Чего мы достигли за год (2013, по сравнению с 2012). Статистика, аналитика.

1. АНАЛИТИКА
ПОСЕЩАЕМОСТИ САЙТА ЗА
2013 ГОД
На основе данных из Яндекс Метрики и Google Analytics

2. РАЗДЕЛ 1. СТАТИСТИКА ПОСЕЩАЕМОСТИ
В данном разделе представлена общая картина посещаемости сайта за 2013 год. А так же показаны
изменения показателей в сравнении с предыдущем годом работы.
1.1 ПОСЕЩАЕМОСТЬ И ПРОСМОТРЫ
Посетители (визиты) – число сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и
более просмотров страницы.
•
Общее число визитов за 2013 год: 6 млн. 601 тыс.
•
В среднем ежемесячно совершалось: 549 тыс. визитов.
•
В феврале 2013 года зафиксировано минимальное кол-во: 459 тыс. визитов.
•
В ноябре 2013 года максимальное кол-во: 694 тыс. визитов.
Просмотры – число просмотров страниц на сайте за отчётный период.
•
Общее кол-во просмотров страниц за год: 16 млн. 767 тыс.
•
В среднем ежемесячно пользователи совершают 1 млн. 394 тыс. просмотров.
•
В июне 2013 года зафиксировано минимальное кол-во просмотров: 1 млн. 214 тыс.
•
В ноябре 2013 года зафиксировано максимальное кол-во просмотров: 1 млн. 719 тыс.
По сравнению с показателями 2012 года:
 Кол-во визитов увеличилось на 85%;
 Кол-во просмотров страниц увеличилось на 68%;
 Число уникальных посетителей увеличилось на 90%.
По сравнению с показателями 2011 года:
 Кол-во визитов увеличилось на 484%;
 Кол-во просмотров страниц увеличилось на 410%;
 Число уникальных посетителей увеличилось на 473%.
Стр. 1

3. На графике представлена динамика роста визитов и просмотров, начиная с 2010
года.
1.4 СРЕДНЯЯ ДЛИТЕЛЬНОСТИ СЕССИИ И ГЛУБИНА ПРОСМОТРА
Время на сайте – среднее время (в формате «ЧЧ:ММ:СС»), проведённое на сайте посетителями.
Рассчитывается как разница между временем последнего и первого зарегистрированного
просмотра страницы посетителем в рамках одного визита.
Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей
сайта. Является частным от деления просмотров на визиты.
•
Один пользователь в среднем просматривает 2,5 страницы за один сеанс;
•
И находится на сайте в среднем 03:28 минуты за один сеанс.
По сравнению с показателями 2012 года:
 Кол-во просматриваемых страниц сократилось на пол страницы
(показатель 2012 года – почти 3 страницы);
 Длительность просмотра уменьшилось на 33 секунды показатель 2012 года
– почти 3 страницы 3,45 мин).
1.5. КОЛ-ВО ОТКАЗОВ ПО САЙТУ
Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы. Если в
настройках счетчика включен режим «Точный показатель отказов», то на такие визиты
накладывается дополнительное ограничение по времени активности посетителя: если страница
просматривалась больше 15 секунд или была достигнута цель, то визит не считается отказом.

Показатель отказов по сайту: 17,9%.
По сравнению с показателями 2012 года:
 Число отказов по сайту почти не изменилось (показатель 2012 года –
17,3%).
Стр. 2

4. РАЗДЕЛ 2. ПОСЕТИТЕЛИ
Минимальный возраст посетителя портала - 17 лет;
Средний возраст посетителя - 25 лет.
2.1 ПОЛ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)
2.2 ВОЗРАСТ (ДОЛЯ ВИЗИТОВ)
2.3 НОВЫЕ И ВЕРНУВШИЕСЯ ПОСЕТИТЕЛИ
Этот отчет дает представление о количестве и процентном соотношении визитов новых и
вернувшихся посетителей.
Стр. 3

5. Процент вернувшихся посетителей относится к поведенческим факторам и является важным
критерием для оценки качества сайта. Повторные визиты посетителей на сайт – показатель
качественного ресурса.
Количество же новых посетителей – тех, кто заходит на ваш сайт впервые – показывает, насколько
успешными были ваши маркетинговые усилия.
•
Новые: 3 млн. 816 тыс. визитов;
•
Вернувшиеся: 2 млн. 963 тыс. визитов.
Ключевые слова, по которым приходит больше всего новых посетителей:



Расписание семинаров;
Консультация психолога;
Астрологи;

Обучение массажу.
2.4 ПОВЕДЕНИЕ НОВЫХ И ВЕРНУВШИХСЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Глубина просмотров (стр)
Длительность визита (мин)
Новые посетители
1,79
1,35
Вернувшиеся
3,34
4,44
По сравнению с показателями 2012 года:
 Число новых посетителей увеличилось на 1,5%;
 Число вернувшихся посетителей увеличилось на 0,5%.
Стр. 4

