Nuevo

INTEGRANTES:
Estefanía Amores
Edison Garcés
Christian Ocaña

Dr. Mg. Víctor Hernández
del Salto
DIRECCION :ROCAFUERTE 1228 MARTINEZ

ASPECTOS FACTORES Cód
ECONOMÍA
El Gobiernos central estandariza los costos de los servicios en
especialidades que brinda la clínica. E1
Situación económica negativa E2
La creación de nuevos centros de salud repercute en los ingresos
económicos de dicha clínica
E3
los costos de la tecnología en salud son revisados por el Ministerio de
Salud Pública. E4
POLÍTICO
LEGAL
Convenios con el gobierno central P1
Permisos de funcionamiento expirados P2
Código de ética desactualizado P3
SOCIAL
convenios de cooperación o de trabajo con la Comunidad. S1
Existencia de una área de trabajo social S2

CULTURAL
Cuenta con un Centro Farmacéutico con personal capacitado. C1
Campañas de vacunación. C2
TECNOLÓGICA
Existencia de un nuevo centro de investigación medico del
sector publico
T1
Cuenta con un excelente equipo de tecnología para la
investigación.
T2
MEDIO
AMBIENTE
Cuenta con programas de manejo correcto los desechos sólidos
e infecciosos.
M1
EDUCATIVO
Brinda capacitación de salud a maestros y alumnos ED.1
No tiene convenios con universidades para realizar practicas
por parte de los alumnos
ED.2
Asistencia constante del personal medico a seminarios impartidos
por entidades de Salud internacional.
ED.3

FACTORES Cód.
Servicio de Calidad con personal comprometido F1
Fortaleza financiera, la organización cuenta con
ingresos constantes
F2
Convenios con laboratorios para que la investigación
de diferentes tipos de enfermedades o
complicaciones sea rápida y precisa.
F3
Profesionales médicos y auxiliares capacitados F4
La satisfacción del cliente no se evalúa con
periodicidad
D1
Personal nuevo y con poca identidad respecto de la
empresa, índices de rotación de personal
potencialmente altos
D2
Costos ligeramente altos D3
Falta de personal para cada área D4
Falta de insumos D5
Calidad de servicio F5
Pocas actividades de capacitación D6
Infraestructura y espacios físicos inadecuados D7
Trabajo en equipo F6
Buena comunicación entre el personal F7
Falta de organización D8

Probabilidaddeocurrencia
ALTA
E2, E4, T2,
M1, ED.2,
ED.3
P1, P2,C1
MEDIA
P3, S2, C2, T1 E1, S1,E3 ED.1
BAJA
ALTO MEDIO BAJA
PROBABILIDAD DE IMPACTO

Probabilidaddeocurrencia
ALTA
F1, D2, F5, F6 D1,D8
MEDIA
F3, F4, D4,
D7, F7
F2
BAJA
D3, D5, D6,
ALTO MEDIO BAJA
PROBABILIDAD DE IMPACTO

CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
AMENAZA NORMAL OPORTUNIDAD
FACTOR
GRAN
AMENAZ
A
AMENAZ
A
OPORT
UNIDAD
GRAN
OPOR
TUNID
AD
Situación económica negativa •
los costos de la tecnología en salud son revisados
por el Ministerio de Salud Pública. •
Convenios con el gobierno central
•
Código de ética desactualizado
•
Existencia de una área de trabajo social
•
Campañas de vacunación. •
Existencia de un nuevo centro de investigación
medico del sector publico •
Cuenta con un excelente equipo de tecnología para
la investigación. •
Cuenta con programas de manejo correcto los
desechos sólidos e infecciosos. •
No tiene convenios con universidades para realizar
practicas por parte de los alumnos •
Asistencia constante del personal medico a
seminarios impartidos por entidades de Salud
internacional.
•
Permisos de funcionamiento expirados •
Cuenta con un Centro Farmacéutico con personal
capacitadO •
TOTAL 5 1 7
AMENAZAS
OPORTUN
IDADES

