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UM CANAL DE RELACIONAMENTO PARA VOCÊ.
                                                                     SALTE COM INTELIGÊNCIA.




                      SUPPLIER
                      CHAIN
                      NETWORK




                                                                                             WWW.SAUTLINK.COM


CIBERNEGÓCIOS PARA FORNECER E APROXIMAR RELACIONAMENTOS
Ciberespaço, cibernauta,              de evolução dentro dos nichos            encontrados na sinergia dos
                                      empresariais, transformando o            relacionamentos, aliados às mais
cibernegócio e tantos outros
                                      conhecimento em valor intangível.        recentes tecnologias, será sentida e
cibers vem ganhando notoriedade                                                ecoada em todos os cantos.
                                      Justamente aqui que o Grupo
nas empresas. O mundo dos             SAUTlink cresce em suas idéias,          Muito mais do que conectar
negócios caminha com o desafio        pois é baseando-se nesta verdade         pessoas, fazemos arte de
na gestão eficiente das novas         que trabalha para manter o               relacionamento em cibernegócios.
                                      ciberespaço vinculado às
tecnologias, criando e abrindo                                                 Gostamos de pensar que o Grupo
                                      necessidades do mundo real.
novas possibilidades na                                                        SautLink é um corpo vivo, composto
                                      Para atingirmos nosso objetivo em        de células (nichos negociais),
sociedade, tanto virtual quanto
                                      atender as necessidades dos              esqueleto (Corporativo Sautlink),
real.                                 clientes e parceiros, criamos ‘células   artérias (parceiros) e DNA (todos os
                                      de negócio’, suportando o maior de       tipos de colaboradores), estruturado
                                      todos eles: verdadeiras conexões         por um pensamento global e de
                                      entre pessoas.                           fortes idéias.
O Grupo SAUTlink quer propor o
mundo dos negócios para o oceano      Assim, o desconhecido passará a
de pessoas ainda desconectadas        ser efetivamente natural, como uma       Sumário Executivo
desta rede, levando o conhecimento    artéria pulsante ligando vasos e
                                                                               Por que um CiberNegócios?      3
de forma com que além de              outras conexões importantes
aprenderem a ‘flutuar’ neste novo     independente de hierarquias              Elementos Estratégicos         4
espaço, possam aproveitar as          corporativas.                            Produtos de Informação         7
oportunidades de ‘maneira simples’.   E a evolução atingida com a              Unidades de CiberNegóçíos      9
Preservando ainda a essência do       utilização da comunicação, do
relacionamento como porta principal   marketing e dos caminhos
2

                                                                               NOSSOS
                                                                               PRINCÍPIOS

                                                                               Missão
                                                                               Desenvolver, propor e
                                                                               disseminar soluções
                                                                               inovadoras para criar novas
                                                                               oportunidades na gestão do
                                                                               relacionamento de nossos
                                                                               clientes, e para seus clientes,
                                                                               através de cibernegócios.


                                                                               Visão
                                                                               Ser reconhecida no mercado
                                                                               como referência e padrão de
                                                                               excelência em soluções e
                                                                               inovação no fornecimento de
Ultrapassamos o estigma de sermos
uma empresa puramente
                                     VALORIZAR O                               cadeias de relacionamento
tecnológica para assumirmos o        CAPITAL HUMANO
papel de condutores fortalecedores                                             Valores
                                     O Grupo SAUTlink preocupa-se em
de relacionamento, acreditando                                                 Ética, compromisso, inovação
                                     ter ao seu lado valores como ética
mais do que nunca que o estado                                                 e pioneirismo aplicados na
                                     profissional e emocional. E acredita
“ciber” permeará no mundo real.                                                forma de relacionamento com
                                     que pode-se atingir um alto grau de
                                     conhecimento a ser utilizado no           nossos clientes, parceiros e
Nascemos inovadores, com projetos
                                                                               colaboradores
inovadores e grandes ideais, com     campo do trabalho, independente
expertise em soluções de e-          muitas vezes da idade.
Business, e-CRM, Supply Chain        Pensando principalmente em
Management, Web 2.0, e-              inovação, podemos conseguir alto
Commerce, Social Commerce e
                                     nível de conhecimento
Hipermapas.                          interdisciplinar, sobretudo em
Propomos, disseminamos e criamos     Ciências da Computação,
novas oportunidades e soluções       Comunicação, Marketing,
para atender as necessidades cada    Educação, Artes, Games e Design.
vez mais emergentes das áreas de     O potencial criativo está muitas
vendas, negócios, marketing,         vezes ligado àquilo que se quer e se
comunicação, trade marketing,        deseja, e assim, a SAUTlink aposta
compras, logística, planejamento,    no potencial humano acima de tudo.
dentre outras.

Nosso core business são pessoas,
sejam elas onde estiverem.             ARTÉRIAS DE RELACIONAMENTOS

                                       Colaboração é a palavra que define um de nossos principais pilares de
                                       sustentação para o desenvolvimento de serviços para CiberNegócios.

                                       Sendo assim, o Grupo SAUTlink procura manter e ampliar
                                       constantemente sua rede de parceiros que, assim como nós, buscam
                                       constante inovação nas diversas áreas de conhecimento que sustentam
                                       nossas artérias de relacionamento.
3

  "NOVAS FORMAS DE
  RELACIONAMENTOS
  ESTÃO GANHANDO O
  MUNDO"



POR QUE UM CIBERNEGÓCIO?                                 O ciberespaço é objeto de pesquisa & desenvolvimento
                                                         de novas tecnologias desde a década de 80, quando
                                                         os ambientes digitais foram introduzidos de forma
Cada vez mais os termos ciberespaço, cibernauta,
ciberurbe, cibernegócio e tantos outros cibers vem       comercial com os PCs.
ganhando notoriedade nas empresas.                       Estamos tão acostumados com o termo internet e nem
                                                         nos damos conta, o quanto somos e estamos cibers.
O mundo dos negócios caminha junto com todas estas
                                                         O filósofo Pierre Levy diz: “O ciberespaço é o novo
transformações sócios-culturais-econômicas, com um
                                                         meio de comunicação que surge da interconexão
desafio: uma gestão eficientes das novas tecnologias e
                                                         mundial de computadores.” O termo especifica não
da informação que circula por toda a rede, criando e
                                                         apenas a infraestrutura material de comunicação
abrindo novas possibilidades na sociedade, tanto
                                                         digital, mas também o universo oceânico de
virtual quanto real.
                                                         informações que ele abriga, assim como os seres
                                                         humanos que navegam e alimentam esse serviço.
Queremos propor o mundo dos negócios para o
oceano de pessoas ainda desconectados desta rede,        As tecnologias digitais surgiram, então, como a
levando o conhecimento a elas de forma com que além      infraestrutura do ciberespaço, novo espaço de
de aprenderem a ‘flutuar’ neste novo espaço, possam      comunicação de sociabilidade, de organização e de
aproveitar as oportunidades de maneira simples.          transação, mas também novo mercado de
                                                         informação e do conhecimento, fornecendo assim,
Assim, o que era desconhecido passará a ser              suporte a expansão à inteligência coletiva: isso não
efetivamente natural, como uma artéria pulsante          significa que seja sua fonte de desenvolvimento, mas
ligando vasos e outras conexões importantes.             que propicia o seu próprio desenvolvimento.

                                                         Além disso, nos casos de desenvolvimento e
Na era da mobilidade, do acesso sem fio e a troca de     processos de inteligência coletiva, seu principal efeito
informações, a tecnologia está mais presente na vida
                                                         é o de acelerar cada vez mais o ritmo da alteração
de todos, independentemente de hierarquias               tecnossocial e tecnoambiental, o que torna ainda
corporativas.                                            mais necessária a participação ativa da cibercultura
É justamente aqui que a SautLink cresce em suas          e, consequentemente, abre espaço para novas
idéias, pois é baseada nesta verdade que as conexões     derivações do estado “ciber” de viver, ou seja, o
do mundo real vêm se tornando cada vez mais fortes.      mundo digital como extensão do mundo real.

