©Nicolas Bryant        ©Anne-Sophie Flament                       ©Nicolas Bryant©CRTP - Sam Bellet©Anne-Sophie Flament   ...
Sommaire                                                                                                                  ...
Les acteurs                                                                                         3       Le bureau 2010...
Les acteurs                                                                                                               ...
Les missions du Relais                                                                                             5      ...
Les actions du Relais                                                                                           6        L...
Les actions du Relais                                                                                                     ...
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Les actions du Relais                                                                                                 12  ...
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La commercialisation des Gîtes de France par le service réservation                                                       ...
Les statistiques                                                                                                          ...
Les statistiques                                                      28    Répartition des la clientèle selon leur origin...
Relais des Gîtes de France de la SommeComité Départemental du Tourisme21 Rue Ernest Cauvin - 80000 AMIENS - FRANCETél : 03...
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Rapp d'activité gdf 2010 - Gîtes de France

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Rapp d'activité gdf 2010 - Gîtes de France

  1. 1. ©Nicolas Bryant ©Anne-Sophie Flament ©Nicolas Bryant©CRTP - Sam Bellet©Anne-Sophie Flament Relais Gîtes de France Rapport de la 0 d’activités 201 Somme
  2. 2. Sommaire 2 Les acteurs L’animation de réseaux Bureau 2010 de l’Association Départementale des Le réseau Somme Battlefields’ Partner.................. p 19 Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Les Clubs Destination.......................................... p 20 Somme............................................................. p 3 Les formations.................................................... p 21 L’équipe du Relais des Gîtes de France de la Somme............................................................. p 3 Le projet «Place de Marché»................................ p 22 Les correspondants de secteurs.......................... p 4 Les missions du Relais Les équipements Gîtes de France L’information et la sensibilisation au label............ p 5 Le Parc........................................................ p 23 Le conseil et l’assistance technique..................... p 5 Les gîtes ruraux.................................................. p 24 L’homologation, le classement et le contrôle des Les chambres d’hôtes.......................................... p 25 équipements...................................................... p 5 La commercialisation des gîtes ruraux par le service réservation Les actions du Relais Les résultats du Service Réservation..................... p 26 L’animation du réseau avec les correspondants de secteurs............................................................ p 6 Durée moyenne de location des gîtes en centrale de réservation..................................................... p 27 Les actions des correspondants de secteur.......... p6 La promotion des équipements labellisés............. p 8 Les statistiques City Break.......................................................... p 13 La fréquentation des gîtes en service de Gîtes de groupe................................................. p 14 réservation.......................................................... p 28 La thématique gîte au jardin............................... p 15 Les échanges et collaboration avec CER France Somme............................................................. p 15 Les rendez-vous de Gîtes de France.................... p 15 Les actions régionales........................................ p 16 Le label Tourisme & Handicap............................. p 17 Le label Clef Verte.............................................. p 18 Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  3. 