9. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
Se, como foi visto, há um desejo expresso dos clientes
por uma determinada categoria de produto e se a Playmobil dispõe dos meios
para fazer bonecos dos mais variados estilos, por que não investir na criação
de uma linha de bonecos temáticos de ícones mundiais?
10. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
Essa é a proposta da linha Playmobil Star:
homenagear personalidades e fornecer a um público ávido por customização
uma opção de qualidade e oficial
(em oposição aos produtos “fan made”) a preços razoáveis.
11. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:
Visionários
12. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:
Pincéis
13. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:
Tunes
14. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
A nova linha Playmobil Stars é subdividida em 4 categorias:
Na Tela
15. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
A linha Star seria comercializada, inicialmente em dois formatos:
Versão Maleta Versão Single
17. Apresentação da Empresa
Nova linha de produto
Maletas:
Maleta “Persistência da Memória” de Salvador Dali - viria com o boneco do próprio, um cavalete, paleta, pincel, no cenário de seu quadro
“Persistência da Memória” (usar imagem de suporte no ppt)
Maleta Consultório do Dr. Freud - boneco do Freud, um boneco “paciente”, divã, poltrona, um porta-retrato com foto da mãe dele, estante
com livros, caderno de anotação, caneta.
Maleta Casca de Noz - S. Hawkings - boneco na cadeira de rodas, uma luneta com tripé (baixo) e um quadro negro com equações e/ou
um desenho da Via Láctea (já tenho a imagem)
Maleta Estúdio Chaplin - Boneco de Carlitos, um cameraman, camêra sobre tripé, um boneco de criança (do filme O Garoto), cadeira de
diretor, claquete.
Maleta Phone Home - A bicicleta do ET, com ele na cestinha, boneco do Spielberg, uma câmera, claquete, cadeira de diretor e um
cenário reproduzindo a antológica cena da lua.
Maleta Abbey Road - Uma reprodução da capa do disco Abbey Road, com os bonecos representando cada um dos Beatles e com seus
respectivos instrumentos.
Maleta Bazzinga - O cenário seria a sala do apartamento, com os bonecos de Sheldon com camisa do Flash, Leonard com jaqueta
saindo um hood por trás, Raj e Howard, sofá, dois laptops e quadro branco rabiscado com equações.
Maleta Nacional Kid - o boneco do herói, um cenário de prédios, todo em preto e branco, e um boneco de inca venusiano.
Maleta Psicose - Hitchcock - boneco do diretor, câmera, um corvo, chuveiro com cortina ensanguentada
Maleta Love me tender - Elvis Presley - no estilo do fim da carreira, com violão, microfone em pedestal e no cenário de um palco.
Maleta Rasta - Bob Marley - boneco, microfone em pedestal, um sofá, um violão e o cenário seria um pequeno campo de futebol.
18. Mercado Alvo do produto
Hábitos
Jovens e adultos que consomem produtos antes direcionados ao mercado infantil.
Vivem a vida adulta deixando espaço para irreverência, colorido, criatividade e
permissão para transitar entre tempos e idades
Produtos que apelam ao saudosismo da infância ou que podem ser interpretados em
vários níveis, contendo mensagens que podem ser absorvidas tanto por crianças quanto
por adultos podem ser encarados como voltados ao mercado Kidult.
Motivações de compra:
Para si, devido a maior liberdade para curtir os prazeres da infância, em casa ou no trabalho
Para compartilhar hobbies e passá-los a seus filhos
22. Mercado Alvo do produto
Hábitos
Cultura Geek, Nerd e retrô
De US$600 a US$1000!
23. Mercado Alvo do produto
Hábitos
Ressurgimento de brinquedos dos anos 80 e 90
Iniciativa dos próprios fãs.
24. Mercado Alvo do produto
Faixa etária
Jovens de 20 a 35 anos, segundo estudiosos das áreas
de Marketing e Psicologia.
Outros argumentam: adolescência atual vai até os 30 anos,
quando se obtém independência emocional e financeira.
Kidults até os 50 anos.
25. Mercado Alvo do produto
Faixa etária
“Nos anos 50, um casal de pessoas de 48 anos seriam provavelmente avós se direcionando
aos tweeds e ao bridge. Hoje em dia, não seria absurdo encontrar o homem de jeans e a
mulher grávida. A indústria da propaganda inventou o termo "kidult" para descrever esses
“negadores do envelhecimento” (The Guardian, 17/06/2000)
26. Mercado Alvo do produto
Faixa etária – Hábitos de consumo
Maior poder aquisitivo – menos fontes de gasto
Moram com os pais, têm filhos mais tarde.