Você deve estar se perguntando: Como surgiu os           Todavia, em um contexto de sociedade e economia
termos, ciberespaço, ciberurbe, cibernauta,              digital, o mundo dos negócios Wi-Fi ou/e 3G, a troca
cibernegócios?                                           de informações envolve cada vez mais os
                                                         cibernautas, cada um com seus interesses pessoais
Parece ter um tom de ficção científica, não dá para
                                                         e/ou profissionais.
imaginar esse termo no meu dia-a-dia, não é mesmo?
Engana-se!                                               Cibernauta? Sim, cibernauta. Por que cibernauta? A
                                                         internet é a infraestutura digital; eu, você e outros
                                                         seres humanos não podemos nos considerar
4
infraestrutura - máquinas, então não somos                 • modelagem estatística;
internautas, somos cibernautas. Participamos               • métricas de canais de marketing (RFV, LTV, KPI e
ativamente do ciberespaço e estabelecemos relações           ROI);
comerciais em cibernegócios promovidos pela                • segmentação avançada
cibercultura.                                              • enriquecimento de informações;
Todo este fenômeno, se dá pela emancipação e               • estudos de household / storehold e datacleansing
expansão das tecnologias de comunicação móveis,
em especial no ambiente corporativo e criam situações
totalmente desterritorializantes, a partir da interface                           REDES SOCIAIS
entre o espaço físico e o digital, alterando a dinâmica                          É o elemento estratégico da
de viver e conviver em ambientes públicos e privados
                                                                                 Consultoria em ações digitais para
com apenas alguns toque.
                                                                                 Gerenciamento de Cadeias de
O importante é frisar que as tecnologias promovidas                              Relacionamento, vai desde o CRM
por cibernegócios, principalmente as móveis, podem                               ao Social Commerce para B2B e
criar processos desterritorializantes, mas esses não                           B2C com integração para outras
estão garantidos pelo simples uso.                        redes sociais (Twitter e Facebook) por meio de um
                                                          painel de serviços de criação de websites, blogs, fóruns
Ter um entendimento real do potencial de um
                                                          e wikis;
cibernegócio é fator essencial para obter sucesso em
relações de transações comerciais, sobretudo, no que       • gerenciamento de conteúdo editorial;
se refere a cadeias de relacionamentos.                    • estratégias de SEM (search engine marketing)
Um cibernegócio para criar, fornecer e aproximar           • link patrocinado / link natural;
cadeias de relacionamentos é composto por seis             • SEO - otimização de site para mecanismo de busca;
elementos estratégicos, são eles: business                 • ações de CGM (consumer generated media)
intelligence, redes sociais, hipermídias, gestão de
                                                           • crowdsourcing.
conteúdos, cursos/treinamentos e eventos
corporativos.
                                                                                  HIPERMÍDIA & PRODUÇÕES
                                                                                  DIGITAIS
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS                                                           É o elemento estratégico com
PARA COMPOR UM                                                                   suíte de serviços ligados a
CIBERNEGÓCIOS                                                                    tecnologias e métodos de
                                                                                 computação em rede aplicadas a
                                                          design, interface, interatividade e multímidia para
                                                          ambientes virtuais como :
                     BUSINESS INTELLIENGE (BI)
                                                           • desenvolvimento de games;
                    É o elemento estratégico do
                    diagnóstico, planejamento,             • desenvolvimento de quiz interativos;
                    desenvolvimento, implementação e       • produção de vídeos para cursos, treinamento ou
                    gerenciamento projetos de BI             campanhas institucionais/produto;
                    especializados em cadeias de
                  relacionamento, partimos de uma          • edição de som e imagem;
metodologia própria que vai desde as raízes da gestão      • roteiros para videocasting;
dedados ao comportamento e gestão dos canais. Além
                                                           • roteiros para podcasting;
disso, trabalhamos em parceria com empresas de know
how em TI para somar e realizar projetos para:             • realidade virtual;

 • gerenciamento de campanhas online e offline;            • realidade aumentada;
 • geomarketing;                                           • webtv e webradio.
 • pesquisas quantitativas e qualitativas online;
 • acompanhamento online de tráfego em websites;
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                      GESTÃO CONTEÚDO
                      É o elemento estratégico do
                      Planejamento, produção e
                      gerenciamento de conteúdos
                      editoriais para:

                    •jornais, revistas, informativos,
   matérias, newsletter para ambiente digital;
 • pesquisas de mercado;
 • celulares;
 • programas de webtv em formato de webcast,
   videocases, vídeos institucionais;
 • e-learning;
 • relatórios e cases studies;
 • infografia interativa; email marketing;
 • espaço publicitário (banners, links patrocionados,
   anúncios e destaques).


                      CURSOS / TREINAMENTOS
                      É o elemento estratégico da
                      realização de programas e
                      conteúdos no formato presencial,
                      semipresencial ou totalmente a
                      distância, de acordo com sua
                    necessidade. Ainda temos uma
grade anual de cursos pré-formatados nas áreas de
cibernegócios, cibermarketing, cibergames, cibercultura
e cibermundos para as áreas de rh, marketing,
trademarketing, pesquisa de mercado e ti. Nossa equipe
de docentes é formada por acadêmicos e especialistas
reconhecidos.



                      EVENTOS CORPORATIVOS
                      É o elemento estratégico da
                      realização de eventos
                      corporativos com foco no              "Os relacionamentos são
                      desenvolvimento institucional, na
                      realização de convenções,
                    seminários e workshops. Essa
                                                          baseados em interesses em
modalidade de evento é conhecida como uma das
principais ferramentas para manter, estimular e                      comum, mas se
aproximar grupos de empresas e profissionais em busca
de interesses comuns. A SAUTlink realiza o                      movimentam a todo
Planejamento e a execução desses eventos para você
que busca ampliar a exposição do                                          instante."
seu Cibernegócio no competitivo mercado globalizado.
6
PIRÂMIDE CIBERNEGÓCIO:
ELEMENTOS ESTRATÉGICOS VERSUS VALOR PERCEBIDO

A leitura da figura é bastante simples, a base da pirâmide   A hipermídia traz um importante papel para estabelecer
é o Business Intelligence. Parece estranho, não é? Há        níveis de relacionamento e valor percebido. Sendo o meio
muito tempo, todo mundo quer ter um BI eficiente e que       termo para o desenvolvimento de cadeias de
dê respostas imediatas. É com ele que se tem o oceano        relacionamento, isso porque é com ela que eu, você e a
de informações, entretanto, não é difícil ouvir que um       comunidade, entenda comunidade transita
determinado problema é causado por falta de                  simultaneamente com textos, imagens, vídeos, sons de
comunicação.                                                 maneira interativa e intuitiva.

Na realidade do dia a dia é sabido que é muito difícil se    A interatividade que a hipermídia traz é um divisor de
comunicar, parece discurso pronto para muitos, mas não       águas, ou melhor, a extensão do mundo virtual para o
basta só inserir dados e gerar informação em softwares       real, são inúmeras formas que podem ser exemplificadas,
empresariais.                                                como um Quiz Interativo para o consumidor em um ponto
                                                                           de venda, que valerá certamente como
                                                                           ingrediente para as áreas de produto &
                                                                           desenvolvimento. Valendo-se também de
                                                                           vídeos e games para cursos, treinamentos ou
                                                                           campanhas institucionais/produto. Todos
                                                                           esses elementos apresentados até aqui são
                                                                           importantes para facilitar e nunca com a
                                                                           pretensão substituir a comunicação entre as
                                                                           pessoas.

                                                                         Os Cursos/Treinamentos e Eventos poderiam
                                                                         ser tratados como um elemento único, porém,
                                                                         existe diferença de relacionamento entre o
                                                                         dois. Nos Cursos/Treinamentos normalmente
                                                                         já se tem algum nível de relacionamento
                                                                         originado dentro das empresas, ocorrendo
                                                                         entre colaboradores, parceiros estratégicos e
                                                                         clientes internos/externos. Por esta razão,
                                                                         deixamos separado.
Muitas vezes o valor percebido é baixo, e sequer nos
damos conta disso. Apesar de ser um celeiro de               Por fim, temos os Eventos. Este elemento da pirâmide faz
informações, poucos tem a arte de interpretar dados,         o motor acelerar os diversos canais de relacionamento e
replicar informações e disseminar conhecimentos.             agregar valor a marca, ganhar seu espaço e notoriedade
                                                             no clã corporativo.
Na medida em que se avança nos degraus da pirâmide, o
próximo elemento é Web 2.0 e as Redes Sociais, como o        Seu valor percebido é o ápice, devidamente influenciado
próprio nome é a interação e o compartilharmento de          pelos seus colaboradores, parceiros e clientes.
interesses comuns. Não basta se associar e se tornar um      Um Evento pode ser caracterizado por um congresso,
membro de uma destas redes sociais, e sim participar         seminário, workshop, feira, reunião, focus group ou fórum.
através de conteúdos e mecanismos que estimulam a            Aliado aos elementos descritos anteriormente traz para
interatividade.                                              você a melhor opção para desencadear sua cadeia de
Esta participação, vale-se muito por conta da qualidade      relacionamento.
editorial, muitos agem com desconfiança em relação a
esses novos meios de comunicação, porém, onde se tem
conteúdos com qualidade e também são replicados de
várias formas (hipermídia), o valor percebido ganha
pontos antes inimagináveis.
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                                                      PRODUTOS DE INFORMAÇÕES
                                                             de vendas e marketing, exigindo-se uma postura flexível e
COMPORTAMENTO DOS CANAIS DE MARKETING                        dinâmica, voltada ao autodesenvolvimento e a
                                                             aprendizagem continua. Diante deste cenário, a SAUTlink
                         A nova ordem de competência         desenvolve e implementa projetos de cibergames
                         estratégica para atender a
                         demanda 2.0 é a gestão eficiente    Força de Vendas
                         do Comportamento dos Canais de      •Simuladores para Setorização da Força de Vendas
Marketing , também conhecido como behavior channel.          •Jogos para Treinamento
Atento ao mercado e as necessidades da sua base de
clientes, em especial do setor industrial, a SAUTlink        Marketing Mix
apresenta, CANAL POSITIVO – um completo portfolio de         •Game Advertising
produtos & serviços especializados em Comportamento de
                                                             Público Alvo:
Canais de Marketing para fornecer e aproximar cadeias de
relacionamentos, através da integração de Informações        • Cadeia de Suprimentos
Estratégicas e Gerenciamento de Campanhas:
                                                             CYCLORATTA
Confira o suite do CANAL POSITIVO:
Integração de Informações Estratégicas                                                          É a primeira solução
• Gestão de Catálogos de Produtos e Preços                                                      móvel brasileira para
• Gestão de Sell Out e Estoques                                                                 acompanhamento diário
• Gestão de Sell In (Venda Direta)                                                              da temperatura basal e
• Gestão de Positivação e Cobertura de Categorias de                                            do ciclo fértil com
Produtos                                                     objetivo único realizar o maior sonho de uma mulher - "Ser
• Gestão de Share of Brand por Categorias de Produtos        Mãe".
• Clusterização do Perfil de Compras dos Canais Diretos e
Indiretos                                                    Para isso, a futura mamãe conta com Cycloratta para
                                                             estreitar seus laços de confiança e relacionamento com seu
Gerenciamento de Campanhas                                   médico de maneira dinâmica e interativa.
• Planejamento de Campanhas de Incentivos
• TradeMarketing para fortalecer relacionamentos junto aos   Razões para ter o Cycloratta em seu smartphone:
canais
• Campanhas de Marketing Digital                             •Dados pessoais da paciente e do seu médico;
Público Alvo:                                                •Simplicidade na coleta da informação da temperatura
                                                             basal;
• Segmentos Industriais e Canais de Distribuição
                                                             •Gráficos dinâmicos por ciclo;
                                                             •Alarme para coleta da informação;
BUSINESS GAMES E SIMULADORES INTERATIVOS                     •Envio imediato das informações para o médico a cada
                                                             fechamento do ciclo fértil da paciente;
                           O advento do ciberespaço          •Disponível nos idiomas: Português, Inglês, Espanhol,
                           promovido pela expansão das       Francês e Alemão;
                           redes de telecomunicações,        •Compatibilidade total com todos os dispositivos móveis
                           computadores e dispositivos       encontrados no mercado;
móveis, um novo ambiente empresarial introduz um novo        •Custo por download US$ 9,99
perfil de gestores e colaboradores, em especial nas áreas
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                                                       PRODUTOS DE INFORMAÇÕES
                                                              Marketing Mix
HIPERMAPAS E MASHUPS                                          • Presença e Cobertura de Categorias de Produtos
                                                              • Perfil de Compras dos Canais Diretos e Indiretos