3. Les acteurs 3 Le bureau 2010 de l’Association Départementale des Gîtes de France et du Tourisme Vert de la Somme M. DEMARTHE, Président Membre associé M. BENOIT, Vice président M. PLAQUET, Secrétaire 1 siège vacant Mme WARLOP, Trésorier Membres de droit Membres élus (propriétaires) Le Président du Conseil Général de la Mme WARLOP - Chambres dhôtes Somme, représenté par M.MATHON, Vice Mme ONDER DE LINDEN – Chambres d’hôtes et Président en charge du Tourisme gîtes ruraux Le Président du Comité Départemental du M. BENOIT - Gîte rural Tourisme : M.DEMARTHE Mme LAMBERTYN – Gîte rural et chambres Le Directeur du Comité Départemental du dhôtes Tourisme : M.VERMERSCH M. PLAQUET - Chambres dhôtes Le Président de lUnion Départementale des Mme MENNESSON - Gîtes ruraux Offices de Tourisme et Syndicats dInitiative : Mme DOUCHET – Chambres d’hôtes M.LEPINE Le Président de la Chambre dAgriculture, représenté par Mme POUPART L’équipe du relais Gîtes de France de la Somme Anne Le Livec, Représentante des 3 départements picards Responsable du Relais Gîtes de France Somme au Conseil d’Administration fédéral et au Aurélie Guéguéniat, Comité des Régions : Assistante du Relais Gîtes de France Somme Mme Frémeaux Laurence Nicol, (Gîtes de France Oise) Assistante du Relais Gîtes de France Somme Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  4. 4. Les acteurs 4 Les correspondants de secteur Secteur Ponthieu - Marquenterre Secteur Vimeu Nathalie MENNESSON Marie-Jeanne LOUCIF 19 route de Buigny 14 rue de l’Isle 80132 GRAND-LAVIERS 80220 BOUVAINCOURT-SUR-BRESLE Tél : 03 22 24 75 64 Tél : 03 22 30 84 10 christophe.mennesson@club-internet.fr mipicalou@wanadoo.fr Secteur du Sud-Amiénois Secteur du Alain CADET Pascal GALOUX Santerre-Vermandois 15 rue Verte 80370 CRAMONT 68 Ter avenue du Gén. Leclerc Dorette ONDER DE LINDEN Tél : 03 22 31 16 40 80460 AULT 3 rue dInval Gérard PLAQUET alaincadetcramont@orange.fr Tél : 03 22 60 67 08 80430 LE-MAZIS 11 rue de Maurepas pascal.galoux@chambre-d-ault.com Tél 03 22 25 90 88 80360 CURLU Angélique BILLET-DAZIN Fax : 03 22 25 76 04 Tél : 03 22 84 16 16 15 rue de la croix Chantal CARBONNEL onderdelinden@wanadoo.fr Fax : 03 22 83 14 67 80370 DOMLEGER Les 4 vents leprefleuri@yahoo.fr Tél : 03 22 24 39 66 2 Rue des 4 vents Catherine DUFOUR contact@blockhausdedomleger.com 80520 Yzengremer 3 rue de l’église Tél : 03 22 60 83 75 80470 SAVEUSE Marylise PETIT chantal.carbonnel1@club-internet.fr Tél /fax : 03 22 54 17 37 262 Becquerel contact@leskintrabell.com 80120 RUE Tél /fax : 03 22 25 03 98 Secteur Doullennais & nord Brigitte COTEL la.mare.aux.iris@wanadoo.fr de la route d’Albert Ferme Saint-Nicolas 80250 JUMEL Mimi PILLON Tél : 06 22 37 26 67 7 rue Warin Fax : 03 22 42 07 17 la route d’Albert brigittecotel@wanadoo.fr 80560 VARENNES Tél : 03 22 76 42 85 jackie.pillon@orange.fr Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  5. 5. Les missions du Relais 5 L’information et sensibilisation au label L’homologation, le classement et le contrôle des équipements Le relais a répondu à 157 demandes dinformations écrites pour la création dun hébergement Commissions départementales touristique en milieu rural. 46 journées de visites ont été organisées en 77 porteurs de projets ont participé aux 8 commission avec l’aide des correspondants de secteur réunions d’information qui ont été organisées. et les membres du bureau pour : homologuer 23 gîtes ruraux et 19 chambres chez 10 propriétaires Le conseil et l’assistance technique classer et revisiter 133 gîtes et 176 chambres d’hôtes chez 67 propriétaires, et 3 gîtes de groupe. Les techniciens du relais ont organisé 73 rendez- vous sur le terrain avec des porteurs de projet. Commissions régionales Vallée de la Haute Somme : 11 rendez- Gîte au Jardin : 13 adresses sont vous pour 9 gîtes ruraux et 4 chambres chez 2 référencées en Picardie, dont 6 dans la propriétaires Somme – 2 nouveaux agréments en 2010 dont 1 dans la Somme à Beauquesne. Amiens et Amiénois : 22 rendez-vous pour 18 gîtes ruraux, 5 chambres d’hôtes chez 3 Chambres d’hôtes de charme et au propriétaires et 1 gîte d’étape Château et gîte de charme: 13 adresses de chambres d’hôtes ont été visitées dont 8 dans la Somme – 2 nouvelles Baie de Somme - Côte Picarde : 40 rendez- adresses ont été agréées à Lucheux et vous pour 26 gîtes ruraux et 28 chambres chez Aumont. 