CALIFICACIÓN DEL IMPACTO
FORTALEZA
NORM
AL
DEBILIDAD
FACTOR
GRAN
FORTAL
EZA
FORTA
LEZA
DEBILI
DAD
GRAN
DEBILIDA
D
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
TOTAL 5 1 5
FORTALEZA HABILIDADES

MATRIZ DE AMENAZAS Y OPORTUNIDADES
AMENAZAS
OPORTUNI
DADES
FACTOR Cód Cód
Situación económica negativa
• E2
los costos de la tecnología en salud son revisados por el
Ministerio de Salud Pública. E4 •
P1 •
• P3
Existencia de una área de trabajo social S2 •
Existencia de un nuevo centro de investigación medico
del sector publico
• S2
Cuenta con un excelente equipo de tecnología para la
investigación. C2 •
practicas por parte de los alumnos • T1
Asistencia constante del personal medico a seminarios
impartidos por entidades de Salud internacional. T2
•
Campañas de vacunación.
C2
•
Permisos de funcionamiento expirados • P2
Cuenta con un Centro Farmacéutico con personal
capacitadO
C1 •

FORTALEZAS
DEBILIDA
DES
FACTOR Cód Cód
Servicio de Calidad con personal comprometido • F1
Convenios con laboratorios para que la investigación de
diferentes tipos de enfermedades sea rápida y precisa.
• F3
Profesionales médicos y auxiliares capacitados • F4
Trabajo en equipo • F6
Buena comunicación entre el personal • F7
La satisfacción del cliente no se evalúa con periodicidad D1 •
Personal nuevo y con poca identidad respecto de la
empresa, índices de rotación de personal
D2 •
Falta de personal para cada área D4 •
Infraestructura y espacios físicos inadecuados D7
•
Falta de organización D8 •

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DIRECTIVOS, MEDICOS Y DEMAS PERSONAL DE LA CLINICA LATINA
Perfil estratégico externo
REALIZADO POR: Estefanía Amores, Edison Garcés, Christian Ocaña
ESTABLECIMIENTO:CLINICA LATINA PILLARO
FECHA:
Señor encuestado sírvase calificar con la siguiente escala de números, según su criterio de impacto que
tenga los siguientes factores externos, poniendo una X en el casillero correspondiente:
DIRECTIVO ( ) MEDICO (× ) PERSONAL ( )
ESCALA DE VALORACIÓN
FACTORES EXTERNOS
5
alto
4
SOBRE LO
NORMAL
3
NO
RM
AL
2
BA
JO
1
P
O
B
R
E
×
×
×
×
×
×
×
×
× ×
×
× ×
×

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
CUESTIONARIO DIRIGIDO A DIRECTIVOS, MEDICOS Y DEMAS PERSONAL DE LA CLINICA LATINA
Perfil estratégico internos
REALIZADO POR: Estefanía Amores, Edison Garcés ,Christian Ocaña
ESTABLECIMIENTO:CLINICA LATINA PILLARO
FECHA:
Señor encuestado sírvase calificar con la siguiente escala de números, según su criterio de impacto que
tenga los siguientes factores externos, poniendo una X en el casillero correspondiente:
DIRECTIVO ( ) MEDICO ( × ) PERSONAL ( )
ESCALA DE VALORACIÓN
FACTORES INTERNOS
5
alto
4
SOBRE LO
NORMAL
3
NOR
MAL
2
BAJ
O
1
PO
BR
E
×
los costos de la tecnología en salud son revisados
por el Ministerio de Salud Pública.
×
×
×
Existencia de una área de trabajo social
×
medico del sector publico
×
Cuenta con un excelente equipo de tecnología
para la investigación.
×
practicas por parte de los alumnos
×
internacional.
×
×