Produtos específicos para este mercado
Indústria de Videogames
Idade média dos gamers em 1990 era de 18 anos
Idade média atual é 30 anos.
Batman: Arkham City
Somente na primeira semana vendeu 4,6 milhões de
cópias,
faturamento de mais de 160 milhões de dólares.
27. Mercado Alvo do produto
Perfil detalhado
Faixa etária
Entre 20 e 50 anos
Sexo
Masculino, principalmente.
Classe Social
AeB
Estilo de Vida
Urbano;
Assiste TV acima da média, inclusive TV a Cabo;
Ligado em tecnologia: joga videogame, é internauta e participa de redes sociais;
Ainda assim é apegado ao tato: compra livros e Hqs tradicionais e os coleciona;
Consome séries de humor, policial-científico, suspenses, ficção científica, desenhos de temática adulta
(South Park, Simpsons, etc) e séries antigas que marcaram sua infância/adolescência;
Estilo de consumo
Consome por impulso;
frequenta cinemas;
admira as culturas geek/nerd e a cult/alternativa;
consome objetos retrô, memorabilia e “colecionáveis”, dá valor a produtos originais da marca;
valoriza objetos e programas alternativos e originais.
28. Posicionamento
Definição dos valores do produto
Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente
A Marca
29. Posicionamento
Definição dos valores do produto
Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente
Os ícones
30. Posicionamento
Definição dos valores do produto
Fatores relevantes para a percepção de valor do produto pelo cliente
Facilidade de compra
31. Posicionamento
Definição da hierarquia de valores
Nível básico
Oferta de um brinquedo de qualidade e marca oficial
Nível esperado
Oferta de brinquedos com variedade: diversos cenários e bonecos, com seus complementos. Nos dias
atuais, a Playmobil se atém a este nível de valor de produto.
Nível desejado
Produção de bonecos de pessoas famosas ou temáticas culturais.
Os fãs da marca já são responsáveis pela produção destes bonecos, indicando que há espaço para
expansão a um nível ainda não explorado oficialmente pela marca.
Nível inesperado
Comercialização dos produtos em novos PDVs,
realização de eventos associados à marca e à nova linha
Para melhor determinação do melhor posicionamento,
foi definido que os valores dos níveis desejado e inesperado podem ser combinados
com os fatores de valor determinados pelos clientes
e terão mais enfoque na comunicação,
sendo o nível básico, a tradição Playmobil, o valor de fundo para toda a estratégia..
32. Posicionamento
Análise dos concorrentes
Toyart
Produto amplamente difundido e consumido pelo público-alvo, principalmente os de origem asiática.
Existem em resina, plastico e papel (paper toys).
33. Posicionamento
Análise dos concorrentes
Memorabilia Retrô ou FUN
Itens principalmente de decoração, como as caixas gigantes de Chiclete Adam´s, almofadas no formato
de pilhas Duracell, etc.
34. Posicionamento
Análise dos concorrentes
Réplicas e miniaturas colecionáveis
Em sua maioria, de celebridades e filmes, mais variados preços e materiais
(chumbo, pano, barro, madeira, etc)
35. Posicionamento
Análise dos concorrentes
Vantagem sobre os concorrentes
O valor da marca
Playmobil é garantia de um produto de material de qualidade, resistente e seguro (perspectiva do
cliente);
Playmobil é uma marca conhecida que agregará valor à loja (perspectiva do lojista);
Infra-estrutura
A empresa já possui de produção, revenda, distribuição e divulgação;
Público adulto fiel
“Colecionadores” de Playmobil tão apegados aos seus produtos que até hoje caçam modelos antigos,
mantêm sites de Fórum, comunidades em Redes Sociais e criam eventos de porte considerável. Apenas
na cidade do Rio de Janeiro, já promoveram duas exposições, em 2009 e 2011,
que tiveram ampla cobertura de mídia (publicidade) e visitação.
36. Posicionamento
Eixo conceitual
Para melhor definir a personalidade do produto, associamos os seguintes conceitos
Alternativo
Nostalgia
“Kidult”
Ludicidade
37. Posicionamento
Definição
“Trazer aos adultos que um dia brincaram com Playmobil
as lembranças de um tempo em que eram
infinitamente mais felizes que hoje,
integrando a experiência de prazer e liberdade vividas quando crianças
a elementos culturais do mundo adulto
através da oferta de bonecos oficiais da marca.”
38. Público-alvo da Comunicação
Definição
Serão desenvolvidas duas estratégias de comunicação,
voltadas aos principais públicos-alvo:
Consumidores finais
Kidults, para consumo próprio ou para uso compartilhado com os filhos.