14 propriétaires. et 5 adresses de gîtes dont 1 nouveau gîte dans la Somme à Buigny l’Abbé .Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  6. 6. Les actions du Relais 6 L’animation du réseau avec Les actions des les correspondants de secteur correspondants de secteurs 12 correspondants de secteur assurent Secteur du Santerre Vermandois un rôle d’animation important auprès des Correspondant : Gérard Plaquet à Curlu adhérents de leur secteur. Réunion du secteur le 14 décembre 2010 à la Maison Familiale d’Eclusier-Vaux - 20 participants Interventions de M. Franck Beauvarlé, Ils : Président de l’office de tourisme du Pays du Coquelicot (à Albert) sur les actions - organisent des réunions et des de l’office de tourisme et sur la taxe de actions d’animation dans leur secteur séjour perçue dans ce territoire, d’Aurélie Guéguéniat sur les actions et actualités Gîtes de France. L’office de tourisme de la - participent aux commissions de Haute Somme était également représenté. classement et aux visites de contrôle - apportent leurs témoignages au cours des réunions d’informations des porteurs Secteur du Doullennais et Nord de la route d’Albert de projets Correspondante : Mimi Pillon à Varennes - participent aux réunions d’échanges Réunion du secteur le 15 décembre 2010 à Varennes en Croix - 19 participants avec le relais Intervention de Madame Dominique Pillon de l‘association Somme Initiative sur le statut d’auto-entrepreneur. Intervention de Patrick Benoit sur les statuts de l’association régionale, l’enquête auprès des propriétaires, le compte-rendu d’Annie Frémaux sur le Comité des régions de décembre 2010. Intervention de Mme de Fercoq, de la société Cœur de Jasmin, qui propose des massages relaxants. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  7. 7. Les actions du Relais 7 Sud Amiénois Correspondantes : Dorette Onder de Linden – Le Mazis, Catherine Dufour – Saveuse, Brigitte Cotel – Jumel Sortie organisée et proposée le 24 mars 2011 avec visite de la ferme - brasserie La Cressonnière à Domart-en- Ponthieu, du château de Flixecourt et des usines Saint Secteur du Ponthieu – Marquenterre Frères avec proposition de dîner. Correspondants : Nathalie Mennesson – Grand Laviers, Cette sortie a été annulée en raison du trop faible nombre Alain Cadet – Cramont, Angélique Billet Dazin- Domléger, et de participants. Marylise Petit - Rue – Becquerel 2 sorties « Nature »les 8 et 9 juin 2010 au Hourdel Secteur du Vimeu – 40 participants, avec M. et Mme Guillot de l’association Correspondantes : Marie-Jeanne Loucif – Bouvaincourt Trace de Guide sur 2 thématiques : –sur-Bresle, Sylvie Galoux – Ault, Chantal Carbonnel – Yzengremer. - la faune et les plantes sauvages du bord de la mer, - la vie des phoques - veaux marins en Baie de Somme Réunion du secteur le 19 février 2010 à AULT Un goûter- dégustation à base de plantes sauvages a clôturé 30 participants (30 excusés) ces sorties. Intervention de Olivier Durand, CDT Somme, sur la place de marché Sortie annuelle le 18 mars 2010 à EU : découverte de la ville, visite du Château, du musée du verre, dîner. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  8. 8. Les actions du Relais 8 La promotion des équipements labellisés Promouvoir les équipements labellisés demeure Les éditions nationales une des actions clés du Relais des Gîtes. - Chambres et tables d’hôtes Editions - Gîtes de groupe (Possibilité d’insérer une photo de l’hébergement dans ces Le guide régional des Gîtes de France éditions) New 4ème édition, 26 000 exemplaires, avec utilisation de la charte graphique nationale - Location de chalets, campings et camping à la ferme - Nouveaux gîtes ruraux Le guide Hébergements 20 000 exemplaires, avec les descriptifs et photos pour les chambres d’hôtes et les gîtes d’étape et de séjour. Guides thématiques : - Chambres d’hôtes de charme et au château : 14 adresses - Gîtes de charme : 4 adresses + site dédié gîtes-de-france-charme.com - Séjour Pêche : 7 adresses - Séjour nature (Panda) : 1 adresse Les éditions des agences étrangères Happy Home, The Hoseasons group (Cottage 4 You, French Country Cottages), Topic Travel, Agence Liberté Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  9. 