CAPACIDAD DE RESPUESTA
FACTORES EXTRATÉGICOS EXTERNOS
FACTORES Externos Peso del Impacto Valor de la
Calificación de
respuesta
Valor Ponderado
de la respuesta
Importancia
Ponderada
Peso
Específico
72 0.11 4 0.44
los costos de la tecnología en salud son
revisados por el Ministerio de Salud Pública.
57 0.09 3 0.27
56 0.09 3 0.27
57 0.09 3 0.27
medico del sector publico
41 0.06 2 0.12
Cuenta con un excelente equipo de tecnología
para la investigación.
42 0.06 2 0.12
No tiene convenios con universidades para
realizar practicas por parte de los alumnos
46 0.07 3 0.21
internacional.
45 0.07 3 0.21
59 0.09 3 0.27
52 0.08 3 0.24
los costos de la tecnología en salud son
revisados por el Ministerio de Salud Pública.
41 0.06 2 0.12
47 0.07 3 0.21
Total 615 1 - 2.75

CAPACIDAD DE RESPUESTA
FACTORES EXTRATÉGICOS INTERNOS
FACTORES EXTRATÉGICOS INTERNOS Peso del Impacto Valor de la
Calificación de
respuesta
Valor Ponderado
de la respuesta
Importancia
Ponderada
Peso
Específic
o
Servicio de Calidad con personal comprometido
66 0.12 4 0.48
Convenios con laboratorios para que la
investigación de diferentes tipos de
enfermedades sea rápida y precisa.
52 0.09 3 0.27
Profesionales médicos y auxiliares capacitados
65 0.11 4 0.44
Trabajo en equipo
63 0.11 4 0.44
Buena comunicación entre el personal
52 0.09 3 0.27
La satisfacción del cliente no se evalúa con
periodicidad
45 0.08 3 0.24
Personal nuevo y con poca identidad respecto
de la empresa, índices de rotación de personal
40 0.07 2 0.16
Falta de personal para cada área
47 0.08 3 0.30
Infraestructura y espacios físicos inadecuados
56 0.10 3 0.27
Falta de organización
54 0.09 3 0.27
Total 543 1 - 3.14

1. Si los factores determinantes para el éxito se
comportaran favorablemente, ¿cómo sería la empresa
dentro de 3 - 5 años?
En si dentro de 3-5 años la Clínica se convertiría en un
referente provincial e incluso nacional en las especialidades de
pediatría y ginecología lo cual la clínica podría ayudar a mucha
gente que lo necesita y dar una atención de calidad
2. ¿Qué logros de su empresa le gustaría recordar
dentro de 5 años?
Nos gustaría recordar el logro de haber cumplido con las
expectativas y metas que son poder dar una atención de
calidad, cada día ser mejores e innovando tanto en la
tecnología como en los conocimientos para llegar a un fin
la salud plena del paciente
3. ¿Que innovaciones podrían hacerse a los productos
o servicios que ofrece la empresa u organización?
Seria muy importante poder innovar y complementar
instrumentos tecnológicos que aun no poseamos o tal ves
que en algún tiempo sea necesario la obtención de equipo
medico de tecnología de punta, también seria importante
innovar los conocimientos de los especialistas ya que así
se podría mantener la salud de los pacientes en su
totalidad.
PREGUNTAS QUE SIRVEN DE
GUÍA PARA FORMULAR LA
VISIÓN (Respuestas del Grupo)

4. ¿Qué avances tecnológicos podrían incorporarse?
En un futuro esperamos tener equipos que puedan satisfacer
las necesidades de la comunidad como equipos
ecosonagramas con tecnología de punta, incubadoras para
niños prematuros y también otros quipos que también puedan
ayudar a controlar la salud de la madre y que pueda ser
accesible para cualquier persona.
5. ¿Qué otras necesidades y expectativas del cliente
podrían satisfacer los productos o servicios que ofrece su
empresa, dentro de 3 – 5 años?
Se podría poder realizar análisis exhaustivos y completo hacia
los gestantes durante todo el desarrollo de la gestación,
también se podría acoger a diferentes niños prematuros y
también se podría realizar análisis de la salud de la madre y
poder así satisfacer las necesidades del sector.
6. ¿Qué talentos humanos especializados necesitaría su
unidad de
gestión dentro de 3 - 5 años?
Seria muy importante poder llegar a tener equipos humano de
salud como obstetras ginecólogos enfermeras-parteras
autorizadas especializados que asistan a los partos para cuidar
a la madre y al bebé así como también anestesiólogos y que
todos ellos puedan ayudar a la comunidad.