6. РАЗДЕЛ 3. ИСТОЧНИКИ
Каждый визит на сайт имеет свой источник. Все источники собраны в несколько групп:









Прямые заходы совершают посетители, набирающие адрес сайта вручную в адресной строке
или переходящие из закладок браузера.
Переходы по ссылкам на сайтах приводят посетителей на ваш сайт и оставляют в качестве
реферера адрес страницы со ссылкой.
Переходы из поисковых систем случаются по ссылкам на страницах выдачи результатов
поиска. Метрика определяет большинство российских и зарубежных поисковых систем.
Вместе с именем поисковой системы, как правило, регистрируется и поисковая фраза.
Переходы из социальных сетей совершаются по ссылкам на сайт в социальных сетях.
Большинства соцсетей позволяют определить пользователя или группу, разместивших ссылку.
Переходы по рекламе регистрируются для рекламных сервисов Яндекса (Директ, Баян, другие
медийные продукты), а также для ряда «меток», таких как utm, openstat, Google AdWords.
Переходы с сохраненных страниц означают, что переход по ссылке был осуществлен со
страницы, сохраненной на компьютере локально.
Внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте
прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После
возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве
источника будет указан этот тип.
Переходы с почтовых рассылок означают, что переход пользователя был осуществлен из
почтового сообщения.
Наконец, в ряде случаев источник может быть вовсе не определен.
3.1 ВСЕ ИСТОЧНИКИ
В Сводке приведены аккумулированные данные по этим группам. Диаграмма ниже показывает
распределение числа визитов между группами источников.
•
Переходы из поисковых систем: 3 млн. 947 тыс. (60%);
•
Переходы по ссылкам на сайтах: 471 тыс. (7%);
•
Прямые заходы: 1 млн. 311 тыс. (20%);
•
Переходы по рекламе: 469 тыс. (7%);
•
Внутренние переходы: 340 тыс. (5%);
•
Не определен: 45 тыс. (1%);
•
Переходы с сохраненных страниц: 2 тыс. (менее 1%);
•
Переходы с почтовых рассылок: 578 (менее 1%).
Стр. 5

7. В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012
годом:
Переходы из поисковых систем
Прямые заходы
Переходы по рекламе
Внутренние переходы
Переходы по ссылкам на сайтах
Не определён
Переходы с сохранённых страниц
Переходы с почтовых рассылок
+51%
+54%
+63%
+59%
+64%
+65%
+67%
+4%
3.2 ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ
Отчет представляет собой рейтинг поисковых систем, которые привели посетителей на ваш
сайт. На диаграмме наглядно видна структура поискового трафика.
•
Яндекс – 2 млн. 22 тыс. (51%);
•
Google – 1 млн. 618 тыс. (41%);
•
Mail.ru – 212 тыс. (6%);
•
Rambler – 38 тыс. (1%);
•
Bing – 26 тыс. (1%);
•
Webalta – 7 тыс. (менее 1%);
•
Ask.com – 7 тыс. (менее 1%);
•
Nigma – 6 тыс. (менее 1%);
•
Остальные – 14 тыс. (менее 1%).
Стр. 6

8. В таблице ниже показано % изменение кол-ва переходов в сравнении с 2012
годом:
Яндекс
Google
Mail.ru
Rambler
Bing
Webalta
Ask.com
Nigma
+52%
+44%
+90%
+61%
+51%
+39%
+42%
+74%
3.3 ПОИСКОВЫЕ ФРАЗЫ
В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в
результатах поиска.
Самые весомые фразы собраны в облако тегов.
3.4 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей.
•
Лидером ссылок на наш портал является сеть Вконтакте (47% трафика);
•
На втором месте - Facebook (31% трафика);
Стр. 7

9. •
На третьем месте - Одноклассники (17% трафика).
РАЗДЕЛ 4. КОНВЕРСИИ
Этот раздел посвящен целям. Цели – это полезное действие, выполняемое посетителем сайта.
Желаемый результат от посещения сайта.
Конверсия - доля целевых визитов в общем числе визитов.
Достижения цели - количество достижений цели во всех целевых визитах.
Важные цели нашего портала:




Цель 1: Заявка на тренинг;
Цель 2: Заход на страницу регистрация;
Цель 3: Регистрация пользователя 1 этап;
Цель 4: Регистрация завершена.
4.1 ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ
•
Общее кол-во достижения цели за 2013 год: 65 тыс. заявок подано через портал;
•
Конверсия: 0,74%;
•
В октябре было зафиксировано максимальное кол-во: почти 7 тыс. заявок;
•
В июне минимальное кол-во: более 4 тыс. заявок.
Стр. 8

10. В сравнении с показателями прошлого года:
 Кол-во подачи заявок увеличилось на 105%;
 Достижения цели в 2012 году: почти 32 тыс. заявки (конверсия: 0,67).
4.1.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ «ЗАЯВКА НА ТРЕНИНГ»

Больше всего заявок на тренинги (31% из общего кол-ва) подается жителями Сибири
(достижения цели - 19 тыс., конверсия - 1,16); Меньше всего заявок - Северный Кавказ
(достижения цели - 164, конверсия - 0,20).

