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NORMAS DE
PROTOCOLO EN
INTERNET
Carolina Aguirre Marín
Normas de Protocolo en
Internet
Hoy en día tener buenos modales también implica conocer las normas de
convivencia en la red, ¿las practicas?

Quizá por estar bien educado y ser respetuoso de las normas de
urbanidad nunca hablas con la boca llena, ni dices palabras altisonantes
en ciertos lugares; pero, si no te has identificado al concluir un correo
electrónico o si escribes a tus contactos por el messenger a pesar de que
están en estado "no disponible", es porque seguramente no sabes nada
del protocolo, pero para la red.

Actualmente internet se ha convertido en una importante forma de
comunicación y algunos cibernavegantes se han dado a la tarea de
señalar las reglas de etiqueta para dialogar en un chat y el messenger o
escribir un correo electrónico, entre otras prácticas.
A estas normas de civismo virtual se les ha denominado netiqueta , y tienen
como finalidad mantener una buena convivencia entre cibernautas y
evitar acciones que molesten a otros.
No te salgas del tema de la conversación y mucho menos envíes
publicidad, ni tuya ni de terceros, a un foro.
Lee todos los correos nuevos de una lista antes de responder
para evitar repeticiones.
No envíes un mensaje privado a un foro a ni compartas los
mensajes de una lista sin permiso del autor.
¡Contente! Las comunicaciones electrónicas son instantáneas e
invitan poco a la reflexión, y es fácil darle al botón de enviar
antes de tiempo y luego arrepentirse. Relee el mensaje antes de
enviarlo.
Evita el flamming. No te enzarces en una discusión que no va a
ningún sitio. Evita los sarcasmos y no caigas en un intercambio de
insultos: responde al contenido del mensaje e ignora el tono. En
una discusión acalorada, date un tiempo antes de responder.
Lo bueno, si breve... Respeta el tiempo de los demás usuarios.
Aunque es habitual el empleo de abreviaturas de procedencia
anglosajona, como BTW (a propósito), FYI (para tu información) o
IMHO (en mi humilde opinión), no se debe abusar de ellas ni
descuidar el lenguaje con la excusa de que en Internet se
escribe muy deprisa.
Pon un ‘Asunto’ adecuado y modifícalo en respuestas o reenvíos
si cambias el tema.
Normas de Buena Conducta
en Internet

1.       Actúe en la red de la misma forma que en su
vida cotidiana
A nadie le gusta llegar al kiosco y que no lo saluden.
Y lo mismo ocurre en la red: si inicia una
conversación por chat o por mensajero instantáneo,
el saludo (al empezar y al terminar) es más que una
formalidad. La regla también vale para el e-mail. En
Internet, igual que en la vida real, la cortesía jamás
será "demodé".
Normas de Buena Conducta
en Internet
2    No divulgue datos ajenos sin permiso
El e-mail es maravilloso: un único mensaje basta para no
tener que realizar decenas de llamados telefónicos para, por
ejemplo, invitar a un cumpleaños. Sin embargo, eso no
implica que todos sus invitados quieran que su dirección
electrónica circule "desnuda" por culpa suya. Disponible en
casi todos los programas de correo electrónico, la función
copia oculta ("CCO" o "BCC") elimina el problema y permite
eludir el modo "Con Copia" ("CC"), que en ciertas ocasiones
es, cuanto menos, imprudente. Esta misma regla es también
aplicable a los "spams" (correos electrónicos no deseados
que suelen contener publicidad) o a las siempre molestas
cadenas de mails.
Normas de Buena Conducta
en Internet

