18. Peter
38
år
Bor
i
Majorna
Jobbar
som
AD
Gi4
med
Maria
de
har
3
barn
9llsammans
Familjen
gillar
närodlad
och
ekologisk
mat
”Det
är
stressigt
och
svårt
a1
hinna
köpa
mat
e7er
jobbet.
Barnens
akviteter
tar
mycket
d
på
veckodagarna.
”
Touchpoints
19. Peter
handlar
mat
Peter
kollar
kylen
på
morgonen
och
ser
aD
basvarorna
är
slut
1
2
Peter
går
9ll
spårvagnen
för
aD
åka
9ll
jobbet
3
På
spårvagnen
tar
Peter
upp
sin
smartphone
ur
fickan
4
Han
öppnar
appen
”köp
mat”
och
köper
de
basvarorna
som
saknads
i
kylen
hemma
5
Peters
köp
når
mataffären
och
de
packar
och
skickar
varorna
Touchpoints