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Google + ou pas?


@jyv @charles_liebert
.   @charles_liebert & @jyv
Spoiler : la réponse est oui.
Google + est un
écosystème
Google + est un
écosystème?
D'abord...
                  SEO

CM
Et puis...
                   CM

SEO
Members, members
everywhere

Avril 2012 : +170 Millions de
 membres/comptes

Mais...
Members everywhere


+ de 260 Millions de comptes Gmail en
  novembre 2011

 A cette époque, moins de 30 millions
 d'entre eux avaient un compte G+
 ouvert.
Members everywhere

+ de   800 Millions utilisateurs de Youtube (Nov
2011)

En Janvier 2011, Il n’y en avait que 500 Millions


L’arrivée des Chaines Youtube en janvier 2011 et les campagnes fréquentes
de médiatisation vont démultiplier ce chiffre...

Sortie France en Q4 2012
Stratégie des 4 écrans

    PC - Mobile - écran connecté (Tablette, Affichage
     dynamique outdoors/indoors, ...) - TV (connectée)



Google+ est poussé pour être la colonne vertébrale de
                  cet écosystème.
Promesse

       Utilisateurs: Je te connais mieux, donc je pousse vers toi les
      contenus/offres/actus qui sont pertinents pour toi où que tu sois :

       devant ton pc, puis devant ton mobile, dans la rue, devant ta TV

Média/Marques: Je connais mieux tes clients/prospects, et te permet d'affiner
         la granularité de diffusion des tes contenus/messages/offres
Promesse



          Aujourd'hui, Exit le Marketing de Masse:

Nous sommes Tous Singuliers, les marques doivent s'inscrire
             dans le marketing synchronisé
Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant... Let's
surf ! Keywords !
   NEW DESIGN !!!
   CIRCLES
   HANG OUT (NEW DESIGN !!!)
   RIPPLES
   SOCIAL REPORT !
   Badges for Google News
   GOOGLE SEARCH + YOU
   AUTORSHIP PROGRAM


   GOOGLE CONSUMERS SURVEYS
Nouveau design
Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant...



  Cercles : en identifiant plus finement les profils
    des             Consommateurs               qui
    parlent/intérragissent avec ma Marque, je
    suis à même leur faire passer mes
    messages en public ou en privé (exclusivité,
    etc...)
Et maintenant quelque chose de
    complètement différenciant...


Hangouts / vidéoBulles : Broadcast de Masse ou VisioConf
  VIP/exclusive

G+, en permettant l'archivage (automatiquement sur Youtube en
  privé par défaut), permet de capitaliser sur ces
  contenus/events.
Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant...


 Ripples/Echos : Superbe fonctionnalité qui permet
  d'identifier les relais forts et faibles de vos contenus
Et maintenant quelque chose de
     complètement différenciant... Let's
     surf ! Keywords !
- Social Reports :
Identify the full value of traffic coming from social sites and
   measure how they lead to direct conversions or assist in
   future conversions
Understand social activities happening both on and off of your
   site to help you optimize user engagement and increase
   social key performance indicators (KPIs)
Make better, more efficient data-driven decisions in your social
   media marketing programs

http://analytics.blogspot.fr/201
Et maintenant quelque chose de
complètement différenciant... Let's
surf ! Keywords !



  Authorship Programme : Clairement identifé
    et certifié comme la source/producteur d'un
    contenu sur vos sites, vous améliorez la
    recommandation de ceux-ci, dans le Search
    Google (Gain SEO pour votre marque)
Plussez-le !

"Google+ n'a pas pour but
  d'être un nouveau
  réseau social mais plutot
  de rajouter une couche
  sociale à tous nos
  produits"  +gianni pulli
  de GOOGLE
Vidéobullons !
Quelques exemples de
  Pages de marques ?
N’hésitez pas à regarder les Ripples sur les posts partagés !


Bmw : http://bit.ly/IrWvKE
Red Bull : http://bit.ly/IrXvhE
Cadbury Uk : http://bit.ly/IrYbDS
Burberry: http://bit.ly/IrYuP4
Europe1 et Elle (La Cuisine des Etoiles) : http://bit.ly/IrZ4w
Et Doctissimo https://plus.google.com/s/doctissimo?hl=fr
Quelques Conseils pour
    réussir sa Stratégie G+
1/ Ne publiez pas trop souvent
    ce n'est pas Twitter, et vous n'avez pas besoin de tout publier pour être visible.
    Comme les marques auront vraisemblablement plus de "suiveurs"qui
    partageront/commenteront/+1 leur posts, ceux-co auront plus de résonance
    que ceux de particuliers, et bénéficieront du fait que cette "activité" ramène les
    posts en tête du flux de posts publics.