Varejistas
Lojas de brinquedos (pontos de venda tradicionais)
Lojas de produtos geek (gibiterias, livrarias especializadas)
Estabelecimentos voltados ao público cult ou alternativo, que inclui:
lojas de roupa como Reserva e U2 e boates como Casa da Matriz.
Equipe de vendas
Vendedores contratados para atuar como promotores nos novos PDVs.
39. Objetivos da Comunicação
Motivações
Foco na resposta afetiva (argumentação emocional)
e com intenção de motivar compra por impulso.
É assim que queremos que se sintam.
40. Objetivos da Comunicação
Metas
Marca já é muito conhecida: objetivo principal da comunicação será
despertar a marca para antigos consumidores e criar interesse pela nova linha de produtos.
Com isso, espera-se que as consequências sejam:
Aumentar as vendas da empresa, através do lançamento da nova linha;
Aumentar a parcela de participação da Groeba e da Sunny no mercado de brinquedos,
por atingir novo mercado-alvo;
Expansão do número de pontos de venda, através do contato com PDVs alternativos aos tradicionais;
Reforçar o aspecto “cult” da marca;
Alavancar também as vendas das linhas tradicionais de playsets.
41. Mix de Comunicação
Propaganda
Anúncios eletrônicos para TV, Cinema e Internet
TV: As inserções dos comerciais de 45s seriam feitas em televisão a cabo
nos seguintes programas:
Big Bang Theory (Warner)
Two and a Half Men (Warner)
Seinfeld (Sony)
Programas Furo MTV e Quinta Categoria (MTV) - No caso dos
programas da MTV, será utillizada a linha Advertainment com
inserção como parte de notícias ou esquetes, fazendo parte de
cenário ou contando alguma história.
SouthPark (VH1)
Dexter (FX)
CSI (Sony)
Internet: Filmes no Facebook, You Tube, Vimeo e Ads of the World.
Banners nos sites da Livraria da Travessa, Siciliano, FNAC, Terra,
UOL, G1, entre outros
Cinemas: Anúncios de 1min para cinemas onde estiverem sendo
exibidos filmes voltados para o perfil do público-alvo. Filmes como,
A Origem, Matrix, Meia-noite em Paris, filmes em 3D, cults, etc
42. Mix de Comunicação
Propaganda
Anúncios impressos
Revistas:
Veja, Época, SuperInteressante, Wired, Revista de Domingo, Rio Show, (ambas do
Globo) – formato página dupla
Jornais:
O Globo e Folha de São Paulo (página inteira); Destak e Metrô - Sobrecapa
No caso específico dos jornais, o anúncio seguirá a linha Advertainment: a mídia
será invadida e também a musa. Anúncios serão páginas de matérias cujas
fotos serão feitas com bonecos Playmobil. A matéria principal será sobre a
chegada das personalidades do Playmobil Star ao Brasil.
43. Mix de Comunicação
Propaganda
Anúncios impressos
Outdoors e painéis
Colocados em pontos estratégicos do público-alvo e atrás de bancas de jornal em lugares mais
descolados (p. ex. em frente à Galeria Fórum de Ipanema)
Displays especiais nos pontos de venda
Além de criar um display especial para ficar próximo à entrada da loja, a logomarca será
pendurada no teto bem acima da gôndola onde estiverem os Playmobil Star.
44. Mix de Comunicação
1 - Propaganda
Pontos de venda especiais
Como se pode dizer que nosso público-alvo é alternativo, uma das iniciativas da Playmobil é utilizar, além
dos tradicionais, PDVs igualmente alternativos e frequentados ou admirados pelo nosso target. Entre
outros, a Casa da Matriz, Gibiteria e Barbaras Magias, lojas Q-VIZU e Reserva+ (loja conceito da rede
Reserva)
Além desses pontos e dos tradicionais, a coleção tb será vendida, por um curto período de tempo, em
quiosques em shoppings dos principais centros urbanos.
45. Mix de Comunicação
Promoção de Vendas
Eventos de Orientação Técnica
Participação na Feira ABRIN (promovida anualmente pela ABRINQ -
Associação Brasileira de Fabricantes de Brinquedo) e outros eventos
que coloquem a Playmobil em contato com potenciais revendedores,
representantes, fornecedores, etc.
É a venda B2B (business-to-business).
