Séquence 1Arrivée surl’exploitation
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                              FOAD           ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                            FOAD             ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                           FOAD              ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                          FOAD               ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                                FOAD         ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                           FOAD              ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                                              FOAD           ...
1- Arrivée sur l’exploitation                                                       FOAD                                  ...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Seq1 arrivee sur-lexploitation

93 vues

Publié le

Séquence 1

0 commentaire
0 j’aime
Statistiques
Remarques
  • Soyez le premier à commenter

  • Soyez le premier à aimer ceci

Aucun téléchargement
Vues
Nombre de vues
93
Sur SlideShare
0
Issues des intégrations
0
Intégrations
2
Actions
Partages
0
Téléchargements
1
Commentaires
0
J’aime
0
Intégrations 0
Aucune incorporation

Aucune remarque pour cette diapositive

Seq1 arrivee sur-lexploitation

  1. 1. Séquence 1Arrivée surl’exploitation
  2. 2. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes• Cette étape a pour objectifs de préparer votre remplacement en 3 temps : 1. Vous arrivez en voiture 2. Vous vous présentez 3. Vous prenez des notes Copyright: ©Cheick Saidou/Min.Agri.Fr 2
  3. 3. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes1. Lorsque vous arrivez en voiture – A/ Respectez la ponctualité, cela : • Donne une bonne image du Service. • Rassure l’exploitant : si vous êtes à l’heure là, vous le serez pour le travail. • Permet d’instaurer un climat de confiance. – B/ Choisissez le bon endroit pour vous garer : • Vous ne devez pas gêner le passage d’autres véhicules ni l’entrée au domicile de l’exploitant ou à un atelier. • Vous arrivez dans la cour de la ferme en ralentissant largement pour que votre vitesse soit inférieure à 20 km/h. Il peut y avoir des personnes, enfants ou animaux dans la cour. 3
  4. 4. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes2. Vous vous présentez – 1ère chose : soigner sa présentation • (bottes propres, combinaison, voiture, …) – Vous indiquez que vous êtes agent de remplacement – Prénom, Nom, quelques mots qui pourront rassurer • (ancienneté, connaissance du même type d’exploitation, ...) 4
  5. 5. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes3. Vous prenez des notes (1) – A/ Pourquoi une prise de consignes écrite ? • Permet d’éviter d’oublier les points essentiels ou même secondaires (mais qui auront de l’importance pour l’adhérent) • Rassure l’exploitant • Oblige à poser les bonnes questions • Permet de conserver une trace écrite en cas de litige Si vous revenez sur cette même exploitation quelques mois après, vous aurez déjà une base pour la prise de consignes. Il vous suffira de compléter avec les évolutions éventuelles. 5
  6. 6. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes3. Vous prenez des notes (2) – B/ Comment noter ? Quoi noter ? Le support sera celui de votre choix. Privilégier un support rigide où il est possible de noter debout (bloc notes par exemple). Il existe aussi le carnet de consignes type des Services de Remplacement. Conserver le support avec lequel vous êtes le plus à laise. Téléchargez Carnet de consignes Nous vous proposons une fiche détaillée des questions à aborder avec lexploitant, appelée « Fiche Mémo ». Téléchargez Fiche Mémo 6
  7. 7. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes1. Repérer les différents lieux Consigne de l’exercice: Dans la séquence vidéo ci-après, vous visualiserez les éléments indispensables à une « bonne arrivée sur lexploitation ». Cette séquence présente 2 situations différentes : - dans le 1er cas l’agent ne connaît ni l’adhérent ni l’exploitation, - dans le 2ème exemple, les 2 personnes se connaissent. L’approche est différente mais les fondamentaux sont les mêmes. Veuillez relever les éléments qui sont, selon vous, importants et notez-les sur Lancez la vidéo une feuille annexe. 7
  8. 8. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignes• Récapitulons : le bon exemple ! Corrigé de l’activité  Consigne : Comparer les éléments indispensables notés ci-dessous à ceux que vous avez relevé lors de la visualisation de la séquence vidéo. • Ponctualité ; • Stationnement non gênant ; • Arrivée à 30km/h ; • Portable éteint et / ou rangé ; • Soigner sa tenue et ses apparences (1ère impression) ; • Politesse ; • Se présenter ; • Intérêt porté via la prise de note et les questionnement. 8
  9. 9. 1- Arrivée sur l’exploitation FOAD Prise de consignesTéléchargez Fiche Mémo 9

×