1. Si los factores determinantes para el éxito se
comportaran favorablemente, ¿cómo sería la empresa
dentro de 3 - 5 años?
Bueno , esta clínica viene brindando buenos servicios de salud
de acorde a los requerimientos que nos son solicitados, de este
modo trabajamos a corto y mediano plazo en cuanto se refiere
a innovación y capacitación del personal que laboramos en
esta clínica para que en mediano plazo nos convirtamos en un
referente de servicios de salud.
2. ¿Qué logros de su empresa le gustaría recordar
dentro de 5 años?
Bueno me gustaría seguir trabajando en el equipamiento de
esta clínica de igual manera la adquisición de mas personal
especializado en las distintas ramas de la medicina, para de
esta manera recordar a esta clínica como un referente en
prestar servicios de salud integrales, sabemos que no con
todas pero si con la mayor cantidad de especialidades posibles
3. ¿Que innovaciones podrían hacerse a los productos
o servicios que ofrece la empresa u organización?
Como le mencione anteriormente, hemos venido
trabajando constantemente en lo que se refiere a la
adquisición e innovación de equipos hospitalarias de igual
manera en la contratación de personal especializado para
brindar un mejor servicio a la comunidad no solo de Pillaro
sino también de otros lugares del ecuador.

4. ¿Qué avances tecnológicos podrían incorporarse?
Actualmente estamos realizando las gestiones necesarias para
tratar de incorporar equipos para un nuevo laboratorio de
ecosonografia lo cual se nos a tornado difícil debido al alto
costo que poseen estos equipos.
.
5. ¿Qué otras necesidades y expectativas del cliente
podrían satisfacer los productos o servicios que ofrece su
empresa, dentro de 3 – 5 años?
De llegarse a concretar el plan de la adquisición del equipo de
ecosonografia, digamos que en el transcurso de uno a dos
años la comunidad pillareña podrá gozar del servicio de
ecosonografia en un alto nivel.
6. ¿Qué talentos humanos especializados necesitaría su
unidad de gestión dentro de 3 - 5 años?
Bueno estamos trabajando en lo que es el presupuesto para la
contratación de mas personal especializado, en lo planificado
esta contratar personal capacitado en pediatría, ginecología,
traumatología, medicina interna, cardiología, oftalmología ya
que son las especialidades de mayor demanda.
.

La Clínica Latinoamericana será reconocida como la clínica
de mayor valor en las especialidades de obstetricia,
ginecología y pediatría, tanto por su competencia médica
por su calidad, compromiso, autosuficiencia,
mejoramiento continuo, como por la excelencia en la
atención a sus pacientes en la comunidad y el
conocimiento pleno de sus necesidades, su avanzada
tecnología, y su moderna infraestructura.

OPORTUNIDADES
los
costos de
la
tecnologí
a en
salud
son
revisado
s por el
Ministeri
o de
Salud
Pública.
FORTALEZAS
Servicio de
Calidad con
personal
comprometido
3 1 5 3 3 3 5 3
Convenios
con
laboratorios
para que la
investigación
de diferentes
tipos de
enfermedade
s sea rápida y
precisa.
1 3 3 3 3 3 3 3
Profesionales
médicos y
auxiliares
capacitados
1 3 3 3 5 3 5 3
Trabajo en
equipo
1 1 3 3 3 3 3 1
Buena
comunicación
entre el
personal
1 1 3 3 3 3 3 1
TOTAL 7 9 17 15 17 15 19 11
PROMEDIO 1,4 1.8 3,4 3 3,4 3 3,8 2,2

