1. Marketing im Wandel
Web-2.0-Technologien und ihre Anwendung in
mittelsächsischen KMU
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Marketing im Wandel – Web-2.0-Technologien und ihre Anwendung in mittelsächsischen KMU
© Katrin Johst 2010

2. Die Hypothese
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Moderne Internet-Technologien wie
Web-2.0-Anwendungen sind in mittelständischen
Unternehmen Mittelsachsens noch nicht als
Marketinginstrument angekommen.
Insbesondere wird angenommen, dass diese
Technologien im deutschlandweiten Vergleich für
Marketingzwecke zu wenig genutzt werden und ihre
Bedeutung unterschätzt wird.
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3. Projektvorbereitung
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• Festlegung Forschungsdesign / Internetbefragung
• Auswahl der Befragungsplattform Voycer.de
• Datenbasis: Einbeziehung des Landratsamtes
Mittelsachsen
• Internetseite zur Information und Vertrauensbildung
unter www.KatrinJohst.de
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4. Fragebogen
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• Zielorientierte Erstellung der Fragen
• Integration weiterführender Themen im Hinblick auf
eine mögliche Bachelorthese
• Struktur: von der Einleitung mit allgemeinen Fragen zu
Marketing und Internetaktivitäten hin zu den
konkreten thematischen Frage zu Web-2.0-
Technologien
• Pretest / Korrekturen
• Aktivierung des Fragebogens
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5. Die Befragung
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• Aufbereitung des Datenmaterials für den Versand
• Entwurf der Befragungseinladung
• Versand am 20.01.2010
• tägliche Kontrolle des Rücklaufes
• Reminder am 26.01. und am 02.02.2010
• Befragungsende am 10.02.2010
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6. Auswertung
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• Import der Daten von Voycer.de
• Aufbereitung der Daten; Import in Microsoft Excel
• Grafische Darstellung in Form von Diagrammen
• Auswertung der Ergebnisse
• Einarbeitung in das Forschungsprojekt
• Interpretation
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7. Interpretation
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• Kontrollfrage wies nach, dass die Ergebnisse als
repräsentativ betrachtet werden können
• nur rund jeder 7. Umfrage-Teilnehmer ist aktiver Web-
2.0-Nutzer
• im nationalen Vergleich Rückstand der
mittelsächsischen Unternehmer: 60 % der deutschen
Unternehmen aktiv, jedoch nur 39 % der Befragten
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8. 8
Interpretation
• auffällig: Begriff Web 2.0 kennen 60,4 % der Befragten
(Frage 12), ordnen ihn jedoch weitestgehend falsch zu
(Frage 13); es ist von einem hohen Grad an
Unsicherheit in Bezug auf den Begriff Web 2.0
auszugehen
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9. 9
Marketing im Wandel – Web-2.0-Technologien und ihre Anwendung in mittelsächsischen KMU
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Interpretation
• Web-2.0-Technologien überwiegend inaktiv genutzt,
spielen untergeordnete Rolle in den Marketing-
strategien mittelsächsischer Unternehmer

10. Hypothese
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• Auswertung lässt den Schluss zu, dass sich die
Hypothese bestätigt hat.
• In mittelsächsischen KMU werden Web-2.0-
Technologien und -Anwendungen als
Marketinginstrument bislang noch nicht aktiv
eingesetzt
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11. Ausblick
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• Offene Fragen müssen Gegenstand einer
weiterführenden Betrachtung / Bachelorthese sein
 Ursachen für den gegenwärtigen Entwicklungsstand
 Untersuchung von weiterführenden Zusammenhängen
 Handlungsempfehlungen für die handelnden Akteure
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