1. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ISO 9001:2008 - NCh 2728:2003
POLÍTICA DE LA CALIDAD
Fecha de vigencia:
06.05.2014
Edición Nº:
1
Documento Nº:
DO501
Página:
1 de 1
Aplicable a:
TODA LA ORGANIZACIÓN
Preparado por-. Representante de la Gerencia Aprobado por: Gerente General
POLÍTICA DE LA CALIDAD
PROGRESO CAPACITACION SPA, es un Organismo Técnico de Capacitación, con sus oficinas
centrales en la ciudad de Santiago, que trabaja para satisfacer los requisitos de sus clientes, legales y
reglamentarios aplicables además de todos los solicitados por las autoridades competentes, bajo un
sistema de gestión de la calidad basado en los estándares ISO9001:2008 y NCH2728/2003, que busca
mejorar continuamente, a través de diversos mecanismos contemplados en nuestro sistema de gestión
de la calidad, tales como encuestas de satisfacción a nuestros clientes alumnos y empresas, feedback
de nuestros clientes, reuniones de follow up, y capacitaciones a nuestro personal, asimismo se
realizarán mediciones de los estándares determinados, corrigiendo las desviaciones que se detecten,
siendo revisada a intervalos definidos por nuestra organización. Nuestra política será comunicada a
todos los miembros de la organización por medio de nuestro web site y será constantemente revisado el
grado de entendimiento de la misma, para que nuestro compromiso sea efectivo. Asimismo La
organización busca brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes en una diversidad de áreas.
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GERENTE GENERAL