Пользователи в возрасте 25-34 лет активнее всего подают заявки на тренинги. Пользователи
младше 18 - реже всего подают заявки.
Посетители пришедшие по запросам поисковой системы Яндекс подают больше заявок на
тренинги, чем посетители, пришедшие из Googlе (Яндекс достижение цели - 8 тыс., конверсия
- 0,88); Googlе достижение цели - 7 тыс., конверсия - 0,39).

Стр. 9

11. 
В среднем, посетители, которые в результате подали заявку на тренинги провели на сайте от
10 до 30 минут и просмотрели более 15 страниц сайта.
4.2 РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Процесс Регистрации состоит из 3 шагов:
 Шаг 1. Страница регистрации – нужно заполнить форму;
 Шаг 2. Регистрация пользователя 1 этап – на почту приходит подтверждение;
 Шаг 3. Регистрация завершена.
Схема ниже иллюстрирует воронку прохождения процедуры регистрации.
На странице Регистрация пользователь проводит в среднем 2,01 мин.
В сравнении с показателями прошлого года:
 Кол-во заходов на страницу регистрации увеличилось на 29%.
 Кол-во пользователей дошедших до конца регистрации увеличилось на 33%.
4.2.1 ИНТЕРЕСНАЯ СТАТИСТИКА ПО КОНВЕРСИИ РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ:

Больше всего регистрируются на портале жители Сибири (достижения цели - 4 тыс., конверсия
- 0,28); Меньше всего заявок Северный Кавказ (достижения цели - 154, конверсия - 0,19).

Пользователи в возрасте 45 и старше - самая большая конверсия "Регистрация завершена".
Пользователи в возрасте 25-34 лет имеют самый высокий показатель достижения цели.


Пользователи младше 18 - реже всего подают заявки и регистрируются.
В среднем, посетители, которые в результате зарегистрировались на портале провели на сайте
более 30 минут и просмотрели более 15 страниц.
Стр. 10

12. 4.3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФУНКЦИЙ ПОРТАЛА
•
Функция "Перезвоните мне" за год была использована 1,5 тыс. раз (конверсия 0,02%);
•
Функция "Задать вопрос организатору" была использована 6 тыс. раз (конверсия 0,09%);
•
Функция "Я интересуюсь" (введена с августа 2013г) была использована 7,5 тыс. раз (конверсия
0,09%);
•
Функция "Добавить в календарь" (введена с августа 2013г) была использована 1 тыс. раз
(конверсия 0,01%);
•
Функция "Просмотр телефона организатора" (введена с августа 2013г) была использована почти
111 тыс. раз (конверсия 1,08%);
•
Функция "Просмотр емейла" (введена с августа 2013г) была использована почти 40 тыс. раз
(конверсия 0,17%).
РАЗДЕЛ 5. СОДЕРЖАНИЕ
Самой посещаемой, безусловно, является главная страница сайта. А так же разделы, размещенные на
этой странице.
5.1 ТОП-20 НАИБОЛЕЕ ПОСЕЩАЕМЫХ РАЗДЕЛОВ САЙТА
Карта ссылок — инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на вашем сайте.
Ссылки в карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их популярности. В тепловой
карте теплые и яркие цвета соответствуют популярным ссылкам, а тусклые и холодные —
непопулярным.
Стр. 11

13. Стр. 12

14. 5.2 ТОП-20 ОСНОВНЫХ СТРАНИЦ САЙТА, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОПАДАЮТ
НА САЙТ
5.3 ТОП-20 СТРАНИЦ САЙТА, НА КОТОРЫХ ПОСЕТИТЕЛИ ПОКИДАЮТ САЙТ
Стр. 13

15. РАЗДЕЛ 6. КОНТЕНТ
На схеме ниже показано:

Кол-во контента в разных разделах портала на текущий момент;

Среднее кол-во добавлений новой информации по каждому разделу в 2013 году;

Процент увеличения добавления новой информации по каждому разделу в сравнении с 2012
годом.
В подготовке отчета принимали участие:

Юлия Пикалова (менеджер по маркетингу и рекламе) — основная работа по отчёту;

Александр ХОлопов (основатель проектов) —консультант.
Стр. 14