La simple mise en place de boutons de partage sur un site Internet augmente considérablement le nombre de visites d’un site web. Le SMO est aujourd’hui un axe de développement que les entreprises ne peuvent plus se permettre d’ignorer.
1. Référencement naturel :
// //
l’optimisation des médias sociaux (SMO)
Webinar / Octobre 2012 #InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
2. ‣ Organisme de formation dédié
aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
jeudi 11 octobre 2012
3. ?
‣ Organisme de formation dédié
aux métiers du Web marketing
‣ Associé à l'agence
jeudi 11 octobre 2012
4. Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
5. Quelques chiffres sur les médias sociaux
‣ Facebook compte désormais 1 • 93% des acheteurs B2B
milliards d'inscrits à travers le monde pensent que les entreprises
‣ 80% des internautes français utilisent doivent être présentes sur les
au moins un réseau social
médias sociaux
‣ 38% des consommateurs estiment
changer leur opinion après avoir lu un
avis négatif sur les médias sociaux
• 39 des 49 premières sociétés
françaises tweetent selon
‣ 78% des internautes font confiance
aux recommandations de leur pairs sur TBWA
les médias sociaux (contre 14%
seulement pour la publicité)
• 89% des journalistes
‣ 74% des internautes ont une image spécialisés utilisent les
plus positive des marques qui
engagent la conversation sur les médias sociaux dans leurs
médias sociaux
recherches
sources : livre blanc SCRM, Digimind
jeudi 11 octobre 2012
6. De l’internaute au «consom’acteur»
‣ Le Web 2.0 et les médias sociaux = outils simples pour s'exprimer
‣ Le consommateur saisit cette opportunité pour discuter, critiquer les marques
‣ Devient un « consom’acteur » qui n’hésite plus à utiliser les médias sociaux pour faire
entendre sa voix
Ce changement a bouleversé le marketing...
jeudi 11 octobre 2012
7. De l’internaute au «consom’acteur»
‣ Marketing de l’intrusion = interruption pour attirer l’attention
‣ Marketing de la permission = obtenir l’engagement du consommateur en proposant du
contenu à valeur ajoutée
jeudi 11 octobre 2012
9. Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
jeudi 11 octobre 2012
10. Définition du Social Media Optimization
‣ Un concept inventé en 2006 par
Rohit Bhargava (Ogilvy)
‣ Qu’est-ce que le SMO ?
‣ La complémentarité avec le SEO
jeudi 11 octobre 2012
11. Les 5 préceptes fondamentaux du SMO
1. Favoriser votre capital Liens
2. Favoriser la « partageabilité » de
vos contenus
3. Récompenser les liens entrants
4. Diffuser vos contenus
5. Encourager les applications
composites (mashup)
jeudi 11 octobre 2012
12. Attirez les liens vers vos contenus !
‣ Favorisez les contenus à valeur ajoutée
‣ Evitez les sites trop statiques
‣ Le blog est un moyen idéal pour attirer
des liens, ne vous en privez pas !
‣ Le linkbaiting est valorisé en
référencement, à la différence de la
création artificielle de liens entrants
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13. Rendez vos contenus “partageables” !
‣ Rajoutez des widgets de partage sur
votre blog / site web
‣ Facilitez l’ajout de tags et de signets
‣ N’oubliez pas d’utiliser la
catégorisation et le taggage de vos
pages et articles
‣ Inscrivez vos flux RSS dans les
principaux agrégateurs de flux en
ligne
jeudi 11 octobre 2012
14. Récompensez les liens entrants !
‣ Encouragez les liens entrants
‣ Utilisez les systèmes de Trackbacks
(rétroliens) ou Tweetbacks
‣ Mettez en évidence les sites, blogs, qui
ont fait un lien vers vous
‣ Remerciez les blogueurs/rédacteurs
qui parlent de vous
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15. Diffusez au maximum vos contenus !
‣ Multipliez les différents supports pour
vos contenus (video, audio, slides, PDF,
podcast…)
‣ Exportez vos contenus sur des sites
communautaires de partage
(Slideshare, Scribd, Youtube, Flickr…)
‣ Syndiquez vos contenus avec les flux RSS
‣ Diffusez vos contenus sur vos réseaux
sociaux activés (Facebook, Twitter…)
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16. Encouragez les mashups !
