3. Каталоги «украшены» примерами
товаров. Картинки не кликабельны.
Может возникнуть ощущение, что
сайт не работает
«Классический» каталог скрыт за
скроллом. На небольшом экране
пользователь может и не найти его
4. Группы товаров большие. Кроме
того, каталог раскрывается
по производителям и становится
еще больше – искать становится
сложнее
Поиск по другим параметрам
отсутствует
13. Этап добавления товара в
корзину не должен содержать
лишних шагов и действий
.Этап добавления в корзину
реализован с лишним
шагом.
.Со страницы невозможно
сразу перейти к
оформлению заказа.
14. Этап добавления товара в
корзину не должен содержать
лишних шагов и действий
.
Страница добавления в корзину реализована
лишним шагом, но при этом есть
возможность сразу оформить заказ.
15. Информация о том, что товар
добавлен в корзину, должна
быть очевидна для покупателя
.
Кнопка добавления в
корзину практически не
меняется при добавлении
16. Информация о том, что товар
добавлен в корзину, должна
быть очевидна для покупателя
.
При добавлении товара в
корзину, кнопка сразу же
меняет свое название. При
повторном нажатии на кнопку
происходит переход в корзину.
17. Кнопка продолжения
оформления заказа должна
быть визуально выделена
.Кнопки не отличаются друг от друга, не
прочитав текст на кнопках, невозможно
определить их назначение.
18. Действие, которое произойдет
при нажатии на кнопку,
должно быть очевидно
.На странице три кнопки оформления
заказа. Для пользователя не очевидно,
совершают ли они одинаковые действия.
19. Кнопка продолжения
оформления заказа должна
быть визуально выделена
.Кнопка оформления заказа имеет
визуальный приоритет, она более заметна
на странице, чем все остальные элементы.
22. Ввод реквизитов карты должен
соответствовать
последовательности на карте
.
Последовательность ввода данных не
соответствует ее расположению на карте и
прерывается вводом дополнительной
информации, не связанной с банковской
картой.
23. Ввод реквизитов карты должен
соответствовать
последовательности на карте
.
Последовательность ввода реквизитов
карты на странице соответствует
траектории взгляда пользователя и не
прерывается вводом дополнительной
информации.
24. Банковская карта должна быть
визуализирована на странице
оплаты
.
Платежная форма не соответствует
реальной карте. Респонденты путались
в том, где на карте необходимо искать
информацию.
25. Банковская карта должна быть
визуализирована на странице
оплаты
.
Карта визуализирована, но поле ввода
защитного кода представлено на
лицевой стороне карты. Это вызывает
затруднения у пользователей, и они
обращаются за подсказкой.
26. Банковская карта должна быть
визуализирована на странице
оплаты
.Расположение полей ввода
соответствует полям на карте.
27. Сервис должен запрашивать
только необходимую
информацию
.
На платежной странице
представлено излишнее с точки
зрения пользователя
количество полей.