2/ Eduquez votre audience
    cette plateformereste pour beaucoup d'utilisateurs exotique.
    Ils peuvent être quelque peu perdus.
    Préparez des réponses –types pour adresser les questions les plus
    communes.
Quelques Conseils pour
 réussir sa Stratégie G+
3/ Veillez à la qualité de votre matériel
   Si vous n'avez pas besoin d'un studio d'enregistrement, avoir une
   bonne luminosité, une connexion stable, et des webcams et micro de
   qualité décents vous permettront d'offrir une bonne expérience lors
   de vos Hangouts ("vidéobulles" en Français).

4/ Vidéobullez !
   Faites de vos Hangouts des expériences à valeur ajoutée. Permettre
   d'accéder à vos CEO, ou des décideurs célébres, sera un vrai plus.
De même, les Hangouts pourront vous servir à la mise en place de focus
   groups, de sessions de questions/réponses, ou tout simplement pour
   transmettre vos événements Live (si cela a du sens pour votre
   marque et sa communauté)
Quelques Conseils pour
 réussir sa Stratégie G+


5/ Préparez-vous pour l'imprévu, et définissez les périmètres de
    réactions avec le management/direction Brand.




6/ Apprenez et adaptez-vous rapidement,
(puis recommencez)
Quelques Conseils pour
 réussir sa Stratégie G+


7/ Pensez à l'intégration transverses avec vos services-clients existants




8/ Mettez les bonnes personnes en poste... Ce n'est pas du Community
   management basique. Et certainement pas un poste dédié a un
   stagiaire
Quelques Conseils pour
 réussir sa Stratégie G+

9/ Écoutez et réagissez dynamiquement... Mettre en place des "sparks"
    (recherche pré-paramétrée, dans google+, sur des mots clefs) sur vos
    marques/produits, qui vous permettront de montrer à votre
    communautés que vous les écoutez, via vos intéractions sur leurs
    posts.




10/ Si vous y êtes actif, parlez en !! le nombre d'annonceurs actifs et
   présents sera au début encore restreints.
   Cela vous offre donc une vrai opportunité pour vous positionner
   comme une marque leader et innovante sur le Digital.
Un petit bonus ???




Google Consumer Surveys vous attend la slide d’après

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Google+... ou pas ? #innonapo