9. Les actions du Relais 9 Visibilité de l’offre Gîtes de France sur Internet Le dispositif internet du CDT : une plate-forme regroupant 15 sites web www.somme-tourisme.com www.visit-somme.com www.reservation-somme.com New Site portail de la destination Somme Sites tourisme de mémoire Sites hébergements Site tourisme de nature Site offres de séjours Site aux professionnels www.somme14-18.com www.gites-de-france-somme.com www.somme-nature.com www.somme-groupes.com www.somme-tourisme.org www.somme-battlefields.com uk.gites-de-france-somme.com www.anzac-france.com www.clevacances-somme.com uk.clevacances-somme.com www.logis-somme.com www.hotels-logis-somme.com 989 299 visites soit (+16% par rapport à 2009) Le système régional d’information 919 245 visiteurs uniques. touristique Les hébergements labellisés figurent sur la page d’accueil L’annuaire des offres touristiques sur l’en- des sites destinations avec un renvoi sur le site dédié Gîtes semble des sites du dispositif est alimenté par de France mais également sur les sites thématiques du une base de données d’informations touris- dispositif web : somme-nature.com, somme14-18. tiques (SRIT) qui alimente 35 sites web via la com, somme-battlefields.com, anzac-france.com, syndication dont 11 sites web d’OTSI. somme-vacances.com Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  10. 10. Les actions du Relais 10 Le site www.weekend-esprit-de-picardie.com Sites collaboratifs Visiteurs Mise en ligne régionaux uniques des sites Weekends FR 636 000 V2 en avril 2010 Weekends GB 17 000 Juin 2010 Weekends NL 34 000 Juin 2010 Campings Picardie 64 000 Mars 2010 Tourisme & handicap 20 000 Février 2010 Fleurs & jardins 8 700 Août 2010 Mise en ligne des 2 sites Internet dédiés à la réservation en ligne par l’équipe régionale dédiée à ce projet composée du CRT Picardie, des CDT de l’Aisne, de l’Oise et de la Somme) New 779 000 visiteurs uniques sur le dispositif collectif web Avril 2010 : mise en ligne du nouveau site internet Une année 2010 marquée par la montée en puissance collaboratif régional de réservation en ligne de la des sites collaboratifs régionaux dans lesquels le CDT de Picardie : www.reservation-picardie.com la Somme œuvre quotidiennement par la publication et la mise à jour de contenus à forte valeur ajoutée. Novembre 2010 : mise en ligne du site internet de réservation en ligne de la somme : www.reservation-somme.com 636 000 visiteurs sur le site week end Picardie FR 27 900 formulaires de réservation dont + de 40%pour la Somme 901 ventes pour 66 577 € de chiffre d’affaires 183 offres mises en ligne en 2010 4.39 % de taux de transformation Perspectives 2011 1.2% de taux de transformation en réservation ferme Intégrer la réservation et le paiement en ligne sur Prix du meilleur site touristique de France en juin les idées week-ends Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  11. 11. Les actions du Relais 11 Le site www.gites-de-france.com Origine des internautes Site de la fédération nationale des Gîtes de sites affluents 41% France moteurs de recherche 30,4% accès directs 25% e-mailings 3,6% Principaux sites affluents www.somme-tourisme.com 43% www.gites-de-france.com 15.8% www.picardietourisme.com 7.4% 6 300 000 de visites Version anglaise du site : (+ 0.61% par rapport à 2009) 8647 visites (5700 visites en 2009) Principaux sites affluents : 25 000 000 requêtes www.visit-somme.com : 41.4% (+ 5% par rapport à 2009) www.gites-de-france-somme.com : 26.8% www.gites-de-france.com : 21.2% Sortie de la V4 en janvier 2011 www.anzac-france.com 2.9% www.somme-battlefields.com : 2.5% www.gites-de-france-somme.com 149 971 visites (+11% de visites par rapport à 2009) 33% de réservation en ligne Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  12. 12. Les actions du Relais 12 Autres opérations de promotion menées avec le service commercial Opération « fête des mères, fête des pères » Mai toi au vert : du 1er au 8 mai 2010 (gîtes et chambres d’hôtes) : 41 hébergements ont (200 ou 250 € la semaine) participé à l’opération. Sur 41 gîtes participants, 13 ont été loués via cette opération et 21 gîtes avaient déjà été loués au week- end. (A noter que cette opération correspondait à la « Eté à prix malin » dernière semaine de vacances de Pâques). (10% de réduction sur la 1ère semaine de juillet et la dernière semaine d’août) : 74 gîtes concernés Parutions régulières des coûts de cœur et des promotions sur le site web Gîtes de France Somme Les opérations nationales pérennes Opération 2000 week-ends à 90 € les 1, 2, 3 octobre 2010 47 gîtes en service réservation dans la Somme 32 ont été loués par cette opération, 15 ont été loués à la semaine. A noter que ces 2 opérations disposent d’un www.mai-toi-au-vert.com site national dédié et sont relayées sur les sites www.2000weekends.com départementaux somme-tourisme et gites-de- france-somme Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  13. 