                           A construção de competências       Público Alvo:
                           globais devem ser planejadas e     • Segmentos Industriais e Canais de Distribuição
                           operacionalizados no lema:
                           “Pensar globalmente e agir
                           localmente”, e é um grande
desafio. A arte de se relacionar é a grande arma para
                                                              GERENCIAMENTO INFORMAÇÕES LICITATÓRIAS
sustentação fornecer e aproximar cadeias de
relacionamentos.                                                                                PANORAMA CERTO
                                                                                                é um suíte de
No entanto a dificuldade em que os setores industriais tem
                                                                                                serviços para gestão
em mapear as ineficiências da flutuação da demanda
                                                                                                de informações
perante os canais de distribuição e como agir rapidamente
                                                                                                licitatórias em
para uma suposta reposição eficiente de produtos, além de
                                                              andamento pelos governos Federal, Estadual e Municipal.
estabelecer uma relação mais próxima no varejo de acordo
com inúmeras ações no trade , o uso de hipermapas torna-
                                                              Principais Visões :
se um instrumento fundamental no processo decisório
gerencial.
                                                              Gerenciamento de Informações Licitatórias
MapShare é uma solução baseada em hipermapas e                Integração de Informações Estratégicas
mashups . Contribui de forma eficaz o entendimento do         • Gestão de Catálogos de Produtos e Preços Praticados
processo comportamental da demanda de produtos e qual         • Gestão de Licitação
o ciclo mais apropriado para um direcionamento de             • Gestão de Resultados
distribuição de produtos. Este direcionamento é fortalecido   • Gestão de Alertas de Oportunidades
pela captura, processamento, classificação e interpretação
de dados cuja a fonte enriquecedora são dados                 Visão Estratégica
transacionais e dados secundários (IBGE).                     • Mapa de Oportunidades
                                                              • Matriz de Resultados
A arquitetura do conhecimento do MapShare está baseada
                                                              Público Alvo:
em:
(a) Base Transacional de Demanda                              • Segmentos Industriais e Canais de Distribuição
(b) Modelagem Estatística e técnicas de datamining
(c) Matriz Semiótica
(d) Publicação em aplicações de inteligência colaborativa

Principais Visões :
Força de Vendas
• Estrutura Organizacional e Setorização da Força de
Vendas
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                                                                                           UNIDADES DE
                                                                                           CIBERNEGÓCIOS
                                                                                           NEGÓCIOS
                                                                                           COMPLEMENTARES




EDUCAÇÃO, PESQUISA E                         TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS E                    COMPORTAMENTO DE CANAIS
CONSULTORIA EM CIBERNEOGÓCIOS                RESPONSABILIDADE PRODUTIVA E                  Cibereditorial interativo especializado em
É primeira Instituição Brasileira de         SOCIO AMBIENTAL                               comportamento de canais de distribuição
Educação, Pesquisa, Consultoria e            Esta célula cria e levanta situações para     de produtos e serviços, voltado para
Inovação em CiberNegócios, nossas            análise somente voltada para a                profissionais de gestão de canais, supply
atividades são voltadas exclusivamente
às necessidades e exigências do              perspectiva “verde”, fazendo alusão às        chain management, trade marketing,
Mercado                                      questões de responsabilidade produtiva e      marketing, produtividade, vendas,
                                             social levantadas num período                 pesquisa e inteligência de mercado que
                                                                                           procuram informações sobre estatísticas,
                                                                                           metodologias, mercados e tecnologias.




PORTAL DE SOCIAL COMMERCE                    PORTAL DE CIBERNEGÓCIOS 2.0                   GUIA BRASILEIRO DE
CROWDSOURCING NA ÁREA DE                     CiberMundo é o único portal 2.0 com uma       CIBERNEGÓCIOS
ENTRETENIMENTO                               estrutura dinâmica para quem deseja           O primeiro GUIA BRASILEIRO DE
O portal MBS já nasceu inovador, com         ampliar sua atuação na internet, podendo      CIBERNEGÓCIOS (GBC) possui mais 20
uma proposta baseada na co-criação de        através dele encontrar, conhecer, registrar   categorias e ultrapassando 40
seus filiados, seja por meio dos canais de   e interagir com empresas e profissionais      subcategorias mais importantes de
conteúdos midiáticos ou pela boutique        diretamente.                                  negócios na web, sendo alimentados
virtual.                                                                                   pelos próprios membros do PORTAL
                                                                                           CIBERmundo.
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 O mundo é ciber.
 O conhecimento é ciber.
 Você é ciber.


EDUCAÇÃO, INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE EM                                                 NOSSOS
CIBERNEGÓCIOS
                                                                                     PRINCÍPIOS
A SAUTlearning é a célula de
inteligência e desenvolvimento
profissional da SAUTlink.

É primeira instituição brasileria de                                                 MISSÃO
educação, pesquisa e inovação em
cibernegócios, nossas atividades são                                                 Capacitar profissionais para
voltadas exclusivamente as                                                           desenvolver e disseminar
necessidades e exigências do                                                         conhecimentos inovadores
Mercado perante as novas                                                             para produção de
tecnologias.                                                                         cibernegócios, buscando
                                                                                 !   sempre a valorização e a
Para isso, contamos e trabalhamos
                                                                                     formação qualificada do
em parceria com empresas,
                                                                                     capital humano com
profissionais e pesquisadores com        CURSOS                                      responsabilidade e
know how de mercado e acadêmico
                                                                                     profissionalismo.
em TI (Tecnologia da Informação),        Nossos cursos são de extensão e
Estatística, Mobilidade, Games,          visam o aprimoramento e capacitação
Hipermídia, Redes Sociais, Cinema,       profissional, são de curta duração
                                                                                     VISÃO
Produção Digital, Educação,              com carga horária variada.
Psicologia e Direito.                    São cursos destinados a                     Ser referência no ensino e
            Realizamos programas e       profissionais, estudantes ou aqueles        na profissionalização de
            conteúdos no formato         que desejam conhecer e                      cibernegócios, gerando
            presencial,                  compreender o oceano de                     ações e oportunidades para
            semipresencial ou            potencialidade dos cibernegócios.           fomentar e proporcionar o
            totalmente a distância, de   Oferecemos conhecimento técnico,            potencial humano.
acordo com sua necessidade. Ainda        teórico e prático, buscando atender a
temos uma grade anual de cursos          necessidades emergentes de um
pré-formatados nas áreas de              mercado tão volátil.                        VALORES
marketing, trademarketing, pesquisa      Nossa grade tem mais de 12 (doze)
                                                                                     Cumprimento de metas,
de mercado e novas tecnologias.          cursos divididos em 5 (cinco) grandes
                                                                                     Trabalho em equipe,
                                         CIBER ÁREAS:
                                                                                     Comprometimento,
                                         • CIBERMARKTING                             Excelência em qualidade,
                                                                                     Crescimento profissional e
                                         • CIBERNEGÓCIOS
                                                                                     pessoal, Liderança,
                                         • CIBERCULTURA                              Respeito ao cliente,
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• CIBERGAMES                                              Tendo como foco uma atuação multidisciplinar,
                                                          toda a execução dos serviços oferecidos pela
• CIBERMUNDO
                                                          SAUTlearning são permeados por atividades
Nossa equipe de docentes é formada por acadêmicos         conjuntas de profissionais de diferentes
e especialistas. Os cursos normalmente são de 20 a        formações, em especial, das áreas afins,
30 horas, todos modulares e no final de cada curso        garantindo uma maior eficiência, adequação e
serão emitidos certificados de frequência aos             precisão para as soluções apresentadas.
participantes cujas ausências não ultrapassem 10% do
                                                          Este diferencial permite à nossa empresa a
número de horas indicado para cada curso.
                                                          busca de métodos e diretrizes especificas que
                                                          agregam valor às nossas ações e garantem
                                                          uma análise global e integrada de cada uma
                                                          das questões apresentadas.


