Este documento presenta varias tendencias digitales para el 2011 relacionadas con usuarios y comunidades, empresas y tecnología. Algunas tendencias clave incluyen el crecimiento de los medios sociales y aplicaciones móviles, el comercio social impulsado por redes como Facebook y Groupon, y las empresas que se convierten en sus propios medios de comunicación a través de las redes sociales. También se destaca el creciente uso de análisis de datos sociales y de seguimiento de influencia de clientes para mejorar el marketing y las ventas

1. Tendencias Digitales
para el 2011
Francisco Kemeny (@Kemeny_x) Noviembre 2010
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2. Hey! Soy @Kemeny_x
aka Francisco Kemeny
www.kemeny.cl
Francisco Kemeny (@Kemeny_x) Noviembre 2010
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3. Usuario y Comunidad

4. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”

5. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”
Medios digitales To-GO!

6. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”
Medios digitales To-GO!
Las Redes Sociales están muertas. Larga vida a los Medios
Sociales

7. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”
Medios digitales To-GO!
Las Redes Sociales están muertas. Larga vida a los Medios
Sociales
Co-creación de Marcas

8. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”
Medios digitales To-GO!
Las Redes Sociales están muertas. Larga vida a los Medios
Sociales
Co-creación de Marcas
Check-In / Check-Out (CICO)

9. Usuario y Comunidad
El ingreso del Comunicador “Valiente”
Medios digitales To-GO!
Las Redes Sociales están muertas. Larga vida a los Medios
Sociales
Co-creación de Marcas
Check-In / Check-Out (CICO)
Apps de redes sociales de nicho-geo-localizadas

10. Usuario y Comunidad

11. Usuario y Comunidad
Todo es un juego y es social.

12. Usuario y Comunidad
Todo es un juego y es social.
El mundo lo vemos como experiencia de consumo y con vista
previa.

13. Usuario y Comunidad
Todo es un juego y es social.
El mundo lo vemos como experiencia de consumo y con vista
previa.
Experiencia social y conectividad social

14. Usuario y Comunidad
Todo es un juego y es social.
El mundo lo vemos como experiencia de consumo y con vista
previa.
Experiencia social y conectividad social
Cambiar el mundo un Tweet a la vez opiniones instantánea - “Tus
Tweets son mi sueldo”

15. Usuario y Comunidad
Todo es un juego y es social.
El mundo lo vemos como experiencia de consumo y con vista
previa.
Experiencia social y conectividad social
Cambiar el mundo un Tweet a la vez opiniones instantánea - “Tus
Tweets son mi sueldo”
Ampliaremos la Conciencia - sustentabilidad

16. Usuario y Comunidad

17. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?

18. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?
Estamos preparados para lo peor

19. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?
Estamos preparados para lo peor
Móvilidad para la tecnología móvil (¿wi-fi gratuito?)

20. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?
Estamos preparados para lo peor
Móvilidad para la tecnología móvil (¿wi-fi gratuito?)
Android vs iPhone (La Guerra de las Plataformas)

21. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?
Estamos preparados para lo peor
Móvilidad para la tecnología móvil (¿wi-fi gratuito?)
Android vs iPhone (La Guerra de las Plataformas)
“Friendtelligence”

22. Usuario y Comunidad
¿Donde esta tu aplicación?
Estamos preparados para lo peor
Móvilidad para la tecnología móvil (¿wi-fi gratuito?)
Android vs iPhone (La Guerra de las Plataformas)
“Friendtelligence”
El valor es lo que los consumidores dicen que es

23. Empresas y Tecnología

24. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación

25. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior

26. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior
Desde B2C y B2B: Business-to-People (B2P - B2WE)

27. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior
Desde B2C y B2B: Business-to-People (B2P - B2WE)
Experimentación con nuevos modelos de negocio

28. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior
Desde B2C y B2B: Business-to-People (B2P - B2WE)
Experimentación con nuevos modelos de negocio
Los medios sociales son la fuente -> micro-blogging

29. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior
Desde B2C y B2B: Business-to-People (B2P - B2WE)
Experimentación con nuevos modelos de negocio
Los medios sociales son la fuente -> micro-blogging
Más grande. Mejor. Más fuerte. Más Sociales