13. Les actions du Relais 13 City Break Les « Gîtes de France» se lancent sur le marché de 2 hébergements (une maison et un studio) sont l’urbain. agréés « City Break » à Amiens chez Aude et Antoine BENOIT. Gîtes de France est désormais présent dans les villes de plus de 20 000 habitants avec l’appellation City Break, facilement compréhensible par la clientèle étrangère. En effet, les recherches se faisant essentiellement par Internet et depuis les marchés étrangers (60% de clients étrangers pour le tourisme en ville), l’appellation City Break permet de garantir un bon référencement naturel de ces offres sur le web. City Break – Gîtes de France, c’est un hébergement tout confort en appartement ou maison, ou en chambre d’hôtes, en milieu urbain, avec un accueil personnalisé et des prestations adaptées pour des séjours d’affaire et pour découvrir les attraits culturels et touristiques de la ville. D’autres critères sont en cours d’élaboration pour pouvoir agréer des hébergements dans des villes de moins de 20 000 habitants et dans les stations. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  14. 14. Les actions du Relais 14 Gîtes de groupe Courant 2010, l’assemblée générale de la fédération Un tronc commun définit les critères minimum des nationale a adopté l’appellation Gîte de Groupe, en gîtes de groupe selon le classement possible (de 1 remplacement de l’appellation gîte d’étape et de à 4 épis). séjour. Puis, les hébergements proposant des prestations En effet, le réseau a souhaité que l’appellation soit spécifiques tels que étape/randonnée, loisirs, revue pour correspondre aux attentes des adhérents, séminaire, ou fête/évènement disposent de critères aux comportements des consommateurs, et spécifiques à ces thématiques. répondre directement aux requêtes des internautes /clients qui recherchent ce type d’hébergement. Le relais des gîtes a commencé les visites des gîtes de groupe avec ces nouveaux critères.Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  15. 15. Les actions du Relais 15 La thématique gîte au jardin Echanges et collaboration avec CER France Somme La thématique gîte au jardin a été lancée en 2007 avec la mise en œuvre d’une commission régionale composée de spécialistes et d’amateurs éclairés. Intervention de CER France Somme aux réunions Dans la Somme, Vincent Delaitre au CRT, Martine d’information Gîtes de France sur la fiscalité. Warlop, membre du bureau Gîtes de France Somme et Laurence Nicol sont membres de cette commission Organisation avec CER France Somme d’une réunion régionale. pratique « Comment remplir ma feuille d’impôt ? » le 4 mai 2010. En Picardie, 13 adresses sont référencées, dont 6 dans la Somme à : Echanges d’informations juridiques et fiscales New Beauquesne : M Rebold Bray-sur-Somme : Mme Lagache Drucat : Mme d’Amécourt La Faloise : M et Mme Serraz Les RDV de Gîtes de France Somme Port le Grand : M et Mme Maillard Rue : Mme Henon Comment remplir ma feuille d’impôt ? Avec Laurent Pecquet de CER France Somme le 4 mai Elles figurent sur le site gites-de-france-somme.com 2010 - 25 participants Un éductour a été proposé aux adhérents gîtes au La réglementation de la sécurité contre jardin dans l’Oise chez M. Bien-Aimé au Potager des l’incendie Princes à Chantilly le 16 septembre 2010. Intervention du commandant Pauchet et du Major Choquet du SDIS 80 le 27 mai 2010 - 40 participants Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  16. 16. Les actions du Relais 16 Actions régionales La qualification Balades et Randonnées New Rencontre régionale des propriétaires Un groupe de travail composé de techniciens des La 3ème rencontre régionale des adhérents Gîtes de 3 CDT et d’adhérents des 3 départements picards France a eu lieu le 18 novembre à Noyon dans l’Oise. a créé la Thématique Balade et Randonnée. Cette Plus de 160 adhérents étaient présents lors de cette nouvelle action régionale a été engagée en 2010 journée qui fut l’occasion d’échanges et de réflexions pour valoriser les hébergements Gîtes de France entre propriétaires afin de mener des actions en faveur spécifiquement adaptés à l’accueil des randonneurs de