                                                          PESQUISA & DESENVOLVIMENTO EM
                                                          CIBERNEGÓCIOS
                                                          O núcleo de Pesquisa da SAUTlearning se
                                                          mostra estruturada e preparada para oferecer
                                                          soluções a diferentes questões, sempre
                                                          alinhada às necessidades do mercado.

                                                          Tendo como filosofia a ética e a melhoria
                                                          contínua, a SAUTlearning dispõe de
                                                          ferramentas e recursos humanos aptos a
                                                          identificar e aplicar a alternativa indicada para
                                                          a solução correta de cada um de seus
                                                          serviços.

CURSOS DE FÉRIAS
Os cursos de férias são realizados nos meses de
janeiro e julho, possuem uma carga horária entre 4 e
12 horas. A dinâmica e o formato dos cursos de férias é
idêntica dos cursos de extensão, só que num formato
intensivo.




CONSULTORIA EM CIBERNEGÓCIOS
A SAUTlearning conta com equipe de
consultores especializados em diversas áreas
do conhecimento.

Nossos serviços são direcionados aos
elementos estratégicos para compor um
cibernegócio: business intelligence, redes
sociais, hipermídias, gestão de conteúdos,
cursos/treinamentos e eventos corporativos.
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                           CiberNegócios              Cibermarketing                 Cibercultura
              meta tags
nossos programas
                          CIBERNEGÓCIOS               WEBMARKETING               CIBERCULTURA

                          E-MARKETPLACES              REDES SOCIAIS              MÍDIA LOCATIVAS

                          COMPORTAMENTO DE CANAIS     MÍDIAS SOCIAIS             CIBER ARTE E ARTE MÍDIA
                          DIRETOS E INDIRETOS
                                                      PESQUISA DE MERCADO        HIPERMÍDIA
                          ESTRATÉGIA DE CANAIS
                          DIRETOS E INDIRETOS         COMPORTAMENTO DO           E-LEARNING
                                                      CONSUMIDOR
                          CAMPANHAS DE INCENTIVOS                                WEBTUTORIA
                                                      DESIGN E WEBDESIGN
                          BUSINESS INTELLIGENCE                                  CIBERCONFLITOS
                                                      CRIATIVIDADE
                          USER EXPERIENCE                                        CIBERCRIMES
                                                      INTERATIVIDADE
                          COMÉRCIO ELETRÔNICO                                    CIBERBULLYING
                                                      MARCAS
                          SOCIAL COMMERCE                                        WEBJORNALISMO
                                                      SEMIÓTICA DO CONSUMO
                          CLUBE DE COMPRAS                                       WEB TV
                                                      MARKETING GAMES
                          CROWDSOURCING                                          WEB RADIO
                                                      E-CRM
                          CADEIAS DE                                             ESTÉTICA E CULTURA
                          RELACIONAMENTOS ( E-CRM /   DATABASE MARKETING
                          E-PRM)                                                 CINEMA DIGITAL - CURTA
                                                      E-CONSUMER                 METRAGEM
                          E-DATAMINING
                                                      GESTÃO DO                  CINEMA DIGITAL - LONGA
                          TECNOLOGIAS MÓVEIS          CONHECIMENTO               METRAGEM

                          HIPERMAPAS E MASHUPS        INDICADORES DE             EDIÇÃO DIGITAL
                                                      DESEMPENHO (KPIS)

                                                      TRADEMARKETING

                                                      VENDAS

                                                      GESTÃO DE EVENTOS




                          Cibergames                  CiberMundo

                          CULTURA DOS JOGOS           TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS

                          DESIGN DE JOGOS             TERCEIRO SETOR

                          EDIÇÃO DE CENÁRIOS          RESPONSABILIDADE PRODUTIVA E SOCIAL

                          JOGOS DE EMPRESAS           RESPONSABILIDADE SOCIO AMBIENTAL

                          JOGOS PARA E-LEARNING       CONSUMO SUSTENTÁVEL

                          JOGOS EM REDE               GESTÃO CIBER AMBIENTAL

                                                      ESTRATÉGIAS PARA SUSTENTABILIDADE

                                                      MERCADOS VERDES
13




TECNOLOGIAS
SUSTENTÁVEIS,
                SAUTverde cria e levanta situações para análise
ENVOLVA-SE!     somente voltada para a perspectiva “verde”, fazendo
                alusão às questões de responsabilidade produtiva e
                social levantadas num período.

                Trabalharemos estas análises de diversas formas, em
                encontros multiformatados como: fóruns, workshops,
                seminários e/ou congressos, tendo como grande
                diferencial a tarefa que se dará a cada um, pois o tema
                discutido poderá se tornar produto tanto de uma
                empresa quanto de uma instituição.

                SAUTverde possui também o PROGRAMA
                DISPOSITIVO & CONHECIMENTO como uma de suas
                propostas: “Traga um Dispositivo e faça um Upload no
                Conhecimento” – lançado nas grades mensais de
                workshops e eventos da célula, com o intuito de criar e
                aumentar a cultura sustentável e a responsabilidade
                social dentro dos ambientes corporativos.

                Esta proposta trabalha com a distribuição de
                descontos aos participantes dos eventos e workshops
                nos valores de 5 a 100% para aqueles que levarem
                dispositivos eletrônicos para descarte.
                E a SAUTverde em parceria com ONGs e outras
                entidades se encarregará de resgatá-los.
                Mais do que um programa de responsabilidade
                produtiva e social é uma oportunidade única de
                despertar no indivíduo a consciência do
                reaproveitamento e da reciclagem de dispositivos
                eletrônicos.


                            CANAIS DE INTERATIVIDADE
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                         1 - JAN'2011
             ANO I - VOL


                  ndo!
Vamos colorir o mu
                         :
         Canais Indiretos s
                      Incentivo
         Campanhas de
                                        VOCÊ ESTÁ PREPARADO
                                        PARA ATENDER A
                                        DEMANDA 2.0?

                                        CANAIS MAGAZINE - Behavior Channel é
                                        um CiberEditorial Interativo especializado em
                                        comportamento de canais de distribuição de
                                        produtos e serviços, voltado para
                                        profissionais de gestão de canais, supply
                                        chain management, trade marketing,
                                        marketing, produtividade, vendas, pesquisa e
                                        inteligência de mercado que procuram
                                        informações sobre estatísticas,
                                        metodologias, mercados e tecnologias.

                                        Sua plataforma editorial de notícias é gratuita
                                        e compartilhada pelas principais redes
                                        sociais do ciberespaço.
                                        Na versão interativa e multimídia conta com
                                        cardápios de notícias, vídeos, podcasts,
                                        galeria, fotos e infografias no sistema Buy
                                        Royalty-free (modelo de compras eletrônicas
                                        baseada na compra de créditos).
                                        No foco estão as Indústrias, Centros de
                                        Distribuição, Atacadistas, Redes de Varejo,
                                        Varejo, Profissionais da Área, Estudantes e
                                        Consultores.
15




CiberMundo é o único portal 2.0 com uma estrutura dinâmica
para quem deseja ampliar sua atuação na internet, podendo
através dele encontrar, conhecer, registrar e interagir com
empresas e profissionais diretamente.

O CiberMundo foi criado e pensado para atender toda e qualquer
pessoa que deseja esta interação, e também para a massa
empresarial que tem seu nome vinculado à rede pela necessidade
de exposição ou pela procura constante que seu nome e/ou
produto gera.

CiberMundo possibilitará uma interação exclusiva e diferenciada
no mundo dos cibernegócios onde o diálogo será aberto e direto
com todos aqueles que estiverem cadastrados nele.

O portal é pioneiro na colaboração de cibernegócios no mercado
nacional, e, para isso, conta com o primeiro GUIA BRASILEIRO
DE CIBERNEGÓCIOS (GBC) contendo 20 categorias e
ultrapassando 40 subcategorias mais importantes de negócios na
web, sendo alimentados pelos próprios membros do CiberMundo.

Este trabalho detalhado produzirá o ANUÁRIO BRASILEIRO DE
CIBERNEGÓCIOS, totalmente interativo e multimídia, servindo
como guia e pesquisa em todos os meios empresariais.

Além do GBC, os cibernautas realizarão depoimentos atribuindo     CANAIS DE INTERATIVIDADE
notas aos cibernegócios. Estes votos ao longo do ano serão
computados, e estas notas gerarão o PRÊMIO BRASILEIRO DE
CIBERNEGÓCIOS e o PRÊMIO OPENCASE DE
CIBERNEGÓCIOS.
16



                                                                 Criar, imaginar e se divertir.
                                                                 Tudo em um só lugar!




