O documento apresenta uma introdução à modelagem de negócios, descrevendo o modelo Canvas e suas nove blocos, incluindo segmento de clientes, proposição de valor, canais, receitas e estrutura de custos. O facilitador explica porque a modelagem de negócios é útil para estruturar hipóteses e testar soluções antes de validá-las no mercado.
2. Facilitador
Diego Roriz
• Cientista da computação - Universidade Federal de Goiás
• CEO da Katon Agência Digital
• Palestrante com foco em negócios e startups
• Membro da comunidade Startup Go
• Membro da comunidade Ruby On Cerrado
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6. Modelo de negócios
O que é?
Um modelo de negócios descreve a lógica
de como uma organização cria, entrega e
captura valor.
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7. Modelo de negócios
É diferente de um Plano de Negócios?
Definição apresentada pelo Sebrae
É o projeto de sua empresa, no qual cada uma das questões abaixo será esmiuçada, estu-
dada, compreendida e dominada, para que você seja hábil o suficiente para tomar decisões
acertadas como empresário.
O que deve ser levado em conta para a escolha?
Quanto maior o nível de incertezas em relação à definição do público alvo, do problema a ser
resolvido, como é a melhor forma de solucionar o problema identificado, etc.
O modelo de negócios tende a ser uma solução melhor para as situações em que tudo que se
tem são hipóteses e a maior parte delas não foi testada / validada.
Modelagem de negócios
8. Modelo de negócios
Porque utilizá-lo?
Nós precisamos de um conceito de modelo de negócios que
todo mundo entenda: um que facilite a descrição e discus-
são.
O desafio é que o conceito deve ser simples, relevante, en-
tendível sem simplificar demais as complexidades de como
funciona o negócio.
Para finalizar, de que adianta desenvolver a melhor solução
tecnológica se ela não atende às expectativas do mercado?
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12. BMG Canvas
Segmento de clientes
Proposições de Valor
Canais
Relacionamento com
cliente
Fontes de receita
Recursos chave
Atividades chave
Parcerias chave
Estrutura de custo
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13. Segmento de clientes
Definição: descreve os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa pretende alcançar e servir.
Perguntas de orientação:
Para quem estamos criando valor?
Quem são nossos clientes mais importantes?
Modelagem de negócios
14. Segmento de clientes
Compradores na
Internet
Anunciantes
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15. Proposição de valor
Definição: descreve o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento de consumidor específico.
Perguntas de orientação:
Que valor entregamos ao consumidor?
Qual problema resolvemos para nosso consumidor?
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16. Proposição de valor
Ofertas
Irresistíveis
Divulgação
Diferenciada
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17. Canais
Definição: descreve como a empresa comunica com e alcança seus segmentos de cliente para entregar suas proposi-
ções de valor.
Perguntas de orientação:
Através de quais canais nosso segmento de cliente quer ser alcançado?
Como estamos alcançando nossos clientes atualmente?
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18. Canais
Premio por Email
Presença Online
Indicação Marketing
Site Vendedores
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19. Relacionamento com cliente
Definição: descreve o tipo de relacionamento que a empresa estabelece com um segmento de cliente específico.
Perguntas de orientação:
Que tipo de relacionamento cada segmento de clientes espera que seja estabelecido e mantido com eles?
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21. Fontes de receita
Definição: representa o dinheiro que a empresa gera de cada segmento de cliente.
Perguntas de orientação:
Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
Pelo que eles pagam atualmente? Como eles pagam atualmente?
Modelagem de negócios
22. Fontes de receita
Definição: representa o dinheiro que a empresa gera de cada segmento de cliente.
Perguntas de orientação:
Por qual valor nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?
Pelo que eles pagam atualmente? Como eles pagam atualmente?
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23. Recursos Chave
Definição: descreve os ativos mais importantes necessários para fazer modelo de negócio funcionar
Tipos de recursos chave:
Físico Financeiro
Intelectual Humano
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25. Atividades Chave
Definição: descreve as coisas mais importantes que a empresa deve fazer para seu modelo de negócios funcionar.
Perguntas de orientação:
Quais atividades chave nossas proposições de valor necessitam?
E nossos canais de distribuição, relacionamento com o cliente, fontes de receita?
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26. Atividades Chave
Gerenciamento
do CRM
Prospecção
de novos
anunciantes
Gerenciamento
da presença
online
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27. Parcerias Chave
Definição: descreve a rede de fornecedores e parceiros que fazem seu modelo de negócios funcionar
Tipos básicos de parcerias chave:
Alianças estratégicas entre não competidores Parcerias estratégias entre competidores
Join Ventures para o desenvolvimento de novos negócios Relações de compra e venda p/ garantias seguras
Modelagem de negócios
28. Parcerias Chave
Empresas de
design e mkt
digital
Empresas de
TI
Empresas de
pagamento
online
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29. Estrutura de custo
Definição: descreve todos os custos decorrentes da operação do modelo de negócio
Perguntas de orientação:
Quais são os custos mais importantes em nosso modelo de negócios?
Quais recursos ou atividades chaves são os mais caros?
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30. Estrutura de custo
Manutenção do
Presença online
Vendedores CRM / mailing
/ Marketing
segmentado
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34. Referências
Business Model Generation
http://www.businessmodelgeneration.com/
Plano de Negócios ou Modelo de Negócios?
http://on.fb.me/Tm4le2
Canvanizer
http://www.canvanizer.com
Grupo StartupGo
https://www.facebook.com/groups/startupgo/
Academia Biz Start (Maurílio Alberone)
http://bizstart.com.br/
Canvas para impressão
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/business_model_canvas_poster.pdf
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35. Obrigado!
Diego Roriz
diego.roriz@katon.com.br
(62) 8229.5445
Modelagem de negócios