SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  55
Honda Civic
Direct Marketing
   Campagne
       William Boks
     Celien De Viaene
        Jo Peeters
    Katrien Schockaert
    Maarten Van Praet


     In samenwerking met:
What are we up to?
• Inleiding
• Geschiedenis           Agenda
• Externe en interne
  analyse
• Doelgroepen
• Strategie
• Databases
• Uitwerking
• Budget
Honda for dummies

     More than just cars!


    “The power of dreams”


 124 vestigingen in 28 landen


175.000 werknemers wereldwijd
Hoooooray!
Eerste 15 jaar in beeld…
…and it continues…
…zelfs tot op vandaag…
Might need to tune up the image?
Demografische factoren

           • Leeftijdsopbouw
           • Vergrijzing
            Daling potentiële
             autogebruikers
           • Gezinsopbouw
            Nood aan grote familie
             wagen
Economische factoren
              Vervoer = 14 % van gezinsbesteding

België: 2,5 % minder auto’s verkocht in 2011 vergeleken met 2010
Europa: 1,8 % minder auto’s verkocht in 2011 vergeleken met 2010
Sociaal-culturele factoren
                           A




                                     B

STATUS TOOL         <>     MOBILITY SOLUTION
Ecologische factoren
Auto industrie wordt groener met de dag
Technologische
factoren                           Politieke factoren

 • Aziatische kwaliteit in de   • Wetten, vergunningen,
   opmars!                        fiscale maatregelen,…
Oncurrentie in
            - segment
oncurrentie o.b.v. prijs


     16.990
Levendig




Origineel
3 Doelgroepen:
Users & non-users
Huidige klanten


7 jaar
Non-users: 20-29
Non-users: 45-55
Eens klant, altijd klant!
Maak gebruik van deze <3 !
De groeiende kracht van social media
Aankoopgedrag
On/offline koopgedrag
On/offline koopgedrag
On/offline koopgedrag
Strategie
2000
Ambitieuze Doelstelling

1,19
                          29,5
2010                       20052006
1075                           +720
400
2000
Comfort als
Databases
Doelgroep 1   Doelgroep 2 & 3
Postaal:     26000   Duale marketing via 
E-mail:      35000   Selectpost:
Telefoon:            Laat toe te segmenteren (6)
InstantContact
Effectieve uitwerking
…30 januari tot en met 30 april…
De 4 bouwstenen
1) Try before you buy
2) Postale mail


Your everything
 “The car that grows with you”
Do you match with Honda Civic?
           Non-users
2) Postale mail: non-users 20-29

   Sven
           Past 92 % bij




                           Honda Civic
Accordeon-flyer
2) Postale mail: non-users 45-55

  Jan
             Past bij




                        Honda Civic Sport
3) Landing page
Landingpage
• Testrit boeken

• Brochure aanvragen

• Opslag gegevens van
  potentiële klanten

• Koppeling met social
  media
E-mail

   • Te pas en te onpas
     gebruikt
   • Toch nog vele
     voordelen
   • Design in lijn met de
     postale mailing
4) Telefonisch contact


• De huidige klanten van
  de Honda Civic
• De mensen die al een
  testrit hebben geboekt
Wedstrijd
Budget
Campagne evaluatie




/
Honda civic presentation

Contenu connexe

Similaire à Honda civic presentation

DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)DDMA
 
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingPostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingEdwin van Ooijen
 
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slidesharePost nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshareEdwin van Ooijen
 
De Stentor Hyperlocal Communities Pdf
De Stentor Hyperlocal Communities PdfDe Stentor Hyperlocal Communities Pdf
De Stentor Hyperlocal Communities PdfRogier Rijkers
 
Syneton presentatie accounting seminarie Accel
Syneton presentatie accounting seminarie AccelSyneton presentatie accounting seminarie Accel
Syneton presentatie accounting seminarie AccelAccel
 
2013: As-is Selection Best practices
2013: As-is Selection Best practices2013: As-is Selection Best practices
2013: As-is Selection Best practicesJerry J. Stam
 
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPresentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPeter Sprenger
 
G+J corporate media
G+J corporate mediaG+J corporate media
G+J corporate medianeillz2010
 
BME aan het woord over e-commerce strategie bij Voka
BME aan het woord over e-commerce strategie bij VokaBME aan het woord over e-commerce strategie bij Voka
BME aan het woord over e-commerce strategie bij VokaMartijn Reynders
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013CIS-COMMERCE.BE
 