O portal MBS já nasceu inovador, com uma proposta baseada na co-criação de seus filiados, seja por meio
dos canais de conteúdos midiáticos ou pela boutique virtual.

Nosso negócio é atender um desejo ou uma necessidade e construir uma parceria colaborativa rentável,
tornando-se assim a maior rede de social commerce e referência em canais de entretenimento que estimulam
o imaginário.

Mais do que oferecer conteúdos ou produtos na boutique, o MBS oferece aos seus filiados, um programa de
remuneração por suas obras, fortalecendo a principal essência do social commerce onde todos colaboram e
ganham junto com a comunidade.

Razões para participar do melhor Portal de Social Commerce

‣ Oportunidade única para criar novas e inesquecíveis experiências em diversos canais.
‣ Políticas de Privacidade para seus clientes e colaboradores.
‣ Excelência no atendimento e Qualidade em seus produtos e          CANAIS DE ENTRETENIMENTO
  serviços.
‣ Os melhores parceiros estratégicos exclusivos.
‣ Integração total com as principais redes sociais e
  Comunicação digital para datas especiais.
‣ Equipe qualificada para produção e mídia digital.
‣ Painel de entrevista com personalidades e formadores de
  opinião.
‣ Matérias inéditas, lançamentos e sugestões de produtos e
  serviços, curiosidades culturais que permeiam o imaginário e
  boletins diários.
‣ Programa de Relacionamento ao Cliente respeitando sempre a individualidade e a discrição de nossos
  clientes e colaboradores.
‣ Produção de Quiz ou Enquetes direcionados para Pesquisa Quantitativa e Qualitativa.
‣ Leque de serviços customizados e exclusivos para atender a sua necessidade por meio de cursos,
  workshops e eventos em geral.
‣ Possibilidade de transformar seu evento e/ou entrevista em transmissão on line pelo canal MBS TV.
17




                   Grupo SAUTlink                 SAUTlearning
Canais de          www.sautlink.com
                   contato@sautlink.com
                                                  www.sautlearning.com.br
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                   SAUTverde                      CiberMundo
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                   Canais Magazine                CiberNegócios
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                   Meu Baú Secreto
                   www.meubausecreto.com.br
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Novas formas de relacionamentos estão ganhando o mundo

