SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  51
Webanalyse / Google Analytics ,[object Object]
Kenneth Baranyi Eriksen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hvorfor webanalyse? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hvordan hjelper målingene nettstedet videre? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Små endringer gir  STORE  resultater
OTP-ingress på forsiden ,[object Object],200 klikk / dag Over 300 klikk / dag Eksempel fra dnbnor.no/bedrift
Betalingsterminal - Artikkel Fra 35% til 55% konvertering til neste side
De viktigste rapportene? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trafikk inn på siden - besøkende
Hva betyr parameterene? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Nøkkeltall ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trafikk  inn  på siden – hvor kommer de fra?
Hva gjør brukeren? - mest populære sider / innholdsoversikten
Klikk på ikonet for å se siden
Web-forum.no/program
Innholdsoversikten v2
Tabellfilter
Navigasjonssammendrag
Navigasjonssammendrag
Hvordan diagnostisere… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hvor mye er bra tid på en side? Den gylne middelvei er oftest en god regel for tidsbruk på nettsider, men det varierer veldig med hva slags type side vi analyserer… For lite ! For mye !
Hvor mye er for kort tid? Mindre enn 60 sekunder, hvis noe skal leses Mindre enn 5 sekunder, alltid
Hvor mye er for lang tid? 30 sekunder på en lenkerik forside 60 sekunder på en forside med nyheter Aldri mer enn 3 minutter –  min tommelfingerregel
Hvor mye er bra exit (utgangsprosent)? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Hva med tid og exit sammen? Lav tid, høy exit Betyr at siden ikke svarte til forventningene Høy tid, høy exit Betyr at siden har fremstilt budskapet dårlig For lite ! For mye ! Lav tid Høy exit Høy tid Høy exit
Automatisk prioritering
Exit- Visuelt fremstilt
Sammenlikning mot snittet
PAUSE
Rapportering
Oversikten / Dashboard
Send e-post nå
Rapporten sendes som vedlegg i epost
Automatisk rapportering
 
 
Annotations / Merknader
Effektivitet og orden ,[object Object],[object Object]
Oversikten / Dashboard
Hvorfor er min oversikt slik?
Hvordan legge til nye rapporter i Oversikten? Finn rapporten du vil legge til…
 
Hvis vi rekker…
Mål
 
 
 
Generelt spørsmål Store korrigeringer på lite brukte sider vs Små forbedringer på de mest brukte sidene? Svar: Små forbedringer på mest brukte sider for innhold og på landingssider. Store korrigeringer på mest verdifulle sider, selv om volum er lavt.
Jobber du med salg? SCAR = 72% Bestillingsprosessen er viktig og er lettest å se hvis du ser på trakter..
Handlekurvprosessen - SCAR Hvor mange begynner på prosessen? Hvor mange fullfører prosessen? ShoppingCart Abandonment Rate SCAR på mindre enn 60% er et krav, mindre enn 40% er forbeholdt de beste
Takk for meg. Presentasjonen legges på Slideshare. Lenken blir også sendt ut på email til alle ,[object Object]
Tilleggsscript ,[object Object]

Contenu connexe

En vedette

En vedette (20)

Presentación Gendo
Presentación GendoPresentación Gendo
Presentación Gendo
 
Generaciones de las computadoras
Generaciones de las computadorasGeneraciones de las computadoras
Generaciones de las computadoras
 
Iavi ppt
Iavi pptIavi ppt
Iavi ppt
 
Diploma general studies
Diploma general studiesDiploma general studies
Diploma general studies
 
Boletín Mayo 2015
Boletín Mayo 2015Boletín Mayo 2015
Boletín Mayo 2015
 
Presentacióna tarea 3
Presentacióna tarea  3Presentacióna tarea  3
Presentacióna tarea 3
 
ISTQB
ISTQBISTQB
ISTQB
 
Economic systems
Economic systemsEconomic systems
Economic systems
 
Boas Festas!
Boas Festas!Boas Festas!
Boas Festas!
 
