Hur man göra produkter som människor älskar - fokus på LeanUX - personas och user journy. Metoder som gör att du enkelt kan sprida och dela med dig utav kunskap till alla i organisationen.,kunskap om kunden.

1. Hur gör man
produkter som
människor älskar?

2. Karin
UX designer
@theCake_
bythecake.se
simplyusable.se

3. Maggan
Senior UX designer
@gajlof
Gaine.se
Leanuxtools.com
simplyusable.se

4. h"p://www.cnet.com
Gör produkter som
människor älskar

5. Foto:
Simon
Skuteli

6. Förväntningar?

8. Spelar roll

9. Problemlösning
Bild ifrån www.365saker.se

10. Teknikfokuserad

11. Konstigt

12. Från idé
till
lyckad
produkt

15. 1. Gissa
inte,
ta
reda
på
verkligheten
2. Alla
kan
skissa
lösningar,
ju
fler
idéer
ju
bä"re
3. Bygg
produkten
eller
tjänsten
i
små
omgångar,
baserat
på
verkligheten
4. Sluta
jobba
i
silos
5. Mät
resultat
i
verkligheten
6. Marknadsför
verkligheten
inne
på
kontoret
7. Häng
upp
på
väggen,
ge
och
ta
kriQk
öppet,
no
blame
kommunikaQon
i
teamet
8. Produkt
management
+
UX
+
Utvecklare
=
tar
väl
avvägda
designbeslut
Qllsammans
8
bra
tumregler

16. Bra
Lean
UX
verktyg
för
a"
ta
reda
på
och
marknadsföra
verkligheten,
inne
på
kontoret
1
?
Personas
User
journeys

17. Personas

18. Proto-­‐personas

19. Proto-­‐personas
38
år
Bor
i
Majorna
Jobbar
som
AD
Gi]
med
Maria
&
de
har
2
barn
Qllsammans
Familjen
strävar
e]er
a"
leva
så
klimatsmart
som
möjligt
”Grälar
mycket
på
barnen
när
han
tycker
a8
de
har
använt
för
mycket
ström
eller
glömt
a8
släcka
någon
lampa.
”
Peter

20. Peter
kommer
hem
från
jobbet
Peter
slutar
jobbet
1
2
Peter
går
Qll
spårvagnen
för
a"
åka
hem
3
På
spårvagnen
tar
Peter
upp
sin
smartphone
ur
fickan
4
Hämtar
barnen
på
dagis
5
Kommer
hem,
tänder
lampor
och
sä"er
på
radion
h"ps://vimeo.com/78554759

21. Stämmer det?

22. Marknadsför
på
kontoret

23. Bra
verktyg
för
a"
skissa
på
möjliga
lösningar
Lo-fi prototyping

24. Mockupa
lösningar
Mockups

25. Mockupa
lösningar

26. Mockupa
lösningar

27. Mockupa
lösningar

28. Utseende

29. Bra
verktyg
för
a"
verifiera
i
verkligheten
GOOTB

30. Gemba
Get out of the building

31. Färdig?

32. 1. Gissa
inte,
ta
reda
på
verkligheten
2. Alla
kan
skissa
lösningar,
ju
fler
idéer
ju
bä"re
3. Bygg
produkten
eller
tjänsten
i
små
omgångar,
baserat
på
verkligheten
4. Sluta
jobba
i
silos
5. Mät
resultat
i
verkligheten
6. Marknadsför
verkligheten
inne
på
kontoret
7. Häng
upp
på
väggen,
ge
och
ta
kriQk
öppet,
no
blame
kommunikaQon
i
teamet
8. Produkt
management
+
UX
+
Utvecklare
=
tar
väl
avvägda
designbeslut
Qllsammans
8 bra tumregler

33. Learn Build Measure

34. Think Make Check

35. Nu är det er tur !

36. Case:
Ni
har
få"
e"
uppdrag
av
e"
företag
som
Qllverkar
en
produkt
som
kan
mäta
hur
mycket
el
varje
hushåll
gör
av
med.
Uppdraget
går
ut
på
a"
skapa
en
tjänst
som
gör
a"
företaget
kan
sälja
fler
el-­‐mätare.

37. Vilka är målgrupperna?

38. Hur ser deras vardag ut?
1
?

39. Levde vi upp till
förväntningarna?

40. Vill
Du
veta
mer?
Läs
mer
på
Leanuxtools.com