l’accueil des visiteurs en Picardie. pédestres, équestres et cyclotouristes ou VTTistes. Une charte définit le concept général et engage les propriétaires. Des informations complémentaires pour l’accueil des pratiquants de chaque activité complètent la démarche. Philippe Coadour, directeur-adjoint de la Fédération Les propriétaires peuvent demander l’une ou Nationale des Gîtes de France a présenté les évolutions plusieurs thématiques et sont mis en valeur sur les du réseau Gîtes de France en terme de positionnement et sites Internet et dans les éditions. de produits avec les hébergements insolites et City Break. Patrick Woillez (représentant du relais de l’Aisne) a ensuite Dans la Somme, souhaité échanger sur les objectifs régionaux et conforter ainsi notre volonté commune de mutualiser nos actions. 30 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs vélo/VTT, Puis 2 ateliers de travail et d’échange sur : - la promotion et la mise en valeur des hébergements 6 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des - l’éco-construction, le développement durable des randonneurs pédestres, hébergements touristiques. 4 hébergements sont qualifiés pour l’accueil des randonneurs équestres. L’après midi, 2 visites étaient proposées : Une visite théâtralisée de Noyon ou une visite du parc médiéval Carisiolas et de ses chalets en bois et torchis. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  17. 17. Les actions du Relais 17 Le label Tourisme et Handicap Mise en ligne du site internet régional New 157 équipements sont labellisés en Picardie 85 dans la Somme En collaboration avec le Comité Régional du Tourisme et la Délégation Régionale au Tourisme, le Comité du Tourisme de la Somme incite les gestionnaires d’équipements et les sites touristiques à obtenir le label Tourisme et Handicap. Ce label, qui s’inscrit dans le cadre de la politique de vacances pour tous, mobilise les professionnels du tourisme pour l’intégration des personnes à besoins spécifiques quel que soit leur type de handicap : www.weekend-picardie-handicap.com auditif, mental, moteur et visuel. en février 2010 26 hébergements Gîtes de France, dont 3 nouvelles adresses, sont détenteurs du label Tourisme et Handicap : Ce site de valorisation et de promotion des équipements labellisés Tourisme et Handicap est accessible aux déficients visuels et auditifs grâce à des outils d’aides 13 gîtes ruraux à la navigation (changement de couleurs….) et à la 11 adresses de chambres d’hôtes compréhension (vidéos sous titrées, audio guides….). 2 gîtes de groupe Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  18. 18. Les actions du Relais 18 Le label Clef Verte La Somme s’engage pour le développement 9 nouveaux établissements sont labellisés « La Clef durable Verte » suite au passage du jury national les 22 et 29 octobre 2010. Le Comité Départemental du Tourisme de la Somme a signé en 2009 une convention avec La Somme compte désormais 29 hébergements l’Office Français de la Fondation pour l’Education touristiques labellisés Clef Verte : à l’Environnement et la Chambre de Commerce et d’Industrie Littoral Normand Picard. - 19 campings 3 réunions de sensibilisation ont été organisées - 6 hôtels par le Comité Départemental du Tourisme de - 1 résidence de tourisme la Somme et animées par Clef Verte : le 4/02 à - 2 adresses chambres d’hôtes et 1 gîte de groupe Abbeville, le 22/02 à Amiens, le 26/02 à Albert. « Gîtes de France » à Huchenneville, Beaumetz et 4 visites-tests ont été réalisées les 27 et 28 avril Morlay-les-Ponthoile. en présence du CDT Somme et de la CCI Littoral Normand Picard. Les gestionnaires d’hébergements labellisés s’engagent à adopter de bonnes pratiques environnementales (gestion de l’eau, de l’énergie et des déchets…..) Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  19. 