46. Mix de Comunicação
Promoção de Vendas
Eventos destinados ao Público em Geral
Concurso “Meu roteiro Playmobil Star”:
Ao comprar um dos playsets/maletas da nova coleção o
consumidor encontrará um código para se cadastrar na
promoção pelo site da Playmobil (ou da Sunny). Ele deverá
então criar uma estória, com os personagens de apenas uma
das maletas, cuja duração não ultrapasse 2 minutos
O prêmio para primeiro lugar será um carro Mini Cooper e o
roteiro vencedor será filmado em stop-motion por uma equipe
profissional. O filme será veiculado em sessões de cinemas e
na Internet pelos sites da Playmobil, Sunny, You Tube,
Facebook e Vimeo, entre outros.
Até o décimo colocado no concurso, serão entregues todas as
maletas da nova linha Star.
Esse concurso estará em destaque em todas as peças
publicitárias do lançamento do Playmobil Star: anúncios,
filmes, outdoors, displays no PDV e também em nas
embalagem e no Kit Mídia.
47. Mix de Comunicação
Promoção de Vendas
Eventos destinados ao Público em Geral
Concurso em Shoppings:
A Melhor frase do dia sobre o Playmobil. Será um evento
diário, de curta duração (uma semana), onde o participante
preencherá um coupon com dados como tel e email, e o
vencedor escolherá um dos Playsets da nova linha Star.
Envolverá, pelo menos, cinco Shoppings de cada uma das
capitais das regiões Sul, Sudeste e Nordeste.
48. Mix de Comunicação
Venda Pessoal
Durante o lançamento da campanha, serão alocados
consultores da Playmobil nos Pontos de Venda mais
movimentados: magazines e etc.
Fantasiados, como bonecos Playmobil, eles irão interagir
com os consumidores apresentando a nova linha e tirando
qualquer dúvida a respeito da nova Coleção.
Esse tipo de ação geralmente é mais utilizada nas
oportunidades Business-To-Business, mas como é
também a forma mais eficaz de um
Mix de Comunicação, optamos por não abrir mão dela.
Reiterando, será uma ação de curta duração,
dentro do lançamento da campanha.
49. Mix de Comunicação
Eventos/Experiências
Guerrilha - Playmobil toma conta da cidade
A exemplo da Cow Parade, bonecos gigantes de Playmobil
Star serão colocados em diversos pontos da cidade junto com
um banner que, além de divulgar a nova linha, trará escrito:
“Já tirou uma foto com playmobil gigante? Tá esperando
o quê?”.
Além de permitir às pessoas tirar suas próprias fotos, ao lado
dos bonecos haverá um pedestal com uma câmera, conexão
com a internet. Aqueles que desejarem poderão posar com o
boneco e ter essa foto enviada e “marcada” automáticamente
na página Playmobil Star no Facebook. Dessa forma, seus
amigos e conhecidos nessa rede social tomarão
conhecimento praticamente on-line.
Além de ser uma forma eficaz de divulgação possui o
potencial para gerar um marketing viral, bem como matérias
em jornais - “publicidade é mais eficaz que propaganda”
(Regina Blessa).
50. Mix de Comunicação
Relações Públicas
Patrocínio e participação na Campanha de
Doação de Brinquedos Velhos para Crianças
Carentes
Mesmo que a campanha não seja uma iniciativa da
Playmobil, já existe a algum tempo, é voltada para o
target principal da Empresa: crianças de 4 a 9
anos.
O patrocínio visa agregar valor à marca. Como?
Além de patrocianar a campanha, a Playmobil se
compromete a igualar a quantidade de presentes
arrecadadas com bonecos novos da linha
tradicional. Ou seja: se forem arrecadados mil
brinquedos usados, a Playmobil doará mil bonecos
Playmobil duplicando assim a quantidade de
brinquedos destinados às crianças carentes. O que
se gastar em produtos (a preço de custo)
retornará em Publicidade e Brand Equity.
51. Mix de Comunicação
Relações Públicas
Kits para a imprensa escrita e digital, Influenciadores de Opinião e “Colecionadores”
Para demonstrar o reconhecimento pelo apreço que têm à marca e aos eventos que produziram
por conta e iniciativa própria, os chamados Colecionadores receberão o kit Impressa dois dias
antes de sua distribuição oficial..
Atenção especial também será dada a:
-publicações que fazem editoriais de sugestões de presentes de
natal, dia dos namorados, etc;
-Influenciadores de opinião do público-alvo (pessoas como
Marcelo Tas);
- Revendedores; e
- - Sites, blogs e comunidades que se identificam
com os Kidults e assuntos de seu interesse.
52. Mix de Comunicação
Relações Públicas
Evento “Domingo no Parque”
Objetivo
Divulgar a linha pras lojas que serão nossos novos pontos de venda.