Fintastics
FintasticsFintastics
Fintastics
 
MISA BC Conference - 2011
MISA BC Conference - 2011MISA BC Conference - 2011
MISA BC Conference - 2011
 
Eduarda trabalho de ciencias
Eduarda trabalho de cienciasEduarda trabalho de ciencias
Eduarda trabalho de ciencias
 
Legg calve perthes
Legg calve perthesLegg calve perthes
Legg calve perthes
 
Marco e fabio
Marco e fabioMarco e fabio
Marco e fabio
 
Abracoterapiareuniao
AbracoterapiareuniaoAbracoterapiareuniao
Abracoterapiareuniao
 
Le gamin et_le_pompier
Le gamin et_le_pompierLe gamin et_le_pompier
Le gamin et_le_pompier
 
Pauliinho.
Pauliinho.Pauliinho.
Pauliinho.
 
Trabajo castellano.
Trabajo castellano.Trabajo castellano.
Trabajo castellano.
 
Planejamento de presença social
Planejamento de presença socialPlanejamento de presença social
Planejamento de presença social
 
20070830 a2y_§_u
20070830  a2y_§_u20070830  a2y_§_u
20070830 a2y_§_u
 

Similaire à Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare

Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimKenneth Eriksen
 
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshare
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshareGoogle analytics full-pakke_februar2011_slideshare
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshareKenneth Eriksen
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestfa9236
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9guestcaceba
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstadMaja Marum
 
E commerce frokostseminar 230511-uanim
E commerce   frokostseminar 230511-uanimE commerce   frokostseminar 230511-uanim
E commerce frokostseminar 230511-uanimHalogen AS
 
Innholdsanalyse slideshare
Innholdsanalyse slideshareInnholdsanalyse slideshare
Innholdsanalyse slideshareKenneth Eriksen
 
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesning
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesningWesterdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesning
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesningKarl Philip Lund
 
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Kenneth Eriksen
 
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008sempai99
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Jan-Ove Torsvik
 
Kundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaKundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaEgil Karlsen
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Arve Hinna
 
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?Eivind Lund
 
En innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringEn innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringNetpower AS
 
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktCreuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktTord Heyerdahl
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringEivind Savio
 
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for Handelshøgskolen
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for HandelshøgskolenSøkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for Handelshøgskolen
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for HandelshøgskolenYngve Bergheim
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerKarl Philip Lund
 

Similaire à Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare (20)

Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheimGoogle analytics webgruppen_apr-2011_trheim
Google analytics webgruppen_apr-2011_trheim
 
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshare
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshareGoogle analytics full-pakke_februar2011_slideshare
Google analytics full-pakke_februar2011_slideshare
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
Webanalyticskistegull190908 1222172847871322 9
 
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstadWebanalyse og google analytics   mff - kaja hellem aanstad
Webanalyse og google analytics mff - kaja hellem aanstad
 
E commerce frokostseminar 230511-uanim
E commerce   frokostseminar 230511-uanimE commerce   frokostseminar 230511-uanim
E commerce frokostseminar 230511-uanim
 
Innholdsanalyse slideshare
Innholdsanalyse slideshareInnholdsanalyse slideshare
Innholdsanalyse slideshare
 
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesning
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesningWesterdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesning
Westerdals Digital Markedsføring 2016: 4. forelesning
 
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
Google analytics 2-dagers kurs mai 2011
 
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
Case Telenor Nettbutikk Webdagene 2008
 
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
Hvordan tredoble effekten av din digitale markedsføring - Foredrag @ Vest Nær...
 
Kundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB ArenaKundeseminar DNB Arena
Kundeseminar DNB Arena
 
Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113Næringsforeningen230113
Næringsforeningen230113
 
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
Hva gjør webredaksjoner som fungerer?
 
En innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimaliseringEn innføring i konverteringsoptimalisering
En innføring i konverteringsoptimalisering
 
Confex analytics 2014 del 1
Confex analytics 2014 del 1Confex analytics 2014 del 1
Confex analytics 2014 del 1
 
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsiktCreuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
Creuna om brukeropplevelse - fra synsing til datadrevet innsikt
 
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konverteringOptimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
Optimalisering: Søk OG konvertering, ikke søk ELLER konvertering
 
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for Handelshøgskolen
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for HandelshøgskolenSøkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for Handelshøgskolen
Søkemotoroptimalisering (SEO) - forelesning for Handelshøgskolen
 
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorerFå mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
Få mer trafikk fra Google og andre søkemotorer
 

Plus de Kenneth Eriksen

Konverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKonverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKenneth Eriksen
 
Hvordan sette mål i google analytics slideshare
Hvordan sette mål i google analytics slideshareHvordan sette mål i google analytics slideshare
Hvordan sette mål i google analytics slideshareKenneth Eriksen
 