DEBILIDADES
La
satisfacció
n del
cliente no
se evalúa
con
periodicid
ad
La
satisfacci
ón del
cliente
no se
evalúa
con
periodici
dad
La
satisfacción
del cliente
no se evalúa
con
periodicidad
La
satisf
acció
n del
client
e no
se
evalú
a con
perio
dicid
ad
La
satisfa
cción
del
cliente
no se
evalúa
con
period
icidad
La
satisfa
cción
del
cliente
no se
evalúa
con
period
icidad
TOTAL PROM
EDIO
OPORTUNIDADES
1 1 1 5 5 5 18 3
3 1 1 3 5 5 18 3
3 1 3 1 3 3 14 2,3
1 3 3 3 3 3 16 2,6
1 1 1 3 3 5 14 2,3
3 3 3 3 1 3 16 2,6
3 1 3 5 3 3 18 3
1 1 1 1 1 5 10 1,6
3 1 1 5 5 5 20 3,3
1 1 1 5 5 5 18 3
TOTAL
20 14 18 34 34 42
PROMEDIO
RELACIÓN DEBILIDADES-OPORTUNIDADES

RELACIÓN F0RTALEZAS Y AMENAZAS
FORTALEZAS
Servicio de
Calidad
con
personal
comprome
tido(F1)
Convenios con
laboratorios
para que la
investigación de
diferentes tipos
de
enfermedades
sea rápida y
precisa.(F2)
Profesionales
médicos y
auxiliares
capacitados
(F3)
Trabajo en
equipo
(F4)
Buena
comunicación
entre el personal
(F5)
TOTAL PROMEDI
O
AMENAZA
Situación
económica que
influye
negativamente en
las decisiones de
consumo(A1)
5 5 3 5 5 23 4,6
El Gobierno
Central a través
del Ministerio de
Salud Pública,
pueda crear un
Centro de
Investigación
Médica(A2)
3 3 3 1 1 11 2,2
TOTAL
8 8 6 6 6
PROMEDIO
2,4 2,4 3 3 3

RELACIÓN AMENAZA – DEBILIDAD
AMENAZA
Situación económica que influye
negativamente en las decisiones
de consumo(A1)
El Gobierno Central a
través del Ministerio de
Salud Pública, pueda
crear un Centro de
Investigación Médica(A2)
TOTAL PROMEDIO
DEBILIDADES
Calidad de servicio
(D1) 5 3 8 4
La satisfacción del cliente no
se evalúa con periodicidad
(D2)
3 3 6 3
Personal nuevo y con poca
identidad respecto de la
empresa, índices de
rotación de personal
(D3)
1 1 2 1
Falta de personal para cada
área (D4) 5 5 10 5
Infraestructura y espacios
físicos inadecuados (
D5)
5 5 10 5
(D6) 1 5 6 3
TOTAL
20 22
PROMEDIO
3,3 3,6

AREA OFENSIVA
MATRIZ FO
OPORTUNI O1 O2 O3 O4 O5 O6 O7 O8 O9 O10
SUMA
PROMEDIO
FORTALEZAS
F1 3 1 5 3 3 3 5 3 3 3 32 3,2
F2 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 28 2,8
F3 1 3 3 3 5 3 5 3 3 3 32 3,2
F4 1 1 3 3 3 3 3 1 1 1 20 2
F5 1 1 3 3 3 3 3 1 1 1 20 2
SUMA 7 9 17 15 17 15 19 11 11 11
PROMEDIO 1,4 1.8 3,4 3 3,4 3 3,8 2,2 2,2 2.2
MATRIZ FA
FORTALEZAS F1 F2 F3 F4 F5
SUMA
PROMEDIO
AMENAZAS
A1 5 5 3 5 5 23 4,6
A2 3 3 3 1 1 11 2,2
SUMA 8 8 6 6 6
PROMEDIO 2,4 2,4 3 3 3

