5.2.4.2.3.1 normas de etiqueta y protocolo

1. Normas de etiqueta y protocolo
•Los buenos modales
•Que se debe saber sobre
etiqueta en la mesa

2. Los buenos
modales

3. Modales:
• Tener buena educación
ayuda a saber que hacer
en casi todas las
situaciones cotidianas, a
saber tratar con respeto a
todas las personas, sin
distingo de raza o
condición social.
• La educación debe ser
una tarea diaria,
constante y seguramente
algo repetitiva.

4. Algunos modales como :
"no hables con la boca
llena, termina el bocado
antes de hablar", "utiliza
bien los cubiertos, no los
agarres de tal o cual
manera", "siéntate como
una persona educada, no
lo hagas de esa manera",
"pide las cosas por
favor", "da las gracias
por todo", "saluda a las
personas que están con
tus padres en el salón
cuando entres.

5. al saludo y al despedirse• El saludo mas común estrechar las
manos.
• Nombrar a la persona de menor
rango y luego a las de mayor rango.
• Nombrar primero al hombre y luego
a la mujer.
• El subordinado se presentara al jefe
no importa si es hombre o mujer.
• Acompañar el saludo de uno o dos
besos en la mejilla.
• Si estamos sentados, levantarse.
• Se debe mirar a la persona que se
va a saludar.

6. Títulos
Duque
Marques
Conde
vizconde

7. El arte de conversar
La cortesía verbal. El Ceremonial y el Protocolo
están llenos de normas, reglas y convenciones.
Más allá de su abundancia y diversidad todas
ellas deben ir unidas por un lazo que en muchas
ocasiones se deja de lado: la cortesía verbal.

8. Entrevista de trabajo:
.Una buena presentación
.Un buen saludo
.Hablar con respeto
. expresarse bien

9. •El tono de
la voz
Al hablar procúrese
tomar un tono de voz
natural y
pausado, bastante alto
para poder ser oído de
las personas con las
que se habla, puesto
que sólo se habla para
hacerse oír.