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  • 2. . @charles_liebert & @jyv Spoiler : la réponse est oui.
  • 3. Google + est un écosystème
  • 4. Google + est un écosystème?
  • 5. D'abord... SEO CM
  • 6. Et puis... CM SEO
  • 7. Members, members everywhere Avril 2012 : +170 Millions de membres/comptes Mais...
  • 8. Members everywhere + de 260 Millions de comptes Gmail en novembre 2011 A cette époque, moins de 30 millions d'entre eux avaient un compte G+ ouvert.
  • 9. Members everywhere + de 800 Millions utilisateurs de Youtube (Nov 2011) En Janvier 2011, Il n’y en avait que 500 Millions L’arrivée des Chaines Youtube en janvier 2011 et les campagnes fréquentes de médiatisation vont démultiplier ce chiffre... Sortie France en Q4 2012
  • 10. Stratégie des 4 écrans PC - Mobile - écran connecté (Tablette, Affichage dynamique outdoors/indoors, ...) - TV (connectée) Google+ est poussé pour être la colonne vertébrale de cet écosystème.
  • 11. Promesse Utilisateurs: Je te connais mieux, donc je pousse vers toi les contenus/offres/actus qui sont pertinents pour toi où que tu sois : devant ton pc, puis devant ton mobile, dans la rue, devant ta TV Média/Marques: Je connais mieux tes clients/prospects, et te permet d'affiner la granularité de diffusion des tes contenus/messages/offres
  • 12. Promesse Aujourd'hui, Exit le Marketing de Masse: Nous sommes Tous Singuliers, les marques doivent s'inscrire dans le marketing synchronisé
  • 13. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Let's surf ! Keywords ! NEW DESIGN !!! CIRCLES HANG OUT (NEW DESIGN !!!) RIPPLES SOCIAL REPORT ! Badges for Google News GOOGLE SEARCH + YOU AUTORSHIP PROGRAM GOOGLE CONSUMERS SURVEYS
  • 15. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Cercles : en identifiant plus finement les profils des Consommateurs qui parlent/intérragissent avec ma Marque, je suis à même leur faire passer mes messages en public ou en privé (exclusivité, etc...)
  • 16. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Hangouts / vidéoBulles : Broadcast de Masse ou VisioConf VIP/exclusive G+, en permettant l'archivage (automatiquement sur Youtube en privé par défaut), permet de capitaliser sur ces contenus/events.
  • 17. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Ripples/Echos : Superbe fonctionnalité qui permet d'identifier les relais forts et faibles de vos contenus
  • 18. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Let's surf ! Keywords ! - Social Reports : Identify the full value of traffic coming from social sites and measure how they lead to direct conversions or assist in future conversions Understand social activities happening both on and off of your site to help you optimize user engagement and increase social key performance indicators (KPIs) Make better, more efficient data-driven decisions in your social media marketing programs http://analytics.blogspot.fr/201
  • 19. Et maintenant quelque chose de complètement différenciant... Let's surf ! Keywords ! Authorship Programme : Clairement identifé et certifié comme la source/producteur d'un contenu sur vos sites, vous améliorez la recommandation de ceux-ci, dans le Search Google (Gain SEO pour votre marque)
  • 20. Plussez-le ! "Google+ n'a pas pour but d'être un nouveau réseau social mais plutot de rajouter une couche sociale à tous nos produits"  +gianni pulli de GOOGLE
  • 22. Quelques exemples de Pages de marques ? N’hésitez pas à regarder les Ripples sur les posts partagés ! Bmw : http://bit.ly/IrWvKE Red Bull : http://bit.ly/IrXvhE Cadbury Uk : http://bit.ly/IrYbDS Burberry: http://bit.ly/IrYuP4 Europe1 et Elle (La Cuisine des Etoiles) : http://bit.ly/IrZ4w Et Doctissimo https://plus.google.com/s/doctissimo?hl=fr
  • 23. Quelques Conseils pour réussir sa Stratégie G+ 1/ Ne publiez pas trop souvent ce n'est pas Twitter, et vous n'avez pas besoin de tout publier pour être visible. Comme les marques auront vraisemblablement plus de "suiveurs"qui partageront/commenteront/+1 leur posts, ceux-co auront plus de résonance que ceux de particuliers, et bénéficieront du fait que cette "activité" ramène les posts en tête du flux de posts publics. 2/ Eduquez votre audience cette plateformereste pour beaucoup d'utilisateurs exotique. Ils peuvent être quelque peu perdus. Préparez des réponses –types pour adresser les questions les plus communes.
  • 24. Quelques Conseils pour réussir sa Stratégie G+ 3/ Veillez à la qualité de votre matériel Si vous n'avez pas besoin d'un studio d'enregistrement, avoir une bonne luminosité, une connexion stable, et des webcams et micro de qualité décents vous permettront d'offrir une bonne expérience lors de vos Hangouts ("vidéobulles" en Français). 4/ Vidéobullez ! Faites de vos Hangouts des expériences à valeur ajoutée. Permettre d'accéder à vos CEO, ou des décideurs célébres, sera un vrai plus. De même, les Hangouts pourront vous servir à la mise en place de focus groups, de sessions de questions/réponses, ou tout simplement pour transmettre vos événements Live (si cela a du sens pour votre marque et sa communauté)
  • 25. Quelques Conseils pour réussir sa Stratégie G+ 5/ Préparez-vous pour l'imprévu, et définissez les périmètres de réactions avec le management/direction Brand. 6/ Apprenez et adaptez-vous rapidement, (puis recommencez)
  • 26. Quelques Conseils pour réussir sa Stratégie G+ 7/ Pensez à l'intégration transverses avec vos services-clients existants 8/ Mettez les bonnes personnes en poste... Ce n'est pas du Community management basique. Et certainement pas un poste dédié a un stagiaire
  • 27. Quelques Conseils pour réussir sa Stratégie G+ 9/ Écoutez et réagissez dynamiquement... Mettre en place des "sparks" (recherche pré-paramétrée, dans google+, sur des mots clefs) sur vos marques/produits, qui vous permettront de montrer à votre communautés que vous les écoutez, via vos intéractions sur leurs posts. 10/ Si vous y êtes actif, parlez en !! le nombre d'annonceurs actifs et présents sera au début encore restreints. Cela vous offre donc une vrai opportunité pour vous positionner comme une marque leader et innovante sur le Digital.
  • 28. Un petit bonus ??? Google Consumer Surveys vous attend la slide d’après