AREA DEFENSIVA
MATRIZ DA
AMENAZAS A1 A2
SUMA
PROMEDI
O
DEBILIDADES
D1 5 3 8 4
D2 3 3 6 3
D3 1 1 2 1
D4 5 5 10 5
D5 5 5 10 5
D6 1 5 6 3
SUMA 20 22
PROMEDIO 3,3 3,6
MATRIZ DO
OPORTUNI O1 O2 O3 O4 O5 O6
SUMA
PROMEDI
O
FORTALEZAS
D1 1 1 1 5 5 5 18 3
D2 3 1 1 3 5 5 18 3
D3 3 1 3 1 3 3 14 2,3
D4 1 3 3 3 3 3 16 2,6
D5 1 1 1 3 3 5 14 2,3
D6 3 3 3 3 1 3 16 2,6
D7 3 1 3 5 3 3 18 3
D8 1 1 1 1 1 5 10 1,6
D9 3 1 1 5 5 5 20 3,3
D10 1 1 1 5 5 5 18 3
SUMA 20 14 18 34 34 42
PROMEDIO 2 1,4 1,8 3,4 3,4 4,2

OPORTUNIDADES
La Clínica debe
acatar siempre los
principios
constitucionales
(O3)
Realizar convenios
de cooperación o de
trabajo con la
Comunidad.(O4)
contribuir con
ayuda social en
zonas de poblacion
de vulnerabilidad
(O5)
Poder concientizar a
la comunidad sobre
la automedicación
del paciente y los
riegos que pudieran
darse.(O6)
Contar con un buen
equipo tecnológico
como herramientas
de trabajo, (O7)
FORTALEZAS
Servicio de
Calidad con
personal
comprometido(
F1)
informar al
personal sobre
las leyes y
principios
constitucionales
y así llegar a dar
un servicio de
calidad
conforme a lo
que las leyes
manden
personal debera
conocer y
reafirmar los
conocimientos
sobre diferentes
casos en relacion
a la pediatria y
ginecologia que
haya en
diferentes
comunidades.
Investigar
nuevas tácticas
para la atención
medica
Promocionar
reuniones entre
pacientes y
medicos y así
informar sobre
los riegos que
existan en el
sector
Informar y
capacitar al
personal sobre
nuevos
implementos
tecnologicos
Profesionales
médicos y
auxiliares
capacitados
(F3)
Mantener al
personal medico
informado sobre
las leyes y
principios
constitucionales
establecidos
Crear
oportunidades
para que el
personal medico
pueda participar
en diferentes
programas de
trabajos con la
comunidad
Crear programas
de ayuda
benificiaria para
poder ayudar a
los sectores de
bulnerabilidad
Crear programas
de
concientización
referente a la
automedicacion
Crear encuestas
al personal
medico para
informarse
referente a los
equipos
tecnológicos
que hagan falta
en dicho
establecimiento.
RELACIÓN OPORTUNIDADES –FORTALEZAS

RELACIÓN DEBILIDADES-OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
Falta de personal para
cada área
(D4)
Infraestructura y espacios
físicos inadecuados
(D5)
(D6)
OPORTUNIDADES
Que los costos de la
tecnología en salud, sean
revisados por el
Ministerio de Salud
Pública(O1)
Poder realizar concursos
de merecimientos para
suplir las necesidades
de personal en el
establecimiento
Tratar de utilizar al 100%
los espacios
pertenecientes a dicha
institución y en un futro
poder ser acreedor de
nuevos campus para
lograr satisfacer las
necesidades del
consumidor
Realizar reuniones en las
cuales sea el objetivo
una organización total
del personal de dicha
institución.
La inversión del
Gobierno Central,
pueda extenderse
hacia los centros
privados(O2)
Poder realizar las
gestiones necesarias
para ser acreedores del
apoyo gubernamental y
así poder tener el
personal necesario para
una atención de calidad.
Poder realizar las
gestiones necesarias
para ser acreedores del
apoyo gubernamental y
así poder obtener un
nuevo campus para que
la atención sea mas
propicia.
Crear un programa de
organización respecto a
las inversión que se de a
la institución.
Contar con un buen
equipo tecnológico como
herramientas de
trabajo(O7)
Crear vacantes
especializados en la
manipulación de los
equipos tecnológicos
que se vayan a obtener
y asi dar un buen uso de
los quipos de salud
Tratar de obtener una
ayuda para poder
implementar áreas que
sea útiles para que la
atención sea precisa.
Realizar programas de
organización en torno a
los usus de equipos de
salud que se vayan a
implementar
Realizar un aporte técnico
y profesional de los
estudiantes de las
ciencias médicas(O9)
Permitir a los estudiante
invulucrarse en esas
áreas donde falta
personal
Buscar espacios para que
se puedan dar también
practicas con estudiantes
Nombrar a un
profesional para que se
haga responsable de
organizar a los
estudiantes
Que se pueda dar un
acceso a los estudiantes
de las universidades(10)
Realizar programas de
vinculación de
estudiantes de distintas
universidades para si
fomentar la información
en los estudiantes y
también obtener un
beneficio de los
estudiantes en el
Realizar tramites
necesarios para pedir
apoyo por parte del
gobierno y así encontrar
lugares apropiados
Que los estudiantes
tengan su debido turno
para poder realizar las
prácticas
correspondientes