19. Animation de réseaux 19 Le réseau Somme Battlefields’ Partner Le réseau Somme Battlefields’ Partner rassemble depuis Somme>Picardie>France 2007 les acteurs du tourisme de la Somme, du Pas de Calais, du Nord, de l’Aisne, de la Belgique, autour de la thématique Grande Guerre. En 2010, une vingtaine d’adhérents a rejoint le réseau, portant le nombre total d’adhérents à 170, dont www.sbpartner.org 42 hébergements labellisés Gîtes de France. L e réseau des professionnels qui s’engagent Crédits photos: Nicolas Bryant - Historial - Tablhotel - JC.Builes - C.Boileux. pour le tourisme © Création Justine Labesse, Comité du Tourisme de la Somme. de mémoire et de nature. The network of professionals who promote Great War Remembrance Eductours à destination des membres : and nature tourism. Le jeudi 16 septembre (Circuit du Souvenir et P’tit Train de la Haute Somme) www.sbpartner.org Le lundi 11 octobre après-midi (visite du musée privé de Cantigny et du jardin à Fleur d’O de Davenescourt) Le réseau des professionnels qui s’engagent pour le tourisme de Des formations « Histoire » à destination des mémoire et de adhérents sont dispensées par l’Historial de la nature. Grande Guerre chaque année.Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  20. 20. Animation de réseaux 20 Les clubs destination, le réseau des professionnels Le CDT propose un certain nombre d’actions La Newsletter professionnelle New visant à mettre en réseau le professionnels de la Somme. Pour améliorer la diffusion des informations auprès des professionnels, le CDT a créé une newsletter 145 propriétaires d’hébergements Gîtes de avec un contenu spécialisé, envoyée par mail à France en sont membres. l’ensemble des professionnels du tourisme du département de la Somme, dont les propriétaires Gîtes de France. Journées découvertes des destinations Le site professionnel touristiques www.somme-tourisme.org 8 rendez-vous ont été organisés en 2010 ; Un site entièrement dédié aux informations spécialisées pour les professionnels du tourisme Ces rencontres ressemblent en moyenne 30 visant à répondre à leurs besoins. participants. Les propriétaires Gîtes de France peuvent y trouver des informations pratiques sur le label, les réseaux, les filières, les formations... En 2010, l’espace professionnel de la Somme a enregistré 37 770 visites (contre 21 163 en 2009) Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  21. 21. Animation de réseaux 21 Les formations Plusieurs formations sont proposées et permettent Atelier de réalisation et perfectionnement un véritable accompagnement pour améliorer la de sites Internet New compétitivité des professionnels du tourisme de la Somme. Un accompagnement concret et pratique pour que les professionnels créent eux-mêmes leur sites web. Formation Anglais Réalisation (organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie). 9 ateliers 43 projets Une formation - action privilégiant les jeux de rôle 15 adresses Gîtes de France et mise en situation sur le terrain est proposée pour 2 niveaux : initiation et perfectionnement. Perfectionnement 83 professionnels ont suivi cette formation dont 4 ateliers de perfectionnement 26 propriétaires d’hébergements Gîtes de France. 17 projets 9 hébergements Gîtes de France pris en charge. Formation Internet Module 1 (formation organisée en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme de Picardie) : imaginer et concevoir son site internet. 6 sessions organisées en 2010 43 projets 12 propriétaires d’hébergements labellisés Gîtes de France ont suivi ce module. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  22. 22. Animation de réseaux 22 Le projet « Place de Marché » Le CDT a formé 62 professionnels à la place de A l’issue de la formation, un accompagnement marché dont 21 adresses de chambres d’hôtes et personnalisé par téléphone et par mail est assuré par le CDT pour chaque professionnel formé. 10 gîtes ruraux labellisés Gîtes de France. Cet accompagnement permet notamment Cette formation permet notamment aux acteurs l’intégration du moteur de réservation sur les de maîtriser un ou plusieurs des logiciels de la propres sites internet des acteurs. suite « Open System » pour gérer les disponibilités de leur équipement et proposer la réservation en ligne sur leur site internet. Les formations sont d’une durée d’une demi- Grâce aux passerelles technologiques, 276 offres journée, sont personnalisées, ont lieu dans les supplémentaires sont sur la place de marché. locaux du CDT à Amiens, et sont assurées par une personne ressource du pôle internet. Depuis plusieurs années, la société Alliance Réseaux (la société fournisseur de la suite logicielle) a fait le choix de développer des passerelles en « temps réel » avec les éditeurs de solutions touristiques. Ces passerelles permettent aux acteurs utilisant déjà un logiciel suivants , de continuer à l’utiliser tout en ayant leur planning à jour en temps réel sur la place de marché Picarde : ITEA ( 228 gîtes et meublés), Pegasus, ReservIT, Thelis, Ctouvert. Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  23. 23. Les équipements Gîtes de France 23 Le parc des équipements Gîtes de France 840 hébergements labellisés Gîtes de France Répartition des équipements labellisées dans la Somme Gîte de France en Picardie 307 gîtes ruraux adresses gîtes gîtes chambres d’étape et gîtes camping 512 chambres d’hôtes chez 183 propriétaires ruraux d’hôtes de séjour d’enfants Pré Vert 18 gîtes de groupe Aisne 110 70 12 0 3 2 gîtes d’enfants Oise 102 92 6 0 1 1 camping Pré vert Somme 307 183 18 2 1 21,50% Aisne 56,34% Somme 22,16% Oise Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  24. 24. Les équipements Gîtes de France 24 Les gîtes ruraux 307 gîtes ruraux. Répartition des gîtes ruraux selon le secteur géographique Evolution des gîtes ruraux 9,63% Haute Somme 307 288 17,94% 275 72,42% 254 261 Amiens & 233 Amiénois Côte Picarde 225 211 199 190 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Répartition selon le classement 1 épis 2,32% 2 épis 43,18% 3 épis 54,15% 4 épis 0,33% Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  25. 25. Les équipements Gîtes de France 25 Les chambres d’hôtes 512 chambres chez 183 propriétaires Répartition des chambres d’hôtes par secteur géographique Evolution des adresses des chambres d’hôtes 15,34% 200 Haute Somme 183 177 180 174 171 173 160 156 144 24,43% 140 129 Amiens & 120 Amiénois 60,22% 120 110 Côte Picarde 100 Série1 80 60 40 20 0 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Répartition des chambres d’hôtes selon le classement 1 épis 1,13% 2 épis 23,86% 3 épis 73,29% 4 épis 1,70% Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  26. 26. La commercialisation des Gîtes de France par le service réservation 26 Les résultats du service de réservation 204 gîtes ruraux sont commercialisés par le Détail du chiffre d’affaires Service réservation 2009 2010 évolution 33% des réservations sont faites via Internet Chiffre d’affaires 1 459 720 € 1 634 157 € 11,95% Nombre de gîte en 197 204 3,55% service réservation Nombre de séjours 3794 4085 7,67% Evolution du chiffre d’affaires «Gîtes de France» Nombre moyen de 19,26 20,02 3,95% séjours par gîte Chiffre d’affaires 385€ 400€ 3,89% moyen par séjour Moyenne de 18,86 20,38 8,06% semaines louées par gîte Taux d’occupation 44,86% 47,90% 6,77% moyen par gîte Durée moyenne des locations des gîtes en service Le chiffre daffaires généré par les produits Gîtes de réservation France en 2010 sélève à 1 634 157 €, soit une 1 semaine 48,33% 49,47% progression de 11,95 % par rapport à 2009. Inférieur à 7 nuits 34,48% 35,77% L’augmentation du chiffre daffaires résulte 2 semaines 9,19% 8,22% essentiellement de l’évolution du nombre de contrats et de la durée moyenne des séjours. 4,54% Plus de 2 semaines 3,50% Le nombre croissant de réservations pour des sociétés 3,46% 2010 a permis une augmentation du taux d’occupation ainsi 8 à 13 nuits 3,04% qu’une hausse du chiffre d’affaire par séjour. 2009 Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  27. 27. Les statistiques 27 La fréquentation des gîtes ruraux en service de réservation 47,90 % taux d’occupation des gîtes ruraux Nombre moyen de semaines louées par gîte en centrale de réservation et par secteur géographique Nombre moyen Taux de semaines d’occupation louées Evolution du taux doccupation mensuel des gîtes Baie de Somme - Côte Picarde 42,54% 18,63 (144 gîtes) Amiens & amiénois évolution du taux doccupation mensuel des gîtes (37 gîtes) 59,21% 23,53 Vallée de la Haute Somme 65,27% 25,82 120 (23 gîtes) 100 80 2009 60 2010 40 20 Répartition Français/Etrangers 0 r ce e er eion mensuel des gîtes ril no bre in oc e t t ie ai s se ao û 31,94% ille dé br br br ar i av ju m vr nv m m em to m ju fé ja ve Etrangers pt 68,05% Français 2009 2010 ce e eno bre oc edé br br br m m em to ve Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  28. 28. Les statistiques 28 Répartition des la clientèle selon leur origine géographique Rapport d’activités 2010 du Relais des Gîtes de France de la Somme
  29. 29. Relais des Gîtes de France de la SommeComité Départemental du Tourisme21 Rue Ernest Cauvin - 80000 AMIENS - FRANCETél : 03 22 71 22 71 - Fax : 03 22 71 22 69www.somme-tourisme.comwww.gites-de-france-somme.comcontact@gites-de-france-somme.comCréation Grance - Adapatation et mise à jour : CDT Somme

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