Rapportering i google analytics slideshare
Rapportering i google analytics slideshareRapportering i google analytics slideshare
Rapportering i google analytics slideshareKenneth Eriksen
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptx
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptxStrategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptx
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptxKenneth Eriksen
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshareStrategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshareKenneth Eriksen
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Kenneth Eriksen
 
Hvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderHvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderKenneth Eriksen
 
HTML for nettredaktører
HTML for nettredaktørerHTML for nettredaktører
HTML for nettredaktørerKenneth Eriksen
 
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Kenneth Eriksen
 
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Kenneth Eriksen
 
Hvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderHvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderKenneth Eriksen
 
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slideshare
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slidesharePraktisk webstatistikk for nettredaktører slideshare
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slideshareKenneth Eriksen
 
Praktisk bruk av sosiale medier måling av effekt - positiv opplæring
Praktisk bruk av sosiale medier   måling av effekt - positiv opplæringPraktisk bruk av sosiale medier   måling av effekt - positiv opplæring
Praktisk bruk av sosiale medier måling av effekt - positiv opplæringKenneth Eriksen
 
Twitter strategisk bruk 29. nov
Twitter   strategisk bruk 29. novTwitter   strategisk bruk 29. nov
Twitter strategisk bruk 29. novKenneth Eriksen
 
Sosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereSosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereKenneth Eriksen
 
Bibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medierBibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medierKenneth Eriksen
 

Plus de Kenneth Eriksen (18)

Konverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshareKonverteringsanalyse slideshare
Konverteringsanalyse slideshare
 
Hvordan sette mål i google analytics slideshare
Hvordan sette mål i google analytics slideshareHvordan sette mål i google analytics slideshare
Hvordan sette mål i google analytics slideshare
 
Rapportering i google analytics slideshare
Rapportering i google analytics slideshareRapportering i google analytics slideshare
Rapportering i google analytics slideshare
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptx
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptxStrategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptx
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare.pptx
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshareStrategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011 slideshare
 
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
Strategi og analyse i sosiale medier juni2011
 
Hvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderHvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook sider
 
HTML for nettredaktører
HTML for nettredaktørerHTML for nettredaktører
HTML for nettredaktører
 
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
Facebook i webkommunikasjon og markedsføring 28042011
 
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
Facebook I Webkommunikasjon Og MarkedsføRing 28042011
 
Hvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook siderHvordan bygge facebook sider
Hvordan bygge facebook sider
 
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slideshare
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slidesharePraktisk webstatistikk for nettredaktører slideshare
Praktisk webstatistikk for nettredaktører slideshare
 
Praktisk bruk av sosiale medier måling av effekt - positiv opplæring
Praktisk bruk av sosiale medier   måling av effekt - positiv opplæringPraktisk bruk av sosiale medier   måling av effekt - positiv opplæring
Praktisk bruk av sosiale medier måling av effekt - positiv opplæring
 
Twitter strategisk bruk 29. nov
Twitter   strategisk bruk 29. novTwitter   strategisk bruk 29. nov
Twitter strategisk bruk 29. nov
 
Twitter intro 29. nov
Twitter   intro 29. novTwitter   intro 29. nov
Twitter intro 29. nov
 
Sosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründereSosiale medier for gründere
Sosiale medier for gründere
 
Bibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medierBibliotek i sosiale medier
Bibliotek i sosiale medier
 
Facebook places
Facebook placesFacebook places
Facebook places
 

Googleanalytics nettredsk juni11-slideshare

Notes de l'éditeur

  1. Fra dag 1 til dag 2 Utheving i ingressen Fra dag 2 til dag 3 (noen uker senere) Bildebruk + uthevet lenke Designbegrensninger i DnB NOR Vi får ikke utnyttet disse mulighetene særlig godt, da vi har en designprofil som fjerner muligheten vår til å benytte oss av flere av disse virkemidlene. Vi fikk bare gjøre dette som ledd i testing og kompetanseheving, såkalt forskning. Effekten av artikler avtar mye etter 3 dager hos oss. Derfor har vi innført fast publisering / oppdatering av viktige redaksjonelle flater hver mandag og torsdag. Det holder ofte med å oppdatere et bilde, en overskrift eller ingressen, men trenger ikke oppdatere hele innholdet. Det er uansett så få som leser artiklene (promille av totalmassen), det er mer endringen… dynamikken… på siden som driver effektene.