Seriam enviados convites para donos, sócios, gerentes, em suma,
os tomadores de decisão das lojas, convidando pra esse evento, com transfer para o local,
usando a marca Playmobil como chancela.
Um parque como o Terra Encantada seria a “cena do crime”,
os stakeholders poderiam divertir-se, com pizza, pipoca e refrigerante.
Eventualmente, a apresentação do produto seria feita e
posteriormente, a proposta de parceria.
53. Mix de Comunicação
Campanhas de incentivo
Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?”
Esse concurso de incentivo será realizado no segundo
semestre (época de maior venda de brinquedos) de cada
ano e premiará o promotor e o revendedor mais bem
sucedidos..
Para o promotor o prêmio será uma viagem para um
cenário, ou playset, real: Londres, Paris, Bahamas,
Veneza, Berlim, Hollywood, Lisboa, Tóquio, Kopenhagen.
Além de passagem e estadia para o promotor e um
acompanhante, será entregue também uma verba para
despesas por 10 dias.
Para os revendedor o prêmio será uma viagem para o
cenário/cidade brasileira de sua escolha. Além de
passagem e estadia em hotel 5 estrelas, para o
revendedor e um acompanhante, será entregue também
uma verba para despesas por 10 dias.
54. Estratégias e Planos de ação
Duração
Todo o plano de comunicação terá duração de 1 ano e será dividido nas seguintes fases:
O Feitiço de Áquila – Estratégia de comunicação voltada aos varejistas dos novos PDVs
Ases Indomáveis – Estratégia voltada à equipe de vendas
Sessão da Tarde – Estratégia de comunicação para o consumidor final
55. Estratégias e Planos de ação
O Feitiço de Áquila
Objetivo
Apresentar o produto e despertar o desejo de tê-lo em suas lojas
através do encantamento dos tomadores de decisão,
com posterior acompanhamento da performance da loja.
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
56. Estratégias e Planos de ação
O Feitiço de Áquila
Etapas em ordem cronológica
Evento de lançamento do produto: Domingo no Parque
Montagem dos displays diferenciados nos PDV e instrução dos vendedores
Monitoramento das vendas e manutenção dos estoques
Concurso “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses.
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
57. Plano de ação
Ases indomáveis
Objetivo
Montar uma equipe de vendas preparada e motivada, voltada a tornar-se amiga dos clientes
e pronta a perceber e satisfazer suas necessidades e até sugerir oportunidades.
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
58. Plano de ação
Ases indomáveis
Etapas
Contratação de equipe no perfil da linha
Treinamento voltado para relacionamento com cliente e conhecimento do produto
Lançamento da promoção “Qual o Playset das suas próximas férias?” com duração de 6 meses.
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
59. Plano de ação
Sessão da Tarde
Objetivo
Divulgar a nova linha, promover “buzz” sobre a marca e o produto nas redes sociais, aumentar o
envolvimento entre cliente e marca, aumentar vendas.
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
60. Plano de ação
Sessão da Tarde
Etapas
Fase 1. Rambo - Ataque-surpresa!
Lançamento do Media Kit
Estrategia de guerrilha
Veiculação das peças publicitárias
Festa Cosplaymobil
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
61. Plano de ação
Sessão da Tarde
Etapas
Fase 2. Lagoa Azul - Expansão e promoção
Concursos online “Meu roteiro Playmobil Star” (público específico)
e em shopping “A Melhor frase do dia sobre o Playmobil” (público em geral).
Monitoramento constante do aumento do volume de vendas, cadastros no site
e comentários e citações nas redes sociais sobre tanto a marca quanto a nova linha
Ago Set Out Nov Dez Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set
Resultado Resultado
Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Resultado Resultado
Concurso Concurso
Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
lançamento
Sessão da tarde
Media Kit e
Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
Concurso
Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias
62. Plano de ação
Sessão da Tarde
Etapas
Fase 3. Curtindo a vida adoidado - Mensuração dos resultados e reavaliação da estratégia de comunicação
- Lançamento de Hotsite para vendas online, caso haja necessidade
- Oferta de promoções, caso haja necessidade
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Campanhas de vendas Concurso Concurso
Domingo no Montagem e Lançamento
O Feitiço de Áquila Parque instrução concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
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Contrat. e Lançamento
Ases Indomáveis treinamento concurso Início das vendas, monitoramento e manutenção dos estoques
Campanha de
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Rambo Guerrilha Publicidade Festa Cosplaymobil
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Lagoa Azul Shopping Monitoramento constante do volume de vendas, cadastros no site e comentários e citações nas redes sociais
Concurso Roteiro
Curtindo a vida Mensuração, reavaliação e novas
adoidado estratégias