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11 IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11 IAB Netherlands
 
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo) Philippe Cardyn (Artoos) The content...
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo)  Philippe Cardyn (Artoos)  The content...Chris Van Gils & Michel Libens (Custo)  Philippe Cardyn (Artoos)  The content...
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo) Philippe Cardyn (Artoos) The content...bpost
 
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!Tom Fleerackers
 
Online marketing strategie overbodig of broodnodig
Online marketing strategie overbodig of broodnodigOnline marketing strategie overbodig of broodnodig
Online marketing strategie overbodig of broodnodigvalantic NL
 
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagneKim De Clercq
 
Internationale webshop starten
Internationale webshop startenInternationale webshop starten
Internationale webshop startenLightspeed
 
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)★Menno Rigterink
 
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)★Menno Rigterink
 
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020 EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020 evofenedex
 
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011Bart Brouwers
 

Similaire à Honda civic presentation (20)

DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)
DM Barometer - De graadmeter van DM bestedingen (2010 Q3)
 
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingPostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
 
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slidesharePost nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
 
De Stentor Hyperlocal Communities Pdf
De Stentor Hyperlocal Communities PdfDe Stentor Hyperlocal Communities Pdf
De Stentor Hyperlocal Communities Pdf
 
Syneton presentatie accounting seminarie Accel
Syneton presentatie accounting seminarie AccelSyneton presentatie accounting seminarie Accel
Syneton presentatie accounting seminarie Accel
 
2013: As-is Selection Best practices
2013: As-is Selection Best practices2013: As-is Selection Best practices
2013: As-is Selection Best practices
 
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor BedrijvenPresentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
Presentatie Masterclass Sociale Media voor Bedrijven
 
G+J corporate media
G+J corporate mediaG+J corporate media
G+J corporate media
 
BME aan het woord over e-commerce strategie bij Voka
BME aan het woord over e-commerce strategie bij VokaBME aan het woord over e-commerce strategie bij Voka
BME aan het woord over e-commerce strategie bij Voka
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013
 
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11 IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11
IAB at IAA mobile event amsterdam 28 04-11
 
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo) Philippe Cardyn (Artoos) The content...
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo)  Philippe Cardyn (Artoos)  The content...Chris Van Gils & Michel Libens (Custo)  Philippe Cardyn (Artoos)  The content...
Chris Van Gils & Michel Libens (Custo) Philippe Cardyn (Artoos) The content...
 
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!
Inspirational Lecture - Liesbeth janssens - apps en ebooksdef!
 
Online marketing strategie overbodig of broodnodig
Online marketing strategie overbodig of broodnodigOnline marketing strategie overbodig of broodnodig
Online marketing strategie overbodig of broodnodig
 
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
 
Internationale webshop starten
Internationale webshop startenInternationale webshop starten
Internationale webshop starten
 
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
 
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
 
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020 EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020
EVO Jaarcongres 2014 - Presentatie shopping 2020
 
