Séquence 1

1. Séquence 1
Arrivée sur
l’exploitation

2. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
• Cette étape a pour objectifs de préparer votre
remplacement en 3 temps :
1. Vous arrivez en voiture
2. Vous vous présentez
3. Vous prenez des notes
Copyright: ©Cheick Saidou/Min.Agri.Fr
2

3. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
1. Lorsque vous arrivez en voiture
– A/ Respectez la ponctualité, cela :
• Donne une bonne image du Service.
• Rassure l’exploitant : si vous êtes à l’heure là, vous le
serez pour le travail.
• Permet d’instaurer un climat de confiance.
– B/ Choisissez le bon endroit pour vous garer :
• Vous ne devez pas gêner le passage d’autres véhicules ni
l’entrée au domicile de l’exploitant ou à un atelier.
• Vous arrivez dans la cour de la ferme en ralentissant
largement pour que votre vitesse soit inférieure à 20 km/h.
Il peut y avoir des personnes, enfants ou animaux dans la
cour.
3

4. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
2. Vous vous présentez
– 1ère chose : soigner sa présentation
• (bottes propres, combinaison, voiture, …)
– Vous indiquez que vous êtes agent de remplacement
– Prénom, Nom, quelques mots qui pourront rassurer
• (ancienneté, connaissance du même type d’exploitation, ...)
4

5. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
3. Vous prenez des notes (1)
– A/ Pourquoi une prise de consignes écrite ?
• Permet d’éviter d’oublier les points essentiels ou même
secondaires (mais qui auront de l’importance pour
l’adhérent)
• Rassure l’exploitant
• Oblige à poser les bonnes questions
• Permet de conserver une trace écrite en cas de litige
Si vous revenez sur cette même exploitation quelques mois
après, vous aurez déjà une base pour la prise de consignes. Il
vous suffira de compléter avec les évolutions éventuelles.
5

6. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
3. Vous prenez des notes (2)
– B/ Comment noter ? Quoi noter ?
Le support sera celui de votre choix.
Privilégier un support rigide où il est possible
de noter debout (bloc notes par exemple).
Il existe aussi le carnet de consignes type des Services de
Remplacement. Conserver le support avec lequel vous êtes le
plus à l'aise.
Téléchargez Carnet de
consignes
Nous vous proposons une fiche détaillée des questions à
aborder avec l'exploitant, appelée « Fiche Mémo ».
Téléchargez
Fiche Mémo
6

7. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
1. Repérer les différents lieux
Consigne de l’exercice:
Dans la séquence vidéo ci-après, vous visualiserez les
éléments indispensables à une « bonne arrivée sur
l'exploitation ». Cette séquence présente 2 situations
différentes :
- dans le 1er cas l’agent ne connaît ni l’adhérent ni
l’exploitation,
- dans le 2ème exemple, les 2 personnes se
connaissent.
L’approche est différente mais les fondamentaux sont les
mêmes.
Veuillez relever les éléments qui sont, selon vous,
importants et notez-les sur
Lancez la vidéo
une feuille annexe.
7

8. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
• Récapitulons : le bon exemple !
Corrigé de l’activité
 Consigne :
Comparer les éléments indispensables notés ci-dessous à
ceux que vous avez relevé lors de la visualisation de la
séquence vidéo.
• Ponctualité ;
• Stationnement non gênant ;
• Arrivée à 30km/h ;
• Portable éteint et / ou rangé ;
• Soigner sa tenue et ses apparences (1ère impression) ;
• Politesse ;
• Se présenter ;
• Intérêt porté via la prise de note et les questionnement.
8

9. 1- Arrivée sur l’exploitation
FOAD
Prise de consignes
Téléchargez
Fiche Mémo
9