3   No abuse de los "emoticones"
El "emoticón" es una clase de jeroglífico muy
utilizado en Internet para demostrar emociones.
Incluso, hay quienes han construido con ellos
cuasilenguajes comunes. Sin embargo, hay que
tener en cuenta que no todos los usuarios conocen
sus significados y, también, que a muchos otros
(sobre todo en el ámbito laboral), les molesta
recibirlos, ya que prefieren las palabras (o los
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  • 2. Normas de Protocolo en Internet Hoy en día tener buenos modales también implica conocer las normas de convivencia en la red, ¿las practicas? Quizá por estar bien educado y ser respetuoso de las normas de urbanidad nunca hablas con la boca llena, ni dices palabras altisonantes en ciertos lugares; pero, si no te has identificado al concluir un correo electrónico o si escribes a tus contactos por el messenger a pesar de que están en estado "no disponible", es porque seguramente no sabes nada del protocolo, pero para la red. Actualmente internet se ha convertido en una importante forma de comunicación y algunos cibernavegantes se han dado a la tarea de señalar las reglas de etiqueta para dialogar en un chat y el messenger o escribir un correo electrónico, entre otras prácticas. A estas normas de civismo virtual se les ha denominado netiqueta , y tienen como finalidad mantener una buena convivencia entre cibernautas y evitar acciones que molesten a otros.
  • 3. No te salgas del tema de la conversación y mucho menos envíes publicidad, ni tuya ni de terceros, a un foro. Lee todos los correos nuevos de una lista antes de responder para evitar repeticiones. No envíes un mensaje privado a un foro a ni compartas los mensajes de una lista sin permiso del autor. ¡Contente! Las comunicaciones electrónicas son instantáneas e invitan poco a la reflexión, y es fácil darle al botón de enviar antes de tiempo y luego arrepentirse. Relee el mensaje antes de enviarlo. Evita el flamming. No te enzarces en una discusión que no va a ningún sitio. Evita los sarcasmos y no caigas en un intercambio de insultos: responde al contenido del mensaje e ignora el tono. En una discusión acalorada, date un tiempo antes de responder. Lo bueno, si breve... Respeta el tiempo de los demás usuarios. Aunque es habitual el empleo de abreviaturas de procedencia anglosajona, como BTW (a propósito), FYI (para tu información) o IMHO (en mi humilde opinión), no se debe abusar de ellas ni descuidar el lenguaje con la excusa de que en Internet se escribe muy deprisa. Pon un ‘Asunto’ adecuado y modifícalo en respuestas o reenvíos si cambias el tema.
  • 4. Normas de Buena Conducta en Internet 1. Actúe en la red de la misma forma que en su vida cotidiana A nadie le gusta llegar al kiosco y que no lo saluden. Y lo mismo ocurre en la red: si inicia una conversación por chat o por mensajero instantáneo, el saludo (al empezar y al terminar) es más que una formalidad. La regla también vale para el e-mail. En Internet, igual que en la vida real, la cortesía jamás será "demodé".
  • 5. Normas de Buena Conducta en Internet 2 No divulgue datos ajenos sin permiso El e-mail es maravilloso: un único mensaje basta para no tener que realizar decenas de llamados telefónicos para, por ejemplo, invitar a un cumpleaños. Sin embargo, eso no implica que todos sus invitados quieran que su dirección electrónica circule "desnuda" por culpa suya. Disponible en casi todos los programas de correo electrónico, la función copia oculta ("CCO" o "BCC") elimina el problema y permite eludir el modo "Con Copia" ("CC"), que en ciertas ocasiones es, cuanto menos, imprudente. Esta misma regla es también aplicable a los "spams" (correos electrónicos no deseados que suelen contener publicidad) o a las siempre molestas cadenas de mails.
  • 6. Normas de Buena Conducta en Internet 3 No abuse de los "emoticones" El "emoticón" es una clase de jeroglífico muy utilizado en Internet para demostrar emociones. Incluso, hay quienes han construido con ellos cuasilenguajes comunes. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todos los usuarios conocen sus significados y, también, que a muchos otros (sobre todo en el ámbito laboral), les molesta recibirlos, ya que prefieren las palabras (o los llamados telefónicos) a los signos.