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
 

Honda civic presentation

Notes de l'éditeur

  1. JO
  2. JO
  3. JO
  4. Katrien
  5. Katrien
  6. Katrien
  7. Katrien
  8. Katrien
  9. Katrien
  10. Katrien
  11. Katrien
  12. Katrien
  13. Katrien
  14. Katrien
  15. Jo
  16. Jo
  17. Jo
  18. Jo
  19. Celien Een goede campagne valt of staat met het kiezen van een goede segmentatie van uw publiek. Wij hebben gekozen om de focus te leggen op drie doelgroepen. Een doelgroep van users en twee doelgroepen van non users.
  20. Celien De eerste doelgroep is deze van de users, de huidige klanten van de Honda Civic. Deze doelgroep is ideaal om de nieuwe Honda Civic op de markt te introduceren. De huidige klanten zijn niet alleen vertrouwd met het merk maar zijn ook promotors van de Honda Civic. Honda klanten zijn zeer tevreden van het merk en zijn er dan ook zeer trouw aan. Recente ontwikkelingen tonen aan dat de gemiddelde leeftijd van het wagenpark ouder wordt. De gemiddelde leeftijd van een wagen ligt nu op 7 jaar en 11 maanden. We gebruiken deze 7 jaar om de huidige klanten van de Honda Civic op te delen. We schrijven alle klanten die in de Honda database zitten aan die 7 of meer jaar geleden een Civic aangekocht hebben. In de praktische uitwerking moeten wij hier toch enigszins van afwijken, dit omdat we niet op de hoogte zijn hoeveel Honda Civic rijders 7 of meer jaar geleden een Civic hebben gekocht. We veronderstellen hieruit dat we 26.000 huidige klanten zullen aanschrijven.
  21. Celien De non users delen we op in twee leeftijdscategorieën. De mannen tussen de 20 en 29 jaar en de mannen tussen de 45 en 55 jaar. Waarom we de focus op de mannen leggen heeft een tweeledige reden. Enerzijds kiezen we voor hen omdat het de algemene trend is dat de meeste auto’s aan mannen verkocht worden. De tweede reden is dat deze algemene trend nog duidelijker zichtbaar is bij Honda. 74% vd klanten zijn mannen. Daarbovenop is de trend dat almaar meer vrouwen een wagen kopen bij Honda helemaal niet zichtbaar. We kiezen voor de mannen tussen de 20 en 29 jaar omdat deze groep veel belang hecht aan sportiviteit en comfort, twee kenmerken waar de Honda Civic sterk op scoort. De tweede reden om voor deze doelgroep te kiezen is dat deze mannen nog zeer jong zijn en er met hen nog een langdurige relatie kan opgebouwd worden.
  22. Celien We hebben gekozen voor deze leeftijdcategorie omdat deze op zoek gaan naar status en comfort. De honda Civic heeft hier goed op ingespeeld. Ook was de trend eerder al gezet om deze wagen goed te laten verkopen bij deze oudere leeftijdscategorie. Het is ook interessant om te investeren in deze categorie omdat we mannen tussen de 45 en 55 niet langer oud kunnen noemen en ze dus ook nog vele jaren klant kunnen zijn bij Honda.
  23. William
  24. William
  25. William
  26. William
  27. William
  28. William
  29. Maarten
  30. Maarten
  31. Maarten
  32. Maarten
  33. Maarten Comfort als RODE DRAAD
  34. William
  35. William
  36. William
  37. William
  38. William
  39. Maarten
  40. Maarten
  41. Voor de eerste doelgroep hadden we het idee om flyer te ontwerpen waar de Honda Civic en zijn veelzijdigheid centraal staat. Op de voorkant staat de foto van de nieuwe civic. Bij ieder aspect van de wagen wordt het innovatieve karakter van de civic belicht. Een voorbeeld hiervan is dat het dashboard van de civic zeer vernieuwend is en sportiviteit uitstraalt en bij de kofferruimte dat deze zeer ruim is en dus geschikt is als familiewagen. Zo willen we aantonen dat de Honda civic geschikt is voor iedere levensfase en dus meegroeit met uw leeftijd.
  42. Bij de groep van de jonge mannen hadden we het idee om iets te doen rond ‘the matchmaker’. De bedoeling is om via de postale mailing de mannen aan te sporen om naar onze landingpage te surfen. Daar zullen ze een interactief filmpje kunnen vinden. Aan de hand van een aantal vragen waar de mannen op moeten antwoorden zal de computer dan berekenen hoeveel die man bij de Honda Civic past.
  43. Jo Ja bon, ik heb hier maar iets gedaan, in het rapport stond het volgende: Onze doelstelling zal er als volgt uitzien, een zwarte postkaart met daarop tv scherm met: Tom matches 90% with Honda Civic. And you? Op de achterkant geven we de mogelijkheden om naar onze eigenlijke campagne te gaan, een site met onze interactieve promo film op. De mogelijkheden om naar deze site te gaan zijn door het site adres in te tikken in de browser van je computer of door een QR- code te scannen. Als jullie zin hebben om dat enigzins te ontwerpen, go ahead  Ik had hier geen tijd meer voor (en eerlijk gezegd ook geen courage meer) Daarom deze twee slides
  44. We willen het idee van de matchmaker doortrekken naar de derde doelgroep, deze van de oudere mannen. Maar omdat deze iets minder actief zijn op internet hebben we het concept iets aangepast. De mannen zullen een accordeon flyer toegestuurd krijgen waarbij het de bedoeling is om op een aantal vragen te antwoorden… op het einde zal dan duidelijk worden welke van de drie uitvoeringsniveau’s het best bij hen matcht.
  45. Jo
  46. Jo
  47. Jo
  48. Jo
  49. William
  50. Jo
  51. Celien
  52. Katrien