  • 1. UM CANAL DE RELACIONAMENTO PARA VOCÊ. SALTE COM INTELIGÊNCIA. SUPPLIER CHAIN NETWORK WWW.SAUTLINK.COM CIBERNEGÓCIOS PARA FORNECER E APROXIMAR RELACIONAMENTOS Ciberespaço, cibernauta, de evolução dentro dos nichos encontrados na sinergia dos empresariais, transformando o relacionamentos, aliados às mais cibernegócio e tantos outros conhecimento em valor intangível. recentes tecnologias, será sentida e cibers vem ganhando notoriedade ecoada em todos os cantos. Justamente aqui que o Grupo nas empresas. O mundo dos SAUTlink cresce em suas idéias, Muito mais do que conectar negócios caminha com o desafio pois é baseando-se nesta verdade pessoas, fazemos arte de na gestão eficiente das novas que trabalha para manter o relacionamento em cibernegócios. ciberespaço vinculado às tecnologias, criando e abrindo Gostamos de pensar que o Grupo necessidades do mundo real. novas possibilidades na SautLink é um corpo vivo, composto Para atingirmos nosso objetivo em de células (nichos negociais), sociedade, tanto virtual quanto atender as necessidades dos esqueleto (Corporativo Sautlink), real. clientes e parceiros, criamos ‘células artérias (parceiros) e DNA (todos os de negócio’, suportando o maior de tipos de colaboradores), estruturado todos eles: verdadeiras conexões por um pensamento global e de entre pessoas. fortes idéias. O Grupo SAUTlink quer propor o mundo dos negócios para o oceano Assim, o desconhecido passará a de pessoas ainda desconectadas ser efetivamente natural, como uma Sumário Executivo desta rede, levando o conhecimento artéria pulsante ligando vasos e Por que um CiberNegócios? 3 de forma com que além de outras conexões importantes aprenderem a ‘flutuar’ neste novo independente de hierarquias Elementos Estratégicos 4 espaço, possam aproveitar as corporativas. Produtos de Informação 7 oportunidades de ‘maneira simples’. E a evolução atingida com a Unidades de CiberNegóçíos 9 Preservando ainda a essência do utilização da comunicação, do relacionamento como porta principal marketing e dos caminhos
  • 2. 2 NOSSOS PRINCÍPIOS Missão Desenvolver, propor e disseminar soluções inovadoras para criar novas oportunidades na gestão do relacionamento de nossos clientes, e para seus clientes, através de cibernegócios. Visão Ser reconhecida no mercado como referência e padrão de excelência em soluções e inovação no fornecimento de Ultrapassamos o estigma de sermos uma empresa puramente VALORIZAR O cadeias de relacionamento tecnológica para assumirmos o CAPITAL HUMANO papel de condutores fortalecedores Valores O Grupo SAUTlink preocupa-se em de relacionamento, acreditando Ética, compromisso, inovação ter ao seu lado valores como ética mais do que nunca que o estado e pioneirismo aplicados na profissional e emocional. E acredita “ciber” permeará no mundo real. forma de relacionamento com que pode-se atingir um alto grau de conhecimento a ser utilizado no nossos clientes, parceiros e Nascemos inovadores, com projetos colaboradores inovadores e grandes ideais, com campo do trabalho, independente expertise em soluções de e- muitas vezes da idade. Business, e-CRM, Supply Chain Pensando principalmente em Management, Web 2.0, e- inovação, podemos conseguir alto Commerce, Social Commerce e nível de conhecimento Hipermapas. interdisciplinar, sobretudo em Propomos, disseminamos e criamos Ciências da Computação, novas oportunidades e soluções Comunicação, Marketing, para atender as necessidades cada Educação, Artes, Games e Design. vez mais emergentes das áreas de O potencial criativo está muitas vendas, negócios, marketing, vezes ligado àquilo que se quer e se comunicação, trade marketing, deseja, e assim, a SAUTlink aposta compras, logística, planejamento, no potencial humano acima de tudo. dentre outras. Nosso core business são pessoas, sejam elas onde estiverem. ARTÉRIAS DE RELACIONAMENTOS Colaboração é a palavra que define um de nossos principais pilares de sustentação para o desenvolvimento de serviços para CiberNegócios. Sendo assim, o Grupo SAUTlink procura manter e ampliar constantemente sua rede de parceiros que, assim como nós, buscam constante inovação nas diversas áreas de conhecimento que sustentam nossas artérias de relacionamento.
  • 3. 3 "NOVAS FORMAS DE RELACIONAMENTOS ESTÃO GANHANDO O MUNDO" POR QUE UM CIBERNEGÓCIO? O ciberespaço é objeto de pesquisa & desenvolvimento de novas tecnologias desde a década de 80, quando os ambientes digitais foram introduzidos de forma Cada vez mais os termos ciberespaço, cibernauta, ciberurbe, cibernegócio e tantos outros cibers vem comercial com os PCs. ganhando notoriedade nas empresas. Estamos tão acostumados com o termo internet e nem nos damos conta, o quanto somos e estamos cibers. O mundo dos negócios caminha junto com todas estas O filósofo Pierre Levy diz: “O ciberespaço é o novo transformações sócios-culturais-econômicas, com um meio de comunicação que surge da interconexão desafio: uma gestão eficientes das novas tecnologias e mundial de computadores.” O termo especifica não da informação que circula por toda a rede, criando e apenas a infraestrutura material de comunicação abrindo novas possibilidades na sociedade, tanto digital, mas também o universo oceânico de virtual quanto real. informações que ele abriga, assim como os seres humanos que navegam e alimentam esse serviço. Queremos propor o mundo dos negócios para o oceano de pessoas ainda desconectados desta rede, As tecnologias digitais surgiram, então, como a levando o conhecimento a elas de forma com que além infraestrutura do ciberespaço, novo espaço de de aprenderem a ‘flutuar’ neste novo espaço, possam comunicação de sociabilidade, de organização e de aproveitar as oportunidades de maneira simples. transação, mas também novo mercado de informação e do conhecimento, fornecendo assim, Assim, o que era desconhecido passará a ser suporte a expansão à inteligência coletiva: isso não efetivamente natural, como uma artéria pulsante significa que seja sua fonte de desenvolvimento, mas ligando vasos e outras conexões importantes. que propicia o seu próprio desenvolvimento. Além disso, nos casos de desenvolvimento e Na era da mobilidade, do acesso sem fio e a troca de processos de inteligência coletiva, seu principal efeito informações, a tecnologia está mais presente na vida é o de acelerar cada vez mais o ritmo da alteração de todos, independentemente de hierarquias tecnossocial e tecnoambiental, o que torna ainda corporativas. mais necessária a participação ativa da cibercultura É justamente aqui que a SautLink cresce em suas e, consequentemente, abre espaço para novas idéias, pois é baseada nesta verdade que as conexões derivações do estado “ciber” de viver, ou seja, o do mundo real vêm se tornando cada vez mais fortes. mundo digital como extensão do mundo real. Você deve estar se perguntando: Como surgiu os Todavia, em um contexto de sociedade e economia termos, ciberespaço, ciberurbe, cibernauta, digital, o mundo dos negócios Wi-Fi ou/e 3G, a troca cibernegócios? de informações envolve cada vez mais os cibernautas, cada um com seus interesses pessoais Parece ter um tom de ficção científica, não dá para e/ou profissionais. imaginar esse termo no meu dia-a-dia, não é mesmo? Engana-se! Cibernauta? Sim, cibernauta. Por que cibernauta? A internet é a infraestutura digital; eu, você e outros seres humanos não podemos nos considerar
  • 4. 4 infraestrutura - máquinas, então não somos • modelagem estatística; internautas, somos cibernautas. Participamos • métricas de canais de marketing (RFV, LTV, KPI e ativamente do ciberespaço e estabelecemos relações ROI); comerciais em cibernegócios promovidos pela • segmentação avançada cibercultura. • enriquecimento de informações; Todo este fenômeno, se dá pela emancipação e • estudos de household / storehold e datacleansing expansão das tecnologias de comunicação móveis, em especial no ambiente corporativo e criam situações totalmente desterritorializantes, a partir da interface REDES SOCIAIS entre o espaço físico e o digital, alterando a dinâmica É o elemento estratégico da de viver e conviver em ambientes públicos e privados Consultoria em ações digitais para com apenas alguns toque. Gerenciamento de Cadeias de O importante é frisar que as tecnologias promovidas Relacionamento, vai desde o CRM por cibernegócios, principalmente as móveis, podem ao Social Commerce para B2B e criar processos desterritorializantes, mas esses não B2C com integração para outras estão garantidos pelo simples uso. redes sociais (Twitter e Facebook) por meio de um painel de serviços de criação de websites, blogs, fóruns Ter um entendimento real do potencial de um e wikis; cibernegócio é fator essencial para obter sucesso em relações de transações comerciais, sobretudo, no que • gerenciamento de conteúdo editorial; se refere a cadeias de relacionamentos. • estratégias de SEM (search engine marketing) Um cibernegócio para criar, fornecer e aproximar • link patrocinado / link natural; cadeias de relacionamentos é composto por seis • SEO - otimização de site para mecanismo de busca; elementos estratégicos, são eles: business • ações de CGM (consumer generated media) intelligence, redes sociais, hipermídias, gestão de • crowdsourcing. conteúdos, cursos/treinamentos e eventos corporativos. HIPERMÍDIA & PRODUÇÕES DIGITAIS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS É o elemento estratégico com PARA COMPOR UM suíte de serviços ligados a CIBERNEGÓCIOS tecnologias e métodos de computação em rede aplicadas a design, interface, interatividade e multímidia para ambientes virtuais como : BUSINESS INTELLIENGE (BI) • desenvolvimento de games; É o elemento estratégico do diagnóstico, planejamento, • desenvolvimento de quiz interativos; desenvolvimento, implementação e • produção de vídeos para cursos, treinamento ou gerenciamento projetos de BI campanhas institucionais/produto; especializados em cadeias de relacionamento, partimos de uma • edição de som e imagem; metodologia própria que vai desde as raízes da gestão • roteiros para videocasting; dedados ao comportamento e gestão dos canais. Além • roteiros para podcasting; disso, trabalhamos em parceria com empresas de know how em TI para somar e realizar projetos para: • realidade virtual; • gerenciamento de campanhas online e offline; • realidade aumentada; • geomarketing; • webtv e webradio. • pesquisas quantitativas e qualitativas online; • acompanhamento online de tráfego em websites;
