Quelle est la prochaine
chambre libre que je peux
faire ?
?
Combien de personnes
vont l'occuper ?
Quelle est la prochaine
chambre à inspecter ?
Est ce que la porte de la 101
grince encore ?
Puis je rendre la chambre à
a ...
Quand la 101 sera prête ?
Les clients sont arrivés !
Est ce la chambre à bien été
mise en TWIN ?
?
Quel est mon programme
de la journée ?
Ca y est, j'ai fini la 210.
Elle est prête à l'inspection !
?
Une Plateforme
Et tout le monde communique dans l'hôtel
ROOMCHECKING
Récéption Guest Direction
Gouvernante Femme de ChambreMaintenance
PMS
Autonomie
Productivité - Serénité
ROOMCHECKING
Récéption Guest Direction
Gouvernante Femme de ChambreMaintenance
PMS
Planification
Inspection
Création de ti...
Remettre le
client au centre
de la relation
En donnant au
personnel le
moyen de le
faire
Gouvernante
Femme de Chambre
Après la planification, la
gouvernante connait en
temps réel la situation de
ses chambres, et...
Maintenance
Dashboard
Création, suivi,
planification, évaluation
des maintenances
Un système
de tâches
puissant
Monitorer
Envoyer la requête
Améliorer
Que ce soit une demande
Housekeeping, Maintenance ou ...
Une maintenance nouvelle
génération
Prédictif
Préventif
Prescriptif
Managé
Temps réel
dans l'hôtel
Connexion avec plus de 50 PMS
70HÔTELS CLIENTS
http://www.roomchecking.com
http://www.roomchecking.com
STAY PLANNER
Nouveauté !
Génèrez du revenu
en étant plus connecté au client
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Comment donner le pouvoir aux équipes de l’hôtel de remettre le client au centre de la relation

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Savoir où en sont les chambres, les maintenances et temps réel. Ne jamais oublier les demandes du client. Faire remonter dans les étages toutes les informations en temps réel...c'est la clé pour étonne le client, rendre l'hôtel serein et faire des économies

Publié dans : Voyages
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Comment donner le pouvoir aux équipes de l’hôtel de remettre le client au centre de la relation

  1. 1. Quelle est la prochaine chambre libre que je peux faire ? ? Combien de personnes vont l'occuper ?
  2. 2. Quelle est la prochaine chambre à inspecter ? Est ce que la porte de la 101 grince encore ? Puis je rendre la chambre à a la location ? ?
  3. 3. Quand la 101 sera prête ? Les clients sont arrivés ! Est ce la chambre à bien été mise en TWIN ? ?
  4. 4. Quel est mon programme de la journée ? Ca y est, j'ai fini la 210. Elle est prête à l'inspection ! ?
  5. 5. Une Plateforme Et tout le monde communique dans l'hôtel
  6. 6. ROOMCHECKING Récéption Guest Direction Gouvernante Femme de ChambreMaintenance PMS
  7. 7. Autonomie Productivité - Serénité
  8. 8. ROOMCHECKING Récéption Guest Direction Gouvernante Femme de ChambreMaintenance PMS Planification Inspection Création de tickets Objets trouvés Temps réel avec le PMS Liste des chambres à faire Priorité Minibar / Inventaires Objets trouvés / Maintenances Photos des standards Liste des interventions Planification Création de tickets Base d'interventions managée Temps réel avec le PMS Etat des chambres en temps réel Facing avec le client simplifié Création de tickets client  Communication avec les équipes Communication avec l'hôtel Demandes Housekeeping Demandes de maintenance Texting / Conciergerie Tableaux de bord Pilotage  Vision à 360°
  9. 9. Remettre le client au centre de la relation En donnant au personnel le moyen de le faire
  10. 10. Gouvernante Femme de Chambre Après la planification, la gouvernante connait en temps réel la situation de ses chambres, et de son personnel.
  11. 11. Maintenance Dashboard Création, suivi, planification, évaluation des maintenances
  12. 12. Un système de tâches puissant Monitorer Envoyer la requête Améliorer Que ce soit une demande Housekeeping, Maintenance ou du client
  13. 13. Une maintenance nouvelle génération Prédictif Préventif Prescriptif Managé
  14. 14. Temps réel dans l'hôtel Connexion avec plus de 50 PMS
  15. 15. 70HÔTELS CLIENTS http://www.roomchecking.com
  16. 16. http://www.roomchecking.com STAY PLANNER Nouveauté ! Génèrez du revenu en étant plus connecté au client

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