‣ Laissez les autres ré-utiliser votre
contenu et vos outils (ex : Youtube,
Google Maps…)
‣ Servez-vous du contenu généré par les
internautes (ex : redirections de flux RSS
twitter ou youtube…)
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17. Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
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18. Le blog au centre de votre stratégie SMO
jeudi 11 octobre 2012
19. Les avantages du blog professionnel
‣ Améliorer la visibilité de votre site sur internet
‣ Humaniser votre entreprise pour donner une image de marque d’expertise
‣ Diffuser des informations non commerciales sur vos produits
‣ Etablir un dialogue avec vos clients et ainsi échanger directement avec eux sur vos produits
‣ Etre le centre de votre stratégie de communication sur les réseaux sociaux
‣ Créer un générateur de prospects attirés par vos articles sur une thématique donnée
‣ Inciter les prescripteurs à relayer vos informations
‣ Devenir la référence dans votre secteur d’activité
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20. Référencement naturel et médias sociaux
‣ Contexte marketing actuel
‣ Les règles du SMO
‣ Les stratégies de blogging
‣ La promotion via Facebook, Twitter, Linkedin...
#InstitutKinoa
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21. Comment promouvoir sa page Facebook ?
‣ Choisir une URL type optimisée
(www.facebook.com/votremarque)
‣ Ajouter des applications (youtube,
twitter, promotions…)
‣ Promouvoir votre page via la publicité
ciblée de Facebook
‣ Rendre visible votre fan Page
directement sur votre site via des
widgets “espace fan” et des boutons
‣ Analyser les statistiques d’implication
des membres
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22. Réussir sur Twitter
‣ Rediriger le flux RSS de
‣ Suivre les professionnels votre blog via Twitterfeed
de votre secteur
‣ Interagir et dialoguer
‣ « Influencer » votre avec vos abonnés
secteur
‣ Utiliser les hashtags (#)
‣ Envoyer du trafic vers pour être plus visible
votre site/blog dans les sujets d'actualité
‣ Améliorer votre service ‣ Ne pas oublier d'envoyer
client du contenu unique et
original
‣ Rester à l’écoute des
tendances / surveiller un ‣ Faire des liens vers vos
marché différents sites, blogs et
espaces communautaires
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23. Les clefs de la réussite sur Linkedin
‣ Un profil complet
‣ Une page Entreprise animée et optimisée
‣ Ajoutez des applications (blog, twitter,
slideshare...)
‣ Connectez votre Twitter à votre profil
LinkedIn
‣ Installez des plugins sur votre site web
(Share, recommandations, company
insider...)
‣ Utilisez les solutions marketing et
commerciales mises à disposition
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24. Conclusion : Attention aux idées reçues !
‣ Une stratégie de social media marketing
viable doit être préparée en amont
‣ Il ne suffit pas d’être présent sur les
médias sociaux, il faut dialoguer avec
les internautes
‣ Il ne faut pas se contenter de partager du
contenu uniquement commercial mais il
faut aussi proposer du contenu original
‣ La gestion du temps doit être maîtrisée
en interne avec un “community manager”
ou bien avec une agence pour
accompagner la phase d’implémentation
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25. Notre offre de services autour des médias sociaux
‣ Community management sous-traité
‣ Accompagnement à l'élaboration d'une stratégie
"médias sociaux"
‣ Formation de vos équipes
‣ Mise en délégation de Community Management
pour des missions de courte, moyenne ou longue
durée
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26. http://blog.kinoa.com
http://twitter.com/kinoa
Nous suivre
http://twitter.com/little_gallou
http://twitter.com/trupheme
http://facebook.com/kinoa
www.gplus.to/kinoa
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27. Sources & Bibliographie
La présentation a été largement inspirée par le travail des auteurs
regroupés ci-dessous :
Conseils Marketing, http://www.conseilsmarketing.com
Mashable France, http://fr.mashable.com
http://www.webrankinfo.com/
http://seoisnotacrime.com/
Petit live rouge du marketing interactif, de Julien Jouffroy,
Guillaume Ber et Martin Tissier
jeudi 11 octobre 2012