  • 5. 5 GESTÃO CONTEÚDO É o elemento estratégico do Planejamento, produção e gerenciamento de conteúdos editoriais para: •jornais, revistas, informativos, matérias, newsletter para ambiente digital; • pesquisas de mercado; • celulares; • programas de webtv em formato de webcast, videocases, vídeos institucionais; • e-learning; • relatórios e cases studies; • infografia interativa; email marketing; • espaço publicitário (banners, links patrocionados, anúncios e destaques). CURSOS / TREINAMENTOS É o elemento estratégico da realização de programas e conteúdos no formato presencial, semipresencial ou totalmente a distância, de acordo com sua necessidade. Ainda temos uma grade anual de cursos pré-formatados nas áreas de cibernegócios, cibermarketing, cibergames, cibercultura e cibermundos para as áreas de rh, marketing, trademarketing, pesquisa de mercado e ti. Nossa equipe de docentes é formada por acadêmicos e especialistas reconhecidos. EVENTOS CORPORATIVOS É o elemento estratégico da realização de eventos corporativos com foco no "Os relacionamentos são desenvolvimento institucional, na realização de convenções, seminários e workshops. Essa baseados em interesses em modalidade de evento é conhecida como uma das principais ferramentas para manter, estimular e comum, mas se aproximar grupos de empresas e profissionais em busca de interesses comuns. A SAUTlink realiza o movimentam a todo Planejamento e a execução desses eventos para você que busca ampliar a exposição do instante." seu Cibernegócio no competitivo mercado globalizado.
  • 6. 6 PIRÂMIDE CIBERNEGÓCIO: ELEMENTOS ESTRATÉGICOS VERSUS VALOR PERCEBIDO A leitura da figura é bastante simples, a base da pirâmide A hipermídia traz um importante papel para estabelecer é o Business Intelligence. Parece estranho, não é? Há níveis de relacionamento e valor percebido. Sendo o meio muito tempo, todo mundo quer ter um BI eficiente e que termo para o desenvolvimento de cadeias de dê respostas imediatas. É com ele que se tem o oceano relacionamento, isso porque é com ela que eu, você e a de informações, entretanto, não é difícil ouvir que um comunidade, entenda comunidade transita determinado problema é causado por falta de simultaneamente com textos, imagens, vídeos, sons de comunicação. maneira interativa e intuitiva. Na realidade do dia a dia é sabido que é muito difícil se A interatividade que a hipermídia traz é um divisor de comunicar, parece discurso pronto para muitos, mas não águas, ou melhor, a extensão do mundo virtual para o basta só inserir dados e gerar informação em softwares real, são inúmeras formas que podem ser exemplificadas, empresariais. como um Quiz Interativo para o consumidor em um ponto de venda, que valerá certamente como ingrediente para as áreas de produto & desenvolvimento. Valendo-se também de vídeos e games para cursos, treinamentos ou campanhas institucionais/produto. Todos esses elementos apresentados até aqui são importantes para facilitar e nunca com a pretensão substituir a comunicação entre as pessoas. Os Cursos/Treinamentos e Eventos poderiam ser tratados como um elemento único, porém, existe diferença de relacionamento entre o dois. Nos Cursos/Treinamentos normalmente já se tem algum nível de relacionamento originado dentro das empresas, ocorrendo entre colaboradores, parceiros estratégicos e clientes internos/externos. Por esta razão, deixamos separado. Muitas vezes o valor percebido é baixo, e sequer nos damos conta disso. Apesar de ser um celeiro de Por fim, temos os Eventos. Este elemento da pirâmide faz informações, poucos tem a arte de interpretar dados, o motor acelerar os diversos canais de relacionamento e replicar informações e disseminar conhecimentos. agregar valor a marca, ganhar seu espaço e notoriedade no clã corporativo. Na medida em que se avança nos degraus da pirâmide, o próximo elemento é Web 2.0 e as Redes Sociais, como o Seu valor percebido é o ápice, devidamente influenciado próprio nome é a interação e o compartilharmento de pelos seus colaboradores, parceiros e clientes. interesses comuns. Não basta se associar e se tornar um Um Evento pode ser caracterizado por um congresso, membro de uma destas redes sociais, e sim participar seminário, workshop, feira, reunião, focus group ou fórum. através de conteúdos e mecanismos que estimulam a Aliado aos elementos descritos anteriormente traz para interatividade. você a melhor opção para desencadear sua cadeia de Esta participação, vale-se muito por conta da qualidade relacionamento. editorial, muitos agem com desconfiança em relação a esses novos meios de comunicação, porém, onde se tem conteúdos com qualidade e também são replicados de várias formas (hipermídia), o valor percebido ganha pontos antes inimagináveis.
  • 7. 7 PRODUTOS DE INFORMAÇÕES de vendas e marketing, exigindo-se uma postura flexível e COMPORTAMENTO DOS CANAIS DE MARKETING dinâmica, voltada ao autodesenvolvimento e a aprendizagem continua. Diante deste cenário, a SAUTlink A nova ordem de competência desenvolve e implementa projetos de cibergames estratégica para atender a demanda 2.0 é a gestão eficiente Força de Vendas do Comportamento dos Canais de •Simuladores para Setorização da Força de Vendas Marketing , também conhecido como behavior channel. •Jogos para Treinamento Atento ao mercado e as necessidades da sua base de clientes, em especial do setor industrial, a SAUTlink Marketing Mix apresenta, CANAL POSITIVO – um completo portfolio de •Game Advertising produtos & serviços especializados em Comportamento de Público Alvo: Canais de Marketing para fornecer e aproximar cadeias de relacionamentos, através da integração de Informações • Cadeia de Suprimentos Estratégicas e Gerenciamento de Campanhas: CYCLORATTA Confira o suite do CANAL POSITIVO: Integração de Informações Estratégicas É a primeira solução • Gestão de Catálogos de Produtos e Preços móvel brasileira para • Gestão de Sell Out e Estoques acompanhamento diário • Gestão de Sell In (Venda Direta) da temperatura basal e • Gestão de Positivação e Cobertura de Categorias de do ciclo fértil com Produtos objetivo único realizar o maior sonho de uma mulher - "Ser • Gestão de Share of Brand por Categorias de Produtos Mãe". • Clusterização do Perfil de Compras dos Canais Diretos e Indiretos Para isso, a futura mamãe conta com Cycloratta para estreitar seus laços de confiança e relacionamento com seu Gerenciamento de Campanhas médico de maneira dinâmica e interativa. • Planejamento de Campanhas de Incentivos • TradeMarketing para fortalecer relacionamentos junto aos Razões para ter o Cycloratta em seu smartphone: canais • Campanhas de Marketing Digital •Dados pessoais da paciente e do seu médico; Público Alvo: •Simplicidade na coleta da informação da temperatura basal; • Segmentos Industriais e Canais de Distribuição •Gráficos dinâmicos por ciclo; •Alarme para coleta da informação; BUSINESS GAMES E SIMULADORES INTERATIVOS •Envio imediato das informações para o médico a cada fechamento do ciclo fértil da paciente; O advento do ciberespaço •Disponível nos idiomas: Português, Inglês, Espanhol, promovido pela expansão das Francês e Alemão; redes de telecomunicações, •Compatibilidade total com todos os dispositivos móveis computadores e dispositivos encontrados no mercado; móveis, um novo ambiente empresarial introduz um novo •Custo por download US$ 9,99 perfil de gestores e colaboradores, em especial nas áreas
  • 8. 8 PRODUTOS DE INFORMAÇÕES Marketing Mix HIPERMAPAS E MASHUPS • Presença e Cobertura de Categorias de Produtos • Perfil de Compras dos Canais Diretos e Indiretos A construção de competências Público Alvo: globais devem ser planejadas e • Segmentos Industriais e Canais de Distribuição operacionalizados no lema: “Pensar globalmente e agir localmente”, e é um grande desafio. A arte de se relacionar é a grande arma para GERENCIAMENTO INFORMAÇÕES LICITATÓRIAS sustentação fornecer e aproximar cadeias de relacionamentos. PANORAMA CERTO é um suíte de No entanto a dificuldade em que os setores industriais tem serviços para gestão em mapear as ineficiências da flutuação da demanda de informações perante os canais de distribuição e como agir rapidamente licitatórias em para uma suposta reposição eficiente de produtos, além de andamento pelos governos Federal, Estadual e Municipal. estabelecer uma relação mais próxima no varejo de acordo com inúmeras ações no trade , o uso de hipermapas torna- Principais Visões : se um instrumento fundamental no processo decisório gerencial. Gerenciamento de Informações Licitatórias MapShare é uma solução baseada em hipermapas e Integração de Informações Estratégicas mashups . Contribui de forma eficaz o entendimento do • Gestão de Catálogos de Produtos e Preços Praticados processo comportamental da demanda de produtos e qual • Gestão de Licitação o ciclo mais apropriado para um direcionamento de • Gestão de Resultados distribuição de produtos. Este direcionamento é fortalecido • Gestão de Alertas de Oportunidades pela captura, processamento, classificação e interpretação de dados cuja a fonte enriquecedora são dados Visão Estratégica transacionais e dados secundários (IBGE). • Mapa de Oportunidades • Matriz de Resultados A arquitetura do conhecimento do MapShare está baseada Público Alvo: em: (a) Base Transacional de Demanda • Segmentos Industriais e Canais de Distribuição (b) Modelagem Estatística e técnicas de datamining (c) Matriz Semiótica (d) Publicação em aplicações de inteligência colaborativa Principais Visões : Força de Vendas • Estrutura Organizacional e Setorização da Força de Vendas
  • 9. 9 UNIDADES DE CIBERNEGÓCIOS NEGÓCIOS COMPLEMENTARES EDUCAÇÃO, PESQUISA E TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS E COMPORTAMENTO DE CANAIS CONSULTORIA EM CIBERNEOGÓCIOS RESPONSABILIDADE PRODUTIVA E Cibereditorial interativo especializado em É primeira Instituição Brasileira de SOCIO AMBIENTAL comportamento de canais de distribuição Educação, Pesquisa, Consultoria e Esta célula cria e levanta situações para de produtos e serviços, voltado para Inovação em CiberNegócios, nossas análise somente voltada para a profissionais de gestão de canais, supply atividades são voltadas exclusivamente às necessidades e exigências do perspectiva “verde”, fazendo alusão às chain management, trade marketing, Mercado questões de responsabilidade produtiva e marketing, produtividade, vendas, social levantadas num período pesquisa e inteligência de mercado que procuram informações sobre estatísticas, metodologias, mercados e tecnologias. PORTAL DE SOCIAL COMMERCE PORTAL DE CIBERNEGÓCIOS 2.0 GUIA BRASILEIRO DE CROWDSOURCING NA ÁREA DE CiberMundo é o único portal 2.0 com uma CIBERNEGÓCIOS ENTRETENIMENTO estrutura dinâmica para quem deseja O primeiro GUIA BRASILEIRO DE O portal MBS já nasceu inovador, com ampliar sua atuação na internet, podendo CIBERNEGÓCIOS (GBC) possui mais 20 uma proposta baseada na co-criação de através dele encontrar, conhecer, registrar categorias e ultrapassando 40 seus filiados, seja por meio dos canais de e interagir com empresas e profissionais subcategorias mais importantes de conteúdos midiáticos ou pela boutique diretamente. negócios na web, sendo alimentados virtual. pelos próprios membros do PORTAL CIBERmundo.