30. Empresas y Tecnología
Las empresas se convierten en sus propios medios de
comunicación
Interior se convierte en exterior
Desde B2C y B2B: Business-to-People (B2P - B2WE)
Experimentación con nuevos modelos de negocio
Los medios sociales son la fuente -> micro-blogging
Más grande. Mejor. Más fuerte. Más Sociales
Impulsaran las acciones digitales (Códigos QR)

31. Empresas y Tecnología

32. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)

33. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)
Servicios Habilitados para Tablets y móviles

34. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)
Servicios Habilitados para Tablets y móviles
Cada tienda es un buque insignia, Una cada red social es una
Embajada.

35. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)
Servicios Habilitados para Tablets y móviles
Cada tienda es un buque insignia, Una cada red social es una
Embajada.
Seguimiento Social

36. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)
Servicios Habilitados para Tablets y móviles
Cada tienda es un buque insignia, Una cada red social es una
Embajada.
Seguimiento Social
Responsabilidad a largo plazo con causas-sociales

37. Empresas y Tecnología
Social Commerce (Groupon-Facebook)
Servicios Habilitados para Tablets y móviles
Cada tienda es un buque insignia, Una cada red social es una
Embajada.
Seguimiento Social
Responsabilidad a largo plazo con causas-sociales
Están hablando el uno al otro antes de hablar con la marca

38. Empresas y Tecnología

39. Empresas y Tecnología
Entender la influencia de los clientes a través del análisis gráfico
social

40. Empresas y Tecnología
Entender la influencia de los clientes a través del análisis gráfico
social
mejorar la precisión a través de los datos de los clientes con la
información social.

41. Empresas y Tecnología
Entender la influencia de los clientes a través del análisis gráfico
social
mejorar la precisión a través de los datos de los clientes con la
información social.
Medir la salud de la marca a través de análisis de medios sociales

42. Empresas y Tecnología
Entender la influencia de los clientes a través del análisis gráfico
social
mejorar la precisión a través de los datos de los clientes con la
información social.
Medir la salud de la marca a través de análisis de medios sociales
Renacimiento del Retail

43. Empresas y Tecnología

44. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología

45. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil

46. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil
Atraer a los consumidores a las tiendas - Trasformar la tienda en
un Venue.

47. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil
Atraer a los consumidores a las tiendas - Trasformar la tienda en
un Venue.
El compromiso (engagement) no es una moda

48. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil
Atraer a los consumidores a las tiendas - Trasformar la tienda en
un Venue.
El compromiso (engagement) no es una moda
Expectativa exponencial

49. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil
Atraer a los consumidores a las tiendas - Trasformar la tienda en
un Venue.
El compromiso (engagement) no es una moda
Expectativa exponencial
El mercado es más competitivo

50. Empresas y Tecnología
La consolidación de la tecnología
Seo y publicidad móvil
Atraer a los consumidores a las tiendas - Trasformar la tienda en
un Venue.
El compromiso (engagement) no es una moda
Expectativa exponencial
El mercado es más competitivo
Deberán poner a la marca al servicio del usuario.

51. Ubicación + Status
Tendencias Digitales para el 2011
Parte 1 - Móviles y Web.
Francisco Kemeny (@Kemeny_x) Noviembre 2010
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52. Tendencias Móviles
(vivimos en una era móvil)
Contenido > Geo > Consciencia > Experiencia
Ubicuidad Social
Geo-Status
Check-in / Check-out

53. Ubicuidad “Social”
La convergencia de pantallas llevan los mensajes más aya de lo
tradicional y lo “nuevo” - El usuario y el contenido son uno, los
medios solo canalizan la experiencia.
Todo es una Conversación.
Todo “Me Gusta”

54. Geo-Status
La mejor forma de descubrir lo que esta pasando, donde estoy,
AHORA!

55. Check-in / Check-out
La Geo-Referencia y el Status Update serán redefinidos por el
Retail.
La Masificación de los QR para la capitalización de los
consumidores
+ + = Fidelización y
Ventas

56. Gracias :)
¡Sigue Tweetiando!
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Tendencias Digitales
Status
Parte 1 - Móviles y Web.
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