RELACIÓN F0RTALEZAS Y AMENAZAS
FORTALEZAS
Profesionales médicos y
auxiliares capacitados
(F3)
Trabajo en equipo
(F4)
Buena comunicación entre el
personal
(F5)
AMENAZAS
Situación
económica que
influye
negativamente
en las
decisiones de
consumo(A1)
Organizar charlas
para los médicos y
auxiliares para
minimizar gastos y
ayudar en la
economía
Formar grupos entre el
personal para que juntos
se pongan de acuerdo
para mejorar la situación
económica
organización respecto a
las inversión que se de a
la institución

RELACIÓN AMENAZA – DEBILIDAD
AMENAZA Situación económica que influye
negativamente en las decisiones
de consumo(A1)
El Gobierno Central a través del
Ministerio de Salud Pública, pueda
crear un Centro de Investigación
Médica(A2)
DEBILIDAD
Calidad de servicio
(D1)
Informara al personal que a
pesar de la situación
económica deben mantener la
calidad de servicio
Pedir apoyo al gobierno para
poder crear un centro de
investigación médica , gracias a
que cuenta con calidad de
servicio
La satisfacción del cliente no se
evalúa con periodicidad
(D2)
Nombrar a aun grupo de
personal que evalué
mensualmente la satisfacción
del cliente
Poder realizar las gestiones
necesarias para ser acreedores
del apoyo gubernamental y así
poder crear un centro de
investigación
Falta de personal para cada área
(D4)
Tratar de mejorar la situación
económica ya que así también
se resolverá la falta de personal
para cada área
Ajustar gastos para contratar a
mas personal y de esa manera el
gobierno de su apoyo para crear
un centro de investigaciones
Infraestructura y espacios físicos
inadecuados (
D5)
Adecuar los espacios para una
mejor atención a los clientes
Mejorar la infraestructura y los
espacios para la atención y
buscar ayuda del gobierno
(D6)
organización respecto a las
inversión que se de a la
institución
Buscar organización para crear
al centro de investigación a
través del gobierno central y
ministerio de salud pública

Misión:
Somos una empresa de salud que presta servicios de
salud en Gineco-obstetricia, perinatología y
neonatología de mediana y alta complejidad, dentro
del contexto del sistema general de seguridad social
en salud del país, brindados con calidad, eficiencia,
oportunidad y con recurso Humano idóneo para toda
la comunidad.
Objetivos:
General:
Contribuir al mantenimiento y restauración de la salud
de la comunidad, suministrando servicios de salud
eficientes y buena atención en la salud .
Específicos
• Fomentar el mantenimiento y participación de la
Comunidad en los programas de Medicina
Preventiva para elevar sus niveles de salud
• Participar en los programas de investigación
médica, para la constante mejora de la calidad y de
los servicios de salud disponibles para la
comunidad en el aspecto de maternidad
• Garantizar una grata atención al paciente y a su
grupo familiar.

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