  • 10. 10 O mundo é ciber. O conhecimento é ciber. Você é ciber. EDUCAÇÃO, INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE EM NOSSOS CIBERNEGÓCIOS PRINCÍPIOS A SAUTlearning é a célula de inteligência e desenvolvimento profissional da SAUTlink. É primeira instituição brasileria de MISSÃO educação, pesquisa e inovação em cibernegócios, nossas atividades são Capacitar profissionais para voltadas exclusivamente as desenvolver e disseminar necessidades e exigências do conhecimentos inovadores Mercado perante as novas para produção de tecnologias. cibernegócios, buscando ! sempre a valorização e a Para isso, contamos e trabalhamos formação qualificada do em parceria com empresas, capital humano com profissionais e pesquisadores com CURSOS responsabilidade e know how de mercado e acadêmico profissionalismo. em TI (Tecnologia da Informação), Nossos cursos são de extensão e Estatística, Mobilidade, Games, visam o aprimoramento e capacitação Hipermídia, Redes Sociais, Cinema, profissional, são de curta duração VISÃO Produção Digital, Educação, com carga horária variada. Psicologia e Direito. São cursos destinados a Ser referência no ensino e Realizamos programas e profissionais, estudantes ou aqueles na profissionalização de conteúdos no formato que desejam conhecer e cibernegócios, gerando presencial, compreender o oceano de ações e oportunidades para semipresencial ou potencialidade dos cibernegócios. fomentar e proporcionar o totalmente a distância, de Oferecemos conhecimento técnico, potencial humano. acordo com sua necessidade. Ainda teórico e prático, buscando atender a temos uma grade anual de cursos necessidades emergentes de um pré-formatados nas áreas de mercado tão volátil. VALORES marketing, trademarketing, pesquisa Nossa grade tem mais de 12 (doze) Cumprimento de metas, de mercado e novas tecnologias. cursos divididos em 5 (cinco) grandes Trabalho em equipe, CIBER ÁREAS: Comprometimento, • CIBERMARKTING Excelência em qualidade, Crescimento profissional e • CIBERNEGÓCIOS pessoal, Liderança, • CIBERCULTURA Respeito ao cliente,
  • 11. 11 • CIBERGAMES Tendo como foco uma atuação multidisciplinar, toda a execução dos serviços oferecidos pela • CIBERMUNDO SAUTlearning são permeados por atividades Nossa equipe de docentes é formada por acadêmicos conjuntas de profissionais de diferentes e especialistas. Os cursos normalmente são de 20 a formações, em especial, das áreas afins, 30 horas, todos modulares e no final de cada curso garantindo uma maior eficiência, adequação e serão emitidos certificados de frequência aos precisão para as soluções apresentadas. participantes cujas ausências não ultrapassem 10% do Este diferencial permite à nossa empresa a número de horas indicado para cada curso. busca de métodos e diretrizes especificas que agregam valor às nossas ações e garantem uma análise global e integrada de cada uma das questões apresentadas. PESQUISA & DESENVOLVIMENTO EM CIBERNEGÓCIOS O núcleo de Pesquisa da SAUTlearning se mostra estruturada e preparada para oferecer soluções a diferentes questões, sempre alinhada às necessidades do mercado. Tendo como filosofia a ética e a melhoria contínua, a SAUTlearning dispõe de ferramentas e recursos humanos aptos a identificar e aplicar a alternativa indicada para a solução correta de cada um de seus serviços. CURSOS DE FÉRIAS Os cursos de férias são realizados nos meses de janeiro e julho, possuem uma carga horária entre 4 e 12 horas. A dinâmica e o formato dos cursos de férias é idêntica dos cursos de extensão, só que num formato intensivo. CONSULTORIA EM CIBERNEGÓCIOS A SAUTlearning conta com equipe de consultores especializados em diversas áreas do conhecimento. Nossos serviços são direcionados aos elementos estratégicos para compor um cibernegócio: business intelligence, redes sociais, hipermídias, gestão de conteúdos, cursos/treinamentos e eventos corporativos.
  • 12. 12 CiberNegócios Cibermarketing Cibercultura meta tags nossos programas CIBERNEGÓCIOS WEBMARKETING CIBERCULTURA E-MARKETPLACES REDES SOCIAIS MÍDIA LOCATIVAS COMPORTAMENTO DE CANAIS MÍDIAS SOCIAIS CIBER ARTE E ARTE MÍDIA DIRETOS E INDIRETOS PESQUISA DE MERCADO HIPERMÍDIA ESTRATÉGIA DE CANAIS DIRETOS E INDIRETOS COMPORTAMENTO DO E-LEARNING CONSUMIDOR CAMPANHAS DE INCENTIVOS WEBTUTORIA DESIGN E WEBDESIGN BUSINESS INTELLIGENCE CIBERCONFLITOS CRIATIVIDADE USER EXPERIENCE CIBERCRIMES INTERATIVIDADE COMÉRCIO ELETRÔNICO CIBERBULLYING MARCAS SOCIAL COMMERCE WEBJORNALISMO SEMIÓTICA DO CONSUMO CLUBE DE COMPRAS WEB TV MARKETING GAMES CROWDSOURCING WEB RADIO E-CRM CADEIAS DE ESTÉTICA E CULTURA RELACIONAMENTOS ( E-CRM / DATABASE MARKETING E-PRM) CINEMA DIGITAL - CURTA E-CONSUMER METRAGEM E-DATAMINING GESTÃO DO CINEMA DIGITAL - LONGA TECNOLOGIAS MÓVEIS CONHECIMENTO METRAGEM HIPERMAPAS E MASHUPS INDICADORES DE EDIÇÃO DIGITAL DESEMPENHO (KPIS) TRADEMARKETING VENDAS GESTÃO DE EVENTOS Cibergames CiberMundo CULTURA DOS JOGOS TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS DESIGN DE JOGOS TERCEIRO SETOR EDIÇÃO DE CENÁRIOS RESPONSABILIDADE PRODUTIVA E SOCIAL JOGOS DE EMPRESAS RESPONSABILIDADE SOCIO AMBIENTAL JOGOS PARA E-LEARNING CONSUMO SUSTENTÁVEL JOGOS EM REDE GESTÃO CIBER AMBIENTAL ESTRATÉGIAS PARA SUSTENTABILIDADE MERCADOS VERDES
  • 13. 13 TECNOLOGIAS SUSTENTÁVEIS, SAUTverde cria e levanta situações para análise ENVOLVA-SE! somente voltada para a perspectiva “verde”, fazendo alusão às questões de responsabilidade produtiva e social levantadas num período. Trabalharemos estas análises de diversas formas, em encontros multiformatados como: fóruns, workshops, seminários e/ou congressos, tendo como grande diferencial a tarefa que se dará a cada um, pois o tema discutido poderá se tornar produto tanto de uma empresa quanto de uma instituição. SAUTverde possui também o PROGRAMA DISPOSITIVO & CONHECIMENTO como uma de suas propostas: “Traga um Dispositivo e faça um Upload no Conhecimento” – lançado nas grades mensais de workshops e eventos da célula, com o intuito de criar e aumentar a cultura sustentável e a responsabilidade social dentro dos ambientes corporativos. Esta proposta trabalha com a distribuição de descontos aos participantes dos eventos e workshops nos valores de 5 a 100% para aqueles que levarem dispositivos eletrônicos para descarte. E a SAUTverde em parceria com ONGs e outras entidades se encarregará de resgatá-los. Mais do que um programa de responsabilidade produtiva e social é uma oportunidade única de despertar no indivíduo a consciência do reaproveitamento e da reciclagem de dispositivos eletrônicos. CANAIS DE INTERATIVIDADE
  • 14. 14 1 - JAN'2011 ANO I - VOL ndo! Vamos colorir o mu : Canais Indiretos s Incentivo Campanhas de VOCÊ ESTÁ PREPARADO PARA ATENDER A DEMANDA 2.0? CANAIS MAGAZINE - Behavior Channel é um CiberEditorial Interativo especializado em comportamento de canais de distribuição de produtos e serviços, voltado para profissionais de gestão de canais, supply chain management, trade marketing, marketing, produtividade, vendas, pesquisa e inteligência de mercado que procuram informações sobre estatísticas, metodologias, mercados e tecnologias. Sua plataforma editorial de notícias é gratuita e compartilhada pelas principais redes sociais do ciberespaço. Na versão interativa e multimídia conta com cardápios de notícias, vídeos, podcasts, galeria, fotos e infografias no sistema Buy Royalty-free (modelo de compras eletrônicas baseada na compra de créditos). No foco estão as Indústrias, Centros de Distribuição, Atacadistas, Redes de Varejo, Varejo, Profissionais da Área, Estudantes e Consultores.
  • 15. 15 CiberMundo é o único portal 2.0 com uma estrutura dinâmica para quem deseja ampliar sua atuação na internet, podendo através dele encontrar, conhecer, registrar e interagir com empresas e profissionais diretamente. O CiberMundo foi criado e pensado para atender toda e qualquer pessoa que deseja esta interação, e também para a massa empresarial que tem seu nome vinculado à rede pela necessidade de exposição ou pela procura constante que seu nome e/ou produto gera. CiberMundo possibilitará uma interação exclusiva e diferenciada no mundo dos cibernegócios onde o diálogo será aberto e direto com todos aqueles que estiverem cadastrados nele. O portal é pioneiro na colaboração de cibernegócios no mercado nacional, e, para isso, conta com o primeiro GUIA BRASILEIRO DE CIBERNEGÓCIOS (GBC) contendo 20 categorias e ultrapassando 40 subcategorias mais importantes de negócios na web, sendo alimentados pelos próprios membros do CiberMundo. Este trabalho detalhado produzirá o ANUÁRIO BRASILEIRO DE CIBERNEGÓCIOS, totalmente interativo e multimídia, servindo como guia e pesquisa em todos os meios empresariais. Além do GBC, os cibernautas realizarão depoimentos atribuindo CANAIS DE INTERATIVIDADE notas aos cibernegócios. Estes votos ao longo do ano serão computados, e estas notas gerarão o PRÊMIO BRASILEIRO DE CIBERNEGÓCIOS e o PRÊMIO OPENCASE DE CIBERNEGÓCIOS.
  • 16. 16 Criar, imaginar e se divertir. Tudo em um só lugar! O portal MBS já nasceu inovador, com uma proposta baseada na co-criação de seus filiados, seja por meio dos canais de conteúdos midiáticos ou pela boutique virtual. Nosso negócio é atender um desejo ou uma necessidade e construir uma parceria colaborativa rentável, tornando-se assim a maior rede de social commerce e referência em canais de entretenimento que estimulam o imaginário. Mais do que oferecer conteúdos ou produtos na boutique, o MBS oferece aos seus filiados, um programa de remuneração por suas obras, fortalecendo a principal essência do social commerce onde todos colaboram e ganham junto com a comunidade. Razões para participar do melhor Portal de Social Commerce ‣ Oportunidade única para criar novas e inesquecíveis experiências em diversos canais. ‣ Políticas de Privacidade para seus clientes e colaboradores. ‣ Excelência no atendimento e Qualidade em seus produtos e CANAIS DE ENTRETENIMENTO serviços. ‣ Os melhores parceiros estratégicos exclusivos. ‣ Integração total com as principais redes sociais e Comunicação digital para datas especiais. ‣ Equipe qualificada para produção e mídia digital. ‣ Painel de entrevista com personalidades e formadores de opinião. ‣ Matérias inéditas, lançamentos e sugestões de produtos e serviços, curiosidades culturais que permeiam o imaginário e boletins diários. ‣ Programa de Relacionamento ao Cliente respeitando sempre a individualidade e a discrição de nossos clientes e colaboradores. ‣ Produção de Quiz ou Enquetes direcionados para Pesquisa Quantitativa e Qualitativa. ‣ Leque de serviços customizados e exclusivos para atender a sua necessidade por meio de cursos, workshops e eventos em geral. ‣ Possibilidade de transformar seu evento e/ou entrevista em transmissão on line pelo canal MBS TV.
  • 17. 17 Grupo SAUTlink SAUTlearning Canais de www.sautlink.com contato@sautlink.com www.sautlearning.com.br sautlearning@sautlink.com twitter/sautlink_ twitter/sautlearning Relacionamentos facebook/sautlink facebook/sautlearning SAUTverde CiberMundo www.sautverde.com www.cibermundo.com.br sautverde@sautlink.com cibermundo@sautlink.com twitter/sautverde twitter/cibermundo facebook/sautverde facebook/cibermundo Canais Magazine CiberNegócios www.canaismagazine.com.br www.cibernegocios.com.br canaismagazine@sautlink.com cibernegocios@sautlink.com twitter/canaismagazine twitter/cibernegocios facebook/canaismagazine facebook/cibernegocios Meu Baú Secreto www.meubausecreto.com.br falecom@meubausecreto.com.br twitter/meubausecreto facebook/meubausecreto SUPPLIER CHAIN NETWORK